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La dirección (alta gerencia) debe programar reuniones (por lo menos una vez al
año), en donde se revisen los diferentes indicadores de los procesos que están
involucrados en las actividades de la empresa, en esta revisión se dan a conocer
los aciertos y desaciertos de cada área, de acuerdo a los resultados, se gestionan
acciones preventivas o correctivas, según sea el caso, con el fin de realizar
auditorias internas y externas para fortalecer los sistemas de gestión, alcanzar
certificaciones o prolongarlas según las normas que los cobijen.
Documentación al día.
Registros debidamente diligenciados (metrología, inspecciones)
Apertura, seguimiento y cierre a acciones preventivas y correctivas
Ejecución de las 4 “S”
Conocimiento de la estructura organizacional