Examen Final de Investigación de Mercados

Apellidos y Nombres: Tineo López Gambi Código: 201530066

1. ¿Por qué las compañías deberían considerar la creación de una base de datos como el Big
Data? Menciona algunos tipos de información que podrían hallarse en una base de datos de
esa clase y las fuentes de tal información.

Las empresas deberían considerar del tener una base de datos como el Big Data porque está
mejora su rentabilidad, también da la posibilidad de explotar comercialmente una gran cantidad
de datos para poder crear nuevos servicios comerciales. además ayudará a los gerentes al
tener mucha información siempre actualizada para la toma de decisiones, que resultará en
reducción de costos y también el encuentro de nuevos productos y servicios que ofrecer.

También la evolución de sus necesidades, cambios de las tendencias, la cantidad y variedad

de datos que se pueden obtener en muy grande.

Las principales fuentes de información para el Big Data, proviene de la internet, de las redes
sociales, blogs y diversas páginas de internet, con las que interactúan las personas y también
de empresas especializadas en recolección de datos de la Red. Entre algunas bases de datos
vemos.

a) Bases de datos columnarios

Estas son las bases de datos No SQL más parecidas a las convencionales bases de datos
relacionales. Almacenan datos estructurados en columnas individuales (en lugar de tablas).

Estas bases de datos utilizan grupos de columnas. Funcionan bien para datos generados por
máquinas, fuentes de datos estructuradas demasiado grandes para ser manejadas por un solo
ordenador, y para consultas rápidas de datos.

b) Bases de datos documentales

Estos tipos de bases de datos se basan en el almacenamiento de documentos en lugar de
datos estructurados.

Son buenas para datos no estructurados, como texto abierto de una carta o de un correo
electrónico, y para datos semi-estructurados como documentos académicos.

c) Bases de datos gráficas

Estos tipos de bases de datos utilizan una estructura gráfica que es esencialmente un
diagrama de las relaciones dentro de los datos, en lugar de tablas.

Son buenos motores de bases de datos para impulsar aplicaciones web que deban
proporcionar información muy rápidamente, como las que se utilizan para las compras online y
las plataformas de redes sociales.

d) Key-Value
Estas están diseñadas para desarrollo simple y fácil de aplicaciones.
 Son buenas para situaciones donde necesitas trabajar con aplicaciones que se puedan
desarrollar rápidamente y donde todas las demás consideraciones son secundarias.

e) XML
Estos tipos de bases de datos utilizan el lenguaje XML, el cual es el lenguaje subyacente de la
Web y de otros muchos sistemas de intercambio de información, para definir la estructura de
datos.

Se tendrá que mirar este tipo de bases de datos cuando se necesite profundizar en el análisis
de datos no estructurados como analíticas de voz o de vídeo.
Las bases de datos mencionadas en la industria cerámica donde laboro, nos ayudan a
elaborar una estadística detallada de los problemas lo puntos fuera del rango nominal son
analizados y posteriormente se determina las acciones correctivas del caso, también para
determinar mejoras continuas, a controlar los procesos a base gráficos de control. El análisis
de datos no solo sirve a nivel productivo sino a nivel del diseño, la cerámica es diseño y, más
allá de los costes de fabricar cada pieza, lo importante es saber si se va a vender o no. El
análisis de datos es útil porque permite saber cuál es el ciclo de vida de un determinado diseño
y, si está en fase de madurez o declive, podremos abortar el proyecto antes de ir demasiado
lejos

2. ¿Cuál es el propósito de una prueba proyectiva? ¿Qué importantes factores deberían

considerarse al usar una técnica proyectiva?

Las pruebas proyectivas son aquellas que permiten llegar fácilmente al inconsciente, debido a
que el sujeto desconoce qué aspecto de su personalidad están evaluando y, por tanto, no
puede controlar las respuestas de forma consciente. (Pronóstico Validez Precisión)
El propósito de las pruebas proyectivas es la de poder obtener las emociones y reacciones que
pueda tener una persona por algún producto o servicio, que al ser preguntadas de manera
directa no responderían de manera sincera. Mediante las pruebas proyectivas que son
pruebas indirectas, se logra conseguir que las personas muestren sus verdaderas
percepciones y emociones con respecto a determinada situación.
Al usar técnicas proyectivas se debe saber si los encuestados son conscientes de que hay
alguna influencia particular en las pruebas, evitar que parezcan demasiado personales y por lo
tanto no sean capaces de admitir alguna determinada conducta.

Es por eso que el diseño de las pruebas deberá buscar incomodar en lo menos posible a los
encuestados evitando que están alertas en un modo lógico, lo que se busca es que sus
reacciones y respuestas sean los más sinceras posibles, que sean casi automáticas, esto se
logra diseñando las pruebas sin que estás juzguen las respuestas o conductas de los sujetos
de prueba.

Uno de los ejemplos proyectivos en la industria cerámica es colocar diferentes tipo de diseño
previo al lanzamiento de algún tipo de producto, donde la gente participa por vía Facebook,
escogiendo el modelo que más le gusta, esta prueba es general a para cualquier público, la
imagen es interactiva y el diseño que más te gusta lo cliqueas y lo posteas, por la participación
obtienen descuentos.
3. Explica los diversos tipos de errores de diseño de la muestra y da ejemplos de cada uno

Los errores de diseño de la muestra son 3:

Error de marco,

Al ser el marco muestral la lista de elementos o miembros de la una población a la que se tiene
como meta estudiar. El error de marco muestral sería la errónea selección de una muestra por
no alcanzar a la población objetivo.

Por ejemplo:
Por dar un ejemplo en el caso de que una empresa desee dar una encuesta a sus trabajadores
por medio de unas preguntas formuladas mediante un test a sus correos electrónicos de todo
el personal tanto administrativos como operarios, si bien es cierto en pleno siglo 21 en su
mayoría poseen un correo electrónico no son todos los que llegan a utilizarlos a plenitud, en
este caso sería un error ya que la encuesta no podría ser hecha por todo el personal de una
empresa.

Error de especificación de la población:

Este error se presenta cuando cuándo no se hace una correcta definición de la población de
donde se obtendrá la muestra. Por definición de la población entendemos a que tendría que
especificar sectores, sexo, costumbres para tener una mejor idea y una mejor respuesta de lo
que se busca.

Por ejemplo:
Se desea saber el tipo de videojuegos que tiene más demanda entre jóvenes de 15 a 30 años,
pero solo se tiene en cuenta en la muestra a varones de esas edades, sin tomar en cuenta que
actualmente el alto público femenino que también muestra mucho interés por este tipo de
productos.

Error de selección

Este tipo de error se presenta cuando se han realizado correctamente las anteriores etapas
para la selección de la población. Es cuando los procedimientos de muestreo son incompletos
o con cuando no se siguen de forma adecuada.

Por ejemplo:
Del ejemplo anterior que se busca saber el tipo de videojuegos que más demanda hay en la
juventud, no se tenga en cuenta tanto a las personas más jóvenes porque ellos no tienen una
gran capacidad adquisitiva, por lo que los evitaran y entrevistaran de preferencia a los que
tienen a partir de 18 años en adelante ya que ellos si tiene mayor capacidad de compra.

Par evitar este tipo de errores se debe valu8ar bien quien es publico objetivo a quien queremos
llegar, como debemos transmitirle la información y como nos aseguramos que a todos le
lleguen esa información, contemplando un tiempo determinado, las encuestas pueden ser
electrónicas hasta escritas, la encuesta por escrito es más factible ya que todos no cuentan
con el medio digital. Las preguntas en la encuesta deben ser entendibles al igual que las
respuestas, si es presencial es mejor para la empresa donde laboro la duda los resuelve el
asistente de recursos humanos.
4. Explica la popularidad de la investigación por encuestas en línea. ¿Por qué es tan popular?

Las encuestas en línea son un estudio en el cual el investigador obtiene datos a partir de una
serie de preguntas utilizando el internet como medio de difusión y se han vuelto muy populares
ya que presentan una gran cantidad de ventajas con relación a las encuestas tradicionales,
sus desventajas son muy pocas y también se están mejorando cada vez más, por lo que
dentro de poco serán la principal forma de hacer encuestas para muchas empresas.

Las ventajas que las hacen tan popular vienen por ser de bajo costo, también el ser muy
rápidas de procesar por lo que la información se obtiene muy pronto.

Asimismo, se puede llegar a alcanzar a sectores especializados a los que no se podía acceder
con tanta facilidad, como profesionistas muy ocupados y que tienen muy poco tiempo para
responder un cuestionario. El mundo al ser cada vez más globalizado, hace que sean más
factibles las encuestas en línea, por lo que se han vuelto una herramienta muy práctica para
los investigadores de mercado.

Las encuestas por línea son aplicables en la industria cerámica donde laboro, pero
principalmente para encuesta de satisfacción del cliente interno como las emplea el área de
sistemas una vez realizado el trabajo, envía una encuesta sobre la atención que el cliente
interno ha recibido. También es empleado por el área de ventas como encuesta para clientes
externos principalmente para los distribuidores de cerámicas, en 3 sencillas preguntas de
como llego la mercadería en sus manos, o si tuvo algún inconveniente con ello, etc.