ACTIVIDAD INTERMEDIA, GRUPAL.

FASE-2 PROPONER UN PLAN DE PERSONAL QUE INVOLUCRE DISEÑO DE

PUESTOS, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.

Presentado por:
CLAUDIA PATRICIA SOLARTE PARDO
MARWIN YICED CABALLERO
SAYDA MARCELA CARDENAS

Grupo: 102012_130

Tutor: JUAN FELIPE GUZMAN PACHECO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y
DE NEGOCIOS (ECACEN)
GESTIÓN DE PERSONAL
MEDELLÍN, 2019
 INTRODUCCIÓN

Mediante el desarrollo de cada una de las actividades de este trabajo, pondremos

en práctica los diferentes pasos a seguir para proponer un plan de personal que
requiere una empresa, el mismo que sería aplicable para diversos casos de
selección.

A lo largo del desarrollo de cada uno de los puntos propuestos conoceremos la

finalidad de cada uno, de qué manera podemos reclutar el personal y los formatos
requeridos para tal fin, también los diferentes medios disponibles para ello.

La idea es que con el presente plan se pueda asegurar un buen personal idóneo,
eficaz y eficiente para nuestra empresa, aplicando los debidos procesos con
fundamento en los elementos de igualdad, competencia e idoneidad del personal.
 OBJETIVOS

General:

Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y

selección de personal, para la empresa Distribuidora de Artículos Tecnológicos

Específicos:

1. Diligenciar la ficha de perfiles como soporte elemental en el proceso de diseño

de los puestos a proveer.

2. Identificar los pasos básicos o elementales durante el proceso final de

selección

3. Contribuir con aportes en la construcción del plan de personal con sus debidos
pasos.

4. Desarrollar procesos de selección de talento humano en una empresa, por

medio de la aplicación de las fuentes de reclutamiento y políticas de selección
adecuadas para lograr vincular personas idóneas y aptas para los cargos de la
empresa propuesta, Distribuidora de artículos tecnológicos.

5. Identificar el proceso de selección para determinado cargo, con los

requerimientos enfocados en el éxito de la empresa para la que se va a
laborar.
 PLAN DE PERSONAL:
Cargo Fuentes de reclutamiento
1.Agente de Fuentes internas.
Compras e 1. Por medio de la promoción
Intermediarios de personal, que este
capacitado y que se encuentre
en plan de carrera con la
empresa.
Fuentes externas
2.Agencias de Colocación.
Como Adecco.
Estas sirven para cubrir una
vacante puntual ya que es una
opción rápida y válida para
opciones puntuales.
2.Gerente ventas 1. Página de empleo.
mercadeo y
publicidad Por medio de esta se puede
impulsar la marca empleadora
para atraer a los candidatos
ideales para la empresa.
Pruebas de selección
1. Entrevista: Esta prueba
debe realizarse porque el cargo
requiere de gran
responsabilidad y ésta permite
saber si el candidato es idóneo
y posee suficiente conocimiento
para desarrollar las actividades
correspondientes de esta área.
2.Video (C.V): Esta prueba es
muy útil porque además de
brindar un preámbulo de lo que
está en el documento escrito; el
video permite tener una imagen
del candidato, además de
conocer sus habilidades para la
comunicación entre otros
aspectos.
1. Entrevista: Esta prueba
debe realizarse porque es un
cargo de gran responsabilidad
y ésta permite saber si el
candidato es idóneo para el
cargo ofertado.
 2. Agencias de Colocación.
Estas sirven para cubrir una
vacante puntual ya que es una
opción rápida y válida para
opciones puntuales.
3.Gerente financiero 1.Página de empleo de la
empresa.
Esta se convierte en el centro
de estrategia de reclutamiento
y gracias a ella se puede
impulsar la marca propia
empleadora para atraer a los
candidatos ideales para la
empresa. “trabaja con
nosotros”
2. Agencias de Colocación.
Estas sirven para cubrir una
vacante puntual ya que es una
opción rápida y válida para
opciones puntuales.
4.Jefe departamento 1. Fuentes internas.
recursos humanos Por medio de la promoción de
personal, que este capacitado
2. Portafolio de trabajo y
evidencias: Propongo esta
prueba porque es importante
conocer además de la
experiencia del aspirante, su
tipo de trabajo y si éste cumple
o no con las expectativas de la
empresa.
1. Entrevista: Esta prueba
debe realizarse porque es un
cargo de gran responsabilidad
y ésta permite saber si el
candidato es idóneo para el
cargo ofertado.
2. Solicitud (C.V): Ésta
prueba será de gran utilidad
puesto que permite tener rápido
acceso a la información que
nos interesa del solicitante.
1. Entrevista: Esta prueba
debe realizarse porque es
necesario saber si el candidato
 y que se encuentre en plan de
carrera con la empresa.
2.Página de empleo de la
empresa:
Por medio de esta se puede
dar a conocer más a fondo las
necesidades de la organización directa con el personal de la
y da la oportunidad a quien
quiera aplicar al perfil conocer
sobre la empresa y lo que esta
requiere.
5.Técnico en 1. Bolsas de Empleo.
Telecomunicaciones
Estas se pueden ubicar en
universidades o escuelas
privadas y en ellas se pueden
encontrar perfiles deseados.
2.Página o portales de
empleo.
Este tipo de herramientas
puede ayudar a encontrar
diversidad de candidatos,
permiten seguir una línea de
procesos para encontrar el
perfil deseado.
cumple con los requerimientos
requeridos y si es idóneo para
el cargo ofertado.
2.Evaluación Psicológica:
Considero esta prueba porque
el aspirante tendrá relación
empresa en general y debe
contar con la disposición para
ello además de los
conocimientos propios de su
cargo.
1. Solicitud: Esta prueba debe
realizarse por las
características del cargo a
ocupar; el candidato debe
cumplir con unos requisitos
mínimos para el cargo.
2.Entrevista: Esta prueba debe
realizarse porque es necesario
saber si el candidato cumple
con los requerimientos
requeridos y si es idóneo para
el cargo ofertado.
 PERFIL DE CARGOS

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Agente de Compras e Intermediarios

Reporta a: Gerente compras y adquisiciones

Funciones del cargo

1. Identificar proveedores de materiales, equipos y suministros.

2. Desarrollar políticas y procedimientos de adquisición y controlar el presupuesto del
departamento.
3. Participar en la determinación de especificaciones de equipos, productos y
materiales.
4. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de compras de una empresa.
5. Evaluar costo y calidad de productos o servicios.
6. Negociar y vigilar contratos de compra de equipos, productos y materiales.
7. Participar en la selección y entrenamiento del personal.
Educación requerida: Profesional con conocimientos en Administración y gerencia,
Transporte, Servicio al cliente, Recursos humanos y de personal y Matemáticas

Experiencia requerida: mínimo 2 años relacionado con las funciones

Competencias cardinales de la organización:

1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal.
3. Perseverancia en la consecución de objetivos.
Competencias específicas del cargo:
1. comprar los suministros, productos, materiales y servicios al precio más bajo posible a la
vez que se obtiene un alto nivel de calidad.
2. Seguimiento y control de las compras y suministros
3. Verificación de la materia prima en óptimas condiciones y de calidad.

Habilidades y Aptitudes: Evaluación y control de actividades, Pensamiento crítico,

Comunicación asertiva, Comprensión de lectura, Escucha activa
Condiciones psicológicas: Paciencia, organización, Responsabilidad, cooperación.
Elaborado por: Claudia Patricia Solarte Pardo Fecha: marzo, 2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Gerente ventas mercadeo y publicidad

Reporta a: Gerente General

Funciones del cargo

1. Establecer cadenas de distribución para productos y servicios, dirigir estudios y

estrategias de mercadeo, analizar resultados y apoyar en el desarrollo del producto.
2.Manejar la imagen y comunicación corporativa.
3.Planear y dirigir actividades de firmas y departamentos que desarrollan e implementan
campañas de publicidad para promocionar la venta de productos y servicios.
4.Planear y dirigir actividades de ventas en empresas industriales y comerciales de ventas
al por mayor.

Educación requerida: Estudios profesionales, Especialización. (Estudios en

Administración, Mercadeo y publicidad, conocimientos en el área contable).

Experiencia requerida: Experiencia mínima de 2 años en el área de ventas y manejo de

personal

Competencias cardinales de la organización:

1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos

Competencias específicas del cargo:

1. Conocimiento de la industria y el mercado
2. Gestión y logro de objetivos
3. Influencia y negociación.

Habilidades y Aptitudes:
Comunicación asertiva, Escucha activa, Relaciones interpersonales, Evaluación y control
de actividades, Pensamiento crítico, trabajo bajo presión, liderazgo, iniciativa propia,
proactividad, responsabilidad, dinamismo, honradez

Condiciones psicológicas: Confianza en sí mismo, Resistencia a la tensión, Constancia,

Organización, Responsabilidad

Elaborado por: Marwin Viced Caballero Fecha: marzo,2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Gerente financiero

Reporta a: Gerente General

Funciones del cargo

1. Gestionan planes financieros de acuerdo con estrategias económicas y normativa

vigente
2.Realizan seguimiento a los informes de auditoría financiera de acuerdo con estándares
de calidad internos y normativas.
3.Estructuran información financiera según normativa vigente y políticas institucionales
4.Analizan y supervisan flujo de efectivo de acuerdo con procedimientos técnicos,
planeación presupuestal y políticas institucionales

Educación requerida: Estudios profesionales, Especialización. (contabilidad y finanzas).

Experiencia requerida: Mínimo 3 años desempeñándose como administrador en finanzas
oy manejo de elaboración y control de presupuestos y flujos de caja entre otras.
Competencias cardinales de la organización:
1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos
Competencias específicas del cargo:
1. Orientación a los resultados con calidad
2.Pensamiento analítico
3. Capacidad de Planificación y Organización
Habilidades y Aptitudes: Liderazgo, pensamiento crítico, toma de decisiones, trabajo bajo
presión, evaluación y control de habilidades.
Condiciones psicológicas: Organización, responsabilidad, objetividad, resistencia a la
frustración.
Elaborado por: Claudia Patricia Solarte Pardo Fecha: marzo, 2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Jefe departamento recursos humanos

Reporta a: Director departamento gestión humana

Funciones del cargo

1. Negociar acuerdos colectivos.
2.Velar por el correcto cumplimiento del reglamento interno de trabajo.
3. Orientar las determinaciones de la empresa en materia salarial.
4. Organizar y dirigir reuniones informativas sobre políticas laborales y salariales.
 5. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para el reclutamiento, selección y
entrenamiento del personal.
6. Asesorar a gerentes de otros departamentos sobre la interpretación y administración de
políticas y programas
de personal.
7. Planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de departamentos de personal o
recursos humanos.
8. Implementar manuales de funciones, estructura de planta de personal, programas de
capacitación y desarrollo.
Educación requerida:
 * Educación mínima: Postgrado / Especialización

Experiencia requerida: Experiencia comprobada mínimo 5 años en cargos de jefatura,

con manejo de personal, selección, contratación, manejo y aplicación de normatividad legal
en SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. programas de
capacitación, desarrollo, evaluación de desempeño, contratos de progreso, programas de
bienestar al empleado, procesos disciplinarios.
Competencias cardinales de la organización:
1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos
Competencias específicas del cargo:
1.Conducción de personas
2. Entrenador
3. Visión estratégica.
Habilidades y Aptitudes:
• Gestión de Recursos de Personal

Condiciones psicológicas:
• Comunicación asertiva
• Escucha activa
• Comprensión de lectura
• Pensamiento crítico
Elaborado por: Sayda Marcela Cardenas Fecha: marzo, 2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Técnico en Telecomunicaciones

Reporta a: Director servicios de ingeniería

Funciones del cargo
1. Apoya labores técnicas relacionadas con el diseño, la integración y la implementación de
infraestructura de sistemas de Telecomunicaciones.
2. Coordina la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de
Telecomunicaciones.
3.Supervisar técnicamente la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de
Telecomunicaciones.
4. Interactuar con los clientes de acuerdo con los protocolos y niveles de servicio.
5. Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de materiales y mano de obra
necesarios para la implementación de sistemas de telecomunicaciones, de acuerdo con las
especificaciones establecidas.
6. Analiza y resuelve los problemas técnicos que surjan en la implementación,
mantenimiento y reparación de sistemas de Telecomunicaciones.
7. Interpreta diseños, planos, procedimientos y manuales requeridos en la implementación
de redes de Telecomunicaciones.

Educación requerida:
 Técnica o tecnológica.

Experiencia requerida:
Experiencia mínima de 2 años en infraestructura de red, obra civil, Medio de transmisión,
red de acceso con equipos en el sector de las telecomunicaciones.

Competencias cardinales de la organización:

1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos

Competencias específicas del cargo:

1. Toma de decisiones
2. Compromiso.
3. Conocimientos técnicos.

Habilidades y Aptitudes:
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Buenas habilidades interpersonales.
• Orientación y servicio al cliente.

Condiciones psicológicas:
• Comprensión de lectura
• Pensamiento crítico
• Resolución de problemas complejos
• Vigilancia de las operaciones
• Escucha activa

Elaborado por: Marwin Viced Caballero Fecha: marzo, 2019

 CONCLUSIONES

Una vez realizada esta actividad podemos concluir que adquirimos conocimiento
específico acerca de cómo seleccionar y reclutar personal para ejercer ciertos
cargos en determinada empresa; también un buen desempeño en el manejo de los
formatos utilizados para tal fin.

Es importante tener como herramienta los perfiles de los cargos, toda vez que es la
guía para el proceso de selección de un buen personal dentro del funcionamiento
de la empresa.
BIBLIOGRAFÍA

Torres, L. J. L., & Jaramillo, N. O. L. (2014). Diseño y análisis del puesto de

trabajo: herramienta para la gestión del talento humano.
Páginas: 134 – 152
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SENA. C.N.O. Clasificación nacional de ocupaciones. (2016). Recuperado de

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Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del

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