Ejecución de la gestión

Administración estratégica de ventas

Instituto IACC

24-04-2019
 Desarrollo

Para un nuevo emprendimiento se está evaluando un local comercial en Viña del Mar, el que será

un establecimiento cuadrado que contará con dos vitrinas, una por cada lado, donde expondrán

en una vestuario en relación con deportes playeros, y en la otra vitrina, accesorios deportivos.

Dentro de la tienda no cuentan con exhibición de productos físicos, más bien con afiches de

deportistas usando los productos. Para la apertura de la tienda se planea con un 15% de

descuento, a los que una vez al mes existirá un evento con descuentos y promociones menores

para seguir captando clientes. Para la fidelización de los clientes, tendrán una tarjeta de socio

para los inscritos en deportes relacionados. La venta de los productos genera una rentabilidad de

10% sobre los costos de las prendas, al aplicar los descuentos a socios existe una rentabilidad del

5% por sobre los costos, incluyendo en ambos casos los gastos de arriendo. Para este

emprendimiento se quiere generar una campaña de marketing eficiente en la playa que haga

aumentar las ventas en un 15% de rentabilidad y 13% respectivamente.

• ¿Qué elementos del merchandising se encuentran presentes en la empresa? Justifique su

elección

Con lo aprendido en la semana 4, podemos identificar que los elementos que se encuentran

presente en el caso a mi parecer :

Carteles y el de las vitrinas sectorizadas por un lado accesorios deportivos y en el otro lado

vestuario.

• ¿Qué elementos del merchandising propondría para la empresa? Justifique su elección.

Los elementos que yo propondrían, ya que no cuentan con exhibición de productos físicos, sería

es realizar una demostración de la ropa, mediante un desfile acorde de la ropa y el deporte.

También intentaría dentro del reciento poner mástiles., donde se anuncien las fechas de

descuentos o las promociones que la empresa tiene vigente para los socios inscritos a deportes

relacionados.

También contaría con animación en la entrada de la tienda en los días de descuentos para mejorar

la campaña de la playa.

• ¿Qué modelo de comercialización propondría para impulsar las ventas de esta empresa?

Justifique.

Erigiría, ventas por catálogo, lo que masificaría sus ventas ya que si bien tienen una tienda física,

no se promueven la exhibición de productos, por lo mismo sería más de entrega de productos y/o

ver el tipo de telas que utilizan.

• En base a la rentabilidad de la empresa, realice un breve análisis con los datos entregados.

Con los datos entregados se puede asumir que es una empresa en crecimiento que buscan

incrementar sus ventas con actividades planificadas, las cuales aumentarían en un 5% para

clientes nueves y en un 8% con sus socios.

• En base al marketing relacional, ¿cuál sería la mejor estrategia para aumentar la rentabilidad?

Justifique.

Para crear la fidelización de los clientes, ya cuentan con socios, y por lo que denota el caso a

generado ya el comienzo del marketing relacional, la estrategia que según yo aplicaría para

aumentar la rentabilidad sería como también indique anteriormente, la venta por catálogo, quizás

mediante una aplicación, la que genere una base de datos del comportamiento del consumidor

( cliente ), con la idea de fidelizar al cliente y generar la satisfacción del cliente, buscar en mas

que atraer nuevos clientes, mantener los que ya se tienen y crear en ellos una buena expectativa

así el pueda seguir adquiriendo productos y informando a otros sobre su experiencia.

 Bibliografía

IACC (2019). Administración estratégica de ventas. Ejecución de la gestión de ventas . Semana 4.