UNIDAD 4.

LA ÉTICA EN LAS INSTITUCIONES Y

ORGANIZACIONES
4.1 Proceder ético en las instituciones y organizaciones
Toda empresa, organización debe estar respaldada de un código ético por donde
se rigen todo su personal, además, de su responsabilidad social de cumplir con la
comunidad donde opera, con su clientes.
También se ocupa con frecuencia la ética empresarial del estudio de las virtudes
personales que han de estar presente en el mundo de los negocios.
Las empresas deben resguardarse además en pro de conservar su ética, y
garantizarla, el avalarse de Códigos de ética. Hace tiempo que las grandes
corporaciones aprendieron que las mayores sanciones que pueden sufrir no son
las impuestas por los gobiernos, sino la pérdida de su reputación y de la confianza
de los mercados. Las instituciones procuran normalizar el comportamiento de un
grupo de individuos. Se aplica por lo general a las normas de conducta y
costumbres consideradas importantes para una sociedad, como las particulares
organizaciones formales de gobierno y servicio público. Por su parte, las
organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por
medio de los recursos humanos y de otro tipo.
Una organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que
están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.

4.1.1 Código de ética de las instituciones y organizaciones

Un código de ética es un conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a
los valores y principios de conducta, que sirven de fundamento a su actuación en
todo tipo de actividad y entorno.

Es un documento formal donde se contienen valores básicos y reglas éticas de

una profesión.

ESTABLECIMIENTO
Fortalece una cultura ética y de servicio Permite un dialogo reflexivo y solidario
entre los miembros de una organización Ayuda a priorizar principios y valores que
se dirijan a la humanización de los recursos existente para que la función de los
servidores se rijan por las normas de derecho a través de sus acciones Influyen en
la planificación y gestión de operaciones y en los procesos de mejoramiento
institucional, conservando el marco legal que la rige.

OBJETIVOS

 Atender los requerimientos del cliente

 Integrar la visión y misión de la empresa
 Fortalecer a la organización con su entorno
 Guiar a los elementos de la empresa en sus tareas diarias es un elemento
indispensable en la capacitación del personal.
 CARACTERÍSTICAS

 Regula la conducta por las normas contenidos en este, así como las legales
y normas morales controla las relaciones con el público en general
 Realza la responsabilidad sobre la toma de decisiones y las acciones
 Promueve la honestidad para resolver problemas.
 Mejora las relaciones laborales desarrollo de los individuos por medio de
capacitación compromiso ante la sociedad se pueden crear lineamientos a
dicho código que relacionen las actividades diarias con el compromiso
social de la empresa.

IMPORTANCIA
Herramienta vital para moldear y limitar las actitudes del personal de la empresa
Forma de cambiar la visión de la sociedad y los profesionistas.

4.1.2 Casos concretos de proceder ético en las instituciones y

organizaciones
Los principios de la ética puede variar de acuerdo a la cultura y creencias, por
ejemplo, el código de ética puede ser diferente para el comportamiento de una
banda, y hay un conjunto diferente de normas y valores que guían a los miembros
de la familia, grupos de personas involucradas en el negocio de la fabricación, un
grupo social o club de servicio del medio ambiente.

Dependiendo del tipo de campo y de la cultura el código ético de conducta se

establece y sus recursos serán impuestos.

El Deber ético tiene la responsabilidad de conservar nuestro entorno natural, si se

está trabajando en la empresa, significa que tienes que ser honesto y trabajar en
el mejor interés de la empresa, etc.

Si usted toma un ejemplo de un edificio del gobierno que es un edificio de 10.000

metros cuadrados. La especialidad del edificio es que fue creado a partir de
madera reciclada.

Todos los materiales utilizados en la construcción salvan la energía natural.

El edificio es un ejemplo perfecto de cómo la ética y los principios nos ayudan a

crear algo que es beneficioso para la sociedad.

Con el fin de crear algo como esto, es necesario tener algunas normas personales
y como grupo.

Este comportamiento virtuoso es un tipo de ética que te sigue.

Ética es la virtud de que la gente de creer en ser justos a través de dedicarse a
actividades virtuosas.

Si como individuo o como un grupo que cree en la honestidad, la ética de la virtud

se puede lograr mediante la práctica de la honestidad.

Una persona se convierte en honestos a través de actos y participación en las

prácticas que comprueban el valor de la honestidad.

Ética de la virtud en general consiste en el bienestar social y en el ser individual.

Esto afecta a la vida personal de un individuo y también a la sociedad por

acciones virtuosas o buenas.

Algunas organizaciones ofrecen oportunidades de situaciones en la que se

pueden tomar una acción decisiva.

Una organización que proporciona la facilidad como un examen de salud gratuito,

licencia por maternidad, servicios de seguros, etc. a sus empleados, con el
objetivo de lograr una buena producción y reducir el desgaste.

A su vez un empleado le trabajo honesto y lealtad hacia la empresa.

Estas son las dos caras de un comportamiento ético.

Darle algo a la sociedad que sea virtuoso y responsable y se obtiene lo mismo a

cambio.

La teoría estándar de la organización conceptualiza una institución u organización

como un medio para administrar los ingresos para lograr un objetivo colectivo de
beneficiarse de la compañía ya cambio obtener una buena paga.

Si vemos a través del lente cultural con el fin de considerar la organización como
un conjunto de creencias y prácticas sociales relacionadas, las creencias
compartidas y actividades relacionadas describen, muestran y replica las normas
de valores en una sola institución u organización que son la cultura ética de una
organización.

Una cultura ética también se conoce como ética y se articula con claridad, a través
de normas, manual de operaciones, y las metas de una organización.

4.2 La responsabilidad social de las instituciones y

organizaciones
Se llama Responsabilidad Social a la obligación que los miembros de una
comunidad o sociedad, tendrán entre si buscando el progreso de la comunidad.
Hay tres categorías en la responsabilidad social: obligación moral (no violentar la
ley), reacción social (que la empresa es social mente responsable si responde a
las exigencias sociales de ciertos grupos), sensibilidad social (estableciendo
verdades éticas con la independencia de la moda social del momento).

La Responsabilidad Social en las Instituciones y Organizaciones es un enfoque

que se basa en el conjunto de políticas, prácticas y programas centrados en el
respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente. Se
emplea para describir una variedad de iniciativas de orden económico, social y
medioambiental tomadas por empresas, y son, en su mayoría, de naturaleza
voluntaria.

Puede haber muchas causas, por lo regular son la educación, salud y la ecología,
pero más allá de ser empresas “verdes” por sus acciones filantrópicas, la
verdadera causa son los principios de desarrollo sostenible con aportaciones a la
sociedad. Es decir, la responsabilidad social empresarial es la contribución
voluntaria conforme a ciertos principios éticos, destinada al mejoramiento social,
económico y ambiental, donde todo esto en realidad contribuye a renovar la
comunidad.
4.2.1 Desarrollo del concepto de responsabilidad social
El concepto de responsabilidad social añade al concepto originario de
responsabilidad un elemento determinante: mueve a las personas, grupos y/o
instituciones a adoptar conductas éticas caracterizadas por el compromiso activo y
libre para alcanzar el Bien Común de la sociedad. Cuando nos referimos al Bien
Común de la Sociedad, entendemos que éste está constituido en la sociedad
política por cuatro elementos:

a) Ambiente propicio o favorable (Paz social);

b) Abundancia de bienes requeridos (Desarrollo sustentable)

c) Accesibilidad a los bienes por todos los integrantes de la sociedad (Igualdad de

oportunidades)

d) Orden establecido para lograr que todo lo anterior pueda acontecer (Orden
social).

La Responsabilidad Social incluye, por tanto:

• Actores sociales: porque puede ser adoptada, en la sociedad civil, en términos

individuales, grupales o institucionales.

• Conductas éticas determinadas: adopción de una posición ética, porque implica

una opción consciente por principios, valores y actitudes morales e intelectuales
renovados en lo social.
 • Compromiso activo y libre: manifiesta la responsabilidad ante una obligación
contraída. En nuestro caso, es la actitud que el ser humano debe tener ante la
sociedad y ante los demás, de trabajar activamente por la consecución del bien
común de la sociedad y de sus miembros. Incluye la decisión de asumir esa
responsabilidad con decisión y constancia, con una participación activa.

• Finalidad: alcanzar el Bien Común, que supone resolver los problemas de

desarrollo de la sociedad, porque los problemas sociales no se resuelven con
acciones caritativas, que sólo dan atención a los síntomas, sino atacando sus
verdaderas raíces, lo que implica una verdadera inversión social en el desarrollo
que permita un avance de toda la sociedad; construirla como comunidad
sustentable y solidaria, porque supone la renovación y desarrollo de la cultura
cívica.

4.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social

Si las empresas comienzan a asumir responsabilidades ante y con la sociedad
sobre la base de un nuevo modelo económico basado en la sostenibilidad y un
tratamiento justo y equilibrado de los recursos y del impacto que los procesos
productivos tienen sobre el medio ambiente o con las prácticas laborales,
estaremos caminando hacia el principio de “otro mundo y otra sociedad es posible”

En el marco europeo, la Cumbre de Lisboa ha abordado esta cuestión para

intervenir en los cambios que propicien este nuevo modelo, que desarrolle la idea
integral de un modelo sostenible de crecimiento buscando estrategias y
estándares enfocados a la cohesión social y las políticas públicas, trabajando
sobre tres ejes básicos: el modelo económico y de crecimiento, el modelo social
basado en el bienestar y el modelo de relaciones laborales.

La Responsabilidad social no es algo que se implementa con la creación de un

departamento en el organigrama de las empresas, es un concepto que se ha de
interiorizar como parte del espíritu empresarial en el modelo de gestión. No es una
memoria social que se realiza cada final de ejercicio o un código de conducta más,
a efectos de marketing.

Una empresa puede hacer grandes obras filantrópicas, pero si no es respetuosa

con las relaciones laborales, o con la igualdad de oportunidades no
es socialmente responsable.
4.3 Derechos humanos laborales

4.3.1 Conceptos generales

Los derechos humanos laborales (DHL) son aquellas condiciones de vida
indispensables y mínimas que garantizan la libertad e igualdad de los
trabajadores.

Es la posibilidad de formar un sindicato, de elegir representantes y participar a

favor de las demandas que tienes el derecho a plantear como trabajador.

Los derechos humanos laborales no son solamente normas legales, sino también
garantías sociales que te posibilitan condiciones mínimas de vida y de trabajo
cuando dependes de una ocupación asalariada para vivir. El Instituto
Interamericano de Derechos Humanos los define como las garantías que requiere
un ciudadano para desarrollarse de manera integral y plena en la vida social como
persona, como un ser dotado de sentido y racionalidad.

Según las leyes, cuando inicia tu contrato para prestar un servicio personal
subordinado a cambio de un salario. Ante todo son derechos humanos que nacen
de nuestra propia naturaleza de ser hombres o mujeres. Los derechos laborales
son considerados:

 Inherentes: Son inseparables de cada persona que depende de un trabajo

para vivir.
 Integrales: Todos los derechos están relacionados entre sí, lo que significa
que si uno de éstos es violado, los demás derechos laborales también se
ven afectados.
 Irrenunciables: Son parte del ser humano, lo que hace que no se pueda
renunciar a ello, transferirlos o prestarlos, y mucho menos negarlos.
 Exigibles: Durante todo el tiempo en que alguien dependa del trabajo para
vivir o desarrollarse. Nunca es tarde para exigirlos o comenzar a ejercerlos.
¿Por qué es importante conocer los derechos humanos laborales? Porque
se violan con mucha frecuencia y sólo conociéndolos es posible exigir su
cumplimiento. Además, quien los conoce puede compartirlos con otros,
éstos con otros y así sucesivamente.

4.3.2 Observancia de los derechos humanos laborales

Diez derechos humanos laborales fundamentales: Estos derechos deben ser
tomados como base para el mejoramiento de las condiciones de vida del
trabajador. Todos, trabajadores y organizaciones, deben vigilar que no se violen y
se haga vigente su protección, haciendo valer las leyes nacionales y los convenios
internacionales que los reconocen.
1.-Empleo estable Implica:
 La posibilidad de elegir libremente el trabajo y realizarlo de manera voluntaria.
 Obtener empleo sin discriminación alguna.
 Ser capacitado para realizarlo.
 Garantía de estabilidad mientras exista la materia de trabajo.
 Protección contra el desempleo, reinstalación por despido injustificado y
ascenso con base en la antigüedad.

2.-Salario suficiente
Significa:

 Remuneración idónea para satisfacer las condiciones mínimas que permitan

llevar una vida digna para el trabajador y su familia.

3.-Condiciones satisfactorias de trabajo

Comprenden:

 Horario de trabajo de acuerdo con la ley (la duración máxima de la jornada

laboral será de ocho horas, como la manda la Constitución Política de México
en su artículo 123).
 Descanso suficiente para recuperar las energías perdidas.
 Ambiente laboral seguro y saludable.
 Indemnización por riesgo de trabajo.
 Trato humano y respetuoso.

4.-Libertad sindical
Para el trabajador significa:

 La posibilidad de asociarse o afiliarse a un sindicato o cualquier otra forma de

organización laboral para la defensa de los propios intereses.
 La facultad de elegir a sus representantes por medio del voto libre, universal y
secreto.
 La no intervención de autoridades o patrones en los asuntos sindicales.

5.-Contratación colectiva
En general es:

 La posibilidad de que los trabajadores organizados en sindicato negocien con

el patrón mayores y mejores prestaciones de las que establece la ley como
 mínimas. Se da también cuando existe la participación equitativa de las dos
partes, sindicato y empresa, la cual se conoce como bilateralidad contractual.

6.-Huelga
Por lo general consiste en:

 La suspensión de labores del centro de trabajo para presionar a la empresa,

con el fin de conseguir mejores prestaciones de trabajo, obtener un reparto
equitativo de ganancias que permita a los trabajadores vivir y trabajar son
dignidad, así como ejercer el derecho de contratación colectiva.

7.-Derechos de género (para las mujeres)

Con ellos se exige:

 Igualdad de oportunidades para hombres y mujeres en el ejercicio de todos

los derechos.
 Equidad entre ambos, sin menoscabo de su empleo ni de sus derechos
adquiridos.
 El derecho a no ser hostigadas sexualmente.
 El derecho a que durante el embarazo no se les exija esfuerzos que pongan
en riesgo su salud en relación a la gestación.
 Derecho a que se les dé un periodo mínimo de seis semanas antes y seis
semanas después del parto, o de tres semanas en el momento que lo permita
su salud en relación con la gestación y cuando lo decida la trabajadora, con
salario íntegro, conservando su empleo y derechos adquiridos.
 Derecho a guardería gratuita para sus hijos.

8.- Protección al trabajo de menores de edad

Se debe entender como:

 La prohibición del trabajo para menores de 14 años. El Estado debe garantizar

protección y vigilancia para que el menor continúe sus estudios.
 Los mayores de 14 años y menores de 16 tendrán como jornada de trabajo
máxima la de seis horas.
 En la Convención sobre los Derechos del Niño, de la ONU, los países
firmantes del convenio reconocen el derecho al niño a estar protegido contra
la explotación económica y contra el desempeño de cualquier trabajo que
pueda ser peligroso o entorpecer su educación.

9.- Irrenunciabilidad de los derechos adquiridos

Significa:
 Que no se puede renunciar a ningún derecho adquirido, aun cuando exista un
documento firmado ante testigos o cualquier autoridad.
 Que el gobierno y la empresa tienen la obligación de respetar siempre los
derechos del trabajador.

10.-Justicia laboral
Se refiere a que:

 El Estado debe garantizar, por los medios adecuados, que cuando se viole un
derecho los trabajadores puedan ser escuchados públicamente y con justicia
por un tribunal independiente e imparcial, para que se determinen sus
derechos y obligaciones de manera pronta, expedita y gratuita.
 La justicia sea equitativa y satisfactoria, que asegure al trabajador o
trabajadora y a su familia una existencia decorosa, complementada, si es
necesario, por otros medios de protección social y la percepción de un salario
igual por trabajo igual.