Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 3: Cuadro comparativo “Indicadores de gestión logísticos”

Los indicadores de gestión logísticos en las organizaciones ayudan a conocer el

desempeño de las diferentes áreas en la cadena de suministros, el resultado de
estos indicadores ayuda a la alta gerencia en la toma de decisiones acerca de la
optimización de los recursos. Con base en esta información se pueden corregir y
solucionar los inconvenientes encontrados dentro del proceso, lo que ayudará a
satisfacer a tiempo las necesidades del consumidor final.

De acuerdo a lo anterior, para esta evidencia debe elaborar un cuadro

comparativo sobre los indicadores de gestión logísticos de determinada empresa,
para lo que debe seguir estos pasos:

 ESCOJA UNA EMPRESA PARA LA EVIDENCIA (DEBE TENER EN CUENTA

EL TIPO DE ACTIVIDAD Y MERCADO AL QUE PERTENECE).

PROPAL S.A.- REPROGRAF

Empresa industrial que se dedica a la fabricación de papel a base de bagazo de

caña de azúcar.

 LUEGO, PROCEDA A ELABORAR EL CUADRO COMPARATIVO ACERCA

DE LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS INDICADORES DE GESTIÓN Y LOS
INDICADORES DE DESEMPEÑO. PARA ESTO, DEBE CONSIDERAR LAS
SIGUIENTES VARIABLES:

o Indicador y tipo de indicador.

o Objetivo general.

o Definición.

o Fórmula.

o Periodicidad.

o Responsable.
 PROPAL S.A.
INDICADORES DE GESTION Y DE DESEMPEÑO LOGISTICO

INDICADORES DE COMPRA Y ABASTECIMIENTO

INDICADOR OBJETIVO GENERAL DEFINICION FORMULA PERIOCIDAD RESPONSABLE

Certificación de Conocer y controlar la calidad de Valor= Proveedores certificados Se calcula cada

Jefe de compras
proveedores los proveedores. Número y porcentaje de Total proveedores mes.
proveedores certificados.
Calidad de los Describir las caracteristicas para Número y porcentaje de
Valor= Pedidos generados sin problema *100 Se calcula cada
pedidos el cálculo, manejo y control de la pedidos de compras Jefe de compras
Total pedidos generados mes.
generados calidad de los pedidos. generadas sin retraso.

Porcentaje sobre las ventas

Volumen de Controlar el crecimiento de las Valor= Costo de mercancía comprada *100 Se calcula cada
de los pesos gastados en las Jefe de compras
compra compras. Total de ventas mes.
compras.

Controlar la calidad de los Número y porcentaje de

Entregas
productos/materiales recibidos, productos y pedidos (línea) Valor= Pedidos rechazados *100 Se calcula cada Jefe de
perfectamente
y la puntualidad de entrega de que no cumplan con las Total órdenes de compra recibidas mes. inventarios
recibidas
los proveedores de mercancías. especificaciones de calidad.
INDICADORES DE PRODUCCION E INVENTARIOS
INDICADOR OBJETIVO GENERAL DEFINICION FORMULA PERIOCIDAD RESPONSABLE
Porcentaje de la capacidad
disponible actualmente
utilizada, calculando como la
Capacidad de Controlar la capacidad utilizada
producción actual real ( Valor= Capacidad utilizada *100 Se calcula cada Jefe de
produccion para maximizar los espacios de
unidades, kilos,metros) Capacidad máxima de recurso clave mes. operación
utilizada las instalaciones instaladas.
dividida por máxima
produccion trabajada en 24
horas, 7 días a la semana.
Nive de producción real en
Controlar los cuellos de botella relación con la capacidad de
Rendimiento de Valor= Número de unidades producidas *100 Se calcula cada Jefe de
conociendo la capacidad unidades de las máquinas
máquina Capacidad máxima del recurso mes. operación
utilizada de cada máquina. durante un período
determinado.

Proporción entre las ventas y

Controlar las salidas por
Rotación de
referencias y cantidades del
mercancías
centro de distribución.
las existencias promedio e
Valor = Ventas acumuladas = No de veces Se calcula cada Jefe de
indica el número de veces
Inventario promedio mes. inventarios
que el capital se recupera
mediante las ventas.

Proporción entre el
Controlar la duración de los inventario final y las ventas
Duración del Valor= Valor inventario final *30 días Se calcula cada Jefe de
productos en el centro de promedio del último período
inventario Ventas promedio mes. inventarios
distribución. e indica el número de veces
que dura el inventario.

Controlar el valor de la
Mide el porcentaje del costo
Valor mercancía que se encuentra
del inventario físico dentro Valor= Valor inventario fisico Se calcula cada Jefe de
económico del almacenada con respecto a la
del costo de venta de Valor costo de venta del mes mes. inventarios
inventario mercancía que se está
mercancías.
vendiendo.
 INDICADORES DE IMPORTACION Y EXPORTACION
INDICADOR OBJETIVO GENERAL DEFINICION FORMULA

Costo de Controlar los precios según los

Calcular los costos unitarios
uniddad costos generados por las Valor = Costo de la mercancía importada/exportada
de importar o exportar una
importada / exportaciones de las unidades Total unidades importadas/exportadas
unidad.
exportada importadas o exportadas.

INDICADORES DE ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE

INDICADOR OBJETIVO GENERAL
costo de almacenamiento y el
Controlar el valor unitario del
Costo de unidad
costo por almacenamiento
almacenanda
propio o contratado.
Calcular los costos unitarios de
Costo de unidad
la bodega respecto a total de
despachada
despachos efectuados.
DEFINICION FORMULA PERIOCIDAD RESPONSABLE
Consiste en relacionar el
número de unidades Valor= Costo de almacenamiento Se calcula cada Jefe del centro
almacenadas en un Número de unidades almacenadas mes. de distribución
determinado período de
tiempo.
Porcentaje de manejo por
unidad sobre los gastos Se calcula cada Jefe del centro
Valor = Costo de operación bodega
administrativos del centro de mes. de distribución
Total unidades despachadas
distribución.

Controlar los costos en que se Conocer el costo en el que

Costo de
incurre en el despacho de participa cada empleado Valor = Costo de total operación bodega Se calcula cada Jefe del centro
despacho por
mercancías por cada empleado dentro del total del Número de empleados de la bodega mes. de distribución
empleado
que interviene en dicha labor. despacho.

Conocer el nivel de
efectividad de los despachos
Nivel de Controlar la eficacia de los
de mercancías a los clientes, Valor= Número de despachos cumplidos a tiempo Se calcula cada Jefe del centro
cumplimiento despachos efectuados por el
teniendo en cuenta los Número total de despachos requeridos mes. de distribución
de despacho centro de distribución.
pedidos en un tiempo
establecido.
INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCION
INDICADOR OBJETIVO GENERAL DEFINICION FORMULA PERIOCIDAD RESPONSABLE
Costo de Controlar el rubro de las Jefe de
Controlar el costo del transporte Valor = Costo del transporte Se calcula cada
tranporte vs ventas dentro de un período transporte y
con respecto a las ventas. Valor ventas totales mes.
ventas determinado. distribución

Controlar el costo en el que se Conocer el costo de cada Jefe de

Costo operativo Valor = Costo total del transporte Se calcula cada
incurre dentro de la operación conductor dentro de los transporte y
por conductor Número de conductores mes.
por parte del conductor. gastos totales de transporte. distribución

Comparativo Medir costo unitario de Jefe de

Controlar los gastos propios por Valor = Costo transporte propio por unidad Se calcula cada
costo de transportar una unida con transporte y
unidades transportadas. Costo de contratar transporte por unidad mes.
transporte respecto al costo del mercado distribución
 SERVICIO AL CLIENTE
INDICADOR DEFINICION FORMULA
Nivel de
Consiste en calcular el porcentaje
cumplimiento Total de pedidos no entregados a tiempo
real de las entradas oportunas y
entregas a Total de pedidos despachados
efectivas de los clientes.
clientes
Número y porcentaje de facturas
Calidad de la Facturas emitidas con errores
con error por cliente, y agregación
facturación Total de facturas emitidas
de los mismos.

Consiste en calcular el porcentaje

Causales de Total notas crédito
real de las facturas con
notas crédito Total de facturas generadas
problemas.

Consiste en calcular el número de

Pendientes por Total pedidos pendientes por facturar
pedidos no facturados dentro del
facturar Total pedidos facturados
total de facturas.

FINANCIEROS
INDICADOR DEFINICION FORMULA
Está pensando para controlar los
Costos gastos logísticos en la empresa y Costos totales logísticos
logisticos medir el nivel de contribución en Ventas totales de la compañía
la rentabilidad de la misma.
Consiste en calcular el porcentaje
Márgenes de real de los márgenes de Venta real producto
contribución rentabilidad de cada referencia o Costo real directo producto
grupo de productos.
Consiste en determinar el
Ventas porcentaje del costo de las ventas Valor pedidos no entregados
perdidas perdidas dentro del total de las Total ventas compañía
ventas de la empresa.
De cada 100 pesos que se
Costo por cada
despachan, que porcentaje es Costos operativos bodegas
100 pesos
atribuido a los gastos de Costos de las ventas
despachados
operación.
UNA VEZ REALICE EL CUADRO COMPARATIVO, ANALICE LA
INFORMACIÓN OBTENIDA Y PLANTEE SUS PROPIAS CONCLUSIONES
FRENTE A LOS BENEFICIOS DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS
IDENTIFICADOS EN LOS INDICADORES DE GESTIÓN Y DE DESEMPEÑO A
LA HORA DE DEFINIR LOS COSTOS DE OPERACIÓN QUE REQUIERE LA
EMPRESA (PUEDE HACER USO DE RECURSOS GRÁFICOS PARA
ILUSTRAR ESTE PUNTO).

COMPRAS Y ABASTECIMIENTO:

Estos indicadores están diseñados en función de

evaluar y mejorar continuamente la gestión de
comprar y abastecimiento como factor clave en el
éxito de la gestión de la cadena de suministro de
la empresa, donde se pueden controlar aspectos
del proceso de compras como de las
negociaciones y alianzas estratégicas hechas con
proveedores.

PRODUCCION E INVENTARIOS:

Estos indicadores están diseñados para el

reabastecimiento óptimo de productos en función
de los niveles de servicio y costos asociados a la
operación comercial y logística de la empresa.

EXPORTACIONES E IMPORTACIONES:

Evalúa si es conveniente la realización de exportaciones o importaciones, el país

escogido para realizar la transacción, el medio de pago, para que la empresa no
tenga perdida alguna.

ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE:

Suministra datos exactos sobre donde se guardan los recursos de la empresa:

productos, insumos, materia, prima, entre otros. El solucionar problemas de
almacenaje calcular costos de almacenaje entradas y salida de los productos de las
bodegas.

TRANSPORTE Y DISTRIBUCION:

Nos brindan información de gran utilidad al momento de controlar los rumbos de la

venta dentro de un periodo determinado, conocer el costo de cada conductor dentro
de los gastos totales de transporte y controlar los gastos propios por unidades
transportadas.

SERVICIO AL CLIENTE:

Sirve para controlar los errores que se presentan en la empresa y que no permiten
entregar los pedidos a los clientes.

FINANCIEROS:

Sirve para controlar y medir el nivel de rentabilidad y así tomar correctivos a tiempo
sobre el comportamiento económicos dentro de las organizaciones.

Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de

formación “Elaboración del presupuesto de ingresos y gastos” y los materiales
complementarios pertenecientes a esta actividad de aprendizaje.

Elabore el cuadro comparativo en la herramienta de su preferencia y envíe el

archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias
propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Define los costos de la distribución física internacional, mediante la aplicación
de métodos y estrategias acordes con las operaciones logísticas de la
empresa y su competitividad en el mercado, de acuerdo con las políticas
empresariales y los indicadores de gestión establecidos por la entidad.