Jesús Tramullas (2016) Competencias Informacionales Básicas y Uso de Wikipedia en Entornos Educativos

Tramullas J.
(2016) Competencias informacionales

básicas y uso de Wikipedia en entornos educativos. http://www.inacap.cl/regies
Vol. 1 (noviembre –2016)

ISSN 0719-742X E-ISSN 0719-7624
Fechas de recepción: 13/06/2016
Fecha aceptación: 26/10/2016
Competencias informacionales básicas y uso de

Wikipedia en entornos educativos
Jesús Tramullas Universidad de Zaragoza, España.

tramullas@unizar.es
Orcid: https://orcid.org/0000-0002-5374-9993
Cómo citar este artículo: Tramullas, J. (2016). Competencias informacionales

básicas y uso de Wikipedia en entornos educativos. Revista de Gestión de la
Innovación en Educación Superior REGIES, 1, p.p.73-88. Issn 0719-742X; E-Isnn
0719-7624.
Resumen
Este trabajo revisa la relación de Wikipedia con los procesos educativos, adoptando para
ello un enfoque basado en la aproximación que ofrece la alfabetización informacional. A tal
fin procede a: a) revisar las críticas comunes sobre Wikipedia; b) revisar los conceptos
básicos de alfabetización informacional; c) proponer un marco genérico de integración de
Wikipedia en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Para ello, pretende establecer un
modelo básico para el diseño, implementación y desarrollo de procesos y actuaciones de
alfabetización informacional, integrados en el proceso educativo nuclear, que utilicen
Wikipedia. Finalmente, propone contemplar la alfabetización informacional como un
elemento continuo dentro del proceso general de enseñanza y aprendizaje.
Palabras clave: Wikipedia, educación, competencias informacionales
73
REGIES 1, 2016, Issn 0719-742X; E-Issn 0719-7624; pp.73-88
Tramullas J.(2016) Competencias informacionales
Abstract
This paper reviews the relationship of Wikipedia with educational processes, thereby
adopting an approach based on the approximation that offers information literacy approach.
To this end it is necessary to: a) review the common criticism of Wikipedia; b) review the
basic concepts of information literacy; c) propose a generic integration framework of
Wikipedia in teaching and learning. To do this, aims to establish a blueprint for the design,
implementation and development of processes and actions of information literacy, integrated
into the core educational process, using Wikipedia. Finally, suggests the use of information
literacy as a continuous element within the overall process of teaching and learning.
Keywords: Wikipedia, education, information literacy
1. Wikipedia
“No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian,
sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje”.
Aristóteles
La popularización y difusión de las tecnologías de la información y la comunicación

que se han producido a escala mundial desde la última década del siglo XX, han
hecho posible la creación y desarrollo de un enorme volumen de servicios y
productos de información. Estos han estado dirigidos a diferentes tipos de usuarios,
con diversas necesidades, y les han ofrecido funcionalidades y contenidos
adecuados a la consecución de los objetivos y tareas que puedan haberse
planteado o necesiten. Dentro de este panorama general, a comienzos de la década
de 2000 se abre paso la noción de web 2.0 (O’Reilly, 2005), como una web
interactiva en la cual los usuarios interactúan con aplicaciones web, siendo capaces
de crear y compartir contenido con otros usuarios, en un entorno de colaboración y
de comunidad virtual.
En este contexto, en 2000 aparece Nupedia, un proyecto que pretendía elaborar
una enciclopedia en línea, cuyos contenidos estaban elaborados por expertos y
sujetos a revisión por pares (Sanger, 2005). Visto el escaso éxito de la iniciativa, en
2001 Jimmy Wales y Larry Sanger, los creadores del proyecto, deciden cambiar a
un modelo abierto de generación de contenido enciclopédico, que se apoyaba en
una herramienta wiki, y en la cual la edición y revisión de contenidos pasaba a estar
74
disponible a una comunidad abierta, basada en un modelo de comunidad de

colaboradores voluntarios: Wikipedia. Las ideas de R. Stallman sobre “gratis versus
libre” (free-as-freedom) resultaron claves, en cuanto aportan el fundamento de la
reutilización y modificación de contenidos por otros usuarios, de tal forma que en
ese mismo año GNUpedia, la propuesta de enciclopedia libre de la Free Software
Foundation, se integró en Wikipedia.
A partir de ese momento, el auge y desarrollo de Wikipedia ha sido exponencial,
tanto en contenidos, como en cobertura en diferentes idiomas. En diciembre de
2014 estaban disponibles 34 millones de artículos, en 288 idiomas diferentes, y el
número de usuarios registrados ascendía a alrededor de 50 millones. En lo que
concierne a visitas y uso, según diferentes rankings de tráfico, Wikipedia fluctúa
entre el 5º y el 7º lugar de los sitios más visitados.
El éxito de Wikipedia no debe presuponer que no puedan identificarse problemas e
inconvenientes. El propio proceso de desarrollo y madurez del producto de
información, máxime cuando se trata de productos dinámicos, en constante cambio
y basados en comunidades de usuarios, deja al descubierto tanto las ventajas como
los inconvenientes. Dejando de lado las típicas noticias de prensa sobre diferentes
tipos de problemas de Wikipedia, generalmente poco fiables e incorrectamente
documentadas, el estudio de Giles (2005) ya estableció una relación comparativa
de igualdad de calidad entre contenidos similares de Wikipedia y de Encyclopaedia
Britannica. Sin embargo, ello no debe ser óbice para señalar la existencia de
problemas en la enciclopedia. Un resumen de ellos puede encontrarse en los
comentarios de Simonite (2013).
2. Opinión y percepción de wikipedia en educación
“Hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás”.

Voltaire
La utilización de Wikipedia en los entornos educativos lleva sujeta a discusión desde

el mismo momento de su aparición. Es posible encontrar opiniones de todo tipo,
más o menos generalizadas, tanto entre el público general como entre los docentes.
La mayoría de ellas son tendentes a criticar y rechazar, en virtud de diferentes
razones, la utilización de Wikipedia en las aulas y en la actividad docente (Bayliss,
2013). Afirmaciones sobre la poca calidad y la escasa fiabilidad de los contenidos
75
se mezclan con críticas a la tendencia de los estudiantes a realizar acciones de

cortar y pegar para completar sus trabajos, a la falta de consultas a las bibliotecas,
o al uso generalizado de Google como fuente de información general y única.
Sin embargo, una revisión rigurosa de la bibliografía científica sobre la cuestión no
muestra ningún tipo de sesgo negativo generalizado (Okoli y Schabram, 2009; Okoli
Mehdi, Mesgari, Nielsen y Lanamäki, 2014). Una consulta al Web of Science, a 1 de
febrero de 2015, devuelve 2.226 trabajos sobre diferentes aspectos de Wikipedia,
mientras que Scopus ofrece 4.770 respuestas. Un número elevado de los resultados
obtenidos están referidos a estudios y propuestas provenientes del campo de
computer science, siendo mucho menor el número de los específicamente
dedicados a educación. Cabe destacar que la mayoría de estos últimos versan
sobre usos y proyectos educativos que integran Wikipedia en la actividad formativa.
Sin embargo, no es posible encontrar estudios que rechacen categóricamente la
calidad de los contenidos de Wikipedia, ni su utilización en el contexto educativo,
más allá de algunos casos parciales y específicos. Un reciente estudio sobre los
usos de Wikipedia entre profesores universitarios (Aibar, Lerga, Lladós, Meseguer
y Minguillón, 2013) demuestra que el 60% de ellos la usan normalmente, y que el
46% la considera útil para los estudiantes, aunque el porcentaje de profesores que
la recomiendan baja notablemente a un 26%, y que aquellos que la usan en su
docencia aún es más limitado, de solo un 9,3%.
Si la bibliografía científica no confirma las opiniones generalistas, es necesario
analizarlas con un mínimo de rigor, y plantear los elementos subyacentes a las
mismas. Esta aproximación debe comenzar por el propio concepto de enciclopedia.
Desde una perspectiva tradicional, una enciclopedia debe contar con una dirección
autorizada; los colaboradores deben ser especialistas reconocidos en las materias
que tratan; los artículos deben estar firmados para aportar confianza; debe
responder a un plan y los temas deben ser tratados con objetividad, el nivel de
información debe ser apropiado para los usuarios; los artículos deben contar con
referencias bibliográficas, etc. (Carrizo, 2000: 154). Sin embargo, estos parámetros
corresponden a un mundo en el cual la difusión de la información se basaba en
documentos cerrados y estáticos, organizados desde una perspectiva lógica
editorial, y fundados en el principio de autoridad clásico. Wikipedia no es una
enciclopedia clásica, ni en un soporte clásico, ni con mecanismos de autoría y
edición clásicos. Tampoco sus usuarios son los que se podrían considerar clásicos.
En consecuencia, estos indicadores deben renovarse y adaptarse a las
características del producto; no se pueden aplicar sin revisión parámetros
76
establecidos hace más de 30 o 40 años, y previos a la sociedad de la información.

Wikipedia no es directamente comparable al modelo clásico de enciclopedia, de la
misma forma que las sociedades no son directamente comparables en una escala
temporal.
El segundo grupo de críticas no se centra en Wikipedia per se. En realidad, se
dirigen a la utilización que hacen los usuarios del contenido que les ofrece
Wikipedia. Se resaltan prácticas y pautas inadecuadas de utilización del producto,
en los contextos educativo y formativo. Los responsables de estas acciones son los
usuarios, no Wikipedia. Cabe entonces plantear las causas por las cuales los
estudiantes, por ejemplo, prefieran Wikipedia y Google a otras fuentes de
información, y por qué hacen un uso inadecuado de sus contenidos en la
elaboración de trabajos propios. La primera respuesta que debe argumentarse es
que un estudiante intentará siempre resolver, de la manera más rápida, sencilla y
menos costosa, sus necesidades de información, dentro de sus capacidades y de
las oportunidades que se les ofrezcan en sus contextos social, educativo y
económico, tal y como señalan los estudios sobre information behavior (Urquhart y
Rowley, 2007), tal y como hacen las personas en el resto de sus actividades. Sin
embargo, esto no supone que sirva una respuesta simple: en este enfoque
intervienen numerosos factores, que pueden variar longitudinal y horizontalmente
entre diferentes grupos o comunidades educativas (Weller, 2005).
La respuesta a situaciones en las cuales los estudiantes adopten este
comportamiento varía, desde un rechazo directo al mismo por parte del educador,
hasta una aceptación pasiva. No obstante, es posible desarrollar actividades
docentes en las que el potencial problema pueda ser reorientado para que
desempeñe una función educativa, más elaborada, que supere los problemas
derivados de las actitudes previamente señaladas.
3. La alfabetización informacional
“Yo no enseño a mis alumnos, solo les proporciono las condiciones en las que
puedan aprender”.
Albert Einstein
Bates (2010) ha definido el comportamiento informacional (information behavior)

como “the currently preferred term used to describe the many ways in which human
77
beings interact with information, in particular, the ways in which people seek and
utilize information”. El estudio científico de este comportamiento (Tramullas y
Garrido, 2011), además de revelar las causas subyacentes al mismo, y las pautas
que siguen los usuarios, también sirve para detectar problemas, y para idear e
implementar soluciones a los problemas detectados. Las actuaciones de mejora
pueden implementarse en diferentes áreas, pero generalmente muchas de ellas
están relacionadas con aspectos de formación y educación. Y cuando se trata del
desarrollo de habilidades y competencias en educación para la información, se está
haciendo referencia a la alfabetización informacional (Bawden, 2008).
La definición más extendida de alfabetización informacional es la propuesta por
CILIP y recogida por Calderón (2010): “Alfabetización informacional es saber
cuándo y por qué necesitas información, dónde encontrarla, y cómo evaluarla,
utilizarla y comunicarla de manera ética”. Se puede afirmar que es la disciplina que
se encarga de desarrollar las habilidades y las competencias de las personas para
tratar con y en el entorno informacional. Un desarrollo más completo de la
alfabetización informacional y de los estándares recomendados para la educación
superior es el propuesto por la Association of College & Research Libraries de la
American Library Association en su Information Literacy Competency Standards for
Higher Education, que en estos momentos está siendo sometido a revisión y
actualización. No es la única aproximación existente, y un buen resumen de
propuestas y modelos pueden encontrarse en el citado trabajo de Calderón (2010).
Ferguson (2010) ha señalado que bajo el paraguas de la alfabetización
informacional se encuentran cinco componentes básicos, sobre todos los que es
necesario actuar para desarrollar una verdadera alfabetización.
 Alfabetización básica: corresponde a las habilidades clásicas de leer y
escribir, pero deben expandirse para incluir hablar, contar, calcular, percibir
y dibujar. A lo largo del proceso educativo, el nivel de estas habilidades va
siendo mayor.
 Alfabetización bibliotecaria: la biblioteca es un recurso de primer orden en el
proceso educativo. Es el espacio en el cual la información es procesada,
almacenada y puesta a disposición del usuario, convirtiéndose en una
herramienta fundamental para enseñar a los estudiantes a identificar, buscar
y evaluar la información. En este entorno necesitan aprender y practicar
procesos de resolución de problemas basados en la información.
 Alfabetización en medios: consiste en la comprensión de los diferentes tipos
78
de medios que pueden informar al estudiante, así como de los propósitos

para los que pueden ser utilizados. En esta área resulta básica la
comprensión de los sesgos que puede tener la información ofrecida por los
medios, de forma que se perfeccione la capacidad de pensamiento crítico.
 Alfabetización tecnológica: es la formación en el conjunto de habilidades
necesarias para comprender, manejar y aplicar adecuadamente las
herramientas tecnológicas. Durante mucho tiempo se ha confundido esta
alfabetización con la realización de actividades puntuales de formación sobre
una herramienta específica de software, o con la capacidad de usar una
aplicación. La alfabetización tecnológica debe ser un proceso continuo de
experiencia y mejora, que ofrezca la posibilidad de crear productos de
información.
 Alfabetización visual: es el conjunto de habilidades y de aprendizajes
necesarios para que los estudiantes sean capaces de ver y analizar la
información visual de una forma crítica. Dado que cada vez mayor cantidad
de información está siendo ofrecida a través de infografías, fotografías,
videos y otros tipos de ilustraciones, es necesario ampliar la capacidad de
pensamiento y análisis de los estudiantes en este campo.
El modelo clásico de alfabetización tradicional también está sujeto a crítica y
revisión. Marcum (2002) ha señalado los problemas que plantea abordar la
alfabetización exclusivamente desde el paradigma del procesamiento de la
información, proponiendo llevar a cabo un cambio de énfasis desde la información
hacia el proceso de aprendizaje. Mackey y Jacobson (2011) han propuesto crear un
marco de metaalfabetización, que integre tecnología y diferentes alfabetizaciones,
poniendo el interés en los procesos de creación y uso compartido de información en
entornos digitales.
Si se analizan los objetivos, contenidos y usuarios de Wikipedia, es sencillo y lógico
concluir que la alfabetización informacional encuentra en ella un marco único para
desarrollarse. Las diferentes alfabetizaciones señaladas en el párrafo anterior
pueden tener, y de hecho tienen, un marco natural en Wikipedia. Una somera
revisión de las habilidades necesarias para desarrollar una participación crítica y
activa en la misma, como la actividad básica de un editor o colaborador de la
enciclopedia, requiere de todas y cada una de las alfabetizaciones. Las habilidades
necesarias para leer comprensivamente, evaluar la información, crear y redactar
información digital, seleccionar los medios visuales, utilizar adecuadamente las
79
herramientas de software, y documentar la información, son todas ellas tanto

necesidad como resultado de procesos formativos fundamentados en los principios
y componentes de la alfabetización informacional.
4. Integración de Wikipedia en actividades de aprendizaje
“Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo”.

Benjamin Franklin
La integración de Wikipedia en actividades de aprendizaje correspondientes a

diferentes niveles educativos no es novedosa. La bibliografía especializada ofrece
este tipo de trabajos desde mediados de la década de 2000 (Konieczny, 2012).
Como se ha señalado en párrafos anteriores, los estudiantes ven Wikipedia como
una fuente fiable a la que recurrir en la preparación de sus materias (Head y
Eisenberg, 2010; Lim y Lim, 2009). Esto contrasta con otros estudios que
demuestran que la alfabetización informacional que reciben falla en proporcionarles
herramientas y mecanismos de búsqueda avanzada de información y en
habilidades de evaluación crítica (Julien y Barker, 2009).
Por lo tanto, el diseño de actividades educativas que usen Wikipedia debe atender
a incorporar procesos de alfabetización informacional relacionados con el propio
proceso educativo que les sirve de marco (Jennings, 2008). Las acciones
episódicas, temporales y sin integración no tienen el efecto deseado de asegurar
las competencias y habilidades a medio y largo plazo. Para facilitar el desarrollo de
actividades de enseñanza y aprendizaje, el Wikipedia Education Program de la
Wikipedia Foundation ha publicado varios documentos de referencia, que se
recogen en la tabla 1.
Tabla 1.Documentos educativos de referencia del Wikipedia Education Program
Instructor Basics: How to use Wikipedia https://outreach.wikimedia.org/wiki/File:Instructor_Basi

as a teaching tool cs_How_to_Use_Wikipedia_as_a_Teaching_Tool.pdf
Case Studies: How professors are https://outreach.wikimedia.org/wiki/File:Wikipedia_Educ
teaching with Wikipedia ation_Program_Case_Studies.pdf
The Syllabus: A 12-week assignment to https://outreach.wikimedia.org/wiki/File:Sample_Syllabu
write a Wikipedia article. s_for_Wikipedia_assignment.pdf
80
El planteamiento clásico de una actividad en Wikipedia debe responder a objetivos

educativos claros y contextualizados. Las acciones episódicas, no integradas en los
contextos educativos y sociales de los estudiantes, no logran efectos destacables.
La planificación de la actividad debe contemplar:
1. La definición de los objetivos por alcanzar.

2. La integración con los procesos educativos nucleares que desarrollan los
estudiantes.
3. Los recursos disponibles para la actividad, así como las potenciales
limitaciones para su ejecución.
4. Las habilidades y competencias necesarias para desarrollar la actividad,
tanto previas como adquiridas durante la misma.
5. El marco temporal de ejecución.
Una vez establecido el marco general de actuación, corresponde llevar a cabo la

formulación de detalle de la actividad formativa. Un esquema clásico de secuencia
de la actividad formativa sería:
1. Aprender a comprender Wikipedia: la adecuada comprensión de los

principios, estructura y funcionamiento de Wikipedia es un requisito
imprescindible (véase tabla 2). Los estudiantes deben conocer estos
elementos, para poder desarrollar adecuadamente el trabajo posterior
asignado. Es necesario explicar y analizar los cinco pilares, así como las
cuestiones básicas sobre autoría, licencias de uso y normas de etiqueta. La
labor de atención y orientación del profesor resulta crítica en esta fase.
2. Propuesta de trabajo en modo proyecto: tratándose Wikipedia de un esfuerzo
colaborativo llevado a cabo por voluntarios, resulta lógico que el trabajo se
desarrolle organizándolo en equipos que trabajen con un enfoque de trabajo
colaborativo. Esto facilita el aprendizaje entre iguales y la adquisición de
técnicas de organización y control.
3. Selección de tema: la adopción del tema sobre el cual trabajar puede llevarse
a cabo desde diferentes enfoques. Puede abordarse como un aprendizaje
complementario, como la elaboración de un trabajo de ampliación de
contenidos vistos en el aula, como un análisis comparativo (Meseguer-Artola,
2014) de los mismos… en cualquier caso, el tema objeto de trabajo debe
tener una íntima relación con contenidos activos en el propio proceso de
enseñanza y aprendizaje, o con el contexto social, cultural o histórico de los
81
estudiantes. La contextualización de la actividad es un factor de éxito que no

debe desdeñarse.
4. Trabajo de documentación y referencia: uno de los requerimientos de la
elaboración de información para Wikipedia es la utilización de fuentes
autorizadas que puedan verificarse, esto es, la cita y referencia a fuentes
originales, que sirvan para ilustrar lo escrito. Toda la información incorporada
debe estar sustentada en la referencia a otras fuentes, lo que obliga a los
estudiantes a desarrollar pautas de trabajo académico que podrán aplicar
durante todo su proceso educativo.
5. Trabajo sobre artículos: la unidad de información básica en Wikipedia es el
artículo o entrada, correspondiente a un concepto, hecho o persona. Los
estudiantes trabajarán sobre estas unidades de información, para lo cual
deberán adquirir la destreza técnica necesaria para editar contenidos. La
actividad sobre los artículos puede corresponder a tres tipos diferentes, que
no tienen por qué ser excluyentes, ya que podrían combinarse:
1. Redacción de artículos: los estudiantes elaborarían un nuevo artículo,
sobre un contenido que no existe previamente en Wikipedia.
2. Mejora de artículos: los estudiantes revisan contenidos ya existentes, con
el objetivo de identificar carencias o errores en los mismos, y proceder a
su corrección.
3. Traducción de artículos: los estudiantes seleccionan un artículo en otro
idioma, para el cual no existe correspondencia en el propio, y proceden a
la traducción del mismo.
6. Valoración y calificación: también es un requerimiento fundamental que los
estudiantes dispongan de una orientación, previa al desarrollo de la actividad,
de la rúbrica de evaluación. Esta les ofrece una orientación de lo que se
espera de ellos. Sin embargo, hay que prestar atención a la tendencia de los
estudiantes a cumplir solo con los mínimos necesarios para superar la
actividad, lo que puede redundar en un bajo aprovechamiento real del trabajo
desarrollado.
Tabla 2. Materiales necesarios para la comprensión básica de Wikipedia.
Wikipedia: Los cinco pilares https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Los_cinco_pilares

Wikipedia: Verificabilidad https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Verificabilidad
Wikipedia: Derechos de https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Derechos_de_autor
autor
82
Wikipedia: Políticas y https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Pol%C3%ADticas_y_convenci

convenciones/Directorio ones/Directorio
Wikipedia: Manual de estilo https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Manual_de_estilo
Wikipedia: Estructura de un https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Estructura_de_un_art%C3%A
artículo Dculo
Ayuda: Cómo se edita una https://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:C%C3%B3mo_se_edita_una_p%
página C3%A1gina
Habiendo insistido en la necesidad de que los estudiantes comprendan

adecuadamente la dimensión y alcance de Wikipedia, deben acceder a la
alfabetización digital técnica mínima para llevar a cabo las actividades previstas
(Logan, Sandal, Gardner, Manske y Bateman, 2010). Los estudiantes deben adquirir
los conocimientos básicos de edición y de wikicódigo, pero ello debe completarse
con el aprendizaje de los mecanismos para referenciar y enlazar, creando las listas
de referencias y las bibliografías correspondientes. También deben abordar el uso
de las páginas de discusión y de historial, en cuanto proveen de un panorama
completo de los flujos de información y de los procesos de elaboración de
información. Solo desde esta perspectiva, que integra la alfabetización digital con la
informacional, será posible obtener una correcta comprensión personal del
significado de la actividad que está llevando a cabo.
Si bien el mayor volumen de actividad se lleva a cabo sobre artículos de Wikipedia,
no hay que olvidar que existen otras iniciativas dentro del mismo marco, que
también pueden ser objeto de desarrollo de actividades. Wikimedia Commons es la
mediateca de Wikipedia, y a la misma pueden incorporarse contenidos visuales de
todo tipo. Esto hace posible que se puedan plantear actividades no solo sobre
contenido textual, sino sobre fotografía y video. Otras opciones que considerar
pueden ser Wikiespecies o Wikiviajes.
La actividad formativa, en el marco de los procesos de enseñanza y aprendizaje,
puede adoptar diferentes formas. La revisión de los estudios de caso publicados en
la bibliografía especializada hace posible identificar tres tipos básicos que, al igual
que se ha señalado en párrafos anteriores acerca del trabajo sobre artículos, no
resultan excluyentes, pudiendo encontrarse combinaciones entre ellas:
1. Actividad integrada en el aula: corresponde a la unidad de trabajo básica. Se

trata de actividades que se llevan a cabo contextualizadas en un aula, curso
83
o asignatura, sobre un tema o conjunto de temas específicos. La necesidad

de intervención del docente suele ser más elevada, ya que debe desarrollar
una labor más detallada de asesoría y orientación.
2. Wikieditatón: es el nombre que reciben los eventos de edición colectiva y
simultánea, en la que se reúne un grupo de personas para trabajar, en un
período de tiempo establecido, sobre un tema o temas definidos. Los
documentos y materiales de referencia son aportados por los organizadores.
3. Concurso: se trata de preparar concursos de actividad de elaboración o de
traducción de contenidos de Wikipedia. La entidad educativa debe organizar
y establecer las bases del concurso, los objetivos, jurado y criterios de
valoración. Si bien los dos tipos anteriores se orientan más a la colaboración
entre participantes, debe tenerse en cuenta que en este tipo la competitividad
es un factor que considerar.
Los casos disponibles que pueden servir de referencia para el diseño y propuesta
de actividades son numerosos. Lerga y Aibar (2014) han recopilado un conjunto de
casos de uso en universidades españolas, a los que han considerado como buenas
prácticas. Wikimedia Argentina (2014) ha traducido al español el documento de
casos de estudio elaborado por el Wikipedia Education Program, bastantes de los
cuales han sido desarrollados en el contexto anglosajón. En ambos documentos de
referencia, es posible encontrar propuestas que orienten el diseño e implementación
de actividades de enseñanza y aprendizaje sobre Wikipedia.
5. Conclusiones
“A pesar de que ya soy mayor, sigo aprendiendo de mis discípulos”.

Marco Tulio Cicerón
Wikipedia es un producto clásico y canónico de la sociedad red, de la sociedad

informacional, en el sentido en que fue definida por Castells. En realidad, Wikipedia
puede ser la mejor y mayor plataforma educativa de la historia. Las oportunidades
que se ofrecen a los docentes y a los estudiantes, en cuanto a la posibilidad de
desarrollar activamente sus habilidades y competencias informacionales, no han
encontrado su límite. En este contexto, se trata de un entorno en el cual los
estudiantes pueden aprender haciendo, los docentes pueden enseñar haciendo y
los investigadores pueden aplicar el conocimiento observando y haciendo. Es un
banco de pruebas, una herramienta en la cual es posible cambiar hacia un modelo
84
de enseñanza basada en la acción creativa, comparativa y crítica.
El usuario de Wikipedia es un lector y un actor activo, que tiene que abordar el

proceso informativo con una actitud abierta, de comprensión, de análisis crítico y de
mejora del contenido. No debería permitirse adoptar una actitud pasiva, de mero
receptor, sin reflexión, de contenido. En el contexto de la sociedad de la información
digital tiene lugar una continua producción, circulación, aprovechamiento y
reutilización de la información, diferente a los cauces clásicos que se han utilizado
hasta finales del siglo XX. Las competencias informacionales que el estudiante
desarrolla van desde la redacción razonada y la documentación de argumentos,
hasta el pensamiento crítico y el trabajo de investigación, pasando por los procesos
de integración en grupos de trabajo y colaboración y la habilidad de comprender y
utilizar las herramientas de información digital.
El docente debe desempeñar un necesario papel de orientador y guía en este
contexto. El desarrollo de las habilidades que se han definido como competencias
informacionales requiere de una cuidadosa planificación y preparación de las
actividades, pero además hay que disponer de la suficiente flexibilidad para ajustar
dinámicamente los procesos si es necesario. El docente no se ve sustituido por el
producto de manera simple o compleja; debe cambiar su rol hacia una figura
relacionada con la orientación, la asesoría y la guía a las necesidades específicas.
De ello se deduce la importancia de establecer y estudiar los casos de éxito y las
buenas prácticas.
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Jesús Tramullas (2016) Competencias Informacionales Básicas y Uso de Wikipedia en Entornos Educativos

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Tramullas J.

(2016) Competencias informacionales

Vol. 1 (noviembre –2016)

Competencias informacionales básicas y uso de

Jesús Tramullas Universidad de Zaragoza, España.

Cómo citar este artículo: Tramullas, J. (2016). Competencias informacionales

Keywords: Wikipedia, education, information literacy

La popularización y difusión de las tecnologías de la información y la comunicación

disponible a una comunidad abierta, basada en un modelo de comunidad de

2. Opinión y percepción de wikipedia en educación

“Hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás”.

La utilización de Wikipedia en los entornos educativos lleva sujeta a discusión desde

se mezclan con críticas a la tendencia de los estudiantes a realizar acciones de

establecidos hace más de 30 o 40 años, y previos a la sociedad de la información.

Bates (2010) ha definido el comportamiento informacional (information behavior)

de medios que pueden informar al estudiante, así como de los propósitos

herramientas de software, y documentar la información, son todas ellas tanto

4. Integración de Wikipedia en actividades de aprendizaje

“Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo”.

La integración de Wikipedia en actividades de aprendizaje correspondientes a

Tabla 1.Documentos educativos de referencia del Wikipedia Education Program

Instructor Basics: How to use Wikipedia https://outreach.wikimedia.org/wiki/File:Instructor_Basi

El planteamiento clásico de una actividad en Wikipedia debe responder a objetivos

1. La definición de los objetivos por alcanzar.

Una vez establecido el marco general de actuación, corresponde llevar a cabo la

1. Aprender a comprender Wikipedia: la adecuada comprensión de los

estudiantes. La contextualización de la actividad es un factor de éxito que no

Tabla 2. Materiales necesarios para la comprensión básica de Wikipedia.

Wikipedia: Los cinco pilares https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Los_cinco_pilares

Wikipedia: Políticas y https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Pol%C3%ADticas_y_convenci

Habiendo insistido en la necesidad de que los estudiantes comprendan

1. Actividad integrada en el aula: corresponde a la unidad de trabajo básica. Se

o asignatura, sobre un tema o conjunto de temas específicos. La necesidad

“A pesar de que ya soy mayor, sigo aprendiendo de mis discípulos”.

Wikipedia es un producto clásico y canónico de la sociedad red, de la sociedad

de enseñanza basada en la acción creativa, comparativa y crítica.

El usuario de Wikipedia es un lector y un actor activo, que tiene que abordar el

ACRL/ALA (2000). Information Literacy Competency Standards for Higher

Encyclopedia of Library and Information Sciences, 3rd Ed. Marcia J. Bates

Bayliss, G. (2013). “Exploring the Cautionary Attitude toward Wikipedia in Higher

Tramullas J., Garrido, P. (2011). “Comportamiento informacional y estudios de

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