INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA

AMBIENTE HUMANO

PRIMER EXAMEN PARCIAL

FELIPE ROJAS BARRANTES 2016145363

BETZY ROJAS MOLINA , GRUPO 8

SEGUNDO SEMESTRE

2017
Preguntas: 1) De las ventajas presentadas en el caso, qué características, según
Robbins (2009), debería tener la cultura organizacional que busque implementar esta
modalidad de trabajo. Analice y justifique al menos 4. (15 pts.)
La cultura organizacional según Robbings “se refiere a un sistema de significado
compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás. Este sistema
de significado compartido es, en un examen más cercano, un conjunto de características
claves que la organización valora.” [2009]. Además se dice que tiene 7 características
primordiales entre esas están:
 Innovación y correr riesgos: La innovación es muy importante en una cultura
organizacional, ya que todo cambia y los clientes siempre van a querer algo nuevo en
sus productos, por lo tanto la empresa debe estimular a sus colaboradores para que de
alguna forma estos innoven, que corran el riesgo. Según el caso de nuestro examen
es que tendriamos mas tiempo para capacitarnos y formarnos. () A la hora de las
capacitaciones, nos enseñan otras maneras de ver las cosas y que con estas podamos
pensar distinto y crear.
 Orientación a la gente: Una cultura organizacional debe estar enfocada a sus
colaboradores, ya que estos son los que producen, ellos deben de estar felices
trabajando, para que verdaderamente amen lo hacen y se entreguen al máximo, que
se diga vivir para trabajar en vez de trabajar para vivir. Con respecto a nuestro caso
del asunto de las 6 horas laborales los trabajadores tendrán mayor bienestar general
(3), según un estudio en Suecia, los trabajadores iban a estar bien fuera del trabajo,
por lo que llegarán con más ganas a trabajar. Además va a haber un descenso en los
niveles de estrés, ya que hace que perciban el ambiente laboral como más saludable
y por lo tanto se tiene un equilibrio agradable. Al tener más tiempo libre, podrán
compartir más tiempo con sus familias y dedicar más tiempo a sus vidas y con esto
tendrán mayor satisfacción a nivel global.
 Orientación a los resultados: Al haber mayor productividad en la empresa, los
servicios o productos serán realizados con más ganas y por lo tanto tendrá un mejor
resultado. En comparación con jornadas de 2 horas más de trabajo se ve la diferencia.
Las empresas buscan mejorar, y que además sea un proceso continuo, ligado con
procesos de calidad, donde se enfoquen en las necesidades del cliente.
 Atención al detalle: Es cuando una empresa se enfoca en la precisión, con altos
estándares de calidad, siempre buscando lo mejor, en el caso de una jornada de 6
horas se dice que hay menos presentismo laboral, lo que significa que cada proceso
de trabajo se hace como si fuera el último que se fuera hacer, se hace con muchas
ganas buscando la perfección.
 2) Según las ventajas presentadas en el caso, analice cuáles funciones (al menos 4) de
la cultura organizacional vendrían a fortalecer éste sistema de trabajo. (15 pts.)

Las ventajas que se ofrecen en este caso de un horario laboral de 6 horas son bastante
atractivas para las empresas, ya que se dice que sus ingresos van a aumentar
exponencialmente, además el empleado tendrá un equilibrio favorable socialmente, con su
familia y en otros aspectos. La cultura organizacional está formada por 5 funciones, según
Robbings; 2009 en “Comportamiento organizacional”.

 Transmisión del sentimiento de identidad por parte de los trabajadores, que en la

organización donde se emplee esta nueva jornada de 6 horas, busca que todos los
colaboradores se sientan identificados con su trabajo, que deje de ser el mismo trabajo
que a nadie le gusta y que hasta se acerque a un estilo de vida, donde más bien lo que
hace es beneficiar.
 La definición de limites, lo que hace es que con los detalles se puedan diferenciar las
otras empresas, por ejemplo, como tratan a los empleados, los beneficios que se le
dan a los trabajadores dentro de esta empresa, el servicio, la calidad de los productos,
el trato a los clientes, entre otros. En el caso de las 6 horas laborales, las empresas
que apliquen este sistema se verán beneficiadas y van a sobresalir en comparación
con las que no lo apliquen, ya que según varios estudios son mayores los beneficios,
que las desventajas.
 Facilidad de aceptar compromisos más allá del interés persona: Cuando los
trabajadores tienen un equilibrio, (se sienten bien consigo mismos), esto les da
motivación para trabajar, y es donde aparecen los nuevos retos de trabajo. Cuando
hay tiempo para desempeñar y realizarse como persona, hacer cosas que siempre
hemos querido hacer, nos hace también querer crecer a nivel laboral, salirse de la
zona de confort y buscar el bien para el lugar donde trabajamos; como por ejemplo,
reunirse con los colaboradores y sin esperar nada a cambio, idear proyectos o buscar
algo para resolver los problemas de la empresa.
 Aumento de la estabilidad del sistema social: al tener tiempo extra, donde este antes
era aprovechado para estar trabajando, y ahora más bien es para la vida social de la
persona, hace que se llegue a un bienestar, los niveles de estrés se reducen, hay más
tiempo para compartir con los que más queremos, entre otros beneficios. La parte
social del trabajador es muy importante dentro de la empresa, ya que es crucial a la
hora de envolverse con los otros compañeros, porque, ¿de qué sirve saber un montón
y no poder compartirlo o expresarlo con los demás?
3) Tomando en consideración el caso asignado, qué repercusiones podría tener en el
mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores. Analice y justifique al menos
3 repercusiones. (5 pts.)

El hecho de reducir su horario laboral dos horas, trae beneficios consigo, como por ejemplo
mejora significativo la calidad de vida de los trabajadores, dando como consecuencia una
mejora al sistema de trabajo en la empresa.

En cuanto a la vida personal de los trabajadores, se habla de que al tener 2 horas

menos de trabajo, trae consigo una mejor calidad de vida en general, lo cual nos indica que
es universal, todos los que se acoplen a este nuevo sistema, tendrán esas ventajas tanto
personales, como para la empresa a la que laboran.
Al trabajar una jornada de 6 horas, se dispone de 18 horas para hacer lo que nos
satisfaga personalmente, entre ellas, descansar, pasar con nuestra familia, motivarnos por lo
que viene, hacer deporte; es una cantidad de horas considerable, en la cual podemos
sentirnos a gusto, donde se deja de ver el trabajo como una obligación o como parte de la
rutina, si no más bien como una oportunidad para llegar a ser mejores personas, porque si
analizamos la rutina de un trabajador promedio es levantarse, trabajar, dormir; sin embargo
al disponer de más tiempo todos los días podrá hacer diferentes actividades
Cuando un trabajador ama lo que hace, se podría decir que se casa con la empresa,
es fiel a ella y busca siempre lo mejor, por lo que se propone nuevas metas para sacar
adelante la empresa. Su función no llega a ser cumplir con la lista de objetivos, sino más
bien aumentarla. Todo esto por su nueva jornada laboral.
La permanencia es un objetivo de un trabajador ideal, como lo dije anteriormente,
casarse con la empresa es serle fiel, entregarse a la organización, donde esta nos busque a
nosotros como nosotros la buscamos a ella. Vincularse con los compañeros de trabajo, con
los superiores y con los demás colaboradores, para que sea un ambiente agradable y los
lleve a cumplir con las metas.

4) ¿Cómo estas medidas pueden impactar las actitudes de los trabajadores a nivel
organizacional? Analice las cinco actitudes posibles hacia el trabajo, según Robbins
(2009). (15 pts.)

El equilibrio de las personas es muy importante, ya que ellos son los que producen
y organizan la empresa. Ellos son primordiales para que la empresa siga en pie.
Existen 5 actitudes según Robbings en su libro “Comportamiento Organizacional”,
2009; que son Estabilidad emocional, Escrupulosidad, Extroversión, Abierto a la
experiencia y Conformidad. Que son las actitudes que tienen los trabajadores en
una cultura organizacional.
Cambiar el horario laboral de los empleados cambia totalmente la empresa, se ve
como pasa de ser una empresa la cual solo se “trabaja” a una empresa a donde
se vive y la gente ama lo que hace dentro de ese ambiente.
 Estabilidad emocional: Es un trabajador el cual se conoce, sabe sus
debilidades, y busca fortalecerlas al igual que conoce sus fortalezas y sabe
como mostrarlas. Es una persona segura y confiía en sí mismo.
 Escrupulosidad: Es una persona responsable y quien busca que los demás
comprendan como se debe trabajar dentro de la organización y además
realiza su trabajo con cuidado, esmero y minuciosidad
 Extroversión: Es una persona muy segura de sí misma que sabe como
comunicarse y dice y hace las cosas en el momento indicado. Es muy
segura de sí misma y no tiene miedo de comunicarse.
 Abierto a la experiencia: No tiene miedo de lo que vaya a pasar, busca
innovar sin importar por donde tenga que cruzarse.
 Conformidad: Es una persona que llega al objetivo, es confiada.