Actividad 1.

Análisis del Caso Universidad TecMilenio

César René Parra Hernández Economía [EC09501]
AL02700280 Lic. Gabriela Espínola Carballo, MGP
15/05/2019

Sinopsis
Eusebio González y Ramón Hernandez fundaron la empresa Solutions, S.A. de C.V. en febrero de
2016 después de detectar un incremento en el número de empresas de la industria de
componentes electrónicos con el objetivo de brindar soluciones tecnológicas a la medida.

Para la creación de la empresa decidieron apoyarse en un número de inversionistas por lo que

ahora que ha pasado un año de su inicio, deben presentar los resultados anuales.

En el primer año pudieron mantener un flujo constante de clientes manejando un proyecto nuevo
en un lapso de un mes. Aunque los clientes aumentaban tenían la percepción de que la empresa
no tenía el crecimiento esperado.

Dentro de las opciones que estaban considerando estaba la de desarrollar equipos telefónicos y/o
aplicaciones móviles. Esto motivado por el incremento constante en los últimos años de celulares
y de plataformas como Facebook, Twitter, correos electrónicos, etc.

Aunque vieron que había un mercado para lo que ellos tenían la capacidad de producir, también
debían considerar que el país se encontraba en una etapa donde la inflación aumentaba
constantemente. Esto pudiera ocasionar que el precio de la producción subiera y que no tuvieran
la capacidad para entrar al mercado.

Debían presentar un plan de acción a la junta de inversionistas en 3 días y necesitaban hacer un

análisis tanto de sus capacidades de producción como de otros factores externos para saber cómo
proceder.
Desde una perspectiva microeconómica, ¿cuál debería ser el parámetro con el que
Eusebio y Ramón debieran medir el desempeño en su empresa?
Según la Tabla 1 del caso en el trascurso del año, Solutions S.A. de C.V. ha podido aumentar las
ventas manteniendo el número de proyectos realizados por mes constante. (Velarde Ávalos,
2017). De igual manera los Gastos de operación se han mantenido dentro de un rango fijo de
fluctuación.

Tomando esto en cuenta, la manera más directa para medir el desempeño de la empresa sería
analizar si su producción es eficiente. Esto permitiría tomar decisiones futuras sobre si ofrecen
nuevos productos y servicios.

Existen dos tipos de eficiencias, la Tecnológica y la Económica. La Eficiencia Tecnológica ocurre

cuando se logra cierta producción utilizando la menor cantidad de insumos, mientras que la
Eficiencia Económica sucede cuando se produce al menor precio. (Parkin, 2013)

Para saber si la producción de la empresa es Tecnológicamente Eficiente es necesario analizar

cuántos recursos se emplean para cada proyecto. Esto incluye el número de empleados, número
de computadoras, etc.

Para saber si se es Económicamente Eficiente, se tendría que ver cuánto cuesta cada uno de estos
recursos utilizados. Cuánto se le paga a los empleados, cuánto cuesta tener el equipo adecuado
para la producción, si se cuenta con quipo rentado, etc.

Una vez teniendo esta información se puede buscar hacer ajustes para lograr alcanzar una
producción que sea Tecnológica y Económicamente eficiente.

Por ejemplo, si detectamos que los equipos que se tienen no son los mejores y por eso el producto
se tarda más en lograrse, se pudiera considerar comprar mejor equipo para reducir el tiempo de
espera. El problema con esta opción es que el comprar equipo nuevo para los empleados actuales
sería caro, por lo que se podría considerar tener menos empleados con mejor equipo asignado a
ellos.

Al asegurar la eficiencia de la producción se puede decidir si la empresa cuenta con la capacidad

necesaria para poder ofrecer nuevos productos y servicios. Si se logra que los proyectos que
actualmente se tienen, puedan lograrse con menos recursos, entonces la empresa pudiera asignar
los recursos sobrantes a nuevos proyectos.
¿Qué tipo de perspectivas diferentes a la maximización del beneficio tienen los
socios mencionados en el caso?
Cuándo empezaron a buscar opciones de negocio, Eusebio y Ramón se dieron cuenta que existe
una demanda en aumento en las tecnologías móviles, tanto de equipos electrónicos como
aplicaciones digitales.

También se dieron cuenta que el país está pasando por una etapa de constante aumento en la
inflación anual y que esto pudiera finalmente ocasionar que los insumos necesarios para producir
tecnologías digitales pudieran aumentar de precio, encareciendo la producción.

Otro factor que deberían considerar es que en el 2016 el dólar superó la barrera de los $20 lo que
pudiera provocar que el crecimiento económico del país sea bajo (Forbes, 2016). Esto pudiera
ocasionar que la inflación aumente o que haya una recesión viéndose afectados principalmente los
artículos de lujo.

Teniendo esta información en mente, el riesgo de lanzar un producto tecnológico es alto, si

tomamos en cuenta que los insumos podrían encarecerse en cualquier momento. Este efecto se
pudiera mitigar si se tratara de una empresa consolidada en el mercado, pero para una empresa
que empieza a adentrarse tendría poco sentido.

La segunda opción era la de desarrollar aplicaciones propias y ofrecerlas a usuarios de celulares.

Según la Tabla 2 del caso, se puede apreciar que las tendencias en cuanto a aplicaciones
preferidas, se inclinan a las Redes Sociales y de Entretenimiento. (Velarde Ávalos, 2017)

Hay que recordar que la empresa ya se dedica a desarrollar software personalizado por lo que
cuentan con los recursos y la capacidad de desarrollar este tipo de proyectos.

Sería importante analizar la posibilidad de destinar recursos ya existentes en la empresa para crear
una nueva aplicación. Aunque esto pudiera implicar reducir el número de proyectos especializados
que se acepten para crear un producto propio o bien invertir en más recursos para poder cumplir
con los clientes actuales y poder innovar en el mercado.
¿Cómo podrían saber Eugenio y Ramón que han optimizado el desempeño
económico de su empresa a enero de 2017?
Una manera sencilla de saber si se ha mejorado la producción en el transcurso del año es hacer un
análisis de eficiencia de la producción en distintos tiempos del año anterior.

Con este análisis podremos saber cómo se ha desempeñado la empresa y si efectivamente han
optimizado el uso de sus recursos.

Ya se cuenta con una relación de las ventas y los costos de cada proyecto realizado el año anterior.
A esta tabla le agregaría los recursos utilizados en cada proyecto ya que es importante contar con
la información detallada de todos los costos, variables y fijos.

En el desarrollo del caso se menciona que cada proyecto implica comprar software y equipo
específico para las necesidades de cada cliente por lo que es importante especificar qué tanto
porcentaje del costo se fue a este rublo.

Ya teniendo el costo total de los gastos variables, se pudiera analizar qué tan eficiente fue el uso
de los recursos de la empresa para cada proyecto.

También sería necesario establecer estándares de medición que pudieran aplicar a todos los
proyectos, sin importar las especificaciones de cada uno. Es decir, definir qué recursos se destinan
a la etapa de diseño de componentes electrónicos, si estos son elaborados por la empresa o por
un tercero, qué tanto debe tardarse un empleado en el desarrollo de la propuesta, etc.

El comparar cada proyecto bajo los mismos estándares les permitiría observar si hubo algún
proyecto en el que se hayan utilizado los recursos de manera ineficiente y así poder establecer
protocolos futuros.
Fuentes bibliográficas.
Forbes. (29 de Diciembre de 2016). Dólar y gasolina, riesgos para la inflación en 2017: Banxico.
Obtenido de Forbes México: https://www.forbes.com.mx/dolar-y-gasolina-riesgos-para-la-
inflacion-en-2017-banxico/

Parkin, M. (2013). Economía. Mexico D.F., México: Pearson Educación de México.

Velarde Ávalos, I. J. (1 de Diciembre de 2017). Movilidad (C28-02-003). Obtenido de Centro

Internacional de Casos Tecnológico de Monterrey:
https://cic.tec.mx/cic/busqueda.php?s=C28-02-003