INTRODUCCIÓN

Twitter es un servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California, con

filiales en San Antonio, Texas y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter,
Inc. Fue creado originalmente en california, pera está bajo de jurisdicción de Delaware
desde 2007. Desde que Jack Dorsey lo creo en marzo del 2006, y lo lanzo en julio de
ese mismo año, la red ha ganado popularidad mundial y se estima que tiene más de
500 millones de usuarios, generando 65 millones de tweets al día y maneja más de
800 000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido denominado como el SMS de
Internet.

La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un máximo de
140 caracteres, los llamados tweets, que se muestran en la página principal del
usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios (a esto se le
llama “seguir”) Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse
privadamente mostrándolos solo a unos seguidores determinados. Los usuarios
pueden Twitear desde la web del servicio, con aplicaciones oficiales externas o
mediante el servicio de mensajes cortos (SMS) disponibles en ciertos países. Si bien
el servicio es gratis, acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas regidas por el
proveedor de telefonía móvil.

A la fecha del 27 de abril del 2015, es conocido que el dominio fue registrado hace 15
años y 99 días, pero tres aspectos todavía no están claros: la fecha exacta de
presentación pública del proyecto, si los tweets pueden ser o no restringidos y si
Twitter comparte los mensajes internos entre usuarios de la NSA.

En la actualidad, Twitter factura más de 2.500 millones de dólares anuales y tiene un

valor en la bolsa, superior a los 10.000 millones de dólares
 TWITTER COMO SERVICIO DE INTERNET

Twitter es una de las redes sociales más famosas que existe en la actualidad, este
es el lugar donde muchas personas alrededor del mundo comparten información a
través de mensajería instantánea. Twitter es un término en ingles que en nuestro
idioma significa «trinar» o «gorjear»; es una aplicación gratuita de la web, de la red de
microblogging que posee las ventajas de los blogs, mensajería instantánea y las redes
sociales. Esta interesante forma de comunicación, nos permite ponernos en contacto
en tiempo real con personas de interés por medio de mensajes de texto también
denominados tweets, que no superen los 140 caracteres.

Twitter

La red social fue fundada en marzo del 2006 por Evan Williams, Biz Stone, Jack
Dorsey y Noah Glass, estudiantes de la Universidad de Cornell en Nueva York; tres
de ellos fueron los primero cofundadores de la compañía Obvious que luego pasaría
a ser Twitter Inc. En la actualidad Jack Dorsey cofundador es el presidente de la
empresa y el equipo está compuesto por alrededor de 18 personas.

Twitter funciona de manera simple, se trata de enviar y recibir mensajes o

micromensajes debido a su limites des caracteres que son solo 140, para poder utilizar
esta red social debes abrir una cuenta totalmente gratuita en la que tendrás un nombre
antecedido por «@». Luego de abrir la cuenta se te asignara un perfil donde puedes
estar al pendiente de tus seguimientos también llamados en inglés following profile y
de tus seguidores o followers profile, también puedes buscar amigos, familiares,
artistas u otras personas de tu interes; twitter ademas también ofrece otras opciones
como invitar amigos por email, buscar en otras redes sociales o seleccionar a usuarios
recomendados.

Varios términos que se utilizan en esta red social son: trending topic o temas más
populares son los temas con mayor auge y más mencionados del momento;
seguidores o followers son las personas que siguen una cuenta; hashtags son las
frases que comienzan utilizando el símbolo de numeral(#) y retweetear es compartir
un mensaje o noticia que ha sido publicada por otra persona por medio de la cuenta.

HISTORIA:

Aun no se sabe a ciencia cierta cómo fue que nació la idea de crear Twitter. Algunas
fuentes confirman que la idea surgió dentro de la compañía Odeo mientras se
desarrollaba un servicio de radio on-line que no tuvo éxito, ya que paralelamente fue
lanzado un producto similar por iTunes.

Regresando al tema sobre Twitter, el primer prototipo fue utilizado internamente entre
los empleados de Odeo. Sus creadores habrían sido los ex trabajadores de Google,
Evan Williams y Biz Stone con la colaboración de Jack Dorsey, Evan Henshaw-Plath
y fundamentalmente de Noah Glass. Glass, que al poco tiempo fue despedido de la
compañía, ha comentado que Twitter nació en su propia máquina y también se
comenta que Henshaw-Plath vendió la parte de su proyecto por 7000 dólares.

Iniciado el proyecto, se probaron varios nombres de los cuales, uno pudo ser “Status”,
o sino Twitch por el ruido del vibrador de los teléfonos, pero finalmente quedo con el
nombre de Twitter, inspirado en Flickr.

El 15 de julio del 2006, se lanzó la versión definitiva que según Liam Well, era “una
corta ráfaga de información intrascendente”.
En marzo de 2007, ganó el premio South by Southwest Web Award en la categoría
de blog. Y en abril, la nueva compañía Twitter, Inc. se independizo de su gestora.

Jack Dorsey es el actual presidente del Consejo de Administración de Twitter, Inc. A

principios de 2008, el equipo de Twitter estaba compuesto por 18 personas pero al
año siguiente ya se había cuadriplicado y seguía creciendo. En septiembre del 2009,
Twitter anuncio cambios a las condiciones de servicio, dejando abierta la posibilidad
de incluir publicidad en sus servicios.

El 3 de noviembre del 2009, recién apareció la versión de Twitter en español. El 8 de

octubre del 2009, Twitter dejo que los usuarios libremente sin fines lucrativos puedan
traducir el blog a español, francés, alemán, etc.

El 12 de septiembre del 2013, Twitter confirmo que había presentado la

documentación a la SEC antes de una prevista salida a la bolsa.

En marzo del 2015, Twitter lanzó Periscope, una aplicación para poder emitir video
en tiempo real, Exactamente un año después, en el primer aniversario de dicho
lanzamiento, se habían realizado más de 200 millones de emisiones en vivo.

PERFIL DE LOS USUARIOS DE TWITTER:

1. Contenido de los tweets:

Una empresa estadounidense analizo 2000 tuits procedentes de Estados Unidos

durante un periodo de 2 semanas y los separo en 6 categorías.

- Noticias: 40%
- Conversaciones: 38%
- Retuits o mensajes repetidos: 9%
- Autopromoción: 5%
- Mensajes basura (spam): 4%
- Publicaciones sin sentido: 4%

2. Visitas:

Twitter ha estado entre los diez sitios web más visitados del mundo según el sitio web
Alexa. Las estimaciones diarias de un usuario pueden ser variables ya que la
compañía no publica estadísticas sobre las cuentas activas. Twitter creció un 1320%
desde febrero del 2008 hasta febrero del 2009, porque se incrementó de 475000
visitantes a 7 millones de personas. Y Twitter tiene una tasa de retención alta.

3. Demografía:

La mayor parte de usuarios que usan Twitter son adultos mayores que no han utilizado
otro sitio web social con anterioridad. Solo el 11% de los usuarios de Twitter tienen
entre 12 a 17 años.

Según un estudio realizado por una empresa en el 2012, analizando 383 millones de
cuentas creadas antes de dicho año, los países con mayor número de usuarios en
Twitter son:

- Estados Unidos (107.7 millones)

- Brasil (33.3 millones)
- Japón (29.9 millones)
- Reino Unido (23 millones)
- Indonesia (19 millones)
- India (12 millones)
- Mexico (10.5 millones)
- Filipinas (8 millones)
- España (7.9 millones)
- Canada (7.5 millones)

4. Los Twitstars:

Desde que Twitter ganó mayor popularidad, muchas celebridades desde personajes
destacados hasta algunos actores de Hollywood se unieron al microblogging. A partir
de ello, a los tuiteros (término popular usado para referirse a un usuario de Twitter)
más conocidos se le llaman tuitstars, y son por consecuencia usuarios muy leídos e
influyentes. Algunos periodistas y escritores se han sumado a la tendencia Twitter,
orientando las herramientas del microblogging en favor de las noticias, la poesía o la
narrativa misma. Tal es el caso de J.K. Rowling, Mateo Cuenca, Roderick
Gordon, Nach Reinaldo, Anne Rice, Paulo Coelho, Luca Chiaramello, Arturo Pérez-
Reverte, Laura Gallego, Federico Moccia y Ernesto Fucile, elegido como Mejor
Escritor en los "Premios Twitter 2011" junto a la editorial "Libros del Zorro Rojo" y el
sitio literario "Qué Leer".

La gran mayoría de los tuitstars captan la atención de los usuarios de Twitter y se

destacan en las estadísticas de los temas del momento, a diferencia de los tuiteros
que se encargan en escribir su vida cotidiana cada minuto, y generalmente son
personas que no cuentan con demasiados seguidores.

5. Tecnología:

La interfaz de Twitter está escrita en Ruby o Rails, y los mensajes se mantienen en

un servidor que funciona con software programado en Scala y además dispones de
una API abierta para todo tipo de desarrolladores, los cual supone una gran ventaja
para todos aquellos que quieran integrar Twitter, como un servicio tanto en otras
aplicaciones web como en aplicaciones de escritorio o móviles.

6. Interfaz:

Twitter ha sido comprado por los clientes web basados en Internet Relay Chat. Steven
Berlin Johnson describe la mecánica básica de Twitter así: “Como red social, Twitter
gira en torno al principio de los seguidores. Cuando usted elige seguir a otro usuario
de Twitter, los tuits de ese usuario aparecen en orden cronológico inverso, en la
página principal de Twitter. Si usted sigue a 20 personas, vera una mezcla de tuits
desplazarse hacia debajo de la página: Actualización sobre el desayuno de cereales,
nuevos enlaces de interés, recomendación de música, incluso reflexiones sobre el
futuro de la educación”.

7. Mensajes:

Los usuarios pueden juntar los mensajes de un mismo tema mediante el uso de
etiquetas de almohadilla, palabras o frases iniciadas mediante el uso de una “#”
(almohadilla) mayormente conocido como hashtag, nombre original en inglés y que
se utiliza normalmente en Twitter. De igual forma, la “@” (arroba) seguida de un
nombre de usuario, se utiliza para mencionar o contestar a otro usuario.
A finales del 2009, se añadió la opción de listas, haciendo posible el seguir listas de
usuarios en vez de usuarios individuales. Twitter utiliza su propio acortador de
enlaces, lo que además es una medida de seguridad contra el spam.

8. Twitter Ads:

Es el servicio de publicidad paga de Twitter que permite a las empresas publicar

Tweets específicos para clientes definidos dentro de una target o audiencia particular,
pagando en función al objetivo perseguido por el anunciante.

9. Momentos:

Es una funcionalidad de Twitter lanzada en el año 2015 pero recién disponibles para
todos los usuarios desde octubre del 2016. Trata acerca de una pestaña dentro de la
aplicación, que se identifica con un rayo celeste, que permite al usuario ver los tweets
de las cuentas que sigue en función a la relevancia personalizada por el mismo. Esta
pestaña requiere la configuración manual por parte del usuario, en función a sus
gustos e intereses, y expone las historias más relevantes para cada cuenta en
particular. Se actualiza en tiempo real al igual que el feed de noticias de la aplicación.

10. Implementación de Ideogramas al texto:

A mediados del 2014, desde que Twitter implementó la adicción de código abierto de
ideogramas, se ha añadido la posibilidad de ingresar directo hacia los mensajes
(aparte del texto plano), en añadir nuevas herramientas para el texto como: “los
emojis”, con lo que han revolucionado esta red social.

Desde Junio del 2016, la compañía de la red social ha implementado otra manera de
incentivar al público a seguir usando los emojis para el contenido web de Twitter con
la función de añadir “stickers” a las imágenes subidas a esta plataforma web social
por los usuarios.

11. Autenticación:

Al 31 de agosto del 2010, las aplicaciones de terceros de Twitter deben usar OAuth,
un método de identificación que no necesita que el usuario brinde su contraseña a la
aplicación. Anteriormente, la identificación por OAuth era opcional, ahora es
obligatoria y el método de autenticación (Usuario/Contraseña) ha quedado obsoleto
y ya no es funcional. Twitter declaró que el cambio a OAuth significaría “un aumento
de la seguridad y una mejor experiencia”.

PROBLEMAS DE TWITTER:

1. Sobrecargas:

Cuando la red sufre una sobrecarga, muestra la advertencia Fail Whale, que es un
mensaje de error de imagen creado por Yiying Lu, que muestra a unos pájaros rojos
tratando de levantar a una ballena con unas sogas en el océano, con el texto
¡Demasiados tuits! Por favor, espere un momento y vuelva a intentarlo.

La red social sufrió su mayor sobrecarga el día 26 de junio del 2009 con motivo de la
muerte de Michael Jackson, lo que ocasionó la cifra de unos 456 tuits por segundo
(más de 27000 tuits por minuto), estableciendo un nuevo record en aquel momento,
y haciendo imposible la conexión permanente a Twitter.

2. Infección masiva de virus:

El 21 de septiembre del 2010 hubo un ataque masivo a Twitter mediante un gusano

llamado Rainbow, el cual afecta a los usuarios que operen a través de la web
twitter.com mediante una vulnerabilidad XSS para robar sus cookies. El
procedimiento es el siguiente: se recibe un mensaje de una cadena extraña y, al pasar
por encima con el puntero, ocurren varias posibilidades, como es el caso de enviar la
misma cadena a todos los seguidores, aparecen cuadros negros en vez de diálogo o
redirigir a cualquier persona que visite tu perfil a una página web; este último punto
es el más peligroso, puesto que, tras el re direccionamiento a otra web, esta podría
infectar nuestro ordenador (se podría hacer un RT del código, y así la URL implicada
podría usar técnicas de Drive-by-Download)

3. Usos e Impacto Social:

Twitter ha sido usada para una variedad de propósitos en diferentes situaciones. Por
ejemplo, fue usada para organizar protestas, a veces referidas como “Twitter
Revolutions” entre las cuales, se encuentran la revolución egipcia de 2011, las
protestas electorales en Irán de 2009y las protestas antigubernamentales en Moldavia
del 2009. Los gobiernos de Irán y Egipto bloquearon el servicio como represalia.
Aunque se duda de su finalidad y de la utilidad de Twitter, su creciente número de
seguidores ha demostrado que Twitter es uno de los líderes en el sector de
microblogging, entre otros servicios de red social como Jaiku, que dispone del apoyo
de Google. Los usos más conocidos por todos son: El seguimiento de eventos en
directo, la retransmisión de charlas y ponencias a la que muy poca gente tiene acceso,
el intercambio de opiniones durante un evento o también; comentarios sobre películas
o debates retransmitidos por la televisión. El uso de Twitter se ha incrementado en el
mundo de la televisión, haciéndola más interactiva y social. A veces, a este efecto se
le denomina “Televisión Social”. Twitter ha sido usado exitosamente para animar
gente a ver televisión en vivo de eventos, como por ejemplo, los premios Óscar y los
premios MTV Video Music. Sin embargo, esta estrategia fue probada de manera
menos efectiva con show televisivos de programación regular. En mayo de 2008, The
Wall Street Journal escribió que las redes sociales como Twitter “provoca
sentimientos encontrados en la gente de conocimiento tecnológico que ha estado
desde los primeros tiempos. Los fans dicen que ellos han logrado mantener contacto
con los amigos ocupados. Sin embargo, algunos usuarios están comenzando a
sentirse demasiado conectado, como lidiar con mensajes de check-in a cualquier
hora, aumentos de la facturación móvil y la necesidad de contar a conocidos para
dejar de anunciar lo que está teniendo para la cena”.

El escritor de tecnología Bruce Sterling opinó en 2007 que usar Twitter para
“comunicación de culto” es “tan probable como encender una radio de Banda
Ciudadana u oír a un tipo recitar la Ilíada”. En septiembre de 2008, el periodista Clive
Thompson reflexionó en una The New York Times Magazine que el servicio ha
expandido narcisismo en “una nueva y supe metabólica expresión de una generación
de jóvenes celebridades quienes creen sus distintas pronunciaciones son fascinantes
y deben ser compartidos con el mundo”. Por el contrario, el columnista Steve
Dotto de Vancouver Sun opinó que esa parte atractiva de Twitter es un desafió para
intentar publicar mensajes en fuertes restricciones, y Jonathan Zittrain, profesor de la
ley de Internet en Harvard Law School, dijo que “las cualidades que hacen a Twitter
parecer inane y medio concebida son los que lo hacen más poderosa”.

En 2009, Nielsen Online reportó que Twitter tiene una rapidez para mantener en
actividad al usuario de 40%. Muchas personas paran de usar el servicio después de
un mes, por lo tanto, el sitio quizás alcancé potencialmente sobre el 10% de todos los
usuarios de Internet. En 2009, Twitter ganó el premio Webby Award como “Breakout
of the Year”. Durante una discusión en febrero de 2009 en la edición semanal de la
Radio Nacional Pública, el periodista Daniel Schorr declaró que las cuentas de Twitter
carecen de veracidad de los hechos y otras mejorías. En respuesta, Andy Carvin
entregó a Schorr dos ejemplos de historias novedosas que protagonizaron en Twitter
y dijo que los usuarios prefieren cuentas de primera mano y a veces historias
desacreditadas. La revista Time reconoció el creciente nivel de influencia en su
lista 2010 Time 100 para determinar la influencia de las personas, usando
estadísticas basadas en famosas redes sociales como Twitter y Facebook. La lista va
desde Barack Obama y Oprah Winfrey a Lady Gaga y Ashton Kutcher.

Después de reclamos en los medios que las etiquetas de

almohadilla #wikileaks y #occupywallstreet fueron censurados porque no se
presentó en la lista de los temas del momento del sitio, Twitter respondió declarando
que no censura etiquetas de almohadilla a menos que contengan obscenidades.

4. Términos Usados:

Termino Original Termino traducido al Termino

español “Castellanizado”
popularmente

Twitters Twiteros Tuiteros

Twitter Twitter Tuiter

Follow Seguir Followear

Follower Seguidor follower

Tweetup Reunión de tuiteros tuitunion

Hashtag Etiqueta de almohadilla hashtag

5. Sociedad:

Muchos usuarios de Twitter han creado pequeñas comunidades en torno a este

sistema de nanoblogging, que han llegado a materializarse en el mundo real. Usuarios
de una localidad realizan reuniones a cada cierto tiempo donde, además de
conocerse, intercambian opiniones, aficiones y muchas otras cosas. Actualmente,
también se realiza algunos eventos que no solo nos lleva a socializar, sino también el
hecho de fomentar, comunicar y difundir su uso.

Un ejemplo referido al tema, sería los comentarios relacionados con un eventual

default de la deuda de Estados Unidos a fines de julio del 2011, todo tiempo de
especulaciones se crearon en torno al acontecimiento.

El impacto de Twitter como medio para informar derivo en cuentas que transforman
los mensajes en post anónimos, creadas principalmente por las universidades y,
debido al impacto social que tuvieron, se creó una expansión de su uso en otras
comunidades

6. Servicios y aplicaciones relacionadas:

Hay muchos servicios y aplicaciones que trabajan con Twitter. Muchos están
diseñados para permitir el acceso fácilmente a Twitter desde dispositivos específicos,
tales como iPhone o Android, mientras que otros están diseñados para hacer fácil a
los usuarios acceder y actualizar su cuenta de Twitter.

A partir del fenómeno Twitter, se han creado muchas aplicaciones como Tweepi,
Tweetfeed, Postcron y ha dado lugar a muchas teorías sobre la evolución y
tratamiento de seguimiento por parte de los influencers en Twitter

VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

1. Ventajas:
 Twitter es una red social muy simple y didáctica ya que te permite estar al
tanto de todo lo que te interesa, como por ejemplo comunidades,
celebridades o simplemente personas que no son famosas pero que tú
conoces. Esta es una ventaja muy importante de Twitter.
  El hecho de que haya que escribir todo en 140 caracteres hace que la red
social sea sencilla y práctica para el pensamiento humano.
 Si tú has escrito un tweet y a alguno de tus seguidores les parece importante
este lo puede retwittear así a este tweet lo ven también todos los seguidores
de tu seguidor.
 Otra gran ventaja de Twitter es la estructura que tiene ya que se compone de
tus seguidores y de los que tu estas siguiendo.
 Es posible combinar tu cuenta de Twitter con tu cuenta de Facebook con lo
cual lo que tu publicas en Twitter también se realiza en la otra red social. Esto
es una gran ventaja para no perder tanto tiempo publicando en ambas redes
sociales.
 Se pueden colocar botones en los sitios webs para twittear la página y así
otros usuarios pueden observar y opinar el tema en cuestión.

2. Desventajas:

 Tiene una gran desventaja Twitter que es la de tener que resumir todo lo que
te está sucediendo en 140 caracteres. Esto puede generar inconvenientes al
tener que abreviar todo lo que pasa.
 Otra desventaja de Twitter es que hay mucho spam en la red y esto no está
tan controlado. Esto también hace que la red sea excesivamente rápida en
cuanto a número de Tweets y a veces se pierde la confianza de la red.
 Es muy común ver insultos de personas hacia compañías o celebridades como
artistas porque no les agrada la forma de ser.
 Son muy comunes los perfiles falsos en Twitter y esto puede generar
desconfianza en la red.
 Otra gran desventaja de Twitter es que, al haber perfiles falsos, una persona
cualquiera puede crear una cuenta de un famoso y muchas personas lo
empiezan a seguir cuando en realidad este perfil no es de esta celebridad si
no que es de una persona al azar.