TP 4

Ejercicios de escritura académica.

Plan de escritura

Investigación y Desarrollo 2

Alessandra Lizama

Valverde Susan

Lic. en Negocios de Diseño y Comunicación

susanvalverde@gmail.com 92798

XX

4 20-Abril-2017

1
EJERCICIOS DE REDACCIÓN
1. Elija los conectores adecuados y escríbalos en los espacios respectivos para que no
pierdan coherencia las oraciones.
• Aunque no sea siempre aparente, el terror a la muerte es universal,

constituye la motivación principal en la vida de la persona y nutre el instinto humano de conser-
vación. (además / de ahí que / porque / aunque).

• Todavía son muchos los doctores y profanos que temen permitirle a un profesional dejar morir o
quitarle la vida a otro ser humano, aunque éste lo haya pedido y esté en su sano juicio. (debido a
que / de ahí que / aunque / por lo que). 


• La oposición a la eutanasia por parte de las religiones cristianas brota de la convicción de que
sólo Dios da la vida y, por tanto, sólo Él la puede quitar. (gracias a / por su parte / sin embargo /

por tanto). 


• Para la fe judía ortodoxa, la existencia posee un valor infinito y el acortarla es siempre inmoral,
pues incluso un minuto de vida tiene un precio incalculable. (como / pues / pero / si). 


• La intensidad y la amargura del debate actual sobre el derecho a morir con dignidad disminuiría
considerablemente si la sociedad, los médicos y los políticos de la sanidad prestaran mayor
atención a cómo mitigar el dolor y el sufrimiento del enfermo. (porque / si / a causa de que / aun-
que). 


2. Forme una oración compuesta uniendo las tres oraciones dadas.

1. Ese hombre no ha pronunciado una sola palabra. Una palabra aclaratoria sobre la situación.
Su hija murió en el accidente.
1. Ese hombre no ha pronunciado una sola palabra para aclarar cómo murió su hija en
el accidente.


2. Vivía en Cuenca en aquella época. Todavía no conocía a ese muchacho. El muchacho resultó
ser primo de Teresa.
1. En aquella época vivía en Cuenca pero todavía no conocía a ese muchacho. Sin em-
bargo, resultó ser primo de Teresa.


3. La señora tiene una casa muy grande. La hija de la señora vive en el extranjero. El arquitecto
Ramos construyó la casa.
1. La señora tiene una casa muy grande, construida por el arquitecto Ramos, a pesar
de que su hija vive en el extranjero.

4. El maestro Pérez está en el hospital. El maestro tuvo un accidente. En ese hospital estuve yo.

2
 1. El maestro Pérez está en el hospital a causa de un accidente. Coincidentemente, en
el mismo hospital que estuve yo.


5. Verónica está triste porque van a demoler la casa.La casa perteneció a sus abuelos.Ella nació
en esa casa.
1. Verónica está triste porque van a demoler la casa de sus abuelos, que además, es la
casa donde ella nació.

3. Combine las siguientes oraciones para formar un párrafo. Coloque correctamente los
signos de puntuación. Use los conectores adecuados.
• El avance está muy ligado al desarrollo.
• El avance es de la sociedad.
• La sociedad es de masas.
• El desarrollo es de la administración.
• Se sentaron las bases.
• Las bases son para una administración.
• La administración es más científica.
• La administración es razonada.
• Se fueron dando las condiciones

El avance de la sociedad de masas está muy ligado al desarrollo de la administración, cu-

yas bases fueron sentadas por la ciencia y la razón.

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO 2

GUÍA DE TRABAJO – revisión

La siguiente guía de trabajo tiene como propósito dotar al estudiante de las herramientas concep-
tuales necesarias para poder desarrollar su escrito de la forma más precisa posible. Por esta ra-
zón, el objetivo es reconocer visualmente errores en la aplicación de la normativa APA y de Estilo
vigente, entender a través de ejemplos cómo incorporar los distintos autores al texto, e identificar
de qué manera se pueden estructurar los contenidos para que cada párrafo provea una informa-
ción concreta.

Estas actividades se realizarán en clase, siendo algunas de resolución grupal y otras de resolución
individual. Si usted decide trabajar en su computadora personal, deberá enviar el archivo por co-
rreo electrónico. De lo contrario, puede imprimirlo y entregarlo en clase, en mano.

Actividades

❖ Parte 1: Organización y contenido de los párrafos

3
1) Vea el Índice de un PID o PG que no sea el suyo, elija un subcapítulo e indique:

a) ¿qué objetivo identifica en este título? ¿qué espera leer?

Proyecto de Grado: Tweens, el presente y futuro de los negocios: Kids Corp, primer adnetwork
exclusiva para el segmento preadolescente.

Sub capítulo:
3.3. El rol de la publicidad en la influencia de consumo p.46

Espero encontrar evidencia del rol de la publicidad en el incremento del consumo, a tra-
vés de técnicas o prácticas específicas.

b) Indique que autores sugeriría.

a. Baudrillard
b. Klein, Naomi: No Logo.

c) Indique con un número (siendo 1 el primero) al costado de la palabra, cómo considera más
oportuno organizar la información que desarrollaría esta idea.

Axiomas 1 Argumentos Comparación Conceptos

3 Contraste Cronología Deducción Definición

Descripción 2 Ejemplificación Explicación Ilustración

Inducción Instrucción Metáfora Paradigmas

Teoría

2) Lea cada uno de estos párrafos e indique qué tipo de contenido expone, a saber: Teo-
rías – Paradigmas – Conceptos – Definiciones – Argumentaciones
… la localización de los sucesos físicos, tanto en el tiempo como en el espacio, son relativos al
estado de movimiento del observador: así, la longitud de un objeto en movimiento o el instante en
que algo sucede, a diferencia de lo que sucede en mecánica newtoniana, no son invariantes abso-
lutos, y diferentes observadores en movimiento relativo entre sí diferirán respecto a ellos. (Eins-
tain, 1917) TEORÍA
A este respecto, la cultura es el conjunto de conocimientos e ideas no especializadas adquiridas
gracias al desarrollo de las facultades intelectuales, mediante la lectura, el estudio y el trabajo.
(UNESCO, 2001) DEFINICIÓN

4
La arquitectura sustentable, también conocida como eco arquitectura o arquitectura verde retoma
algunos de los principios que regían las construcciones en otra época mediante proyectos susten-
tables. En los cuales se proponen optimizar el uso de los residuos naturales reduciendo el impacto
ambiental que producen las construcciones, basadas en tres principios: la consideración de las
condiciones climáticas, hidráulicas y ecológicas para ocasionar el menor impacto o contaminación
posible. (Roson Rodríguez, 2012, p.1). CONCEPTO

Dentro de las redes P2P el contenido está hecho por y para el usuario. Por ello “la revista Times
decidió escoger al usuario en el 2006 como la persona del año, por la influencia en la era global de
la información, como usuarios de internet. (El país, 2006). ARGUMENTO

La corriente funcionalista es la escuela más extendida y se ha entendido como lógica porque es la

perspectiva que mejor se identifica con la dinámica y los intereses del sistema audiovisual. La es-
cuela propone una serie de teorías concretas con continuidad basadas en distintas disciplinas: la
teoría hipodérmica, la teoría de los efectos limitados, la teoría matemática de la comunicación y
otros enfoques más particulares. (Lischetti, 1995) PARADIGMA

❖ Parte 2: Citas

1) Lea este fragmento extraído de un PG:

El proyecto de graduación obliga a investigar, estudiar y desarmar los problemas, entiendase pro-
blemas en el contexto del diseñador: situaciones sociales, medioambientales, económicas, mate-
riales, competencia etc, y permite entender el proceso, efecto y lo más importante encontrar el
origen, el desarrollo, el valor diferencial y su finalidad, esto comprende y los beneficios y los ries-
gos de un emprendimiento.
Comprendemos que vivimos en una economía globalizada donde el desarrollo de la nación
depende de la oferta de productos y servicios competitivos, que son
fuentes de divisas y generadores de riquezas, que debemos entender su estructura para en-
contrar las oportunidades en el comercio mundial, porque de lo contrario significa mayor depen-
dencia y estancamiento económico (Carrera. 2013).

a) Ahora, responda estas preguntas:

¿Qué información falta en la cita textual?
Falta puntuación y el número de página de donde se extrajo la cita. Además debe tener un margen
diferente al resto del cuerpo de texto.

¿Qué información puede incluir en el párrafo o entre paréntesis?

El número de página de donde se extrajo la cita.

¿Cómo aparecerá en la LRB/B?

5
Carrera, (nombre). (2013). Título de la obra. Ciudad: Editorial.

b) Indique C (correcto) e I (incorrecto). En caso de ser incorrecto, explique cómo sería el

modo correcto.
✓ Márgenes C
✓ Estilo de redacción académico I
✓ Organización de las ideas I
✓ Coherencia entre las ideas C
✓ Articulación de la cita C
✓ Formato de citado C

2) Dada esta cita,

El análisis de tendencias se convierte en una actividad desarrollada constantemente. Para reali-
zar una excelente tarea de trendwatching y coolhunting el laboratorio debe estar continuamente
informado acerca de los contenidos que acaparan la atención de los individuos. El laboratorio de
tendencias elabora informes en donde se encuentra consignada toda la información recolectada a
través de las distintas investigaciones, estos documentos permiten el acceso público a dicha in-
formación y paralelamente pasan a construir una especie de base de datos que beneficia futuros
estudios. (Díaz, 2011, p.26).

Díaz, M. (2011) Emprendedores creativos en Diseño y Comunicación. Proyecto de graduación.

Facultad de Diseño y Comunicación, Buenos Aires: Universidad de Palermo. Disponible en: http://
fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=380&id_articu-
lo=8356

a) tome una parte y conviértala en una cita textual corta e indique

¿Qué información debe incluir entre paréntesis?
¿Qué información puede incluir en el párrafo?
¿Cómo aparecerá en la LRB/B?

Díaz afirma que “el laboratorio de tendencias elabora informes en donde se encuentra consignada
toda la información recolectada a través de las distintas investigaciones” (2011, p. 26)

En el paréntesis debe aparecer el año de la publicación y el número de página donde se encuen-

tra la cita. El apellidot del autor puede ir en caso de no ser mencionado antes.
En el párrafo se puede incluir el apellido del autor. La cita debe estar entre comillas dobles y en
cursiva, con el paréntesis al final con la información indicada antes.
En la LRB/B aparecerá como: Díaz, M. (2011). Emprendedores Creativos en Diseño y Comu-
nicación. Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXIX [ISSN: 1668-1673], p.
207-208. Buenos Aires: Universidad de Palermo.

a) realice una paráfrasis con esta cita e indique:

6
 ¿Qué información debe incluir entre paréntesis?
¿Qué información puede incluir en el párrafo?
¿Cómo aparecerá en la LRB/B?

Díaz, afirma que los laboratorios de tendencias elaboran informes recopilando toda la in-
formación y que éstos documentos son de acceso público. (2011, p. 26)

En la LRB/B aparecerá como: Díaz, M. (2011). Emprendedores Creativos en Diseño y Comu-

nicación. Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXIX [ISSN: 1668-1673], p.
207-208. Buenos Aires: Universidad de Palermo.

3) A continuación, lea los siguientes ejemplos tomados de trabajos de cátedras previas

indicando cuáles son correctos (√) y cuales incorrectos (x). Justifique su respuesta.

a) Como afirma la Real Academia Española de la Lengua, “se entiende por diseño la concepción
original de un objeto u obra destinados a la producción en serie” (2012).
Incorrecto. Se recomienda que las definiciones provengan de fuentes más confiables.
En caso de aceptarse a la RAE como fuente, el texto debería estar en cursiva y dentro
del paréntesis debería incluirse el número de página.

b) La definición de Potter hacia un diseñador es que este “trabaja con y para otra gente y que se
preocupa más de los problemas de los demás que de los propios” (1999. P20).
Incorrecto. El texto citado debería estar en cursiva. Al ser una frase cortada debería tener
tres puntos al inicio de la misma para indicarlo. Dentro del paréntesis: la abreviatura de pá-
gina se escribe con “P” minúscula y punto al final. (p. 20)

c) En cuanto al diseño de interiores en su especificidad es una disciplina única que se diferencia

de cualquier otro tipo de diseño. (Brooker, 2011).
Correcto. Al tratarse de una paráfrasis no es obligatorio indicar el número de página, pero
se lo recomienda.

d) Al respecto cabe mencionar que fue a partir de dicha revolución que, según palabras del histo-
riador Eric Hobsbawm (1998) la historia de la economía mundial se caracterizó por un progre-
so técnico acelerado.
Correcto. Al tratarse de una paráfrasis no es obligatorio indicar el número de página, pero
se lo recomienda.

e) Del mismo modo que lo plantea Frank Lloyd Wright, en donde proyecta “una pasión por lo or-
gánico que se une la forma con la función de la misma manera que lo hace la
naturaleza” (Sweeney, 1978, p.97)
Incorrecto. Los autores no corresponden. El texto citado debería estar en cursiva.

7
f) … sistemas técnicos de producción (ciclo de vida, reutilización etc.) hasta los procesos de co-
mercialización.
Las cosas han cambiado durante estos años y hoy, la situación ha basculado: el
diseño es una de las competencias que hay que tener si se quiere entrar – o
permanecer – en el mercado, y poco a poco va encontrando su sitio en una nueva
función de producción en la que la creatividad se codea con la calidad y los estudios
de usuario con el análisis de los estados financieros. (Viladás. 2010)
Incorrecto. La frase citada debe estar entre comillas dobles y en cursiva. Dentro del
paréntesis debe especificarse el número de página. Al tratarse de una cita mayor a las 40
palabras, se debe indentar el párrafo con un margen mayor y el interlineado debe ser sim-
ple.

g) Considera G. Lipovetsky en su libro La era del vació que la indumentaria chic, la indumentaria
que permite la distinción de la mujer de la clase pudiente respecto de las demás mujeres, queda
en cierto modo como algo cursi y es eso lo que lleva al desplazamiento de la alta costura de los
primeros planos de la moda para darle lugar al pret a porter. (Seeling, 2011)
Incorrecto. Los autores no corresponden. Debe evitarse el uso coloquial del lengua-
je. Sólo las frases citadas deben ir en cursiva. Cuidar errores ortográficos, vacío no lleva
tilde en la “o”

❖ Parte 3: Interpretación de datos de primera mano y operacionalización de variables

1) Las declaraciones que encontrará a continuación fueron recolectadas a través de un

cuestionario con una única pregunta abierta, realizada en el primer cuatrimestre de 2014
en la cátedra Investigación y Desarrollo II. Léalas y:

a) Realice una interpretación de la problemática que estas expresan (diagnóstico)

b) Identifique y enuncia variables que pueda distinguir
c) Explique cualitativa y cuantitativamente el problema detectado
d) Proponga una solución

1. Tengo claras las ideas que quiero volcar a mi PG pero me falta organizarlas mejor al
escribir
2. Espero poder expresarme de manera clara, entendible y coherente
3. Espero aprender a organizar mis tiempos
4. Me cuesta empezar a escribir y tengo miedo de no llegar
5. No puedo ordenar mi tiempo y repito las ideas cuando escribo
6. Me angustia sentarme a escribir y no sé cómo relacionar el cap. 1 con el 5
7. No se cómo realizar la implementación de la teoría de la tecnología adecuadamente
8. Me resulta difícil desarrollar un producto final que vincule todos los conceptos y que sea
correcto

8
 9. Me cuesta justificar lo que quiero hacer con el marco teórico
10. Me cuesta citar
11. No se cómo buscar información o cómo recortar las citas
12. No logro definir la idea correctamente y me da miedo desarrollar una idea innovadora
13. Me cuesta redactar
14. No encuentro bibliografía y no sé cómo conectar un capítulo con otro
15. Me cuesta generar un contenido que tenga un aporte y me resulta difícil aplicar APA
16. Me cuesta explayarme cuando escribo y organizar las ideas
17. Me cuesta la redacción académica, estructurar el proyecto, el estado del arte y mi pro-
puesta
18. Me cuesta relatar y argumentar porque pienso que van a creer que es plagio
19. Cada vez que escribo una idea me da miedo que piensen que la copio porque aunque
es una idea mía, en algún lado la debo haber visto.
20. Me cuesta escribir, no voy a poder llegar.

Los gráficos que se incluyen a continuación tienen como objetivo ejemplificar y permitir una visua-
lización de la problemática para cuantificarla y/o re interpretarla.

Diagnóstico:

9
Con estos datos se evidencia una falta de madurez a nivel escritura académica o una falta de con-
fianza en su habilidad para redactar o estructurar un documento académico. Muchas de las preo-
cupaciones de los alumnos atraviesan temas fundamentales como la organización del tiempo, del
texto y problemas de redacción. Podría decirse que son alumnos que no cuentan con experiencia
en la preparación de este tipo de documentos.

Variables:
Problemas para organizar y gestionar sus tiempos.
Dificultades para redactar.
Falta de bibliografía.
Falta de experiencia redactando documentos académicos.
Desconocimiento de formatos y normas APA
Miedo a cometer plagio (desinformación en cuanto al sistema y desconfianza en sus habilidades).
Falta de información para estructurar el marco teórico (poca indagación previa).

Análisis Cualitativo.
Hay un gran nivel de incertidumbre en el grupo. Sus mayores miedos son no llegar a tiempo y co-
meter plagio. Se sienten inseguros en cuanto a sus capacidades para organizar la investigación y
gestionar sus tiempos. Se evidencia falta de disciplina y experiencia en el armado de documentos
académicos.

Cuantitativo.
Los mayores problemas detectados entre los 20 encuestados fueron:
9 tienen problemas para redactar sus ideas.
8 tienen problemas para organizar sus ideas.
6 tienen problemas para organizar su tiempo.

Solución:
Quizás una de las soluciones sería fomentar la escritura académica en todas las cursadas, desde
temprano en la carrera. De esta forma los alumnos se enfrentarían a los desafíos que supone la
actividad y estarían más preparados para sobrellevar la organización de tiempo y contenido que
supone una tesis.
Para aquellos alumnos que ya se encuentran cursando tesis y tienen estos problemas, se reco-
mienda realizar ejercicios, tanto en clase (actividades dinámicas) y en casa (trabajar directamente
sobre la tesis para ganar tiempo).

❖ Parte 4: Gramática, Sintáctica y Normas de Estilo

A continuación se transcribe un fragmento que presenta los errores más comunes que se encuen-
tran en los escritos PID y PG. La actividad consiste en conocer que se trata de un error, identificar
qué tipo de error es y sugerir la manera correcta para que usted pueda editar su propio texto
Las correcciones están en azul y en negrita:

10
Para el desarrollo del Proyecto de Graduación se realizará un proyecto profesional (debería ex-
plicarse que el PG se enmarca en la categoría Proyecto Profesional, y en la línea temática
Empresas y Marcas), donde se creará una marca de producción musical independiente, el
desarrollo de su correspondiente manual de normas y brand book, además de la totalidad de su
comunicación gráfica institucional, la cual se encuentra explícita dentro del manual de normas de
la marca, asimismo el plan de branding, marketing y de comunicación. (Punto Aparte) El estudio
se establecerá en la ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina, específicamente en el barrio de
Palermo, conocido por el gran movimiento comercial y cultural, debido a la expansión y crecimien-
to arquitectónico de la última década, pero también por el ambiente cultural respirado en cada una
de sus calles y asentado por los diferentes centros culturales y plazas que fomentan el crecimiento
de la actividades relacionadas con el arte y la música. (Punto aparte) La importancia de la ciudad
autónoma de Buenos Aires radica en su historia, siendo esta un núcleo del nacimiento y creci-
miento de la cultura musical argentina, ya sea de carácter comercial o independiente, de igual
forma gracias a la riqueza en actividades culturales orientadas a la comunidad multi-étnica (mul-
tiétnica o multicultural?) que reside en la ciudad. (punto seguido) Estos factores hacen de la
ciudad autónoma de Buenos Aires la ciudad ideal para (desarrollar) el concepto e ideología de la
marca. (Después de un punto seguido se inicia la frase con mayúscula. Se recomienda bus-
car otro conector) También el planteamiento de estrategias de comunicación y publicitarias (pla-
nes de branding, marketing y comunicación) que permitan a la marca posicionarse de manera
efectiva en el mercado musical independiente. (punto final)

El profesor Pascual (2012), por su lado, menciona en sus apuntes que la animación trata de pro-
ducir un efecto visual, además de la situación en el tiempo (tiempo no se tilda), la forma, el color,
la transparencia, la estructura, la textura de un objeto, los cambios de luz, la posición de la cáma-
ra, la orientación, el enfoque, e incluso la técnica de presentación.
Un ejemplo de una película animada es la película Pinocchio de producciones de Walt Disney, es-
trenada el 26 de diciembre de 1940. Esta película trata de un anciano que crea un muñeco de ma-
dera y lo que más (más se tilda) quiere es que sea de verdad y (usar otro conector para no
repetir “y”) un hada azul le vuelve realidad el sueño al anciano. (se recomienda usar punto se-
guido en lugar de coma) Luego se pierden entre ellos (desarrollar mejor la idea) entonces el
niño de madera Pinnocchio (el nombre tiene una n de más), va en una aventura buscando a su
padre el anciano. Esta película fue una de las primeras películas creadas por producciones de
Walt Disney. (En general se recomienda buscar la premisa de la película en lugar de contarla
escuetamente.)

Una publicidad famosa de esa década decía: “Veinte países, en veinte días”, era la pieza publicita-
ria, más recordada, de una gran agencia de turismo que vendía paquetes turísticos (se tilda).
(punto aparte) Al igual que pájaros emigrantes, las personas viajan en grupos compactos, durante
los meses de veranos (verano en singular), es común ver largas hileras de buses que aparcan al
pie de los monumentos históricos.
Los turistas visitan los monumentos emblemáticos a pasos gimnásticos, hablan todas las lenguas,
no se conocen pero tienen un punto en común: la cámara fotográfica para captar la (eliminar

11
“la”) los posibles clientes en un mercado de masas.

❖ Parte 5: Lista de referencias bibliográficas

Dados los siguientes fragmentos de LRB, identifique y corrija los errores que encuentre.

• Stortoni M. (2007) Branding y emociones humanas.

El nombre del autor y la fecha no van en cursiva, luego del apellido se agrega una tilde para
separarlo de la inicial del nombre.
Falta sangría francesa en segunda línea.

• Tapsott D., Williams A. D. (2006), Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything
England, Portfolio Penguin
El apellido del autor se separa con una coma (,) de la inicial de su nombre. Los nombres de
varios autores van separados por comas. Luego del paréntesis de la fecha se coloca un
punto, no una coma. Luego del título de la obra se coloca un punto. Para describir la ciudad
de edición primero se escribe el nombre de la ciudad, seguido por dos puntos. Luego de los
dos puntos se escribe el nombre de la editorial tal como aparece en el libro.
Falta sangría francesa en segunda línea.

• Tapscott, D. y Williams A. D. (2008) MacroWikonomics, Rebooting the business and the World.
England: Penguin Group
Los nombres de varios autores van separados por comas, no se usa el conector “y”. Luego
del paréntesis de la fecha se coloca un punto. Falta sangría francesa en segunda línea.

• Armenteros, M. (2011). Efectos visuales y animación. Madrid: E-Archivos. Universidad Carlos III
de Madrid.
En caso de tratarse de un archivo digital se debe indicar la fecha en que se recuperó y el
link donde se encuentra disponible. “E-Archivos” no es una editorial. Falta sangría francesa
en segunda línea.

• Álvarez Villanueva, C. (2007). La nueva era de los dibujos animados gracias a la animación digi-
tal.
Basta escribir un sólo apellido. Luego del título debería especificarse el origen del docu-
mento o libro, ya sea indicando la ciudad y casa editorial o el link donde el archivo digital se
encuentre disponible.
Revisar la sangría, deben ser sólo 3 espacios desde el margen.

• Cuartas, J. E. O. (2008). RELACIÓN LÓGICA-FUNCIÓN EN EL DISEÑO

INDUSTRIAL. REVISTA GRAFÍAS, (7).
Sólo se necesita una inicial del nombre del autor. El título del artículo debe ir en cursivas y
en minúsculas. Debe indicarse el origen de la revista (universidad, etc.). Las páginas se in-
dican con la abreviatura correspondiente y no entre paréntesis.

12
No reemplzar la sangría francesa con un enter en la segunda línea.

• Chaves, Norberto. (2006). El oficio de diseñar, mercado diseño y utopía, Gustavo Gilli. Bar-
celona,
El título del artículo debe ir en cursivas y separado por un punto seguido del resto de in-
formación. Primero se especifica el nombre de la ciudad, seguido por dos puntos, y luego
se escribe el nombre de la casa editorial. Falta sangría francesa en segunda línea.

• Espinel, J. B. (2008). EL CONCEPTO DE FORMA" UN PRINCIPIO QUE FUNDAMENTA EL

ACTO CREATIVO EN EL TALLER DE DISEÑO".REVISTA GRAFÍAS, (7).
El título del artículo debe ir en cursivas, evitar el uso innecesario de mayúsculas y de comi-
llas. y separado por un punto seguido del resto de información.
Debe indicarse el origen de la revista (universidad, etc.). Las páginas se indican con la
abreviatura correspondiente y no entre paréntesis. Falta sangría francesa en segunda línea.

• Cáceres, G., & Crujía, L. (2004). Entre dibujos, marionetas y píxeles. Notas sobre cine de
animación. [.pdf] Recuperado 3/9/14. Disponible en: http://www.terras.edu.ar/aula/tecnicatura/7/
biblio/7CACERES-German-Ciclos- de-animacion.pdf

Los nombres de varios autores van separados por comas, no se usa el conector “&”. El títu-
lo del artículo debe ir en cursivas. Falta sangría francesa en segunda línea.

• RAPOSO, D. Diseño no es cosmética.

Falta incluir el año de la publicación, ciudad y casa editorial. El título del artículo debe ir en
cursivas

Montez González F. J (2012). La cinematografía contemporánea y la manufactura digital:

una aproximación a Lev Manovich. [.pdf] Recuperado el 03/09/14. Disponible en: http://
www.elementos.buap.mx/num87/htm/49.htm
Basta escribir un sólo apellido. El apellido debe separarse de la inicial del nombre con una
coma. Falta sangría francesa en segunda línea.

Castro, J. (2010). Mupai Animado: Propuestas Educativas para Adolescentes sobre Técnicas de
Animación en la creación audiovisual (agregar punto seguido) Animated MuPAI: Educa-
tional offerings for teenagers about animation techniques in the audiovisual creation. Arte,
Individuo y Sociedad,22(2), 91-102.
El título del artículo debe ir en cursivas. evitar el uso innecesario de mayúsculas y de comi-
llas. y separado por un punto seguido del resto de información. Las páginas tienen que es-
cribirse con la abreviatura “pp.”. Revisar la sangría.

13



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Ejercicios de escritura académica.

Investigación y Desarrollo 2

Alessandra Lizama

Valverde Susan

Lic. en Negocios de Diseño y Comunicación

susanvalverde@gmail.com 92798

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1. Recolecte al menos 15 pasajes de fuentes (segmentos que desee citar) y:
a) transcriba el segmento que debería ser menor a 100 palabras.
b) indique página (si es libro/pdf), párrafo si es blog/foro web; año; título de la fuente; autor;
segmento; ciudad de origen/editorial o hipervínculo.
c) con sus palabras, explique la cita y conéctela con su idea. Ejercite un discurso explicati-
vo y otro argumentativo en TODAS las citas.

No es necesario que se trate un único tema, las citas recolectadas pueden no relacionarse entre
sí. Tengan en cuenta que será OBLIGATORIO alcanzar as 10 páginas en esta oportunidad por lo
que si necesitan más de 15 citas, búsquenlas e inclúyanlas para alcanzar la producción.

1. Sección: Fundamentación de la idea.

La necesidad emergente de información se multiplica y se diversifica. Todos los campos del

saber y de la acción humana generan cada vez mayores volúmenes de información. Y a pe-

sar de esta ampliación en la circulación informativa, sin embargo, siempre quedan resqui-

cios sin cubrir, necesidades del ser humano como individuo o como parte de un grupo que

no encuentra respuesta. Es una dinámica que crea su propia espiral entre oferta y demanda

informativa. Pero no siempre hay coincidencia de intereses. Unos son los intereses de

quien genera y oferta la información y otros, los de los solicitantes. (Cebrián Herreros, 2005,

p.14)

Libro.

Cebrián Herreros, M. (2005). Información multimedia. Soportes, lenguaje y aplicaciones empresa-

riales. Madrid: Pearsons Educación S.A.

Explicativo:

El mercado actual de la publicidad, se adaptó a la dinámica de oferta y demanda de información,

especializando su propuesta. Sobre esto, Cebrián menciona que “...a pesar de esta ampliación en

la circulación informativa, sin embargo, siempre quedan resquicios sin cubrir” (2005, p.14), ya que

cada consumidor tiene diversas facetas, como individuo o como parte de un grupo.

El caso particular del presente proyecto, es un reflejo de esta dinámica, ya que su propuesta

desea apuntar a un nicho de consumidores constituido por aquellos jóvenes interesados en transi-

tar la paternidad, o explorarla desde la distancia antes de tomar la decisión de ser padres.

15
Argumentativo:

En el contexto actual la publicidad se enfrenta a los desafíos que suponen un contexto hipersatu-

rado de información, usuarios más esquivos y prácticas tradicionales que resultan cada vez menos

efectivas. Sin embargo la sobre producción de información no supone necesariamente que todos

encuentren lo que buscan y es allí donde yace la oportunidad. Como menciona Cebrián “...a pesar

de esta ampliación en la circulación informativa, sin embargo, siempre quedan resquicios sin cu-

brir, necesidades del ser humano como individuo o como parte de un grupo que no encuentra res-

puesta.” (2005, p. 14). La oportunidad se manifiesta en el desatendido mercado de los padres jó-

venes.

2.

Se genera un problema añadido del exceso de información que degenera en desinforma-

ción. El usuario necesita unos ritmos temporales de depuración de los datos. Precisamente

la función tradicional de los medios ha sido la de discernir dentro del conjunto de hechos

sociales cuáles son de mayor interés para su destinatario y, además, valorarlos y contex-

tualizarlos. Sin embargo, esto ya no es suficiente: el usuario actual necesita otros datos

que pueden coincidir y compartir o no con las necesidades de los demás. Es él quien tiene

que desarrollar un proceso de búsqueda personalizada para conseguirlo; es momento de

fomentar las actitudes selectivas. (Cebrián Herreros, 2005, p. 14-15).

Libro.

Cebrián Herreros, M. (2005). Información multimedia. Soportes, lenguaje y aplicaciones empresa-

riales. Madrid: Pearsons Educación S.A.

Explicativo:

Ante el problema del exceso de información los medios no pueden seguir sosteniendo su rol tradi-

cional, de “discernir dentro del conjunto de hechos sociales cuáles son de mayor interés para su

destinatario y, además, valorarlos y contextualizarlos” (Cebrián, 2005). Es necesario enfocar la

mira en los usuarios, sus necesidades y a partir de ellas generar contenido relevante, o atenerse a

que ellos lo busquen por su cuenta.

16
Argumentativo:

La mayoría de competidores, directos e indirectos, cumplen con el rol tradicional de un medio, que

según Cebrián (2005, p. 14-15) consiste en “discernir dentro del conjunto de hechos sociales cuá-

les son de mayor interés para su destinatario y, además, valorarlos y contextualizarlos”. Es decir,

los medios identifican los hechos sociales de mayor interés y los traducen a contenido de distinto

formato. Sin embargo, esta dinámica se vuelve obsoleta al proponer que el usuario es quien debe

adaptarse a su oferta, y no al revés.

Para lograr responder a las necesidades de un grupo específico de personas, se requiere investi-

gación y un grupo editorial dispuesto a transformarla en contenido relevante.

En el caso de este Proyecto, nuestro mercado, constituido por padres jóvenes, no logra satisfacer

sus necesidades informativas por el mismo hecho de representar una minoría.

Esta minoría se reduce más cuando la oferta sobre crianza está dirigida en su mayoría a madres,

en el caso de Latinoamérica. Revistas y blogs constituyen una cartografía de la maternidad mo-

derna, con información muy especializada pero a su vez redundante o poco relevante, donde con

o sin intención se deja claro que la responsabilidad sobre la crianza recae casi exclusivamente en

la madre.

Ofrecer una plataforma donde hombres y mujeres, que viven o contemplan la paternidad, puedan

compartir y reflexionar sobre el tema, superando prejuicios e imposiciones, es nuestra manera de

fomentar una actitud selectiva en los consumidores y proactiva por parte del resto de medios y

anunciantes.

3.

Se genera asimismo una redundancia enorme: repetición de ideas y de datos en informes

diferentes y el remite de unas a otras para basar nuevos argumentos. El problema ya no es

el de la cantidad de información, si no el de selección, el de aprender a discernir entre la

información de calidad y los ruidos a los que está sometida. (Cebrián Herreros, 2005, p. 15).

Libro.

Cebrián Herreros, M. (2005). Información multimedia. Soportes, lenguaje y aplicaciones empresa-

riales. Madrid: Pearsons Educación S.A.

17
Explicativo:

Como indica Cebrián (2005), el principal desafío que enfrentamos como empresa “...ya no es el de

la cantidad de información, si no el de selección, el de aprender a discernir entre la información de

calidad y los ruidos a los que está sometida”. Ante este panorama, debemos ofrecerle a nuestro

usuario las herramientas para poder discernir la calidad de un contenido.

Argumentativo:

Otro de los problemas del exceso de información es el de la redundancia. La oferta de contenidos

está plagada de información repetida, no refutada, plagiada o de poca calidad. Como afirma Ce-

brián (2005, p.15) “el problema ya no es el de la cantidad de información, si no el de selección, el

de aprender a discernir entre la información de calidad y los ruidos a los que está sometida”.

Es aquí donde vale preguntarse: ¿Cuáles son los estándares de calidad para el usuario y para las

marcas auspiciantes?

4.

Y además de cantidad se ha llegado a una diversificación. La especialización se agiganta de

día en día. Las revistas de cada uno de los campos se multiplican, compiten con datos

reiterativos a veces supuestos y otras veces contradictorios. Todo los campos de trabajo,

de conocimiento, de aficiones, de asociaciones del ser humano engendran información y

necesitan canales para difundirla. (Cebrián Herreros, 2005, p.15).

Libro.

Cebrián Herreros, M. (2005). Información multimedia. Soportes, lenguaje y aplicaciones empresa-

riales. Madrid: Pearsons Educación S.A.

Explicativo:

En el contexto informativo, cada vez es más común encontrar propuestas especializadas. Desde

revistas hasta blogs, donde la información “...de cada uno de los campos se multiplican, compiten

con datos reiterativos a veces supuestos y otras veces contradictorios.” (Cebrián, 2005). Este ex-

ceso de información vuelve necesaria la creación de nuevos canales para difundirla y nuestra pla-

taforma se convertirá en uno de ellos.

18
Argumentativo:

Nuestra propuesta de branded content tiene la difícil tarea de diferenciarse en un contexto satura-

do y muy diversificado. Actualmente las marcas optan por especializar su contenido para respon-

der las necesidades de sus audiencias, sin embargo, el segmento de padres jóvenes sigue des-

atendido. Como menciona Cebrián (2005), “las revistas de cada uno de los campos se multiplican,

compiten con datos reiterativos a veces supuestos y otras veces contradictorios.” El mercado de la

información dirigida a padres no es inmune a estas prácticas. Blogs, artículos de revistas especia-

lizadas, videodiarios y videotutoriales, son algunos de los formatos de información que los padres

encuentran en internet, y que no pueden corroborar.

5.

Por encima de la cantidad lo importante es obtener información de calidad, con información

exacta y precisa. En los medios tradicionales son los empresarios y los periodistas los res-

ponsables encargados de la depuración, pero lo hacen conforme a sus criterios e intereses

que no siempre coinciden con los de los destinatarios en los multimedia, además de darse

esta circunstancia envuelta en otras formas, El usuario tiene cierta capacidad para interre-

lacionar datos y conseguir nuevas informaciones. (Cebrián Herreros, 2005, p.54).

Libro.

Cebrián Herreros, M. (2005). Información multimedia. Soportes, lenguaje y aplicaciones empresa-

riales. Madrid: Pearsons Educación S.A.

Explicativo:

Para entender la ventaja de los medios independientes se debe considerar lo aportado por Ce-

brián (2005) quien indica que “en los medios tradicionales son los empresarios y los periodistas los

responsables encargados de la depuración, pero lo hacen conforme a sus criterios e intereses que

no siempre coinciden con los de los destinatarios en los multimedia”. Debido a esto, plataformas

como la propuesta en el presente PID tienen cierta ventaja frente a los grandes medios ya que son

ajenas a grandes intereses económicos y la depuración de su contenido se base en los intereses

de su audiencia.

Argumentativo:

19
La ventaja de este tipo de proyectos recae en que los usuarios están cada vez más conscientes

de los intereses de las grandes empresas de medio y de ciertos periodistas. Como menciona Ce-

brián (2005): “En los medios tradicionales son los empresarios y los periodistas los responsables

encargados de la depuración, pero lo hacen conforme a sus criterios e intereses que no siempre

coinciden con los de los destinatarios en los multimedia”. Frente a esto, el contenido independien-

te, usualmente alejado de grandes intereses, está ganando credibilidad.

6.

El elemento definitorio de la actual etapa es que los nuevos medios se conforman bidirec-

cionalmente, de ahí su denominación personal media, ya que se enfatiza no sólo la poten-

cialidad técnica, sino la expectativa de que la comunicación se alterne en ambas direccio-

nes.

Este principio supera con mucho al antiguo feedback de los medios convencionales, ya que

este concepto llevaba implícito que la participación del receptor en el proceso de comuni-

cación era algo excepcional. En los personal media, el back desaparece (o se convierte en

feed) ya que sus contenidos llaman abiertamente a la participación. (Vacas. 2010, p. 37)

Libro:

Vacas, F. (2010). La comunicación vertical: Medios personales y mercados de nicho. 1ed. Buenos

Aires: La Crujía.

Explicativo:

Desde un punto de vista comunicacional, la plataforma de contenido propuesta se enmarca dentro

de los personal media. Vacas (2010), define a los personal media como aquellos medios donde el

elemento definitorio es la bidireccionalidad de la comunicación y donde “se enfatiza no sólo la po-

tencialidad técnica, sino la expectativa de que la comunicación se alterne en ambas

direcciones” (2010. p. 37). Bajo este concepto, desaparece el principio del feedback y se convierte

en feed (alimentación en su traducción al español), ya que la participación del usuario no se da

excepcionalmente sino, de manera activa, alimentando la comunicación. 


20
Argumentativo:

El modelo comunicacional de la presente propuesta se enmarca dentro de los personal media,

debido a la alta interacción y feed por parte del usuario. En este modelo, el concepto de bidirec-

cionalidad propuesto por Vacas (2005) define la dinámica de la plataforma, donde “se enfatiza no

sólo la potencialidad técnica, sino la expectativa de que la comunicación se alterne en ambas di-

recciones” (2010. p. 37). Esta dinámica facilita generar contenido basado en los intereses de sus

usuarios ya que permite recibir una respuesta (feed) clara y constante de parte de los mismos, a

través de métricas de lectura, y diferentes acciones de apreciación según la red social que se elija

para interactuar (shares, likes, retweets, etc.)

7.

En el marco de esta clase de preocupaciones surgen más recientemente las concepciones

de Industrias Creativas y Economía Creativa. La UNESCO plantea que, según el contexto,

las Industrias Culturales también pueden ser denominadas Industrias Creativas o “indus-

trias orientadas hacia el futuro” en la jerga económica, o “industrias de contenidos” en la

jerga tecnológica (UNESCO, 2008. En Observatorio de Industrias Creativas. 2008, p. 26).

Recurso digital:

Revista - Observatorio de Industrias Creativas. (2008) Industrias Creativas de la Ciudad de Bue-

nos Aires. Buenos Aires. Disponible en: http://www.buenosaires.gob.ar/oic/anuarios

Explicativo:

Según el Observatorio de Industrias Creativas (2008) “…las Industrias Culturales también pueden

ser denominadas Industrias Creativas o ‘industrias orientadas hacia el futuro’ en la jerga económi-

ca, o ‘industrias de contenidos’ en la jerga tecnológica”. Por lo tanto, podemos decir que nuestra

actividad como empresa, desde un punto de vista económico, se enmarcará dentro de las activi-

dades de las Industria Creativas, junto con la publicidad, el desarrollo de videojuegos, entre otros

según la UNESCO (Observatorio de Industrias Creativas, 2008, p. 26).

Argumentativo:

Debido al tipo de actividad a desarrollar, la presente empresa se enmarcará dentro del campo

económico de las Industrias Creativas, que según el Observatorio de Industrias Creativas también

21
puede ser denominado como “industrias orientadas hacia el futuro” en la jerga económica, o “in-

dustrias de contenidos” en la jerga tecnológica” (2008, p. 26). Donde compartirá espacio junto a

agencias de publicidad, estudios de fotografía, empresas de desarrollo de videojuegos, etc.

8.

Así, la Inversión Publicitaria on-line, en el 2008, llegó a alcanzar a toda la inversión publici-

taria de las Radios de la Capital Federal y su zona de influencia (AMBA). En Internet se invir-

tieron 160.433.680 pesos a valores constantes poco más de un 40% más que el 2007 y re-

presenta el 2,6% del total de la inversión publicitaria del país, para tener una referencia con

lo expresado anteriormente, en “Radios de la Ciudad de Buenos Aires” se invirtieron 2,7%

de toda la inversión publicitaria del país, el tema es que la publicidad on-line sigue crecien-

do año a año a una tasa de crecimiento más alta que el rubro “Radios”.

Recurso digital:

Revista - Observatorio de Industrias Creativas. (2008) Industrias Creativas de la Ciudad de Bue-

nos Aires. Buenos Aires. Disponible en: http://www.buenosaires.gob.ar/oic/anuarios

Explicativo:

Es importante considerar que “la Inversión Publicitaria on-line, en el 2008, llegó a alcanzar a toda

la inversión publicitaria de las Radios de la Capital Federal y su zona de influencia” lo cual significa

que en poco tiempo los medios digitales han ganado terreno. Aparte, si se considera la tasa de

incremento en inversión en medios digitales, se espera un panorama alentador.

Argumentativo:

El panorama económico es esperanzador para las Industrias Creativas, en especial aquellas rela-

cionadas con la publicidad digital. Según el Observatorio de Industrias Creativas (2008) “En Inter-

net se invirtieron 160.433.680 pesos a valores constantes poco más de un 40% más que el 2007 y

representa el 2,6% del total de la inversión publicitaria del país” mientras que en las radios de la

ciudad de Buenos Aires “se invirtieron 2,7% de toda la inversión publicitaria del país”. El porcentaje

alcanzado por la inversión publicitaria en medios digitales es alto considerando que se trata de un

medio nuevo en comparación a la radio y que las proyecciones indican un crecimiento constante.

22
9.

Por su parte, Rosental C. Alves, presidente de la red de cátedras de Comunicación de la

Unesco, en una reciente entrevista habla «de un cambio de paradigma total. Vivimos en la

sociedad del prosumer, o sea, del productor-consumidor de contenidos, explica. El consu-

midor ya no es un ser pasivo que recibe la información empaquetada por otros. La informa-

ción ya no circula en paquetes cerrados, sino en unidades abiertas, en flujos que se distri-

buyen por la Red. Nos enfrentamos a una lógica totalmente distinta de la de la sociedad in-

dustrial».

Libro:

Lopez, J. (). De la sociedad de la Información a la(s) Sociedad(es) del Conocimiento: Vasos co-

municantes en el cambio de milenio. 1960 - 2010. Dpto. de Historia de la Comunicación. Madrid:

Universidad Complutense. Rescatado el 30 de agosto de 2016. Disponible en: https://archive.org/

details/SociedadInformacion-SociedadConocimiento

Explicativo:

Para comprender el contexto comunicacional al que nos enfrentamos es primordial entender el

concepto de prosumidor. El prosumidor es aquel consumidor que no sólo consume contenido sino

que además tiene la capacidad de producirlo. Como indica López (2010) “ El consumidor ya no es

un ser pasivo que recibe la información empaquetada por otros. La información ya no circula en

paquetes cerrados, sino en unidades abiertas, en flujos que se distribuyen por la Red.”

Argumentativo:

La presente propuesta está dirigida a un consumidor muy diferente al de otras épocas, conocido

en el contexto comunicacional como prosumidor. López (2010) lo define como un “productor-con-

sumidor de contenidos” que “ya no es un ser pasivo que recibe la información empaquetada por

otros.” Por lo tanto la propuesta no puede pretender pasar por alto esta característica anulando la

posibilidad de interacción.

23
10.

Sobre los fundamentos del informacionalismo, la sociedad red surge y se expande por todo

el planeta como la forma dominante de organización social de nuestra época. La sociedad

red es una estructura social hecha de redes de información propulsada por las tecnologías

de la información características del paradigma informacionalista. Por estructura social en-

tiende el autor las disposiciones organizativas de los seres humanos en las relaciones de

producción, consumo, experiencia y poder, tal como se expresan en la interacción significa-

tiva enmarcada por la cultura.

Libro:

Lopez, J. (2010). De la sociedad de la Información a la(s) Sociedad(es) del Conocimiento: Vasos

comunicantes en el cambio de milenio. 1960 - 2010. Dpto. de Historia de la Comunicación. Madrid:

Universidad Complutense. Rescatado el 30 de agosto de 2016. Disponible en: https://archive.org/

details/SociedadInformacion-SociedadConocimiento

Explicativo:

Argumentativo:

11.

Aunque la prensa en papel y digital se financien con publicidad la primera parcialmente y la

segunda en mucha mayor medida, las empresas anunciantes encuentran en el modelo onli-

ne un instrumento de gran precisión en la medición de las visualizaciones y en su intensi-

dad, ya que el lector puede pinchar en el enlace del anunciante. Este tipo de información

permite al anunciante ajustarla ‘dosis apropiada’ al segmento objetivo. En el modelo en pa-

pel no se dispone de tanta precisión, pues no se conoce con exactitud cuántas personas

leen cada ejemplar y qué noticias lee cada una de ellas. ( Gallardo, F. 2011. p 76-86)

Libro.

Gallardo, F. 2011. La era de los contenidos digitales. Nuevos modelos de negocio para la prensa.

Telos 86: Cuadernos de Comunicación e Innovación. Madrid. p. 76 - 86. Rescatado el 30 de agos-

to de 2016. Disponible en: https://www.fundaciontelefonica.com/arte_cultura/publicaciones-lista-

24
do/pagina-item-publicaciones/itempubli/273/

Explicativo:

La ventaja del modelo online es la precisión de la información de mercado que ofrece. Pero las

cantidades de información generadas por una plataforma de este tipo podrían dejar de ser una

ayuda si no se mira con el prisma adecuado. El mercado aprecia la data de consumidor generada

por este tipo de servicios, de hecho, Gallardo (2011) afirma que “las empresas anunciantes en-

cuentran en el modelo online un instrumento de gran precisión en la medición de las visualizacio-

nes y en su intensidad”. Y en nuestro caso, la data de consumidor que ofrecemos es mucho más

acotada y delimitada, ya que se trata de un nicho de mercado muy específico.

Argumentativo:

A pesar de que nuestro mercado meta es muy acotado, Gallardo afirma que “las empresas anun-

ciantes encuentran en el modelo online un instrumento de gran precisión en la medición de las

visualizaciones y en su intensidad”. Además de contar con métricas precisas, nuestra propuesta

ofrece información detallada sobre preferencias y perfiles actitudinales de un público bastante es-

pecífico y exigente, agregándole valor agregado a marcas que compiten en un mercado saturado

de productos para chicos, pero con padres que necesitan gastar en ellos también.

12.

En general, la difusión de un nuevo producto ocurre en un ambiente social al que a menudo

nos referimos como un sistema social. (...) El sistema social es un ambiente físico, social o

cultural al cual pertenecen los individuos y dentro del cual funcionan ellos mismos. (...) Es

probable que la orientación de un sistema social, con sus propios valores o normas espe-

ciales, influya en la aceptación o el rechazo de nuevos productos. Cuando un sistema so-

cial tiene una orientación moderna, la aceptación de las innovaciones probablemente será

alta. (Schiffman, L., Kanuk, L. 2010. p. 438-439)

Libro:

Schiffman, L., Kanuk, L. (2010). Comportamiento del Consumidor. México: Pearson Educación de

México, S.A.

25
Explicativo:

El fenómeno de la difusión de información también es estudiado por las ciencias sociales, en este

contexto surge el concepto de sistema social, entendido por Schiffman como “ambiente físico, so-

cial o cultural al cual pertenecen los individuos y dentro del cual funcionan ellos mismos.” Es im-

portante comprender el medio social en el que se desenvuelve nuestro consumidor para poder

proyectar con anticipación la aceptación o no de un servicio o información.

Argumentativo:

Para lanzar este producto al mercado con éxito se realizó una investigación para comprender el

sistema social de nuestra audiencia y así comprender la aceptación o no del servicio. Schiffman

define el concepto de sistema social como “ambiente físico, social o cultural al cual pertenecen los

individuos y dentro del cual funcionan ellos mismos.”. La orientación de su sistema social aporta

indicios sobre el nivel de aceptación del usuario. En nuestro caso, su sistema social es altamente

tecnológico. 


26
27