IDC FutureScape 10 Previsões 2023

A IDC divulgou o IDC FutureScape: Worldwide Digital TRansformation 2019 Predictions, estudo que identificou dois
grupos de transformação digitalbaseados em tendências e atributos específicos. Líderes em transformação são
aquelas organizações que alinharam os elementos necessários de pessoas, processos e tecnologia para o sucesso.
Em contrapartida, os retardatários não desenvolveram a estratégia empresarial necessária para alinhar a
organização para a transformação.

Os analistas da empresa, Bob Parker e Shawn Fitzgerald, discutiram sobre as dez previsões do setor que impactarão
os esforços de transformação digital de CIOs e profissionais de TI nos próximos cinco anos e ofereceram orientação
para gerenciar as implicações e as prioridades de investimento em TI:

Previsão 1: até 2020, pelo menos 55% das organizações serão digitalmente determinadas, transformando os
mercados e reinventando o futuro por meio de novos modelos de negócios e produtos e serviços habilitados
digitalmente.

Previsão 2: até 2022, o título do CDO estará em declínio, já que o digital terá se tornado totalmente integrado, mas
mais de 60% dos CEOs terão passado parte de suas carreiras liderando iniciativas digitais.

Previsão 3: a importância primordial da defesa do cliente resultará em 60% das marcas B2C adotando a pontuação
do promotor líquido como sua principal métrica de sucesso até o final de 2020.

Previsão 4: até 2020, 80% das empresas criarão recursos de gerenciamento de dados e monetização, aprimorando
as funções da empresa, fortalecendo a competitividade e criando novas fontes de receita.

Previsão 5: até 2020, 30% das empresas do G2000 terão implementado gêmeos digitais avançados de seus
processos operacionais, o que permitirá organizações mais lisas e um terço a menos de profissionais do
conhecimento.

Previsão 6: até 2023, 35% dos trabalhadores começarão a trabalhar com bots ou outras formas de inteligência
artificial, exigindo que os líderes da empresa reformulem os processos operacionais, as métricas de desempenho e
as estratégias de recrutamento.

Previsão 7: até 2020, 30% das empresas do G2000 terão um orçamento de capital equivalente a pelo menos 10%
da receita para alimentar suas estratégias digitais.

Previsão 8: até 2021, cadeias de valor proeminentes na indústria, ativadas por blockchains, terão estendido suas
plataformas digitais a todos os seus ecossistemas de experiência omnidirecional, reduzindo os custos de transação
em 35%.

Previsão 9: até 2021, cerca de 30% dos fabricantes e varejistas em todo o mundo terão construído confiança digital
por meio de serviços de blockchain que permitem cadeias de fornecimento colaborativas e que os consumidores
acessem históricos de produtos.

Previsão 10: até 2023, 95% das entidades terão incorporado novos conjuntos digitais de KPI – com foco nas taxas
de inovação de produtos / serviços, capitalização de dados e experiência dos funcionários – para navegar na
economia digital.

“Com gastos de investimento em transformação digital de US$ 5,5 trilhões nos anos de 2018 a 2021, este tópico
continua sendo uma área central do pensamento de liderança empresarial; As previsões de 2019 representam
nossa perspectiva sobre as principais tendências de transformação para os próximos cinco anos. Com quase 800
casos de uso de negócios abrangendo 16 setores e oito áreas funcionais, nossos guias de gastos ilustram onde a
indústria está priorizando investimentos digitais e onde esperamos ver o maior crescimento na 3ª Plataforma e nas
tecnologias de aceleração de inovação”, disse Shawn Fitzgerald, diretor de pesquisa da Worldwide Digital
Transformation Strategies.

Fonte: IDC