Écrire un mail pour demander des renseignements en français
Pour écrire un mail il faut suivre quelques règles :
Utiliser une formule d’appel pour commencer votre message (Bonjour Monsieur/Bonjour Madame/ Bonjour Monsieur, Madame) Terminer votre texte avec une formule de politesse, c’est-à dire une expression pour dire au revoir au destinataire (Cordialement/ Sincères salutations/ Veillez agréer, Monsieur/Madame, l'expression de mes sentiments les meilleurs/ Je vous remercie d'avance de votre réponse et vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de mes sentiments distingués) Signer La date n’est pas nécessaire dans un courriel électronique car elle fait partie des informations envoyées automatiquement avec le message.
Exercice 1 Mettez dans l'ordre Il y a deux semaines, Pierre a acheté en ligne des billets pour le concert de son artiste préféré... mais il n'a pas encore reçu ses billets ! Il va envoyer un courriel pour se renseigner. Aidez-le à mettre son texte dans le bon ordre.
Remettez les étiquettes dans le bon ordre.
Propositions 1 ) Formule d'appel 2 ) Introduction 3 ) Enoncé du problème 4 ) Demande de renseignements 5 ) Formule de politesse 6 ) Signature
Réponses o Pourriez-vous me faire connaître comment ou quand je peux avoir mes billets ? o En vous remerciant par avance et dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de mes sentiments distingués. o En effet, j’ai eu ma confirmation, mais je n’ai pas encore reçu mes billets. o Le 15 février j’ai fait une réservation en ligne de 2 places pour le concert du 15 mars au nom de Pierre Dubois. o Pierre Dubois o Bonjour, Monsieur, Madame
