Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos
similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática
pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa

ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la
mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en
el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas.

SOLUCION

 Análisis de necesidades:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas.

 Se utiliza selección externa donde por medio de avisos clasificados, bolsas de

empleo, bases de datos de universidades e incluso redes sociales.

 Reclutamiento:

Las 3 aspirantes que se presentaron a la convocatoria muestran gran interés en la vacante por tal
razón se inicia la entrevista

 Entrevista inicial:

En este caso utilice la entrevista personal donde cada una de las aspirantes me hace saber su
expectativa en cuanto a la vacante y su experiencia laboral

 Pruebas:

Realice las siguientes pruebas a cada una de las aspirantes de personalidad, aptitud, conocimiento
y muestreo de trabajo donde cada una me hizo saber lo siguente:

 Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en

cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
  María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta
que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

 Investigación de antecedentes y verificación de referencias:

Se realiza en debido procesamiento de verificación de antecedentes disciplinarios de las 3 aspirantes

y comprobar si en realidad lo que me expusieron y lo que dice su hoja de vida es información
verídica.

Verificando documentación y según el resultado de todo el proceso que se ha venido realizando la

empresa ORVIS internacional después de un largo proceso a las 3 aspirantes donde pudimos
observar que cada una tiene las actitudes para pertenecer a la compañía. Pero esta empresa tiene
la intención de colaborar con nuevas generaciones donde es necesario que se domine el inglés ya
que es una lengua muy difícil de aprender y se tiene conocimiento de las actividades a realizar la
aspirante que mejor califico fue Maria Antonia Rojas seleccionada para la vacante, se autoriza seguir
con el proceso de contratación.

 Exámenes físicos :

Se realizan los exámenes de laboratorio y ocupacional donde arroja resultados que no impiden la
no contratación

 Vinculación y contrato:

Se realiza la respectiva contratación donde se deja claro.

 Tipo de contrato
 Fecha de inicio de sus actividades
 Sueldo
 Horarios
 Entre otros

Deisy Julieth Clavijo Cárdenas

Aprendiz de administración de recursos humanos
Ficha: 1883702