Parciales Todos Analisis y Produccion Del Discurso Corporativo

 ANALISIS Y PRODUCCION DEL DISCURSO CORPORATIVO-[GRUPO
Quiz 1 - Semana 3
Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
La aparición de la máquina cambia para siempre la manera en que el hombre se
relaciona con el mundo del trabajo. Según lo estudiado en las lecturas, es
importante analizar la incidencia de la aparición de las máquinas en el desarrollo
de la sociedad industrial.
A partir del texto “El peor aspecto del progreso” estudiado en la cartilla, cual es la
principal consecuencia de la creación de la máquina en el contexto social y del
trabajo.
Que crearon nuevas necesidades sociales y culturales a partir de las cuales se

organizó la iglesia
Que se originó una nueva forma de organización, social y familiar alrededor de las
ciudades
Que se crearon nuevas formas de organización familiar
Que se organizó un nuevo orden social alrededor de los dueños de la tierra
Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
En la cartilla se explica claramente qué son atributos y por qué se asocian a
imagen corporativa. Es importante entender cómo estos atributos crean el
concepto de imagen corporativa, pues al conocerlos se pueden diagnosticar y
gestionar de la manera correcta.
Los atributos asociados a la imagen corporativa son:
Cultura, clima y valores
Rasgos de personalidad, valores institucionales y atributos competitivos

Misión, visión y objetivos
Mercado, competencia y canales de distribución
Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Las competencias de todo ser humano para la lograr el manejo del discurso son la
Lingüística, pragmática y comunicativa.
Con la descripción de estas competencias, podemos definir el discurso como:
Las formas de presentar las características de la sociedad y la cultura.
La forma de asumir los intercambios comunicativos, mediados por la relación entre

la sociedad y la cultura.
La forma de asumir la línea directa de la comunicación, mediante medios de

comunicación.
La forma de presentar las características innatas de la lengua.
Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
En la cartilla 2, se hace una revisión sobre la connotación de la organización como
sistema. Es importante para el estudiante que comprenda la conceptualización
fundamental de la organización, vista como un compendio de funciones, tareas y
actividades propias jerárquicas o piramidales.
La diferencia sustancial entre los conceptos de organización como sistema, y la
organización como parte funcional es:
Un conjunto de actividades de la organización funcional, entre áreas que cooperan

para la consecución de un objetivo y se entiende que el todo es más que la suma
de las partes
La organización se comprende como un conjunto de elementos que forman un

sistema para lograr fines lucrativos
Las organizaciones no presentan sistemas de funcionalidad por el contrario
centran su interés en el día a día
La organización es funcional por el aporte que generan los clientes internos
Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Entre los años de 1927 a 1932, se adelantó en la Western Electric Company,
situada en Hawthorne cerca de Chicago, un experimento liderado por el Profesor
Elton Mayo con las trabajadoras de la fábrica de bombillas eléctricas. Las primeras
conclusiones muestran que los niveles de iluminación inciden directamente en la
productividad, es decir a mayor iluminación hay mayor productividad. En una
segunda fase del experimento se analizaron variables de tipo social y psicológico,
con el cambio y la manipulación de variables de retribución y descansos, jornadas,
etc.
Dentro de las principales conclusiones del estudio Hawthorne, liderado por Elton
Mayo, en materia social y psicológica fueron que:
A mayor interacción social, hay mayor capacidad productiva
La organización coincide con la organización formal (estructuras, jerarquías, jefes,

etc.), que son legitimados y reconocidos por todos los miembros de la
organización.
La productividad está asociada a normas y estándares sociales
El comportamiento es completamente individual. Se separa del grupo.
Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
En la cartilla se explica claramente qué son atributos y por qué se asocian a
imagen corporativa. Es importante entender cómo estos atributos crean el
concepto de imagen corporativa, pues al conocerlos se pueden diagnosticar y
gestionar de la manera correcta.
Los atributos asociados a la imagen corporativa son:
Mercado, competencia y canales de distribución
Misión, visión y objetivos
Rasgos de personalidad, valores institucionales y atributos competitivos
Cultura, clima y valores
Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
En la segunda cartilla se retoma, en profundidad, el concepto de organización y
empresa, por lo que es importante entender los elementos que componen cada
concepto y poder diferenciarlos claramente.
La diferencia sustancial entre organización y empresa es:
La empresa obedece a una lógica productiva y la organización no
La organización se define desde la funcionalidad y la organicidad, mientras la

empresa lo definen unos límites económicos
La empresa es un grupo social limitado establecido mediante reglas y normas;

mientras que las organizaciones llevan a cabo una actividad productiva mediante
la figura de un líder o jefe
Las organizaciones están compuestas de individuos o grupos enfocados en

conseguir fines y objetivos por funciones diferenciadas; mientras que las empresas
son grupos de accionistas
Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
En la segunda cartilla se retoma, en profundidad, el concepto de organización y
empresa, por lo que es importante entender los elementos que componen cada
concepto y poder diferenciarlos claramente.
La diferencia sustancial entre organización y empresa es:
La empresa obedece a una lógica productiva y la organización no

La empresa es un grupo social limitado establecido mediante reglas y normas;
mientras que las organizaciones llevan a cabo una actividad productiva mediante
la figura de un líder o jefe
La organización se define desde la funcionalidad y la organicidad, mientras la

empresa lo definen unos límites económicos
Las organizaciones están compuestas de individuos o grupos enfocados en

conseguir fines y objetivos por funciones diferenciadas; mientras que las empresas
son grupos de accionistas
Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Entre los años de 1927 a 1932, se adelantó en la Western Electric Company,
situada en Hawthorne cerca de Chicago, un experimento liderado por el Profesor
Elton Mayo con las trabajadoras de la fábrica de bombillas eléctricas. Las primeras
conclusiones muestran que los niveles de iluminación inciden directamente en la
productividad, es decir a mayor iluminación hay mayor productividad. En una
segunda fase del experimento se analizaron variables de tipo social y psicológico,
con el cambio y la manipulación de variables de retribución y descansos, jornadas,
etc.
Dentro de las principales conclusiones del estudio Hawthorne, liderado por Elton
Mayo, en materia social y psicológica fueron que:
La organización coincide con la organización formal (estructuras, jerarquías, jefes,

etc.), que son legitimados y reconocidos por todos los miembros de la
organización.
La productividad está asociada a normas y estándares sociales
El comportamiento es completamente individual. Se separa del grupo.
A mayor interacción social, hay mayor capacidad productiva
Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
A partir de los años 90, inicia la denominada era digital con la entrada de la
Internet en la vida y el desarrollo de los negocios, transformando la manera en que
se relaciona el hombre/trabajador con el conocimiento y su fácil acceso como
nunca en la historia. Por ello hay varios cambios que se avecinan a partir de la
introducción de este concepto.
La incidencia de la era digital dentro del mundo de las organizaciones es:
La reación de una brecha social que aumenta entre ricos y pobres, alfabetos y
analfabetas digitales
La creación de sociedades del conocimiento, que son comunidades que apropian

el conocimiento y lo aprovechan para su desarrollo
La reación de identidades de acuerdo con los requerimientos y necesidades de los

medios de comunicación
La pérdida de la propiedad intelectual, por la proliferación del conocimiento y la

circulación libre de la información
Calificación de la evaluación: 75 de 75
Examen parcial - Semana 4
Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Según Schein: El concepto de cultura estudia tres componentes de la cultura
corporativa:
Los públicos internos y externos.
Las normas y políticas corporativas.

Las pautas de conducta.
El clima laboral.
Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Las categorías de atributos asociados a la imagen corporativa son: :
Emocionales y cognitivos.
Logo y slogan.
Misión y visión.
Imagen e identidad.
Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Frederick Taylor, es el padre de la administración científica. Efectuó sus primeras
observaciones sobre la industria del trabajo y centró sus estudios en observar las
causas de los tiempos de ejecución y remuneración del Trabajo.
En este sentido considero que uno de los mayores beneficios que podría dar la
organización a los trabajadores es:
Dar un trato amable a los obreros para favorecer la productividad
Cumplir con las necesidades de los accionistas
Orientación del discurso corporativo hacia la productividad
Mejorar la comunicación entre las partes para cumplir más eficientemente con el
propósito de la organización
Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Para una empresa, el recurso humano es fundamental. Ellos pueden facilitar,
entorpecer y aun destruir el proyecto corporativo; esto en el adentro. En el afuera,
los empleados son portavoces de la empresa; ellos transmiten lo que interpretan
que la empresa es, lo que desea ser, cómo es tratada la gente y cómo son sus
productos. Cada empleado es un aviso viviente, un embajador ante sus
familiares, amistades y demás personas con las que interactúa.
Con el anterior enunciado se infiere la definición de:
Imagen Corporativa.
Cultura Corporativa.
Identidad Corporativa
Filosofía Corporativa
Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La introducción de la Revolución Industrial en las empresas cambia para siempre
el discurso corporativo. Se deben identificar cuáles son las consecuencias más
importantes de la misma. La introducción de la Revolución Industrial,influye en el
discurso corporativo de diferentes maneras. Dentro de las consecuencias más
importantes están:
Discurso orientado al progreso de las naciones
Discurso orientado a la productividad y a la producción masiva
Discurso orientado a la competencia y competitividad
Discurso orientado a las personas y a su bienestar

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
La identidad corporativa es un conjunto de características distintivas y
perdurables, con las que una organización se identifica y se diferencia.
La conclusión es:
La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización

sentido, sentimiento y representación.
La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización la

especificidad, estabilidad y coherencia.
La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización misión,

visión y objetivos.
La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización

mercado, clientes y competidores.
Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Los conceptos asociados al branding como posicionamiento de marca. Se deben
identificar cuáles conceptos son los verdaderos y cuales corresponden a otra
categoría El branding es: :
Posicionamiento y reconocimiento de marca.
Estrategias comunicativas dirigidas a diferentes públicos.
Sentimientos y creencias sobre la compañía que existen en la mente de las

trabajadores de la empresa.
Modo en que los grupos de interés perciben los indicadores de identidad de una
organización.
Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Se retoma la época feudal y su importancia en la creación de las primeras
organizaciones sociales y económicas.La época feudal se caracterizó por una
economía:
Agrícola
Comercial
Explotación minera
Ganadera
Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
El enfoque organizacional es un conjunto de atributos fundamentales que asume
una marca corporativa, como propios y la identifican y distinguen de las demás.La
anterior afirmación sobre el enfoque organizacional es atribuida a:
Dutton y Dukerich
Zinkhan
Capriotti
Van Riel y Balmer
Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
El concepto de imagen corporativa incluye: :
Objetivos a corto y largo plazo.

Misión y visión.
Discursos de los accionistas y socios.
Cultura y filosofía.
Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
Se expone que Frederick Taylor, es el padre de la administración científica, dentro
de la época denominada Revolución Industrial. Proponer una ciencia para cada
una de las operaciones de la fábrica, con el estudio de tiempos, movimientos, etc.
Seleccionar científicamente a los trabajadores.
Tratar cordialmente a los trabajadores para asegurarse que el trabajo se realice de
acuerdo con los principios planteados.
Distribución del trabajo entre los obreros y los responsables, a quienes denominó
la administración, a quien le correspondía todo aquello que rebasara la capacidad
de los obreros.
Con base en texto anterior, de Frederick Taylor, sus principales propuestas fueron:
Cumplir con el discurso corporativo de acuerdo con las necesidades de las

naciones
Cumplir con el discurso corporativo orientado a la subsistencia
Crear un sistema de comunicación eficiente en las organizaciones
Separar las actividades de acuerdo con el estatus gerentes/jefes y obreros
Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Al iniciar el estudio de los discursos corporativos se debe tener claro el concepto
de las lógicas corporativas, como la lógica del entretenimiento, la lógica
informativa y la lógica del servicio. Por tal razón se puede definir como lógica del
servicio:
El concepto busca la actualidad se basa en la credibilidad del medio, para que los
discursos cumplan su función.
El concepto se centra en el desarrollo de una cultura de masas.
El concepto va más allá de las presiones del mercado o de las audiencias, busca
objetivos educativos y de ayuda a las comunidades.
El concepto se contempla desde la cultura de masas para que las audiencias

logren la credibilidad de los discursos.
Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando analizamos la imagen de una empresa, podemos definir que los dos
grandes conceptos de la imagen corporativa son:
El análisis corporativo e imagen corporativa.
El análisis corporativo y la cultura corporativa.
Cultura corporativa y filosofía corporativa.
La Filosofía corporativa e imagen corporativa.
Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando en la producción del discurso corporativo se hace referencia a la
delimitación del campo de acción con el propósito de concentrar los recursos y
esfuerzos de la empresa, lo mismo que estructurar el marco dentro del cual todos
los integrantes de la misma han de operar.
Teniendo en cuenta el enunciado anterior, se define el siguiente concepto:
Valores
Misión
Objetivos
Visión
Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Los elementos que incluye la filosofía corporativa son: :
Balances, ventas y acciones en la bolsa.
Organigramas, manuales, procesos y procedimientos.
Talentos, competencias y desempeños superiores.
Misión, visión, objetivos, acuerdos de accionistas y valores.
Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
En el mundo estaba surgiendo una tendencia hacia el socialismo, fruto de un
ambiente de tensión en las relaciones obrero-patronales. A partir del siguiente
fragmento, que hace parte del tema de surgimiento de la Seguridad Social:Fue
Alemania, sin embargo, quien dio el principal paso al establecer el germen de la
Seguridad Social, con la Ley del Seguro de Enfermedad de 1883. Después
llegaría la Ley de Seguro del accidente de Trabajo (1884) y el Seguro contra la
Invalidez y la Vejez (1889). El principal objetivo era tranquilizar a los revueltos
trabajadores y evitar una revolución socialista, ideología que había captado
numerosos adeptos. A partir de 1890, otros países europeos comenzaron a tomar
medidas similares, pero la seguridad social no se extendería hasta después de la
Segunda Guerra Mundial, gracias al impacto del íInforme Beveridge (1942), que
consideraba, por primera vez, que los servicios sociales básicos eran una
responsabilidad del Estado. Además de la protección, una de las principales
reclamaciones fue la reducción de la jornada laboral, que podía alcanzar
fácilmente las 14 o 15 horas diarias, incluso para los menores. Precisamente fue
una gran huelga celebrada en Estados Unidos, el primero de mayo de 1886, para
pedir una jornada laboral de 8 horas, la que dio lugar al Día Internacional del
Trabajo. El cambio en el discurso corporativo a partir de este enunciado fue::
Ratificación de los derechos de los trabajadores
Limitación del derecho a las huelgas
Levantamiento de la esclavitud
Silenciar las voces socialistas
Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
El logo de la compañía representa :
El clima laboral.
Un símbolo que representa la jerarquía de la misma.
La identidad de la misma.
El posicionamiento de marca.
Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Los científicos Katz y Kahn desarrollaron, a partir de la teoría sistémica, una serie
de hipótesis de los denominados sistemas sociales complejos. Katz y Kahn
desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones. Luego,
compararon las posibilidades de aplicación de las principales corrientes
sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional, proponiendo que la teoría
de las organizaciones se libere de las restricciones y limitaciones de los enfoques
previos y utilice la teoría general de sistemas. Refiriéndose específicamente al
concepto de entropía. Este proviene del griego entrope que significa
transformación o vuelta. Es un proceso mediante el cual un sistema tiende a
consumirse o morir. Se basa en la segunda ley de la termodinámica, que plantea
la pérdida de la organización de los sistemas aislados (sistema que no tiene
intercambio de energía consumida) los lleva a la degradación, degeneración y
desintegración.Tendencia natural a caer en un estado de desorden.El principio
enunciado por los autores afirma que: Entropía negativa: los sistemas abiertos
necesitan moverse para detener el proceso entrópico, para reabastecerse de
energía, manteniendo indefinidamente su estructura organizacional. Esto implica
para el discurso corporativo que::
Los sistemas necesitan protegerse y blindarse los intrusos o energías negativas

que tienden a hacerlos desaparecer
Los sistemas deben decidir inteligentemente qué mercado abarcar, pues pueden
ser atacados por la competencia
Los sistemas requieren una constante de información y de cambio, para

mantenerse vigentes y sobrevivir
Los sistemas requieren de personas instruidas y formadas que enfoquen los

esfuerzos
Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
La marca es: Un signo distintivo que indica, que ciertos bienes o servicios, han
sido producidos o proporcionados por una persona o empresa determinada. Su
origen se remonta a la antigüedad, cuando los artesanos reproducían sus firmas o
"marcas" en sus productos utilitarios o artísticos. A lo largo de los años, estas
marcas han evolucionado, hasta configurar el actual sistema de registro y
protección de marcas. El sistema ayuda a los consumidores a identificar y comprar
un producto o servicio que, por su carácter y calidad, indicados por su marca
única, se adecua a sus necesidades. Del anterior texto se puede deducir que: :
La marca es el pasivo más oneroso de la compañía.
El discurso corporativo gestiona el aprendizaje de los colaboradores.
El discurso corporativo es sinónimo de supervivencia en el mercado.

En el discurso corporativo se sintetiza en la marca que caracteriza a la compañía.
Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Los científicos Katz y Kahn desarrollaron, a partir de la teoría sistémica, una serie
de hipótesis de los denominados sistemas sociales complejos. Katz y Kahn
desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo, mediante la
aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones. Luego,
compararon las posibilidades de aplicación de las principales corrientes
sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional, proponiendo que la teoría
de las organizaciones se libere de las restricciones y limitaciones de los enfoques
previos y utilice la teoría general de sistemas. Según el modelo propuesto por
ellos, la organización presenta las siguientes características típicas de un sistema
abierto::
La organización como sistema abierto produce insumos
La organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones renovadas de

energía de otras instituciones, de personas o del medio ambiente material.
Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el ambiente
La organización procesa y transforma sus insumos en productos acabados,mano

de obra, servicios, etc
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Información sobre el último intento:
10
Tiempo:
minutos
Calificación actual: 75 de 75
se mantuvo la
75 de 75
calificación:
FOROSEMANA 5 & 6
Foro - Semana 5 y 6 - GRUPO RA/PRIMER
BLOQUE-ANALISIS Y PRODUCCION
DEL DISCURSO CORPORATIVO-
[GRUPO1]-A
Módulo ANÁLISIS Y PRODUCCIÓN DEL DISCURSO CORPORATIVO
Título Herramientas tecnológicas en las organizaciones
Concientizar al estudiante de la importancia de las TIC en el desarrollo de la competitividad e

Competencia
Apreciados Alumnos
Reciban un cordial saludo
Mis mejores deseos por el éxito en sus labores. Es muy grato para mí estar con Uds., animand
Saludo: que tiene como objetivo que, a través de la lectura, identifiquen el impacto y los efectos que s
generado en las organizaciones por el uso de las TIC y cómo se deben administrar y gestionar
contratiempos y pérdidas en la eficacia organizacional pensando desde la marca. Y los efecto
que el Brand genera.
Después de analizar las lecturas asignadas usted debe investigar la importancia de las TIC y lo
Indicación de por no saberlas utilizar. Luego deberá responder a las preguntas formuladas para este foro. Su
actividades participación debe ser con argumentos no más de 10 reglones por pregunta. No se admiten, ni
archivos adjuntos o enviados al correo.
Lectura 1: Artículo N.1 Baked Brands

Autores: David Aaker
Consigna
Link: https://bakedbrand.wordpress.com/2013/05/07/david-aaker-el-guru-del-branding/ (Enlaces a un sitio
Preguntas 1. Enumere 3 ventajas y 3 desventajas de la marca en la organización

2. ¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC para el posicionamien
marca en la organización?
3. Según el artículo Baked Brands, porque la marca como organización construye la
marca.
1-. El estudiante presenta su aporte y hace una intervención taxativa y especializada sobre el a
compañero.
Criterios de
evaluación 2-. Contesta preguntas de sus compañeros en caso que las realicen
La ejecución de todas las actividad descritas anteriormente tendrá un valor de evaluación de 1
Espero que todos participen activamente de esta actividad evaluativa ya que el tema en estudi
Cierre
impacto en su desarrollo académico y profesional.
Firma Cuerpo de tutores
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Suscrito
Contraer subforoDiaz Luz Tania Marcela

Diaz Luz Tania Marcela
14 de abr de 201914 de abr en 11:39
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Foro Semana 5 y 6 Análisis y Producción del Discurso Corporativo

Título: Herramientas tecnológicas en las organizaciones
Investigar la importancia de las TIC y los problemas por no saberlas
utilizar.
En definitiva, la era digital ha llegado para quedarse, una muestra de ello son
las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), las cuales han
impactado significativamente las actividades cotidianas en todos los aspectos,
podría decirse que han optimizado y facilitado la vida del ser humano,
permitiendo la comunicación e interacción globalizada. Hoy en día se cuenta
con diferentes medios de comunicación y fuentes de información, algunos con
mayor prestigio y credibilidad que otros, por lo tanto es de gran importancia
saber identificar el medio más objetivo y coherente para comunicar el mensaje
que se desea que llegue a las audiencias, como es el caso de las
corporaciones, entidades, empresas, multinacionales entre otras, las cuales se
han visto verdaderamente revolucionadas con la incursión de las tecnologías
ya que se vieron obligadas a dejar atrás lo tradicional y adaptarse a la nueva
era para mantenerse en el mercado y ser competitivas, así mismo diariamente
se enfrentan al gran desafío de cómo vender su marca, imagen e identidad
Corporativa, ya que deben ser muy cuidadosas al elegir el medio de
comunicación adecuado, encargado de mostrar el rostro de su organización, el
cual debe estar totalmente sincronizado coherentemente con los valores y la
cultura de la organización, valorando y respetando siempre las diferencias de
opinión y formas de pensar, por lo tanto no se permiten dejar al azar o
alternativas económicas la elección del medio por cual el discurso corporativo
debe circular, debe obedecer a una lógica coherente y estratégica de cómo
quiere ser percibida la organización por los públicos objetivo, de esta manera
saber aprovechar y ponerse en ventaja y diferenciarse de sus competidores,
como lo considera el teórico David Allen Aaker en su escrito el gurú del
branding, donde considera la marca como una “combinación de
conocimiento” y resalta la importancia del Branding y su aporte significativo al
análisis de la marca ya que es vital en el tipo de impacto que genere en los
clientes o consumidores, cuyo objetivo principal es brindar un valor agregado a
sus productos y servicios, para ello considera relevantes aspectos como:
Lealtad de marca, Conciencia de la marca, Calidad percibida, Asociaciones de
marca.
1.Enumere 3 ventajas y 3 desventajas de la marca en la organización.

Ventajas
Medios de comunicación: los diferentes medios de comunicación y redes
sociales permiten una relación directa entre las empresas y los consumidores
ya que mediante opiniones, sugerencias y/o reclamos sobre la empresa y sus
productos es posible conocer lo que piensan los públicos objetivo, así saber si
se está haciendo un buen trabajo o por el contrario no se están cumpliendo las
expectativas planteadas por la organización, si la empresa toma decisiones
estratégicas en términos de comunicación de cómo quiere ser percibida por las
audiencias en los que se encuentra inmersa, es muy factible generar una
imagen, competitiva, fuerte y atractiva, para ello es necesario contar con
mecanismos de monitoreo de la imagen de la marca en el mercado.
Permanencia en el mercado: a mas visualización de una marca en el
mercado mayor es la probabilidad de considerar comprar sus productos y/o
servicios, si la marca es consistente y se mantiene, el cliente estará dispuesto
a conocer y ratificar su calidad y posiblemente se convierta en un seguidor fiel
de la marca, esto significa que la imagen de la marca también debe estar
posicionada en el mercado, con un reconocimiento significativo, por ende es
necesaria mantener la coherencia en los elemento tangibles e intangibles junto
a la identidad y valores de la marca.
Percepción de la marca: Cuando una compañía pone su esfuerzo y trabaja
fuertemente en su marca e identidad, generalmente logra obtener una buena
percepción en los públicos objetivo, alcanzar un reconocimiento de marca se
debe a un conjunto de estrategias planteadas y ejecutadas adecuadamente,
consiguiendo que su marca quede grabada en la mente de los consumidores
así como también pueda tocar las fibras de la emoción con sus productos y/o
servicios, manteniéndose en el tiempo y siendo distintiva de otras, aumentando
la relevancia de la misma en el mercado.
Desventajas
Acontecimientos negativos: En el caso que un producto o servicio llegase a
experimentar un evento negativo, éste se verá indiscutiblemente ligado a la
marca, si se cometen errores en la elaboración y ejecución de estrategias
comerciales o de publicidad, puede costar la decadencia o el fin de la marca y
una muestra de ello puede ser una campaña publicitaria que parece agresiva,
ofensiva o discriminatoria eso puede generar el daño del nombre de la marca y
su imagen corporativa, obligando a la reconstrucción de una nueva marca
para continuar o retomar su competitividad en el mercado.
Que el nombre de su Marca sea común: En la disputa de las organizaciones
por posicionar su marca en el podio del mercado y mantenerse en la mente de
los públicos y consumidores, idean nombres de uso común, convirtiendo su
marca en un nombre que se usa para hacer referencia a cualquier otro
producto similar al de su marca, alejándose de tener una marca personal y ser
distintivo de sus competidores.
No analizar a la competencia: Creerse el mejor del mercado y no permite ver
lo que realizan los competidores no promueve al crecimiento de la marca, se
debe estar muy pendientes de los movimientos a su alrededor no para copiarlo
sino para superarlo y estar a la vanguardia de las necesidades de los
consumidores y de la oferta del mercado, además es importante estar atentos
de cómo se mueve la competencia para saber si ésta crece o no y que sus
debilidades pueda convertirse en las fortalezas de su organización.
2. ¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC

para el posicionamiento de la marca en la organización?
Las tecnologías de la comunicación y la información (TIC) en el mundo ya no
está en discusión, y en los últimos años se ha producido una acelerada
incursión e inversión dentro de las organizaciones, lo primero que se debe
tener encuentra para el posicionamiento de una marca en la organización
cosiste en mirar continuamente el mercado, la competencia y el público
objetivo, pues solo así las marcas logran descifrar acertadamente las
dinámicas del mercado en el cual operan y las TIC, se han convertido en base
fundamental en las estructuras organizacionales modernas es por ello que
actualmente existen varias estrategias para el buen posicionamiento de una
marca, es conveniente hacer un análisis previo para conocer las ventajas y
desventajas antes de elegir una marca, entre las estrategias más comunes
encontramos: saber escoger muy bien el medio por el cual se va a dar a
conocer la marca, actualmente el avance de la tecnología como las redes
sociales, permiten comunicar y difundir los contenidos acercando a las
consumidores a las marcas, se puede ver casi todo desde las tecnologías hoy
existentes tales como celulares, computadores, laptops, entre otros brindando
facilidad de información e inmediatez de opiniones y tendencias. Según el uso
del producto: esta estrategia permite posicionar una marca ya que se tiene en
cuenta cuando dónde y el precio para cómpralo, ya que existe una relación
directa con las necesidades del consumidor, del mismo modo la competencia
activa en el mercado es decir resaltar las ventajas de los productos o servicios
en comparación con los de la competencia, igualmente la calidad y el precio
son parte fundamental y es otra opción de estrategia, permitiendo dar un sello
único y distintivo a los consumidores ya que se sentirán seguros de utilizar
productos de alta calidad, además están los múltiples beneficios de un
producto para que gane notoriedad o popularidad en un mercado específico,
del mismo modo se tiene en cuenta el estilo de vida para posicionar
acertadamente una marca, teniendo en cuenta los hábitos sociales, culturales,
entre otras, lo importante a la hora del posicionamiento de una marca
no prometer o generar múltiples beneficios del producto y no estar a la altura
de los mismos, aprovechando al máximo las diferentes tecnologías que hoy en
día facilitan los procesos y la comunicación directa con los públicos objetivo,
así como también permiten mantener en constante control del comportamiento
del mercado.
2. Según el artículo Baked Brands, porque la marca como

organización construye la identidad de marca.
La identidad de una marca es la base del significado de la organización y debe
ser constante no debe sufrir modificaciones, además debe contar por lo menos
con un elemento diferenciador con respecto a la competencia. Aaker define
como identidad de marca “un conjunto de 12 elementos bajo 4 perspectivas las
cuales son: Marca como producto, Marca como organización, Marca como
persona, Marca como símbolo” además resalta la marca como Organización
(atributos Organizacionales, local vs. global), teniéndose en cuenta que son
más que un producto en un mostrador son comportamiento que visualizan la
identidad de la marca y como son percibidos al exterior de su organización, la
construcción de la identidad es el pilar principal de las organizaciones así como
también otros aspectos que hacen parte de la identidad corporativa, según
Aaker habla de la esencia de la marca como elemento de la organización de la
identidad permitiendo su creación, Él lo define como “una simple idea de capte
el alma de la marca”. Es todo aquello que se quiere lograr y que los
consumidores se fidelicen, cuyo propósito es crear tal valor para ellos, que no
quieren otra marca distinta. Aaker clarifica estas tres dimensiones trayendo un
ejemplo que sea fácilmente entendible mencionando a: Apple, marca conocida
por todos y con una fuerte identidad de marca la podemos situar en la
innovación de sus productos, puesto que todo lo que lanza Apple es innovador.
No obstante, existen otros aspectos secundarios incluidos en la identidad
extendida, que incluso el creador Steve Jobs consideraba esenciales y claves
para la marca, como son la sencillez y comodidad, aspecto predominante para
la marca, desde su creación. En ese orden de ideas son varios e importantes
aspectos los que rodean una marca y todos son esenciales para lograr el
posicionamiento en el mercado de la misma.
Referencias Bibliográficas
Artículo N.1 Baked Brands
https://bakedbrand.wordpress.com/2013/05/07/david-aaker-el-guru-del-branding/ (Enlaces
a un sitio externo.)
https://ruc.udc.es/dspace/bitstream/handle/2183/18096/JuanGarcia_Laura_TFG_20161_5
4.pdf?sequence=2 (Enlaces a un sitio externo.)
https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/40867_155108.pdf (Enlaces
Editado por Diaz Luz Tania Marcela el 14 de abr en 11:59

(2 me gustan)
Panqueva Martinez Luis Emanuel
Panqueva Martinez Luis Emanuel
Buenas noches Marcela

Leyendo tu aporte estoy totalmente de acuerdo con la perespectiva que le das
a la tecnoliga, s importante tener en cuenta que el capital de la marca y su
efecto sobre el negocio pueden ser tanto positivos como negativos. Las marcas
son sistemas frágiles, que se construyen o destruyen por la acumulación
sucesiva de pequeños efectos en los puntos de contacto con el cliente. Por
ello, deben cuidarse de manera continua. La empresa de auditoría Arthur
Andersen es un buen ejemplo de la capacidad de la marca para convertirse no
en un beneficio para la empresa, sino en un problema para el negocio.
Excelente Trabajo
Cordial Saludo
Rodriguez Perez Oscar Fernando
Buenas noches Tania:

Excelente aporte al foro.
Sobre los medios de comunicación en el punto 1, siempre se ve como una
oportunidad para el crecimiento de la marca, un ejemplo claro es Falabella;
cuando entro al mercado colombiano, su imagen es Paulina Vega, Miss
Universo 2014-2015, posicionando a la marca con una representante de la
mujer empoderada y fuerte.
En cuanto a la permanencia del mercado un buen ejemplo acá en Colombia es
Jabón Rey; que ha perdurado en el transcurso de los años, con una publicidad
básica, pero con el reconocimiento en la mente de los consumidores, ya que
sirve para diferentes usos.
La marca Alpina es percibida dentro del mercado que ofrece calidad y satisface
diferentes necesidades, haciendo parte de la canasta familiar. La gente se
identifica con la marca, por tradición y experiencia en sus productos.
En cuanto al punto 2, la economía naranja, que muchos llaman la era digital, la
tecnología ha permitido el surgimiento de toda una nueva economía, la llamada
economía colaborativa, que conecta individuos que prestan servicios con
consumidores, casos como Uber, Rappi, muestran una alternativa frente a los
servicios tradicionales de transporte y comida.

Contraer subforoSierra Ortega Christian Fabian

Sierra Ortega Christian Fabian
Un cordial saludo tutor y compañeros este es mi aporte al foro.
*1 Enumere 3 ventajas y 3 desventajas de la marca en la organización

Ventajas:
-Facilitan la comunicación a larga distancia: Cada vez son menos las barreras
que frenan la interacción entre unos y otros pues las tecnologías de la
información y la comunicación hacen posible el intercambio de información de
manera instantánea.
-Brindan información abundante y variada: Gracias a las TIC podemos estar al
tanto de lo que ocurre en cualquier parte del mundo adicional contamos con
información proveniente de diversas fuentes.
-Favorecen el impulso de los negocios y la actividad empresarial: Las TIC se
combinan entre la internet y la mercadotecnia para así ofrecer negocios a
diferentes usuarios.
Desventajas:
-No es completamente inclusivo: Este tipo de acciones no son accesibles a
todo el mundo, además muchas personas se niegan a aprender a usar
maquinas.
-Distracciones en repetidas ocasiones: Es muy fácil que con esta herramienta
surjan pérdidas de tiempo a cada rato, por lo que cada persona debe
autocensurarse en estas cuestiones.
-Aprendizajes incompletos y superficiales: Podemos encontrar información en
abundancia pero muchas veces no es de calidad, por lo cual muchos podemos
tener aprendizajes incompletos y muchas veces erróneos
*2 ¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC para el
posicionamiento de la marca en la organización?
En el futuro, buena parte de las estrategias comerciales pasaran por un mejor
posicionamiento on line, por el marketing móvil, y por una mayor fidelización y
captación de atención a través de la internet. Podemos usar estrategias como
la oferta, desarrollando nuevos formatos y canales de comercialización de
productos, otra estrategia puede intensificar en tiempo y calidad la relación y
vinculación entre comercios, marcas y clientes a través de la internet,
estrategias de SEO (search engine optimization) mejorando el posicionamiento
de los puntos de venta online es decir las páginas web en los principales
buscadores de internet tipo google, yahoo, etc. El uso y creación de
aplicaciones móviles hace posible una mayor interacción entre empresas y
usuarios lo cual puede ser una estrategia óptima.
*3 Según el articulo Baked Brands, porque la marca como organización
construye la identidad de marca.
Pienso que el artículo refiere más a identidad como los aspectos visuales y
tangibles que forman parte de la marca, como la papelería, los anuncios, los
colores, tipografías etc. Con este artículo definimos que la marca construye su
identidad mostrando todos aquellos elementos y atributos que la hacen
reconocible e identificable y que además generan una interpretación por parte
de las personas que entran en contacto con ella, en pocas palabras hablar de
la identidad de la marca es como hablar de dennotación y connotación. O sea
la identidad son los recursos que tienes para que de manera textual y visual,
les digas a tus clientes y al resto del mundo quien eres.
(2 me gustan)
Arias Robles Elsy Tatiana
Arias Robles Elsy Tatiana
Hola Cristian, gracias por compartir con nosotros tu valioso aporte, me parece
que tienes toda la razón al hablar sobre " la identidad como los aspectos
visuales y tangibles " pues muy bien dicen que todo el consumismo entra por
los ojos, y donde tu veas algo por lo que te arriesgas a consumir debe ser algo
llamativo, vivo que te haga entrar a el, en cuanto al segundo punto tienes toda
la razón las ventas online cada vez son mas movidas o masivas cada vez las
Tic's nos solucionan mas los gajes de la vida como lo es cocinar, mercar, etc.
(1 me gusta)
Palacios Morales Sara Julieth
Buenas noches Compañero

Sierra Ortega Christian Fabian
felicitaciones por tu aporte

TICS es una expresión general para una variedad de diferentes
dispositivos informáticos, de información y comunicación,
aplicaciones, redes y servicios.
Tanto los individuos como los negocios utilizan las tecnologías de información y
comunicación para obtener lo que necesitan. Sin embargo, también tienen sus
desventajas. La competitividad de la mayoría de las empresas se basa en gran
medida en el uso eficaz de las tecnologías de comunicación y en los sistemas
de información en particular.
El propósito principal de los sistemas de comunicación es
proporcionar la información correcta a las personas adecuadas en el
momento adecuado. Se utiliza para rastrear, almacenar, manipular y
distribuir la información de los datos recopilados a las personas
apropiadas cuando sea necesario.
https://www.bing.com/videos/search?q=tics&&view=detail&mid=288CB233E2E
B83BFE21D288CB233E2EB83BFE21D&&FORM=VRDGAR (Enlaces a un sitio
externo.)
https://www.elnortedecastilla.es/valladolid/guillermo-antinolo-tics-
20190429185146-nt.html (Enlaces a un sitio externo.)
o
Calvano Garcia Paula Andrea
Calvano Garcia Paula Andrea
Buenas noches compañero,muy buen aporte el realizado.

Comparto la idea en el segundo punto la cual refieres a El uso y creación de
aplicaciones móviles pues considero que por medio de estas herramientas se facilita el
desarrollo de información, presentándola de forma creativa y muchas veces didáctica a los
clientes. se pueden alcanzar a mas personas por medio de ellas.
Gracias!
Neissa Vargas Viviana Natalia
Neissa Vargas Viviana Natalia
Muy bien tu arporte

Contraer subforoGonzalez Meneses Luz Dary
Gonzalez Meneses Luz Dary
Buenas noches a todos

Aporte a Foro
Enumere 3 ventajas y 3 desventajas de la marca en la organización
VENTAJAS:
Satisfacer las necesidades:
Para que una empresa pueda ofrecer servicios es necesario que lleve a cabo
cada cierto tiempo un proceso de innovación en el que pueda sacar al mercado
nuevos productos o servicios a los consumidores.
Competitividad:
Al ofrecer una amplia gama de productos el crecimiento de la industria será
mayor al llegar a un gran número de consumidores. Este crecimiento
favorecerá que la empresa pueda expandirse por otros países o localizaciones
y así atraer a más clientes que puedan verse interesados por estos nuevos
productos creados.
Escalar Posiciones:
Destacar los productos como los primeros y más comerciales dará notoriedad
a la marca, aumentarán las ventas y los clientes se decantarán por lo que se
ofrece en el mercado.
DESVENTAJAS
Capital:
Cuando llevamos a cabo procesos de innovaciones de productos solemos
invertir grandes cantidades de dinero y si el producto no impacta al consumidor
se puede provocar un efecto contrario al que estamos buscando y producir
pérdidas de dinero.
Tiempo:
Si nuestro producto no llega a cumplir los objetivos que esperábamos, se ha
invertido un tiempo innecesario que ha dejado de lado la producción de otros
productos o llevar a cabo otro tipo de investigaciones, pudiendo llevarnos a la
caída.
Innovaciones exageradas:
La empresa debe mantenerse siempre fiel a sus productos iniciales aunque los
vaya adaptando. De no hacerlo la credibilidad de la entidad perdería puntos y
no podría mostrarse como una empresa seria y de solidez.
2 ¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC para el

A través del tiempo la tecnología ha reducido las barreras para realizar
negocios, incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas
herramientas dentro de las compañías.
Sin embargo hoy por hoy, la implementación de la misma ya no es un lujo, o
una inversión sino una necesidad fundamental que permite a las grandes y
pequeñas empresas estar a la vanguardia de los nuevos tiempos, con
procesos competitivos tanto en el mercado nacional como internacional.
La misión de las empresas que suministran los diferentes tipos de tecnología
en este mercado sigue siendo clara: ayudar a obtener más resultados en sus
negocios a partir de sus inversiones en tecnología.
3 Según el artículo Baked Brands, porque la marca como organización

Identidad de marca es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión

de un negocio. Los logos de tu compañía, diseños de productos y ética del
negocio; todos forman parte de la marca.
El objetivo es usar todos estos elementos visuales y físicos para crear una
impresión positiva en los clientes.
La identidad de marca también:
o Les da a los productos una sensación única

o Les muestra a los clientes quién eres y cómo resuelves los
problemas
o Transmite cómo quieres que se sientan los clientes cuando usan
el producto.
Razones para tomar control de branding.
Lealtad del consumidor, Segmentación de Mercado, Consistencia de Marca y valor de
marca.
(1 me gusta)
Angel Ruge Jefferson Alexander
Angel Ruge Jefferson Alexander
Hola Luz Dary, coincido contigo en cuanto a que las innovaciones pueden ser
una desventaja de la marca, de hecho en algunos casos cuando se intentan
hacer cambios que puedan alejarse de la identidad inicial de la marca, se
generan escenarios completamente adversos por parte de los consumidores.
Ejemplo de ello, lo ocurrido con la empresa GAP. Para que tengas mayor
información te comparto un artículo del diario el País sobre este hecho.
https://elpais.com/internacional/2010/10/12/actualidad/1286834412_850215.html (Enlaces
GAP retira su nuevo logo ante la presión de las redes sociales
Saludos,
(1 me gusta)
Gonzalez Angulo Diana Victoria

Buenas noches Luz respecto a las Innovaciones exageradas lo que hace es
perder tiempo he inversión cuando se puede ser mas claro y coherente sobre
dicho producto,
(1 me gusta)
Buenas noches compañera Luz Dary González Meneses

Comparto contigo el aporte tan interesante que realizas
Las herramientas de gestión del conocimiento son aplicaciones de las TIC que gestionan
el conocimiento de la organización, facilitan el intercambio de conocimiento y refuerzan su
calidad.
Hay quien sostiene que de existir un mayor nivel en estas cuatro variables
aumentaría la confianza en las herramientas de gestión del conocimiento. A su
vez, esto mejoraría los resultados económicos, el rendimiento de los nuevos
productos y la rapidez en la comercialización, algo que incrementaría aún más
los beneficios.
Ocampo Lopez Olga Lucia

0. A) VENTAJAS DE LA MARCA EN LA ORGANIZACIÓN

La marca es única y da identidad a la empresa, permitiendo que el consumidor
diferencie cómodamente sus productos de los establecidos por su
competencia. Con la ayuda del logotipo debe ser fácil de recordar, llamativa,
con una relación interactiva con el diario vivir, otros objetos o imágenes que lo
relacionen.
La marca permite que la compañía sea reconocida por la sociedad, lo que

genera confianza en el consumidor al momento de comparar la calidad de los
productos contra la de otros del mismo tipo, seguro que recibirá lo ofrecido, sin
importar el precio de venta.
Aumenta la eficiencia en el momento de realizar el marketing, ya que se

convierte en una especie de patente, de la cual solamente su dueño puede
beneficiarse inclusive en la creación de extensiones de las líneas del producto
ya establecido. Así como su posicionamiento en grandes superficies.
1. B) DESVENTAJAS DE LA MARCA EN LA ORGANIZACIÓN
Si aparecen atributos negativos asociados, aunque sea a un solo producto de

la marca, puede afectar la totalidad de las líneas relacionadas, ya que causa
que se dude o se pierda totalmente la credibilidad ante el consumidor.
Las marcas pueden tender a ser utilizadas de forma común, su nombre esta
presente en la mente del consumidor y puede ser usado para solicitar un
producto del mismo tipo, pero no el que corresponde a la marca numero uno.
Se vuelve genérico de la línea.
La unificación de los productos de una empresa bajo la misma marca causa

que aspectos como la publicidad, etiquetas y demás aspectos de identidad,
deben ser estandarizados bajo las mismas características, coartando la libertad
creativa. Así mismo ocurre con la forma de fijar los precios.
2. Cuando se implementan estrategias a través de las TIC para el

posicionamiento de la marca en la organización es de gran
importancia su trascendencia en los diferentes ámbitos
fundamentales para la rentabilidad y competitividad de estas.
Dependiendo del producto se puede generar campañas en la
intranet otorgando beneficios especiales para los empleados en
el consumo o utilización del servicio o producto, así en su vida
fuera del área laboral también se promocionará.
Una opción pueden ser los concursos en Instagram o Facebook business, para
lograr que generen ideas creativas de campañas específicas por
departamento, donde involucren la identidad de la compañía, para que luego
con el departamento de marketing y publicidad se mejore y sea puesta en
circulación para los consumidores.
3. La marca como organización construye la identidad de marca

porque es la forma de reunir sus características, los elementos
físicos, verbales y visuales que se han creado bajo una
estratégia y con creatividad permitiendo su establecimiento en
los ámbitos internos y externos que propician la individualización
de su esencia, de lo que quiere representar, de su exclusividad,
siendo única.
(1 me gusta)
Contraer subforoSanchez Beltran Alizon Priscila

Sanchez Beltran Alizon Priscila
Buenas noches,
Cordial saludo profesor y compañeros,
A continuación dare mis aportes,

0. Ventajas
o Buscar aumentar el posicionamiento de la organización

o Incrementar utilidades del producto y la organización
o Dar una mayor percepción al publico consumidor de la marca y
producto para que así haya un reconocimiento mayor de esta.
* Desventajas
o No cumplir con los estándares de la marca y el producto presentado a los

consumidores.
o No reinventarse como marca
o No realizar bien una campaña publicitaria
2. ¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC para el

o Crear y diseñar pautas y criterios que establezcan la mejora continúa en los procesos
de la organización.
o A través de las TICS tener una mayor afluencia de clientes.
o Poderse abrir a nuevos mercados
o Tener un canal de comunicación más personal con los clientes
o Mejora continua de sus recursos
o Nuevas estrategias de mercadeo
3. Según el artículo Baked Brands, porque la marca como organización

Porque en ella se empieza a crear parámetros, misión y visión de donde se quiere llegar
con la organización y como se quiere ver en un futuro, además se basan los criterios con
los que se establecerán los productos de la marca y en donde se estudiarán y a
que publico se quiere llegar, cuales serán las estrategias para llegar a nuevos mercados,
clientes y productos. Se intensifica por buscar alternativas y soluciones con los productos
a los consumidores puesto que cualquier momento negativo es un impacto fuerte para
la organización que puede llegar a marcarla o estigmatizarla, por eso se debe tener clara y
concreta la identidad de una organización que se vea que el posicionamiento es fuerte y
certero pues dando seguridad en el mercado los consumidores adoptarán de inmediato
esta postura, la cual ayudará a crecer de manera eficaz y oportuna la credibilidad y
realismo a la marca y producto que esta ofrece.
Gracias,
cordialmente
Alizon Sanchez
Editado por Sanchez Beltran Alizon Priscila el 30 de abr en 23:14
(1 me gusta)
Bautista Johanna Patricia
El mejoramiento continuo de un producto o servicio hace parte del proceso de

posicionamiento de marca, permitiendo mejorar los estandares de calidad y así
generar un servicio o producto optimo que permita que los consumidores
recuerden y tengan siempre como mejor opción.

Ventajas de la marca en una organización:

1. Incrementar el valor del producto y de la empresa misma, ya que se
convierte en una marca reconocida para el público.
2. Genera recordación, esto haciendo que se convierta en la primer opción la
marca y el producto.
3. Da confianza, una marca reconocida tiene un respaldo y estimula la lealtad.
Desventajas de la marca en una organización:
1. Si un producto experimenta un acontecimiento negativo, este será ligado de
inmediato a la marca.
2.Se puede convertir en la plantilla de una marca reconocida, un nombre de
uso común o genérico.
3. Altos costos para lograr el posicionamiento de la marca, esto puede llevar
tiempos prolongados.
¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC para el
La Tecnología de la información y comunicaciones hoy en día acercan mas a
los consumidores, las estrategias que se pueden impulsar para posicionar una
marca dependerá de la forma como se maneje el marketing digital y los nichos
a los que se quiera atacar.
La recordación de marca a través de campañas digitales, en donde se den a
conocer las características propias del producto y hacer que sean identificables
con las necesidades propias del consumidor. Permitiendo que llegue a mas
personas, que haya identidad , que se cree una necesidad y así mismo se de
la solución. Las redes sociales jugaran un papel importante en la estrategia
propuesta para el negocio.
Según el artículo Baked Brands, porque la marca como organización
Según el articulo son varios los componentes que hacen parte de la identidad
de marca.La marca como producto, como organización, como persona y como
símbolo, esto haciendo que se establezca desde el conocimiento básico,
necesidades, motivación, estrategias, fortalezas , debilidades, oportunidades
de una organización para así poder tener establecida la identidad propia de
marca. La combinación de conocimientos , asociación y lealtad a la misma
incentivan el valor adicional del producto o servicio, llegando a todos los nichos
los cuales se quieran involucrar.
(1 me gusta)


Contraer subforoGarcia Rodriguez Arnold Alonso

Garcia Rodriguez Arnold Alonso
0. Enumere 3 ventajas y 3 desventajas de la marca en la

organización
Ventaja: percepción
Entre más arduamente trabaje una empresa en su marca e identidad, en la
mayoría de los casos, mayor será la percepción que logra. Por ejemplo, Coca-
Cola es conocida mundialmente por su producto. Un consumidor puede verlo
en un país extranjero, con etiqueta en otro idioma y saber que es un producto
de Coca-Cola. El color rojo y la forma de la botella es un recordatorio en
muchas mentes del hecho de que la bebida es un producto de Coca-Cola. Esto
es marca e identidad óptimas.
Ventaja: consistencia en el mercado

Entre más vea un cliente tu marca en el mercado, más frecuentemente la
considerará para compra. Si la marca e identidad se mantienen realmente
constantes, el cliente estará más dispuesto a sentir que la calidad es
consistente y convertirse en un seguidor leal de la marca. Sin embargo, esto
significa que el producto debe mantener una consistencia que refleje la imagen
también.
Ventaja: sentido de pertenencia

Crear una marca fuerte es muy positivo de manera interna también, ya que
crea una cultura corporativa fuerte que estimula un sentimiento de pertenencia
entre quienes trabajan en la empresa, se ve también una manera de retener
talentos.
Desventaja: pueden volverse nombres de uso común o genérico

Muchas marcas luchan por ser la No. 1 en las mentes de los consumidores.
Pero el otro lado de la moneda es que varias marcas pasaron con nombres
revolucionarios y creativos a ser de uso genérico, veamos; límpido, aspirina de
Bayer, galletas saltinas.
Desventaja: atributos negativos

Si un producto o servicio experimenta un evento negativo, éste se verá ligado a
la marca. Por ejemplo, una retirada masiva o una campaña publicitaria ofensiva
no intencionada puede empañar la marca e imagen de una compañía,
causando que la empresa necesite construir una marca e identidad totalmente
nueva para retomar su lugar en el mercado.
Desventaja: mal uso

Con esta desventaja mi punto de vista es que debido a su reconocimiento en el
mercado, los entes empresariales se pueden corromper y de este modo hacer
lavado de activos o enriquecimiento ilícito; vivo ejemplo el de Jenny Ambuila, la
hija de Omar Ambuila, el funcionario de la DIAN involucrado en una red de
corrupción en el puerto de Buenaventura.
o ¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC

para el posicionamiento de la marca en la organización?
Resulta de gran interés considerar la importancia que estos sistemas de

tecnologías han adquirido durante los últimos años en el contexto empresarial
en términos generales y en implementar una marca. Las empresas no pueden
permanecer ajenas, debiendo tratar de incorporar y gestionar adecuadamente
todos aquellos instrumentos y mecanismos que les permitan ofrecer un mayor
valor. Por ejemplo con la aparición de aplicaciones basadas en entornos de
Internet, como en el mercado, gracias al desarrollo de diversos elementos y
sistemas de TIC.
Se diseña un plan que integra estrategias relacionadas a las actividades
fundamentales que permitan un mejor control para el manejo de información, a
que el negocio tenga más cobertura mediante una adecuada publicidad, a
mejorar los conocimientos informáticos del personal, a que el propietario tenga
una clara noción y le facilite la gerencia de la empresa y por ende el
crecimiento de la misma.
El desempeño de la marca en relación a las tecnologías está desarrollada a un
nivel máximo que permita aprovechar las ventajas que ofrece la tecnología en
cuanto a captar más clientes y lograr un crecimiento de las empresas.
En la fase de modelo de negocio se identificaron las estrategias de negocios,
dividiéndolas en estrategias organizacionales las cuales se elaboraron
conforme las misión y visión de la empresa, competencias fundamentales que
son las fortalezas encontradas y la estrategia competitiva que se establece
según el enfoque proporcionado por el propietario.
En la fase de Modelo de Planificación se elabora un mapa estratégico, así
como también las prioridades de implementación y por último se propone un
plan de implementación de proyectos de TICs donde se proyecta la
implementación de las estrategias por años y meses.
3. Según el artículo Baked Brands, porque la marca como

organización construye la identidad de marca.
En perspectiva del articulo y el modelo de Aaker, podemos

deducir: “Aaker considera el valor de marca como una combinación de
conocimiento, lealtad y asociaciones de marca, que se suman para
proporcionar valor a un producto o servicio. Para el autor, la gestión de la
marca comienza con el desarrollo de una identidad de marca, que es un
conjunto único de asociaciones que se vinculan a lo que la marca pretende
representar”
Dado el anterior enunciado desglosaremos la importancia de la marca como
organización y a su vez construye la identidad.
Propósito del producto: La empresa centra sus actividades en que la marca
sea reconocida y recordada entre los clientes mayoristas y minoristas.
Atributos del producto: Dentro de los atributos más relevantes esta la
calidad, ya que sus atributos deben ser evidentes.
Usos: La marca en si debe dar toda la información del producto, ¿para que fue
creado? Y debe fomentar el uso adecuado.
Usuarios: Las asociaciones que posee la marca tiene que ver con usuarios
vinculados en gran parte mayoristas y a su vez realizar negociaciones serias y
honestas.
País de origen: No hay mayor característica de una marca que el país donde
se desarrolla la misma y es una estrategia muy efectiva al momento de
comunicarla.
Arias Ana Maria
Arias Ana Maria
Buenas noche Arnold,

Me parece que Coca Cola es uno de los mejores ejemplos de marca que
existen hoy en día, diría que es casi imposible encontrar a alguien que no
pueda reconocer su logo. De hecho me sorprendió hace poco darme cuenta
que decidieron variar los colores clásicos de rojo y blanco y ahora están
usando varios colores diferentes, manteniendo la fuente, pero cambiando el
fondo y la cursiva.
Es uno de los intentos nuevo por mantenerse como una marca más fresca con
productos variados, sin desvincularse del todo de su imagen tradicional.
o
Hola Ana María

Gracias por tomarte el tiempo de leer mi aporte y responder al mismo con tan
magnitud de ejemplo como lo es “COCA COLA COMPANY”; y es un excelente
modelo para este ejercicio del foro, porque expresa todo los puntos
desarrollados, como las ventajas que tiene esta bebida dadas las nuevas
percepciones en innovación de sabores, sentido de pertenecía y por supuesto
su consistencia en el mercado.
Arango Guzman Maria Alejandra
Arango Guzman Maria Alejandra
Buenas tardes Arnold.

Con respecto a tu participación en el foro donde mencionas las ventajas y
desventajas de la marca en la organización estamos en total acuerdo con que
la percepción, constancia en el mercado y sentido de pertenencia son unas de
las ventajas mas relevantes que logra una empresa al posicionar su marca.
Quiero resaltar en tu trabajo donde mencionas las fases que se pueden
implementar para el posicionamiento de la marca en la organización, es un
excelente aporte, completo, claro y de mucha ayuda.
Por ultimo apoyo tu apreciación en el ultimo punto realizado, donde mencionas
el propósito del producto, atributos del producto, usos y usuarios que el autor
Aaker menciona en su articulo y es de gran ayuda para comprender la
importancia de la creación de una identidad de marca.
Cordial saludo,
Feliz tarde!!!

Buenas tardes.
Contraer subforoGonzalez Angulo Diana Victoria

foro
1 Enumere 3 ventajas y 3 desventajas de la marca en la organización
Ventajas
Transmitirá sensaciones agradables a tus clientes
¿Por qué es importante transmitir sensaciones agradables a tus clientes? Bien,
debemos recordar que en la mayoría de los casos, los clientes compran tu
producto no tanto por lo que hace o su calidad, sino por una emoción
determinada que provoca tu marca, por ejemplo conozco personas que
compran un determinado suavizante de telas que es más caro que la
competencia por el hecho de que la marca les recuerda a su madre.
Una marca bien posicionada será un gran activo para tu negocio
¿Nunca te ha pasado que adquieres algún producto o servicio que no has
usado porque reconoces la marca? Bien, prácticamente así podemos resumir
este punto. Quizá tu publicidad no surja efecto en algunos de tus clientes
potenciales en el momento, sin embargo, cuando haya una necesidad, éstos
no dudarán en buscar tu marca debido a que está bien posicionada.
Genera confianza y fidelidad en tus clientes
Uno de los más grandes aciertos está sin duda en el campo de la fidelización y
la confianza de sus clientes, no hay nada mejor que un cliente satisfecho ya
que lleva el voz a voz y esta es la mejor propaganda que se puede obtener.
Comunicación.
Al contar con una estructura flexible la comunicación fluye entre los diferentes
empleados, tienen mayor autonomía y libertad al no estar fijadas los mandos
de poder y responsabilidades
Desventajas
Problemas de saturación comercial
Otro inconveniente derivado de esta estrategia es introducirse en un segmento
del mercado en el que exista fuerte competencia y saturación. Cuando nos
disponemos a crear una empresa o producto debemos tener en cuenta las
posibilidades de desarrollo que tenemos en ese mercado.
En este caso, la segmentación podría conducir a grandes pérdidas para la
empresa, porque si una marca entra en un mercado en el que ya no hay
margen para el crecimiento, la decisión tendrá consecuencias más que fatales
en cuanto a ganancias, rendimiento y potencial de captación de nuevos
clientes.
Atributos negativos.
Una mala experiencia con un producto puede llevar a la pérdida de un cliente
en potencia y este mismo llevara una mala imagen a dicha marca ya que se
puede catalogar que todos los productos son de mala calidad.
Desventajas de la innovación de productos
Es cierto que normalmente la innovación de productos suele ser exitosa, pero

no ocurre lo mismo cuando lo que hacemos es implantar mejoras, ya que no
siempre va a calar en los clientes. En este sentido, la empresa lo que suele
hacer es cambiar algunos recursos de producción por otros renovados, no
podemos llevar a cabo innovaciones de productos demasiado exageradas, ya
que una empresa debe mantenerse siempre fiel a sus productos iniciales
aunque los vaya adaptando. De no hacerlo la credibilidad de la entidad
perdería puntos y no podría mostrarse como una empresa seria y de solidez.
2 ¿Qué estrategias se pueden implementar a través de las TIC para el

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) son cada vez
más usadas para el apoyo y automatización de todas las actividades de las
empresas. Gracias a ellas, las organizaciones han conseguido obtener
importantes beneficios, entre los que caben mencionar la mejora de sus
operaciones, llegada a una mayor cantidad de clientes, la optimización de sus
recursos, la apertura a nuevos mercados, un conocimiento más profundo
acerca de las necesidades de la clientela para brindarles un servicio de mejor
calidad y una comunicación más fluida, no sólo con sus empleados sino
también con sus clientes y proveedores. En pocas palabras, las TIC les
permiten lograr aumentar considerablemente su eficiencia.
Los constantes avances que han experimentado las tecnologías en las últimas
dos décadas, sobre todo el desarrollo de Internet, han significado una
verdadera revolución en el seno de la sociedad. Motivo por el cual las grandes
multinacionales así como las Pymes han decidido subirse a la ola de las TIC.
En efecto, las organizaciones se han percatado de que la aplicación de las
nuevas tecnologías en el ámbito de trabajo les da la posibilidad, en primer
lugar, de arribar más rápido al mercado y cubrir nuevas plazas, porque las
distancias ya no suponen un límite. Asimismo, les permiten ofrecer una imagen
innovadora de empresa ante sus competidores.
Con certeza, la utilización de las TIC en las diferentes áreas de las compañías
ha propiciado un ahorro de costos y tiempo, ayudándolas a su vez con una
mejor gestión de los flujos de información.
3 Según el artículo Baked Brands, porque la marca como organización

Una marca es mucho más que un nombre y un logotipo. Es la promesa de la
organización de suministrar aquello que constituye la razón de ser de la marca,
no solo en términos de beneficios funcionales, sino también en beneficios
emocionales, de auto expresión y sociales. La marca implica más que una
promesa, es un vínculo, una relación evolutiva basada en percepciones y
experiencias que el cliente experimenta cada vez que se conecta con ella, Una
identidad de marca confiable se convierte en un activo valioso y en una
herramienta de auto-marketing para un negocio
Arias Ana Maria
Arias Ana Maria
¿Nunca te ha pasado que adquieres algún producto o servicio que no has

usado porque reconoces la marca?
Me pasa cada vez más seguido, muchas veces por ejemplo prefiero ir a
comprar a una tienda local, donde venden productos nacionales que ir a un
almacén de cadena. También prefiero consumir cosas nacionales o incluso
artesanales que comprar objetos importados de China, Haceb o challenger me
parece que se han vuelto bastante competitivas en el mercado, o la tienda de
ropa sevenseven que vende productos hechos en medellín.
(3 me gustan)
Zarate Pinzon Piedad Del Rocio
Zarate Pinzon Piedad Del Rocio

Buenos días Diana Victoria

Una de las desventajas es que al querer mejorar la calidad de un producto,
muchas veces se refleja todo lo contrario, me ha pasado con productos
reconocidos a nivel mundial y que definitivamente la credibilidad de la
organización mas que del producto se ve afectada por este tipo de situaciones,
esto conlleva a que el cliente deje de utilizarlo y peor aún de ser un voz a voz
negativo para la misma.
Ahora bien, las organizaciones si no están en constante evolución con la
tecnología y en éste caso con las TIC´s, difícilmente podrá innovar en el
mercado y mejorar su eficacia en servicio al cliente.
Buenas noches Diana, en el caso de la primer ventaja que explicas, no estoy

de acuerdo que sea una respuesta certera, ya que el elegir un producto por el
recuerdo de un sentimiento que no se encuentra ligado a algún atributo del
producto o de la marca en si, es demasiado subjetivo, porque en el marketing
todo debe ser contable, debe ser por estadísticas. Los datos precisos son los
que nos permiten ver la rentabilidad y posicionamiento que lograría adquirir la
marca en lo consumidores.
Quiz 2 - Semana 7
Pregunta 1
45 / 45 ptos.
Cuando nos referimos a comunicación organizacional, estamos
hablando de:
Elemento de relación entre los proveedores de la organización.
Elemento voluntario para lograr los mejores resultados de

productividad y consumo.
Elemento de relación entre los clientes internos de la organización.
Elemento voluntario entre los miembros de la organización, para lograr

óptimos niveles de eficiencia en las labores que desarrolla la empresa.
Pregunta 2
45 / 45 ptos.
Dentro de las consecuencias positivas de la incorporación de las TIC
en el desarrollo de las organizaciones, se encuentran:
Las carentes relaciones interpersonales
La creación de angustia, ansiedad y preocupación
La creación de nuevas habilidades y gestión rápida de resolución de

problemas
Las brechas entre ricos y pobres: inforricos e infopobres
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minutos
Calificación 90 de
actual: 90
se mantuvo la 90 de
calificación: 90
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Examen final - Semana 8

Pregunta 1
6 / 6 ptos.
Para una empresa, su gente es fundamental.Ellos pueden facilitar,
entorpecer y aun destruir el proyecto corporativo; esto en el adentro.
En el afuera, los empleados son portavoces de la empresa; ellos
transmiten lo que interpretan que la empresa es, lo que desea ser,
cómo es tratada la gente y cómo son sus productos. Cada empleado
es un aviso viviente, un embajador ante sus familiares, amistades y
demás personas con las que interactúa. Con el anterior enunciado se
infiere la definición de:
Cultura Corporativa
Imagen Corporativa
Pregunta 2
6 / 6 ptos.
Dentro de una estrategia comunicacional de marketing es de vital
importancia tener en cuenta el manejo de las 5 P. Estas son:
Plaza, Precio, Producto, Patrocinio, People.
Publicidad, Producto, Plaza, People, Precio.
Producto, Plaza, Precio, Promoción y People.
People, Promoción, Patrocinio, Precio, Publicidad
Pregunta 3
6 / 6 ptos.
Cuando en la producción del discurso corporativo se hace referencia a
la delimitación del campo de acción con el propósito de concentrar los
recursos y esfuerzos de la empresa, lo mismo que estructurar el marco
dentro del cual todos los integrantes de la misma han de operar.
Teniendo en cuenta el enunciado anterior, se define el siguiente
concepto:
Visión
Misión
Objetivos
Valores
Pregunta 4
6 / 6 ptos.
La comunicación organizativa y la comunicación de marketing, son
iguales, se preocupan por lo mismo y tienen los mismos propósitos.
False
True
Pregunta 5
6 / 6 ptos.
Se puede afirmar que el modelo de Humberto Eco es: Una mirada
sistémica, incluyendo la significación y la comunicación.
True
False
Pregunta 6
6 / 6 ptos.
Dentro de una estrategia comunicacional de marketing es de vital
importancia tener en cuenta el manejo de las 5 P
Publicidad, Producto, Plaza, People, Precio
Plaza, Precio, Producto, Patrocinio, People
People, Promoción, Patrocinio, Precio, Publicidad
Producto, Plaza, Precio, Promoción y People
Pregunta 7
6 / 6 ptos.
El símbolo sirve para
Diferenciar un mercado de otro
Expresar la identidad de la compañía
Marcar un territorio
Ninguna de las anteriores
Pregunta 8
6 / 6 ptos.
Todas las empresas deben mirar más allá de su presente y elaborar
una estrategia a largo plazo que les permita hacer frente a cualquier
cambio en su sector, ideando un plan de acción para alcanzar los
objetivos largo plazo. No existe una estrategia óptima para todo. Cada
una debe decidir qué es lo más conveniente, teniendo en cuenta su
posición en el sector, sus objetivos, oportunidades y recursos”
Teniendo en cuenta la anterior afirmación de Phillip Kotler, se infiere
que hace referencia al concepto de:
Imagen Corporativa.
Cultura Corporativa.
Estrategia Corporativa
Pregunta 9
6 / 6 ptos.
La relación entre comunicación organizacional y clima organizacional
es
La comunicación incluye el clima organizacional
El clima incluye la comunicación, es uno de las variables

fundamentales del clima
La cultura relaciona los valores, políticas y normas de la empresa
Son procesos intangibles dentro de la organización liderados por la

jerarquía
Pregunta 10
6 / 6 ptos.
A partir del siguiente texto de Frederick Taylor:
“Proponer una ciencia para cada una de las operaciones de la fábrica, con el estudio de
tiempos, movimientos, etc. Seleccionar científicamente a los trabajadores. Tratar
cordialmente a los trabajadores para asegurarse que el trabajo se realice de acuerdo con los
principios planteados. Distribución del trabajo entre los obreros y los responsables, a
quienes denominó la administración, a quien le correspondía todo aquello que rebasara la
capacidad de los obreros”. Se puede concluir que los aportes sustanciales para el discurso
corporativo fueron:
Orientación a las relaciones humanas, la camaradería y el excelente

trato entre compañeros y jefes
Orientación a la productividad, reivindicación de la importancia de las

relaciones obrero-patronales y cada grupo (obrero-jefes) se
diferenciaba claramente en sus roles
Orientación al mercado, a las necesidades de los clientes y a la

fluctuación de los mercados
Orientación a la sociedad, a los requerimientos de los pueblos y las

naciones
Pregunta 11
6 / 6 ptos.
Cuando en la producción del discurso corporativo se hace referencia a la
delimitación del campo de acción con el propósito de concentrar los recursos y
esfuerzos de la empresa, lo mismo que estructurar el marco dentro del cual todos
los integrantes de la misma han de operar
Teniendo en cuenta el enunciado anterior, se define el siguiente concepto
Valores
Visión
Objetivos
Misión
Pregunta 12
6 / 6 ptos.
Con base en la afirmación:
“La identidad corporativa es un conjunto de características distintivas y perdurables, con las
que una organización se identifica y se diferencia. La conclusión es:
La identidad es un conjunto de características que le dan a la

organización mercado, clientes y competidores.

organización la especificidad, estabilidad y coherencia.

organización misión, visión y objetivos.

organización sentido, sentimiento y representación.
Pregunta 13
6 / 6 ptos.
La comunicación organizativa incluye
Relación con la comunidad, con el Estado, con las instancias públicas,

con las instancias gubernamentales y el cumplimiento de la
constitución.
Organización de eventos, protocolo, etiqueta, procesos y

procedimientos.
Relaciones públicas, asuntos públicos, comunicación ambiental,

relaciones con el inversor, comunicación del mercado laboral y
publicidad empresarial.
Internacionalización, exportación, proyección, certificación, vinculación

y gestión del talento y de la comunicación.
Pregunta 14
6 / 6 ptos.
Metanoia: un cambio de enfoque. En la cultura occidental es la palabra para describir lo que
sucede en una empresa inteligente. Metanoia: desplazamiento mental. Para los griegos
significaba desplazamiento o cambio fundamental, trascendencia (meta: más allá) de la
mente.
Captar el significado de la palabra metanoia, significa captar el significado de
"aprendizaje", ya que este supone un desplazamiento o tránsito mental, desde una situación
actual, a una situación superadora. El verdadero aprendizaje llega al núcleo duro de lo que
significa ser humano. A través del aprendizaje nos recreamos a nosotros mismos. Mediante
el aprendizaje nos capacitamos para hacer algo que antes no podíamos hacer, para crear
diferentes posibilidades, para ampliar nuestras capacidades.
Esto quiere decir para el discurso corporativo lo siguiente:
El mercado es la prioridad
El aprendizaje es la prioridad
El desarrollo de la empresa es la prioridad
La productividad es la prioridad de la empresa
Pregunta 15
6 / 6 ptos.
De las siguientes características que, generalmente, tiene la
publicidad, seleccione las que consideren que más se ajustan:
Agencia, medios, freelance y directa
Abierta, cerrada, comunitaria y pública
Transmisión a través de medios, mensaje verbal o visual y

patrocinador
Televisión, radio, internet y prensa
Pregunta 16
6 / 6 ptos.
La introducción del Gigantismo Industrial influyó en el desarrollo
económico. Dentro de las consecuencias más importantes están:
Nacimiento de los partidos políticos y la inclusión

Consolidación de EE.UU. como líder económico mundial
Periodo de planteamiento de paz y derechos humanos
Abolición de la esclavitud
Pregunta 17
6 / 6 ptos.
Para una empresa, el recurso humano es fundamental. Ellos pueden facilitar,
entorpecer y aun destruir el proyecto corporativo; esto en el adentro. En el afuera,
los empleados son portavoces de la empresa; ellos transmiten lo que interpretan
que la empresa es, lo que desea ser, cómo es tratada la gente y cómo son sus
productos. Cada empleado es un aviso viviente, un embajador ante sus
familiares, amistades y demás personas con las que interactúa
Con el anterior enunciado se infiere la definición de
Cultura Corporativa
Imagen Corporativa
Pregunta 18
6 / 6 ptos.
La responsabilidad y el trabajo de las áreas de comunicación son
netamente funcionales.
True
False
Pregunta 19
6 / 6 ptos.
El ecosistema comunicativo es
Las empresas, las ciudades y los parques
Los medios masivos de comunicación (radio, TV, prensa)
El medio ambiente, el reciclaje y el Estado
El Estado, los departamentos y las alcaldías
Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Los conglomerados multimedia son alianzas público-privadas, creadas
para la articulación de los medios según la necesidad.
False
True

Parciales Todos Analisis y Produccion Del Discurso Corporativo

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 ANALISIS Y PRODUCCION DEL DISCURSO CORPORATIVO-[GRUPO

Que crearon nuevas necesidades sociales y culturales a partir de las cuales se

Que se crearon nuevas formas de organización familiar

Que se organizó un nuevo orden social alrededor de los dueños de la tierra

Cultura, clima y valores

Rasgos de personalidad, valores institucionales y atributos competitivos

Mercado, competencia y canales de distribución

Las formas de presentar las características de la sociedad y la cultura.

La forma de asumir los intercambios comunicativos, mediados por la relación entre

La forma de asumir la línea directa de la comunicación, mediante medios de

La forma de presentar las características innatas de la lengua.

Un conjunto de actividades de la organización funcional, entre áreas que cooperan

La organización se comprende como un conjunto de elementos que forman un

La organización es funcional por el aporte que generan los clientes internos

A mayor interacción social, hay mayor capacidad productiva

La organización coincide con la organización formal (estructuras, jerarquías, jefes,

La productividad está asociada a normas y estándares sociales

El comportamiento es completamente individual. Se separa del grupo.

Misión, visión y objetivos

Rasgos de personalidad, valores institucionales y atributos competitivos

Cultura, clima y valores

La empresa obedece a una lógica productiva y la organización no

La organización se define desde la funcionalidad y la organicidad, mientras la

La empresa es un grupo social limitado establecido mediante reglas y normas;

Las organizaciones están compuestas de individuos o grupos enfocados en

La empresa obedece a una lógica productiva y la organización no

La organización se define desde la funcionalidad y la organicidad, mientras la

Las organizaciones están compuestas de individuos o grupos enfocados en

La organización coincide con la organización formal (estructuras, jerarquías, jefes,

La productividad está asociada a normas y estándares sociales

El comportamiento es completamente individual. Se separa del grupo.

A mayor interacción social, hay mayor capacidad productiva

La creación de sociedades del conocimiento, que son comunidades que apropian

La reación de identidades de acuerdo con los requerimientos y necesidades de los

La pérdida de la propiedad intelectual, por la proliferación del conocimiento y la

Examen parcial - Semana 4

Los públicos internos y externos.

Las normas y políticas corporativas.

Dar un trato amable a los obreros para favorecer la productividad

Cumplir con las necesidades de los accionistas

Orientación del discurso corporativo hacia la productividad

Discurso orientado al progreso de las naciones

Discurso orientado a la productividad y a la producción masiva

Discurso orientado a la competencia y competitividad

Discurso orientado a las personas y a su bienestar

La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización

La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización la

La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización misión,

La identidad es un conjunto de características que le dan a la organización

Posicionamiento y reconocimiento de marca.

Estrategias comunicativas dirigidas a diferentes públicos.

Sentimientos y creencias sobre la compañía que existen en la mente de las

Van Riel y Balmer

Objetivos a corto y largo plazo.

Discursos de los accionistas y socios.

Cumplir con el discurso corporativo de acuerdo con las necesidades de las

Cumplir con el discurso corporativo orientado a la subsistencia

Crear un sistema de comunicación eficiente en las organizaciones

Separar las actividades de acuerdo con el estatus gerentes/jefes y obreros

El concepto se centra en el desarrollo de una cultura de masas.

El concepto se contempla desde la cultura de masas para que las audiencias

El análisis corporativo e imagen corporativa.

El análisis corporativo y la cultura corporativa.

Cultura corporativa y filosofía corporativa.