Know how

Know How = El saber Como

El término es utilizado para referirse a la información y a la experiencia que las
empresas poseen y que les otorgan una ventaja comparativa con respecto a las
demás compañías del mercado.
Su transferencia muchas veces es objeto de contratos. Un caso muy usual es el de
las franquicias, en donde el franquiciante da al franquiciado, además del uso de su
marca, también el know how.
El know how es un término inglés que hace referencia a una serie de técnicas y
conocimientos de una persona o grupo de personas y que se pueden aplicar a
diversas áreas de una empresa, no necesariamente tienen el respaldo de una
patente comercial, pero tienen una relevancia muy alta para que una empresa tenga
éxito. El know how es como su nombre indica “saber hacer” o “saber cómo hacer”.

CARACTERÍSTICAS DEL KNOW HOW

 Permite tener una ventaja sobre los competidores.
 Suele ser secreto y su transferencia se realiza mediante contratos.
 Está relacionado con el conocimiento, la experiencia y la productividad.
¿QUÉ PUEDE SER KNOW HOW?
 Fórmulas
 Procedimientos
 Experiencia
 Habilidades
 Bases de datos
 Datos sobre clientes
 Datos sobre proveedores
EJEMPLOS DEL KNOW HOW:
 Un programador que ha aprendido técnicas para desarrollar mejores
programas debido a su experiencia, en comparación a un programador hábil,
pero sin experiencia.
 Las técnicas de una empresa franquiciadora y que se las enseña a sus
franquiciados.
 Un grupo de Chefs de restaurante que logran mejorar la calidad de sus
platillos y a la vez mejorar la rapidez al atender a la clientela.
 Los procesos llevados a cabo por un local de café en base a la experiencia
de sus empleados.
EL CONTRATO KNOW HOW VIENE A SER:
INTRODUCCION:
Se trata de un contrato de gran importancia desde el punto de vista económico y en
especial desde el aspecto del desarrollo industrial que constituye un valioso
mecanismo de transmisión de conocimientos y de innovaciones que facilitan el
proceso productivo.
La expresión Know How, procede del inglés. Traducido literalmente al castellano
viene a significar “saber cómo”, es decir tener conocimiento acerca de la manera de
hacer algo.

HISTORIA:
Este contrato aparece en 1916 en Estados Unidos de América y se difunde en
países como Inglaterra y Alemania, logrando su auge durante la Segunda Guerra
Mundial.
Actualmente se encuentra difundido en todo el orbe y constituye uno de los
contratos que se celebra con mayor frecuencia.
DEFINICIONES:
“Otorgar un conjunto de conocimientos, experiencias y secretos sobre el desarrollo
de un determinado negocio en el ámbito industrial o comercial.”
“Todo conocimiento técnico, más o menos secreto, susceptible de una valor
económico y posible de ser objeto de contratación”.
Es el conjunto de conocimientos que tiene una empresa o un negocio para hacer
algo y que le permite diferenciarse de la competencia, sin éste know how esta
empresa sería una más del montón y sabemos que hay muchas empresas por
ejemplo como Mc´Donald, Coca-Cola que ha permitido que trasciendan generación
tras generación gracias a su cómo hacer que viene a ser el know-how básicamente.
No solamente incluye los procesos técnicos en los cuales tú elaboraste el producto,
esa es una de las partes del contrato de know how, pues va más allá, el contrato
del know-how también se centra en la fase de dirección de negocio, en la fase de
administración de los recursos y el procedimiento que sigue dentro de tu negocio
para manejarlo.

En este caso tu know how sería la forma los conocimientos que tú has adquirido a
lo largo del tiempo que han permitido que manejes tu empresa y la dirijas hacia el
éxito, el contrato de know how básicamente vendría a ser lo que tú has adquirido
con toda la experiencia, sin embargo, no toda la experiencia que has adquirido
puede considerarse como parte del know how.
NORMATIVIDAD:
Por su parte, la legislación peruana, en el Art. 122 del Decreto Legislativo 823, Ley
General de Propiedad Industrial, señala, sin expresar directamente, el término Know
How , las características de éste cuando señala: “Quien guarde un secreto industrial
podrá transmitirlo y/o autorizar su uso a un tercero. El usuario autorizado tendrá la
obligación de no divulgar el secreto industrial por ningún medio, salvo pacto en
contrario con quien le autorizó el uso de dicho secreto. En los convenios en que se
transmita los conocimientos técnicos, asistencia técnica o provisión de ingeniería
básica o de detalle, se podrá establecer cláusulas de confidencialidad para proteger
los secretos industriales allí cometidos. Dicha clausulas deberán precisar los
aspectos que se consideran confidenciales.”
NATURALEZA JURÍDICA:
No existe un análisis profundo sobre dicho tema, pero existen coincidencias en la
doctrina cuando se señala que es un contrato mixto y complejo, y que por tanto su
régimen jurídico será el que se desprenda de lo pactado por las partes.
Se señala que por su contenido puede asumir formas muy diversas, con elementos
jurídicos como los de la compraventa, locación de servicios, arrendamiento, locación
de obra, sin que se encasille el contrato en un tipo determinado.

¿CÓMO SE TRANSMITE EL SABER HACER?

 Manuales
- Estructura de organización.
- Técnicas de merchandising.
- Planes financieros y contables.
 Formación
- Previa a la apertura.
- Durante la actividad.
 Asistencia técnica
- Búsqueda del local.
- Estudio del mercado previo.
- Diseño y decoración del local.
- Estudio financiero.
- Ayuda en gestión contable.
- Publicidad.
OBJETO DEL CONTRATO:
En el Know How caben prestaciones de hacer y no hacer:
La doctrina estima que se trata de la transmisión de conocimientos con posible
aplicación industrial y comercial. La información debe señirse para fabricar un
producto o intervenir en el proceso productivo haciendolo más eficaz o solucionando
algun problema que en él pueda presentarse.
CARACTERÍSTICAS:
 Bilateral, en el cual interviene el propietario del saber o conocimiento que
otorga la licencia, permiso o cesión, a quien lo denominamos el cedente, y
de otra parte, el beneficiario, que es la persona natural o jurídica que
producirá o comercializará con la debida autorización, el saber, el
conocimiento o experiencias que corresponden al cedente.
 Es un contrato de prestaciones reciprocas, pues el cedente transfiere un
conjunto de técnicas o conocimientos, y el beneficiario está en la obligación
de pagar a cambio una prestación económica que muchas veces se le
denominará retribución o regalías.
 Es temporal.
 Es personalísimo, el conocimiento y técnicas se ceden a una persona en
particular capacitándolo o adiestrándolo.
 Contrato atípico, no existe ley especial que regule.
 De tracto sucesivo, toda vez que la prestación esencial del beneficiario es la
de pagar periódicamente una cantidad dineraria al cedente o dador del Know
how.

¿QUIENES SON PARTES EN EL CONTRATO DE KNOW HOW?

 EL LICENCIANTE, transferente, cedente ó dador, es el titular de los
conocimientos, técnicas, herramientas, cálculos, proyectos, etc,.
 EL LICENCIATARIO ó usuario, es aquel que recibe los derechos del
licenciante, se obliga al pago convenido – regalías -, mantener en estricta
reserva los conocimientos adquiridos, informar sobre las ventajas obtenidas
y devolver al finalizar el contrato.

¿QUE DERECHOS Y OBLIGACIONES TIENE EL LICENCIANTE –

CEDENTE O DADOR?
 Derecho a percibir una contraprestación económica por parte del
licenciatario.
 Supervisar el cumplimiento del contrato.
 Obligación de transferir los conocimientos técnicos, proporcionar las
fórmulas, conocimientos, técnicas, herramientas, cálculos, proyectos,
documentos, y otros, objeto del contrato.
 Adiestramiento o capacitación de personal, de trabajadores del beneficiario,
es decir asistencia técnica.
 Facilitar al beneficiario, todos los medios para que pueda ejercitar
plenamente el Know-how.
¿QUE OBLIGACIONES TIENE EL LICENCIATARIO O CEDIDO?
 Pagar al licenciante por los conocimientos cedidos, el pago puede ser total o
a través de regalías (royalties).
 Cautelar, guardar los conocimientos recibidos, a fin de evitar su divulgación.
 Comunicar al licenciante las ventajas o perfeccionamientos que el empleo
del know how le ha generado.
 Transferir al licenciante los inventos o mejoras obtenidas con el uso de la
tecnología del know how.
 Facilitar las labores de supervisión que realice el licenciante, a fin de verificar
si se está cumpliendo el contenido del contrato.
 Finalizado el plazo del contrato, el beneficiario deberá abstenerse en general
de ostentar, o utilizar todo lo concerniente a la explotación del know how, así
como devolver la documentación pertinente.
EXISTEN DOS CLASES DE CONTRATO DE KNOW HOW:
 Contrato de Know how puro, en el que una empresa cede a otra la asistencia
o conocimientos técnicos necesarios para el proceso de producción.
 Contrato de Know how mixto, en el que una empresa, además de la
transmisión de tecnología cede a otra el derecho a la utilización de patentes,
marcas, rótulos, nombres comerciales, etc.

Clausulas
Como todo contrato, este acto jurídico presenta una estructura y está compuesta
por una serie de cláusulas que encuadran los derechos, obligaciones y
responsabilidades tanto del transmisor como del receptor del Know How.

 Cláusula de suministro del Know How. – La principal prestación es la de

comunicar el conocimiento técnico, estando definido su objeto por el respectivo
contrato.

 Cláusula de explotación del Know How entregado: Es la posibilidad técnica

y económica del mismo.
 Cláusula de retorno del conocimiento: estipulación que se puede pactar
como contraposición del suministro del Know How – en la modalidad de cesión
– y como garantía del transmisor cuando el contrato expiró.
 Cláusula de Confidencialidad. – Entendido que el objeto del Know How reviste
el carácter de secreto por su valor económico, la misma se traslada en la esfera
contractual con la obligación de respetar la confidencialidad del conocimiento
técnico transmitido.
 Cláusula de Exclusividad. – Al igual que con la cláusula de confidencialidad,
es un pacto que se estipula específicamente en la cesión del Know How, y
significa que el transmisor de los conocimientos técnicos se obliga frente al
receptor del mismo en cederle sólo a él dentro de un determinado territorio,
 inclusive se obliga en no distribuir ni vender (productos o servicios que contenga
el Know How cedido) dentro de ese territorio.
 Cláusula Territorial. – Es aquella cláusula en donde se limita la utilización del
Know How cedido dentro de un determinado territorio.
 Cláusula sobre Sub-Concesiones del Know How. – Es aquella cláusula que
regula la situación en que el beneficiario con la cesión del Know How pueda
conceder sub-cesiones; es decir, transmita aquel Know How a terceros.
 Plazo. – Hemos señalado que en los contratos de transmisión de Know How, la
misma puede darse por venta o mediante la cesión del mismo; si se realiza por
venta, el plazo de duración del mismo sólo estaría en función al pago de sumas
periódicas, aunque usualmente se pacte el pago al contado con entrega del
Know How; sin embargo, no se puede excluir el pago a plazos o la transmisión
del Know How en forma diferida.

¿Cuáles son las principales desventajas ocasionadas por la

no regulación del know how de nuestra legislación?
No estás seguro una vez que ya ha culminado el contrato de know how si ese
secreto que tú has difundido a la otra persona natural o la persona jurídica que tiene
el know how, al momento de finalizar el contrato se supone que tiene que devolver
todo el secreto no sabes si se quedó con copias de tus procedimientos, si lo va a
seguir aplicando, va a seguir beneficiándose sin darte crédito o si va a seguir
comercializando manteniendo la mecánica de su negocio de la misma forma quiere
decir que tú una vez que se finalice el contrato de know how, no sabes qué va a
pasar con los conocimientos que ya adquirió esa otra persona.

¿Qué considerar al suscribir un contrato de know how?

Lo primero que tienes que hacer es que, si tú vas a recibir la franquicia o el know
how de otro negocio, tienes que estar seguro que ese know-how ha funcionado.
Establecer qué va a pasar después que se realice el contrato de know how, porque
la idea es proteger los procedimientos que han permitido que tu negocio se
diferencie.
Las prohibiciones que siguen al contrato de know how porque esa persona no puede
seguir aplicando ese conocimiento, porque ese negocio no puede seguir
beneficiándose, y las sanciones que deberían de considerar si en caso incumple.
CASO
EL CONTRATO DE KNOW HOW EN LA CONSTITUCION POLITICA DEL PERU
DE 1993
La Competencia Leal en el Marco Constitucional
El interés relativo a la ventaja competitiva de la empresa en el mercado está
directamente relacionado con el principio de libre competencia contemplado en el
artículo 61º de la Constitución Política del Perú
• “El artículo 61º de la Constitución prescribe que “El Estado facilita y vigila la libre
competencia”. La libre competencia se define como la potestad de coexistencia de
una pluralidad de ofertas en el campo de la producción, servicios o comercialización
de productos de la misma especie por parte de un número indeterminado de
agentes económicos. Esta facultad económica plantea el libre juego de la oferta y
la demanda.
El artículo 61º de la Constitución delega al legislador la labor de garantizar el acceso
al mercado en igualdad de condiciones, al tiempo de reprimir y limitar el abuso de
posiciones de dominio o monopólicas a efectos de garantizar no sólo la participación
de los agentes del mercado ofertantes, sino de proteger a quienes cierran el círculo
económico en calidad de consumidores y usuarios.
De este modo, conforme a lo señalado en los párrafos anteriores, no cabe
duda que el Estado puede intervenir de manera excepcional en la vida
económica de los particulares, a fin de garantizar bienes constitucionales que
pueden ponerse en riesgo por las imperfecciones del mercado y respecto de
los cuales existe un mandato constitucional directo de promoción en tanto
actividad y/o protección del grupo menos favorecido
Nuestra Norma Fundamental establece claramente los principios, las instituciones,
los objetivos y los fines que configuran el orden económico. Una economía de
mercado, se erige bajo las bases de principios como la libertad de empresa, libertad
de trabajo, libertad de consumo, libertad de contratación y la presencia de un
mercado regulador de la oferta y la demanda, contrario al estableciendo de
monopolios y prácticas abusivas en el mercado.
De este modo nuestra Constitución establece un sistema de economía social de
mercado, en el cual la competencia será un elemento fundamental de la libertad de
empresa consagrada en el Artículo 60º de la C.P.P.
La Contratación por Know How, implica a la luz y concordancia de los principios
constitucionales económicos y de normatividad comunitaria andina, una forma de
contratación necesaria y primordial, que debe ser desarrollado, y tutelado
íntegramente, con la finalidad de otorgar cierta garantía a los agentes participantes
en el ámbito mercantil y empresarial, ante la posibilidad de lidiar con un vacío,
deficiencia o laguna legal en nuestro medio.