Université d’Alger 2

Faculté des sciences sociologique

Module: Les systèmes d’informations aide à la décision

COURS SUR:
LES SYSTÈMES D’INFORMATIONS

Présenté par:
Enseignante: Madame L.NEDIL

Année universitaire: Janvier 2019

 SOMMAIRE
 I. Concepts de l’information

 II. Concepts d’un système

 III.
Concepts du système
d’information

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 Université d’Alger 2
Faculté des sciences sociologique
Module: Les systèmes d’informations aide à la décision

COURS N° 3
CONCEPTS DU SYSTÈME
D’INFORMATION

Présenté par:
Enseignante: Madame L.NEDIL

Année universitaire: Janvier 2019

 Cours n° 3
Concepts du système
d’information

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II. CONCEPTS D’UN SYSTÈME:
1. DÉFINITIONS:

 R. Reix : « Un système d'information est un ensemble

organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel,
données, procédures permettant d'acquérir, traiter,
stocker, communiquer des informations (sous forme de
données, textes, images, sons, etc.…) dans des
organisations ». Ces ressources sont inter reliées.
 Arnavd Pateyron : « un système d’information
comporte un ensemble de procédure de recueil de
données, une unité de stockage et de manipulation et
un modèle de communication suivant le mode
d’exploitation souhaité, divers outils décisionnels se
grefferont sur cette structure informationnelle » 5
II. CONCEPTS D’UN SYSTÈME:
1. DÉFINITIONS: (SUITE)

 J.L.Lemoigne : « le système d’information est le

système de couplage entre le système opèrent et le
système de pilotage »

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2. LA QUALITÉ DU SYSTÈME D’INFORMATION:
 Exhaustivité des données : obtention de toutes les
données et leur stockage (pas d’oubli d’omission).
 Exactitude des données : pas d’erreurs dans les
données, pas de valeurs imprécises, pas de valeurs non
indiquée.
 Sorties faciles à comprendre : présentation des
données, expression en clair, des codes pour les
utilisateurs, indicateur des titres, dates, contenus des
listes destinataires.
 Rythme et temps de réponse : l’information
parvient a l’utilisateur au moment ou celui-ci en
besoin.
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2. LA QUALITÉ DU SYSTÈME D’INFORMATION :(SUITE)
 Pertinence des sorties : adaptation des supports à
l’homme pour qu’il perçoit mieux informer.
 Facilité de correction des erreurs : après que
l’usager ait détecté une erreur, il est facile de se
redresser (sans ajouter d’autres erreurs).
 Confidentialité : la consultation ou la mise à jour de
certaine informations ne sont possibles que pour le
personnel autorisé.
 Sécurité : le système d’information est protégé contre
les risques, incendies, pannes d’électricité, fraudes
informatiques, une procédure de secours est prévue
dans ce cas.
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3. DIFFÉRENCE ENTRE SYSTÈME
D’INFORMATION ET SYSTÈME INFORMATIQUE :

o Un système d'information peut être manuel ou même

informel. Il ne faudra pas confondre « système
d'information » et « système informatique ».

o Le système d’information et différent du système

informatique, le système d’information est la fonction
quand au système informatique, c’est l’organe.
o Le système circulatoire ne peut se résumer aux
organes qui assurent la circulation sanguine.

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SOLUTION INFORMATIQUE :
Le choix d’une solution informatique et un investissement auquel une bonne
réflexion est important et nécessaire, il existe plusieurs stratégies et choix de la solution
informatique qui supportera le système projet.

Parmi ces stratégies, celle qui consiste à proposer un ensemble de solutions

possibles et d’évaluer suivant des critères correspondant aux orientations des
responsables et exigences techniques pour pouvoir déduire la meilleure solution.

La solution informatique est basée sur plusieurs critères dont on peut citer.

La politique de gestion de l’organisme (organisation centralisée, organisation

repartie).

Le volume des informations traitées.

Les coûts en matière et maintenances.

Les temps des réponses.

Tenant compte des objectifs à attendre des moyens informatiques existants, les
solutions informatiques possibles sont :
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-Solution mono poste
-Solution multi poste
-Solution réseau poste
Mono Poste:
Consiste à installée dans chaque poste, un seul micro-ordinateur et
transmission des données se fera par la disquette magnétique qui
permet une concentration des données et traitements sans
possibilité d’interrogation à distance.

MATÉRIEL :
 Plusieurs micro-ordinateur , Imprimantes et Fournitures diverses.

AVANTAGE :
- Solution réalisable à court terme (vu la disponibilité du matériel).
- Grain de temps dans les traitements par rapport au manuel.

INCONVÉNIENTS :
- Dispersion des services causera au mouvement du personnel pour
traitement information.
- Une perte de temps.
- En cas de panne du micro-ordinateur le système sera paralysé. 12

- Risque de retarde dans le transfert des informations.

Multi Poste: Consiste à installée un micro-ordinateur
au service gestion par ce que si lui qui fait tout le
travail.
MATÉRIEL :
 Micro-ordinateur et Imprimantes.

AVANTAGE :
- Solution réalisable à court terme (vu la disponibilité
du matériel).
- Coût d’acquisition réduit.

INCONVÉNIENTS :
- Risque de panne de la machine.
- Retarde dans la saisie.
- Pert de temps. 13
Réseau Local: Consiste à installée un micro-serveur DRH et
des micro-ordinateurs au niveau des autres postes de travail
la base de donnée sera au niveau du serveur.
MATÉRIEL :
 03 Micro–ordinateur, 01 Serveur et 03 Imprimante.

AVANTAGE :
- Rapide à l’information.
- Base de donnée accessible à tout moment.
- Chaque utilisateur met à jour la partie quelle le concerne.

INCONVÉNIENTS :
- Solution coûteuse.
- Risque de panne du serveur, ce qui paralysera tout le
traitement.
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4. LES INTERACTIONS DU SYSTÈME D’INFORMATION
AVEC L’ORGANISATION:

 Vue sous un angle managérial, la gestion du système

d’information est une fonction de support - comme la
gestion du personnel ou le contrôle de gestion -, dont
l’objectif est:
 Assurer au mieux le traitement de l’information, en
fonction des demandes des responsables d’activités et
des utilisateurs.

 En tant que fonction de support, le système

d’information est influencé par l’environnement de
l’entreprise, les caractéristiques de celle-ci sont les
options stratégiques des dirigeants. Sa mise en œuvre
exerce en retour des impacts sur l’organisation (couts,15
valeur ajoutée, processus).
4. LES FACTEURS DÉTERMINANTS DU SYSTÈME
D’INFORMATION :

 Les facteurs environnementaux :

L’environnement technologique;
 L’environnement économique.

 Les facteurs internes à l’entreprise :

o La taille de l’organisation;
o La stratégie.

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5. LES IMPACTS DU SYSTÈME D’INFORMATION SUR
L’ENTREPRISE:

o On cherche généralement à atteindre trois types

d’effets en développant des projets de système
d’information : la réduction des couts, la création
de valeur ajoutée et une modification de
l’organisation des processus
 La réduction des couts;
 La création de valeur ajoutée;
 La modification de l’organisation des processus;
 Modification des procédures effectuées par les
utilisateurs;
 Modification du métier des utilisateurs.
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6. LES ACTEURS DES SYSTÈMES
D’INFORMATIONS:
 Les informaticiens (la maitrise d’œuvre);
 Les gestionnaires (la maitrise d’ouvrage);
 Les cabinets de conseils;

7. LA PLANIFICATION DES SYSTÈMES D’INFORMATION:

 Deux mécanismes principaux concourent à la

planification du système d’information :
 Le schéma directeur, ou plan informatique, donne les
grandes orientations à moyen et long terme
(investissement, priorités en termes de développement,
planification et allocation des ressources) ;
 Les études d’opportunités, menées sur les nouveaux
projets, vérifient la valeur ajoutée de ceux-ci et peuvent
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conduire à une adaptation du schéma directeur.

BIBLIOGRAPHIE:

 Robert Reix « système d’information et

management des organisations ». Édition
Vuibert 2000.

 Arnaud Pateyron « le management de

l’information ». Édition économica 1994.

 J.Louis Le moigne « organisation et système

d’information stratégique ». Édition économica
1996, paris.

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