Balance de Gestión Integral

El Balance de Gestión Integral es un instrumento técnico de carácter público a través del cual
cada institución presenta los resultados de su gestión anual.
La importancia de este Balance radica en que su propósito es informar acerca de los
objetivos, metas y resultados de la gestión de los servicios como cuenta pública al Congreso
Nacional y es el medio a través del cual la institución da a conocer sus principales logros y no
logros.
Los Balances son elaborados por los propios Servicios Públicos en el marco de las
instrucciones que para estos efectos define el Ministerio de Hacienda, a través de la Dirección
de Presupuestos.

Los principales aspectos que comprende este balance institucional son:

 Presentación de las definiciones estratégicas y de los resultados más relevantes de la

institución.

 Identificación de la institución en aspectos tales como; estructura organizacional, dotación,

principales productos.

 Resultados de la gestión incluyendo informe de desempeño, de gestión financiera, de

recursos humanos.

 Desafíos para el año siguiente, entre otros aspectos.

Adicionalmente, es un instrumento que contribuye a otros procesos de análisis y evaluación

institucional. En particular, la Dirección de Presupuestos lo utiliza en sus procesos internos de
trabajo. Debido a esto es necesario que la calidad de la información presentada posibilite
disponer efectivamente de información de los resultados globales de gestión de las
instituciones públicas y permita retroalimentar otros procesos de análisis y evaluación
institucional.
 Calidad

La calidad se define como la

propiedad o el conjunto de propiedades y características inherentes a algo,
que permiten juzgar su valor y hasta realizar comparaciones. Es
aquella cualidad de las cosas que son de excelente creación, fabricación o
procedencia, calidad describe lo que es bueno, por definición, todo lo que es
de calidad supone un buen desempeño.

La Calidad es aquella cualidad de las

cosas que son de excelente creación,
fabricación o procedencia, Calidad
describe lo que es bueno, por definición,
todo lo que es de calidad supone un buen
desempeño. Todo lo que posee un
cualitativo de calidad supone que ha
pasado por una serie de pruebas o
referencias las cuales dan la garantía de
que es óptimo.

Qué es Calidad:
La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer
necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de
requisitos de calidad.