SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 20-05-2019
Formación Virtual y a Distancia
Código: G001-P002-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación GFPI
Complementaria Virtual

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LO PERSONAL Y LABORAL

VALLEDUPAR-CESAR

2019 - I

NOMBRE: Delia Ballesteros García

TUTORA VIRTUAL: Alfredo Mario De La Rosa Parejo

“Actividad 3 – evidencia 1”

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GUÍA DE APRENDIZAJE
Fecha: 20/05/2019
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3

DESARROLLO DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios
dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 3, como evidencia de que ha alcanzado el resultado
de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje.

Respuesta ítem 3.1

Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que encontrará
a continuación. Las orientaciones para su desarrollo las encuentra en la guía 3.

Para empezar el desarrollo de esta interesante actividad genere una lluvia de ideas
alrededor de estos dos interrogantes.
 ¿Cree que la inteligencia emocional se puede desarrollar?
 ¿Qué beneficios a nivel personal trae consigo el desarrollo de la inteligencia
emocional?

Esa misma inteligencia emocional es la

que hace que nosotros mismos la Las importancias de las
podamos desarrollar a través de nuestras relaciones sociales
formas ser y de interactuar a lo que nos dependen de una
rodea, sin que lo determine la adversidad. buena inteligencia
emocional, porque es
la que ayuda a
socializarse con otras
Fuente: Emol.com - personas.

http://www.emol.com/noticia
La inteligencia emocional nos ayuda en
las decisiones que podamos tomar en el
s/Tendencias/2011/10/28/73
área laboral por ejemplo y así como
6041/Inteligencia-emocional-
nuestro conocimiento nos ayuda a
desempeñarnos en las funciones, este
una-capacidad-que-se-puede- También nos ayuda a reducir la
también nos ayuda a ser un poco más
desarrollar.html ansiedad o la depresión que nos
creativos y encontrarnos en constante
pueda surgir en nuestro ambiente
aprendizaje. Como también nos ayuda
laboral y así podamos Favorecer
en nuestras relaciones interpersonales.
el bienestar psicológico,
ayudando a aumentar la
motivación y ayuda a alcanzar las
propias metas.

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Respuestas para el ítem 3. 2 Actividades de contextualización e identificación de

conocimientos necesarios para el aprendizaje).

Responda este ítem, reconstruyendo con sus propias palabras cada uno de los términos
que se le solicitan.

TERMINO CONCEPTO

Es la Capacidad de controlarse uno mismo teniendo dominio propio. Ahí

otras maneras por la cuales nos podemos autocontrolar, teniendo
Autocontrol
autonomía para realizar algún tipo de tarea y que este nos sirva para no
estar represivos ante algo que nos vuelva dependientes.

Es cuando se tiene la habilidad de saber lo que siente la otra persona y la

entienda colocándose en sus zapatos y al mismo tiempo esto hace que
Empatía pueda empatizar con la otra u otras personas al mismo tiempo, de acuerdo
a su manera de ser y de pensar.

Es la capacidad que tiene una persona junto con un grupo de trabajo, que
Trabajo en luchan juntos por un mismo fin y un mismo objetivo; aportando cada uno
equipo para llegar a la meta.

Son aquellas estrategias habilidosas que puede manejar una o varias

Manejo de personas para la resolución de algún problema que pueda estar
conflictos afectándolo; para ello es necesario la colaboración mutua y poder manejar
una convivencia equitativa, pacífica y justa.

Se dan en común entre dos o más personas, pueden basarse en emociones

Relaciones y sentimientos, como el amor y el gusto artístico, un interés en común, o
interpersonales actividades sociales, las interacciones y formas colaborativas, entre otros.

Es la terminación a un problema, suceso indebido o inapropiado que no

Solución de siempre requiere agresión, sino que también un simple mal entendido y que
problemas este dependiendo de la madurez de las partes pueda ser solucionado.

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Respuesta para el ítem 3.3.- Actividad de apropiación del conocimiento

(Conceptualización y Teorización).
Situación que afecta Efecto en el Efecto en los Efecto en la conducta Actividad de autocontrol
el estado emocional pensamiento sentimientos

Ejemplo 1

Ejemplo 2

Situación que afecta Efecto en el Efecto en los

Efecto en la conducta Actividad de autocontrol
el estado emocional pensamiento sentimientos

CASO 1 Hay veces que me enfado Inseguridad, incertumbre porque Pienso bien en que debo actuar
hubiera querido cuando uno de aunque sé que para sobresalir se de forma madura y aunque me
Cuando me encuentro en cambiar de mis compañeros necesita de conocimientos y lo moleste no hacerlo notar,
un sitio de prácticas de grupo de de prácticas tengo, me da como envidia porque bien o mal a quien la
enfermería. rotación. quiera porque poseen de tecnología a la verán como la mala o la van a
sobresalir más mano para ser listo u aplicado, señalar es a mí.
que todos. mas no por haber estudiado
mucho.

CASO 2 Se pasa por el Me incomoda Quedo inconforme porque Tratar de dialogar con ella de la
pensamiento que me insulte, termino yo organizándole la cosa, mejor manera y aunque sé que
Cuando comparto mi molestarla pero me inerva zapatos regados, ropa interior es mi hermana mayor, le explicó
habitación algunos fines de porque no me que le aconsejo colgadas como deberían ser. que esas cosas no debería ni
semana, con mi hermana gusta que ella es como debe ser educárselas a ella por ser yo la
muy más organizada menor, que más bien debe de
desorganizada y y me trata de portarse de forma más
termina mi que deje la organizada y le aconsejo que
cuarto regado mandadera. eso da más para hablar en su
de todo lo de personalidad.
ella

CASO 3 Pienso que, Me pone triste Me inconforma y trato de Trato de dialogar en lo más
siempre les doy saber que no hacérselos saber, pero todo es posible para no entrar en
Cuando salgo con mis la razón para siempre me cuestión de dialogar mi discordia ni nada; al igual son
amigas y no me siguen mis que se sientan a toman mis ideas inconformidad. mis amigas y nos
ideas. gusto, pero o mi opinión y comprendemos como
cuando deseo me acompleja podemos.
algo me seguirles la
inconforman corriente en
que me otra ocasión.
contradigan.

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Actividades de transferencia del conocimiento. -

a.- Señale tres razones que le impidan aceptar a otras personas. Intente encontrar razones
que le ayuden a aceptarlas tal cual son.

b.- De un ejemplo de solución creativa de un problema (ficticio o real), e n su ambiente

de trabajo.

R/ a) -Las personas que se dedican a saber la vida de los demás.

-Las personas egoístas.

-Las agresivas por cualquier cosa se descontrolan.

Las personas egoístas, que teniendo algo y les sobre no sean capaz de compartirlas.

No me gustan cuando las personas son capaces de maltratar a algún animal, que si bien
sabemos son seres indefensos que solo buscan satisfacernos con su forma de ser, pues
no saben que ellos actúan sin pensar en las consecuencias porque son seres no pensantes,
y se ponen en la tarea de castigarlos a ellos, por ejemplo a los perros, los caballos, los
conejos e incluso los pajaritos (ya estos últimos, por el simple hecho que no se encuentren
en su propia habita si no en una jaula, ya eso es maltrato hacia ellos); por otra parte los
humanos sabemos que eso no es correcto, pero cometemos el error de desquitarnos por
los problemas recibidos, la ira el enojo y todo recaen sobre ellos. Por eso invito a rechazar
estos actos de violencia o maltrato hacia los animales, pues ellos necesitan más de nosotros
de su cariño mutuo.

b) Si el conflicto se da respecto a mis superiores, trato de hablarlo de la mejor manera para

que me disculpen el error o la falta por ejemplo si llegue tarde, demostrar con pruebas mis
motivos o inconvenientes para evitar problemas a futuro; pero si es el conflicto se da a mis
subordinados trato de dialogar con ellos primero de forma creativa para ver y entender sus
motivos, así como también me gusta que escuchen los míos, y tratar de ser un poco más
creativa para arreglar todo de esta manera y no por cartas como memorandos o algo
parecido, para evitar no ponerse en el lugar del otro y siempre tratar de comprender la
situación.

El número de confirmación de la tarea es 060209b6-e563-41f2-87d4-837af51f0b87.

Copie y guarde este número como prueba de la entrega. Vea todos sus recibos de
entregas en Mis calificaciones.

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