La evaluación de la calidad de la educación

Los factores de calidad del centro -liderazgo, participación, comunicación, planificación de

los proyectos pedagógicos.

La influencia directa sobre los alumnos y alumnas se produce en la interacción que

tiene lugar durante las actividades de enseñanza y aprendizaje.
La evaluación de la práctica es una herramienta para su mejora de esta práctica, los
procedimientos, las prioridades que garantice y permite valorar la complejidad de la
actividad que realizan los docentes.

La evaluación muestra los resultados del proceso de enseñanza y aprendizaje del

alumnado, familias, responsables académicos y el propio docente. El análisis de los
materiales y pruebas de evaluación que utiliza el docente con el propósito de rediseñar
acciones en el Plan de Mejora.

Todo docente debe identificar dos o tres mejoras en su práctica y estas han de
analizarse con los compañeros de curso o etapa, configurando así un Plan de Mejora
conjunto.

La gestión educativa se refiere a las actividades que realizan los participantes del proceso
educativo con el afán de mejorarlo. Dentro de las actividades que se realizan se pueden
enumerar el favorecer el trabajo colegiado, tomar en cuenta las características y
necesidades de los involucrados, etcétera; podría decirse que tres líneas clave para
la evaluación de la gestión educativa, en la mayoría de los países, son: cobertura,
eficiencia y calidad educativa.

Al hablar de calidad educativa forzosamente se habla de equidad, entendiendo que la

finalidad del proceso educativo es formar individuos en su condición de seres humanos y
que la educación satisfaga sus necesidades, incluyendo las conductas ciudadanas (hábitos,
valores, normas) que ayudan a poner en práctica los conocimientos. Cabe señalar que en
el ámbito educativo los objetivos se alcanzan momentáneamente, pues apenas se logran
surgen nuevas necesidades y situaciones que demandan elevar los objetivos.
Para considerar que la gestión procura la cobertura, eficiencia y calidad se deben analizar
los procesos, como el de entrenamiento metodológico conjunto en el que se vinculan los
elementos organizativos; otro proceso es el sistema de trabajo donde se garantice la
organización, misma que es indispensable para lograr la calidad y eficiencia; y un tercer
proceso es la evaluación interna, externa y autoevaluación. Es necesario analizar el
método científico que garantiza la vinculación de estos procesos y elementos para
llegar a la evaluación sistémica de la gestión educativa.

La evaluación es un punto clave en el desarrollo de cualquier proyecto, y tiene repercusión

directa en el trabajo y la evolución de la organización. Generalmente la metodología de
trabajo consta de procesos que son: planificación, actuación, recogida de datos y,
finalmente, la evaluación que es, a su vez, el punto de partida para la siguiente planificación.
Una evaluación pretende realizar un análisis y reflexión que tenga como consecuencia
mejorar y/o progresar; además, es un ejercicio de responsabilidad. El fin último de la
evaluación es la mejora del trabajo de la organización y de sus propuestas.

Evaluar significa recoger y analizar sistemáticamente una información, que nos permita
determinar el valor y/o mérito de lo que se hace. Pero no podemos olvidar que ante todo
debe ser útil y práctica y ha de ser una práctica asumida en la entidad y con una
periodicidad establecida. Cómo mínimo se debe realizar una evaluación general al cierre
de cada año que nos sirva de orientación y mejora para la planificación del siguiente. Todos
los proyectos y programas deben ser evaluados independientemente de las evaluaciones
generales.

El método para evaluar la gestión educativa surge en Cuba, es de carácter universal,

promueve el liderazgo, posibilita la integración de las acciones para lograr la gestión
directiva y académica, todos los involucrados en el proceso educativo deben participar de
manera activa y democrática, además de perder el miedo a ser observados. Se pueden
identificar tres momentos clave en el método, que son: el diagnóstico es el
 termómetro que indica lo que falta; el trabajo con los estándares, planeación,
demostraciones y observación desde el salón de clase; y las
conclusiones, elaboradas de manera conjunta por los involucrados, de cómo les fue
en la clase a partir de una autoevaluación.

El fichero para la evaluación de la gestión analiza acciones tales como la planeación, las
actividades, el liderazgo, la organización, la colaboración desde su origen hasta su
desenlace, así como la relación que existe tanto entre los factores como entre los actores.
Entre los parámetros para evaluar la gestión educativa están:

 Grado de cumplimiento de los objetivos.

 Consideración de las características del entorno.

 Administración de recursos.

 Tendencia a la mejora.

 Enfoque de la empresa hacia la creación de valor.

 Vinculación entre las acciones y los objetivos.

 Comunicación e interacción entre los involucrados.

 Toma de decisiones.

En resumen la evaluación de gestión sirve para tener una mejor administración de

tiempos y recursos, identificar las debilidades y fortalezas, tomar decisiones, identificar las
necesidades, realizar adecuaciones, etcétera. Además pretende mantener y/o mejorar el
nivel de competencias y habilidades a través del diseño de acciones específicas, que
permitan realizar los planes de entrenamiento y capacitación de manera individuales que
favorezcan el aprendizaje del alumno.

Comentarios
La evaluación no se trata de criticar sino de colaborar, es decir, en el proceso se identifican
los puntos deficientes de la gestión para de manera colaborativa sugerir, diseñar y/o buscar
la forma de transformarlos; cabe mencionar que no se trata de identificar dichos puntos
como un factor aislado, sino como parte de un todo, con causas y consecuencias, de
manera que al aplicar los cambios se vean reflejados en todo el proceso y por ende en los
resultados obtenidos.

Otro punto que se debe resaltar es que, si bien la evaluación va dirigida a un factor
determinado en este caso la gestión, no se puede realizar de manera aislada, por lo
que es necesario evaluar todos los factores y actores desde diferentes ángulos: evaluación
por jerarquías, evaluación colateral, autoevaluación, etc., de manera que la evaluación no
sea solo asignar un valor a la acción sino detectar las causas y consecuencias del por qué
esos resultados, a fin de poder trabajar en las deficiencias y mejorar los resultados.

Dentro de los puntos que consideran las ficha son la pertinencia es decir que se relacione
con el proyecto y el contexto, sensibilidad refiriéndose a que se debe reflejar un cambio,
relevancia pues debe ser punto clave en la toma de decisiones, accesible es decir que la
información sea de fácil acceso y un lenguaje familiar, entre otros.

En la realidad de la escuela pública aun es necesario trabajar en el sentido de la

organización, pues como se plantea es posible que sin organización exista cobertura
pero ni puede haber eficiencia ni calidad, es importante entonces reorganizar en caso
necesario para mejorar, así como propiciar el liderazgo y la madurez que permitan
reconocer las habilidades y virtudes del otro como un complemento y no como una
competencia o rivalidad.

USUARIO: MOOJ670319MSLNCS00

CONTRASEÑA: 897c3fd4

Tabla 9. Aspectos a evaluar del Perfil del Personal con Funciones de Dirección de Educación Básica
(Educación Preescolar, Primaria, Secundaria) Etapa 1. Informe de Responsabilidades Profesionales del
Personal con Funciones de Dirección en Educación Básica (Preescolar, Primaria, Secundaria) Dimensión
1. Un Director que conoce la escuela y el trabajo en el aula, así como las formas de organización y
funcionamiento escolar para lograr que todos los alumnos aprendan Parámetros 1.1 Explica la tarea
fundamental de la escuela. 1.2 Explica los rasgos de la organización y el funcionamiento de una escuela
eficaz. Aspectos a evaluar • El reconocimiento de la escuela como un espacio de formación integral para
el desarrollo de habilidades para convivir armónicamente. • El reconocimiento de la función del director
escolar en el cumplimiento de la Normalidad Mínima de Operación Escolar.

Para el Personal de Educación Básica

• Reglamento del aula

• Registro de observación del Docente, Personal con funciones de Dirección o de Supervisión

• Bitácora del Docente, Personal con funciones de Dirección o de Supervisión

• Acuerdos y seguimiento de resultados de la Ruta de Mejora Escolar en el ámbito de la sana

convivencia

• Planeación didáctica • Fichas del alumno

• Ruta de Mejora Escolar / Productos de la Ruta de Mejora Escolar

• Actas del Consejo Escolar de Participación Social

• Formato de evaluación del desempeño docente

• Registro del control de asistencia

• Portafolio de evidenciasInstrumentos de evaluación (del Docente, Personal con funciones de

Dirección o de Supervisión)

• Bitácora del Consejo Técnico Escolar

• Acta del Consejo Escolar de Participación Social

• Bitácora de la fase intensiva del Consejo Técnico Escolar

• Acuerdos de convivencia escolar

• Actas del Consejo Técnico Escolar

• Bitácora del Consejo Técnico Escolar

• Formato de evaluación del desempeño docente

• Expediente del Docente, Personal con funciones de Dirección o de Supervisión

• Listas de asistencia al Consejo Técnico Escolar o de asistencia al Consejo Técnico de Zona

• Actas que den cuenta de la participación del Personal con Funciones de Dirección en el
Consejo Técnico Escolar o de participación en el Consejo Técnico de Zona

• Instrumentos de seguimiento a los acuerdos establecidos en el Consejo Técnico Escolar o en

el de Zona, sobre todo si hay responsabilidad en alguna actividad del Personal con Funciones
de Dirección y Supervisión.

• Registros de asistencia a la zona (listas, cuaderno de firmas, tarjetas de asistencia u otro

mecanismo que sea utilizado para tal fin)

• Comprobantes de incidencias del personal con Funciones de Dirección y Supervisión

(expediente del Personal con Funciones de Dirección y Supervisión)

• Registros, comprobantes o constancias que den cuenta de la participación del Personal con
Funciones de Dirección en procesos de formación o actualización profesional, realizados en los
ciclos escolares 2016-2017 y 2017-2018