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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN UTP

TEMA 2. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

1. CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN.

Tamayo y Tamayo (2003, p. 45) define la investigación como: “un proceso que,
mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y
fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento”.

Pérez M. (2005. p. 19), por su parte, nos dice que: “la investigación es una
actividad que se caracteriza por ser sistemática, planeada (controlada), generalizable,
empírica y crítica, que pretende el hallazgo de nuevos sucesos o hechos o la interrelación
de los ya existentes, evitando al máximo las influencias del investigador”.

Ezequiel Ander-Egg, citado por Tamayo y Tamayo (op.cit, p. 46), manifiesta que
la investigación: “…es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico, que
permite descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del
conocimiento humano”.

Por lo tanto, y dado que la investigación debe ser sistemática, esta genera
procedimientos, presenta resultados y debe llegar a conclusiones. La sola recopilación
de datos o hechos y aun su tabulación no son investigación, sólo forman parte importante
de ella. La investigación tiene razón de ser por sus procedimientos y resultados
obtenidos.

En cuanto a la investigación científica, esta es en esencia como cualquier tipo de


investigación, sólo que más rigurosa, organizada y se lleva a cabo cuidadosamente
(Hernández Sampieri, 2010).

La investigación científica, como base fundamental de las ciencias, parte de la


realidad, investiga esa realidad, la analiza, formula hipótesis y fundamenta nuevas teorías
(...). El conocimiento de la realidad es la mayor garantía para cualquier proceso
investigativo. Si durante el desarrollo de este proceso el investigador no se sirve de un
diseño previo, de una estructura básica, su trabajo puede resultar infructuoso (Tamayo y
Tamayo, op.cit, p. 48).

1.1. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN.

Presentadas las definiciones anteriores, en el proceso de investigación pueden


identificarse las siguientes características:

• La investigación es sistemática, empírica y crítica.


• Es sistemática porque es un procedimiento disciplinado, donde no se dejan los
hechos a la casualidad.
• Es empírica porque se recolectan y analizan datos

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• Esto último implica el uso de una metodología: la recolección, registro y análisis


de los datos obtenidos, a partir de instrumentos para realizar este proceso.
• Es crítica porque debe ser objetiva, excluir juicios a priori o de valor, y debe
evaluarse y mejorarse de manera constante.
• Debe cumplir con al menos uno de dos propósitos fundamentales:
o Producir conocimientos y teorías (investigación básica)
o Resolver problemas prácticos (investigación aplicada)
• Sus hallazgos deben publicarse en un informe o documento de investigación.
• Finalmente, debe considerarse que la investigación, al igual que los fenómenos
que estudia, es dinámica, cambiante y evolutiva.

1.2. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN. (Texto tomado de Hernández Sampieri, 2010,


prólogo de la 5ª. Edición)

En primer lugar, es necesario recordar que la mayor parte de los inventos en el


mundo, de una u otra forma, son producto de la investigación. Creaciones que, desde
luego, tienen que ver con nuestra vida cotidiana: desde el proyector de cine, el nylon, el
marcapasos, la aspiradora, el motor de combustión, el piano y el disco compacto; hasta
medicamentos, vacunas, cohetes, juguetes de todo tipo y prendas de vestir que
utilizamos diariamente.

Gracias a la investigación se generan procesos industriales, se desarrollan


organizaciones y sabemos cómo es la historia de la humanidad, desde las primeras
civilizaciones hasta los tiempos actuales. Asimismo, podemos conocer desde nuestra
propia estructura mental y genética, hasta impactar un cometa en plena trayectoria a
millones de kilómetros de la Tierra, además de explorar el espacio.

Incluso, en la investigación se abordan temas como las relaciones interpersonales,


el matrimonio, la violencia, la televisión, el trabajo, las enfermedades, las elecciones
presidenciales, las emociones humanas, la manera de vestirnos, la familia, y otros más
que forman parte de lo cotidiano en nuestras vidas.

Por otro lado, en estos tiempos no es posible concebir a una amplia gama de
trabajos sin mencionar la investigación. ¿Nos podemos imaginar una gerencia de
mercadotecnia donde no se efectúe investigación de mercados? ¿Cómo sabrían sus
ejecutivos lo que sus clientes quieren? ¿Cómo conocerían su posición en el mercado?
Realizan investigación por lo menos para conocer sus niveles de ventas y participación
en el mercado.

¿Acaso nos podemos imaginar a un ingeniero que pretende construir un edificio,


un puente o una casa sin que lleve a cabo un estudio del suelo? Simplemente, deberá
hacer una pequeña investigación de lo que requiere su cliente, quien le encarga la
construcción. ¿Podemos concebir a un médico cirujano que no ejecute un diagnóstico de
su paciente previo a la operación?, ¿a un candidato para un puesto de elección popular
que no realice encuesta de opinión para saber cómo lo favorece el voto y qué opina la
gente de él?, ¿a un contador que no busque y analice las nuevas reformas fiscales?, ¿a

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un biólogo que no haga estudios de laboratorio?, ¿a un criminólogo que no investigue la


escena del crimen?, ¿a un periodista que no haga lo mismo con sus fuentes de
información?; igualmente con enfermeras, economistas, sociólogos, educadores,
antropólogos, comunicólogos, abogados y, en fin, con todo tipo de profesionales.

A lo mejor si hay médicos, contadores, ingenieros de todas las ramas,


administradores, periodistas y biólogos que se desempeñan sin tener que estar en
contacto con la investigación, pero seguramente su trabajo es muy deficiente.

La investigación es muy útil para distintos fines: para crear nuevos sistemas y
productos, resolver problemas económicos y sociales; ubicar mercados, diseñar
soluciones y hasta evaluar si hemos hecho algo correctamente o no. Incluso, para abrir
un pequeño negocio familiar es conveniente usarla.

Cuanta más investigación se genere, más progreso existe. Se trate de una


comunidad de naciones, un país, una región, una ciudad, una empresa, un grupo o un
individuo. No en vano las mejores compañías del mundo son las que más invierten en
investigación.

2. EL MÉTODO CIENTÍFICO.

Según Félix Kaufmann, citado por Pérez M. (op. cit., p. 13), “el método científico
es la forma sistematizada especial de todo pensamiento e investigación reflexivos. (…)
consta de una serie de pasos sistematizados, razonados e intencionados, cuyo propósito
es la verdad científica, la cual debe ser susceptible de ser comprobada reiteradamente”.

El método científico consiste en la aplicación de la lógica a las verdades o hechos


observados. Por lo que requiere de un conjunto de procedimientos, con los que se
plantean los problemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los instrumentos
de trabajo investigativo.

“El punto de partida del método científico está en la realidad de su interpretación


objetiva, lo que nos permite formular los problemas de investigación, los cuales no
pueden formularse de una manera general, sino que es necesario delimitarlos y
especificarlos, a fin de darles un tratamiento adecuado” (Tamayo y Tamayo, op.cit., p.
36). Esto nos lleva a eliminar el plano subjetivo en la interpretación de la realidad,
permitiéndonos la objetividad en el proceso investigativo.

2.1. Elementos del Método Científico

Goode y Hatt, citados por Tamayo y Tamayo (op. Cit., p. 37), “presentan como
elementos fundamentales del método científico los conceptos y las hipótesis, teniendo en
cuenta su carácter sistemático”.

Los conceptos son construcciones lógicas creadas a partir de impresiones de los


sentidos o de percepciones y experiencias. Puesto que la ciencia investiga aspectos de

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la realidad para comunicar sus hallazgos, cada una de las ciencias utiliza términos o
conceptos propios.

Las hipótesis indican lo que estamos buscando. Es una proposición que puede ser
puesta a prueba para determinar su validez. Siempre lleva a una prueba empírica; es una
pregunta formulada de tal modo que se puede prever una respuesta de alguna especie.

2.2. Etapas del Método Científico.

Según Pérez M. (op. Cit., p. 13), los pasos del método científico son cuatro:

• Planteamiento del problema


• Hipótesis
• Observación (del proceso)
• Experimentación

Para Tamayo y Tamayo (op. cit., p. 39-40), las etapas del método científico son:

• Percepción de una dificultad o problema


• Identificación y definición (precisión) de la dificultad o problema
• Soluciones propuestas para el problema (formulación de hipótesis)
• Deducción de las consecuencias de las soluciones propuestas
• Verificación de las hipótesis mediante la acción (investigación empírica).

Según Sánchez (1995, p. 4-5), corresponden a las siguientes:

• Observación: De un hecho (o problema) determinado. Debe realizarse en


forma metódica para ser completa, objetiva y, en todo lo posible, exacta.
• Hipótesis: Enunciación de una explicación posible de los hechos observados,
de acuerdo al mejor conocimiento científico existente.
• Verificación de la hipótesis: Para lo que se requiere deducir de la hipótesis
consecuencias que pueden ser detectables por la observación y, adicional
recoger sistemáticamente nuevas observaciones y someterlas a análisis
estadísticos. Si las observaciones son provocadas (manipuladas), se habla del
método experimental.
• Resolución sobre las hipótesis: Consiste en la aceptación, modificación o
rechazo.

2.3. Características del Método Científico. (Según Ezequiel Ander-Egg, en Tamayo


y Tamayo, op. Cit., p. 40 – 41)

• Es fáctico. En cuanto se ciñe a los hechos, es decir, tiene una referencia


empírica.
• Trasciende los hechos. Va más allá de las apariencias.
• Verificación empírica. Para formular respuesta a los problemas planteados y
para apoyar sus propias afirmaciones.

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• Autocorrectivo. Está abierto a nuevos aportes y a la utilización de nuevos


procedimientos y nuevas técnicas.
• Formulaciones de tipo general.
• Es Objetivo.

3. ENFOQUES DE LA INVESTIGACIÓN. (Con base en: Hernández Sampieri, 2010,


cap. 1)

• ENFOQUE CUANTITATIVO: Usa recolección de datos para probar hipótesis


con base en la medición numérica y el análisis estadístico para establecer
patrones de comportamiento
• ENFOQUE CUALITATIVO: Utiliza recolección de datos sin medición numérica
para descubrir o afirmar preguntas de investigación y puede o no probar
hipótesis en su proceso de interpretación

3.1. ¿Qué características destacan en el enfoque cuantitativo de la investigación?

• Elige una idea


• Transforma una o varias preguntas de la investigación relevantes
• Deriva hipótesis y variables
• Mide las variables en un determinado contexto
• Analiza las mediciones obtenidas
• Establece una serie de conclusiones respecto de la (s) hipótesis

3.2. ¿Qué características destacan en el enfoque cualitativo de la investigación?

• Son guiadas por áreas de investigación


• Los estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas e hipótesis
• El proceso se mueve dinámicamente
• Se comprende un fenómeno social complejo
• El énfasis no está en medir las variables involucradas en dicho fenómeno, sino en
entenderlo
• En una investigación cualitativa, lo importante es comprender el fenómeno, como
por ejemplo las normas y condiciones propias que rigen la profesión de un músico
de jazz.

3.3. El proceso de investigación cuantitativa

• Desarrollo de una idea, tema o área a investigar


• Selección del ambiente o lugar de estudio
• Elección de participantes o sujetos del estudio
• Inspección del ambiente o lugar de estudio
• Trabajo de campo
• Selección de un diseño de investigación
• Selección o elaboración de un instrumento para recolectar los datos

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• Recolección de datos y registro de sucesos del ambiente o lugar


• Preparación de los datos para el análisis
• Análisis de los datos
• Elaboración del reporte de investigación

3.4. ¿Cómo se utilizan ambos enfoques en una misma investigación o estudio?

• Modelo de dos etapas: Dentro de una misma investigación, se aplica primero un


enfoque y después de otro, de forma casi independiente, y en cada etapa se siguen
las técnicas correspondientes a cada enfoque.

• El modelo de enfoque dominante: Se lleva a cabo bajo la perspectiva de alguno


de los enfoques, el cual prevalece, y el estudio conserva componente(s) del otro
enfoque.

• El modelo mixto: Constituye el mayor nivel de integración entre los enfoques


cualitativos y cuantitativos, donde ambos se combinan durante el proceso de
investigación.

4. TIPOS DE INVESTIGACIÓN. (Con base en: Hernández Sampieri, 2010, prólogo y


cap. 6)

4.1. SEGÚN EL PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN.

4.1.1. Investigación Pura

Se le da también el nombre de investigación básica o fundamental. Se apoya


dentro de un contexto teórico y su propósito fundamental es el de desarrollar teorías
mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios.

4.1.2. Investigación Aplicada

Se le denomina también investigación activa o dinámica, y se encuentra


íntimamente ligada a la anterior, ya que depende de sus descubrimientos y aportes
teóricos. Busca confrontar la teoría con la realidad. Consiste en el estudio y aplicación de
la investigación a problemas concretos, en circunstancias y características concretas.
Esta forma de investigación se dirige a su aplicación inmediata, a la solución de un
problema, y no al desarrollo de teorías.

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4.2. SEGÚN EL ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN. EN EL ENFOQUE


CUANTITATIVO. (Con base en: Hernández Sampieri, 2010, cap. 5)

4.2.1. Investigación Exploratoria

Se realiza cuando el objetivo consiste en examinar un tema o problema de


investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado
antes. Tal sería el caso de investigaciones que pretendieran analizar fenómenos
desconocidos o novedosos: una enfermedad de reciente aparición, una catástrofe en un
lugar donde nunca antes había sucedido algún desastre, inquietudes planteadas a partir
del desciframiento del código genético humano y la clonación de seres vivos, el
surgimiento de un medio de comunicación completamente innovador, entre otros.

Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenómenos


relativamente desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo
una investigación más completa respecto de un contexto particular, investigar nuevos
problemas, identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para
investigaciones futuras, o sugerir afirmaciones y postulados.

4.2.2. Investigación Descriptiva

Los estudios descriptivos buscan especificar (describir) las propiedades, las


características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o
cualquier otro fenómeno que se sometan a un análisis. Es decir, miden, evalúan o
recolectan datos sobre diversos conceptos (variables), aspectos, dimensiones o
componentes del fenómeno a investigar.

Los estudios descriptivos únicamente pretenden medir o recoger información de


manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se
refieren, esto es, su objetivo no es indicar cómo se relacionan las variables. Por ejemplo,
un investigador organizacional que tenga como objetivo describir varias empresas
industriales de una región, en términos de su complejidad, tecnología, tamaño,
centralización y capacidad de innovación, mide estas variables y por medio de sus
resultados describirá cuánta es la complejidad, qué tan automatizadas se encuentran
(tecnología), cuántas personas laboran en ella (tamaño), y así sucesivamente. Sin
embargo, no pretende analizar por medio de su estudio si las empresas con tecnología
más automatizada son aquellas que tienden a ser las más complejas (relacionar
tecnología con complejidad).

4.2.3. Investigación Correlacional

Este tipo de investigación tiene como propósito estudiar la relación que exista entre
dos o más conceptos, categorías o variables en un contexto en particular. A su vez, miden
el grado de asociación entre dos o más variables. Es decir, miden cada variable
presuntamente relacionada y, después, miden y analizan la correlación. Tales
correlaciones se sustentan en hipótesis sometidas a pruebas.

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Por ejemplo, un investigador que desee analizar la vinculación entre la motivación


laboral y la productividad, digamos en empresas industriales con más de 1000
trabajadores en una ciudad, mediría la motivación y la productividad de cada individuo, y
después analizaría si los individuos con mayor motivación son los más productivos.

Los estudios correlaciones se distinguen de los descriptivos principalmente en que,


mientras los últimos se centran en medir con precisión las variables individuales, los
estudios correlaciones evalúan el grado de vinculación entre dos o más variables,
pudiéndose incluir pares de evaluación de esta naturaleza en una sola investigación.

La investigación correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo,


aunque parcial, ya que el hecho de saber que dos conceptos o variables se relacionan
aporta cierta información explicativa. Así, cuanto mayor sea el número de variables que
se asocien en el estudio y mayor sea la fuerza de las relaciones, más completa será la
explicación y habrá un mejor sentido de entendimiento del fenómeno estudiado.

4.2.4. Investigación Explicativa

Estas investigaciones, van más allá de la descripción de conceptos o fenómenos


o del establecimiento de relaciones entre conceptos; es decir, están dirigidas a responder
por las causas de los eventos y fenómenos físicos y sociales. Como su nombre lo indica,
su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se
manifiesta, o por qué se relacionan dos o más variables.

Por ejemplo, dar a conocer las intenciones del electorado es una actividad
descriptiva (indicar, según una encuesta de opinión, antes de que se lleve a cabo la
elección, cuántas personas van a votar por los candidatos contendientes, constituye un
estudio descriptivo), y relacionar dichas intenciones con conceptos como edad y género
de los votantes (estudio correlacional), es diferente de señalar por qué alguien habría de
votar por determinado candidato y otras personas por los otros candidatos (estudio
explicativo).

Las investigaciones explicativas son más estructuradas que los estudios con los
demás alcances y, de hecho, implican los propósitos de estos (exploración, descripción
y correlación o asociación); además de que proporcionan un sentido de entendimiento
del fenómeno a que hacen referencia.

En el siguiente recuadro, tomado textualmente del libro de Hernández Sampieri


(cap. 5, pág.109), se muestra un ejemplo que permite discernir las diferencias entre un
estudio descriptivo, uno correlacional y uno explicativo, a partir de la investigación del
mismo fenómeno y variables.

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EJEMPLO:

4.3. SEGÚN EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN. (Véase punto 5)

4.4. OTROS TIPOS DE INVESTIGACIÓN.

Algunos autores han propuesto clasificar las investigaciones teniendo en cuenta otros
criterios, a saber:

• Censo o Muestreo. Dependiendo si el sujeto de estudio es referido a toda una


comunidad (población) o parte de ella (muestra), la investigación se clasifica como
censo o muestreo.
• Lugar de trabajo. Según el lugar donde se realicen las investigaciones, pueden
tomar el nombre de investigaciones de laboratorio o investigaciones de campo.
• Disciplinas. Según la disciplina a la cual se orienten, toman diferentes
denominaciones: clínicas, evaluativas, administrativas, operativas, etc.
• Tiempo de duración. En este caso, pueden ser de tipo longitudinal o transversal
y retrospectivo o prospectivo.

Es factible mezclar diferentes criterios y compartirlos para una misma investigación. Por
ejemplo, una investigación aplicada puede ser de muestreo, de campo, cuantitativa,
descriptiva, y desarrollarse en el área evaluativa del rendimiento académico.

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5. DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN. (Con base en: Hernández Sampieri, 2010, cap. 7)

En el enfoque cuantitativo de investigación, existen dos tipos de diseños:

• EXPERIMENTAL: Es aquel donde se requiere la manipulación intencional de


una acción para analizar sus posibles resultados
• NO EXPERIMENTAL: Se refiere a estudios que se realizan sin la manipulación
intencional de las variables y en las que sólo se observan los fenómenos en su
ambiente natural para después analizarlos.

ESTUDIO DE CASO CON


UNA SOLA MEDICIÓN
PRE-EXPERIMENTOS
DISEÑO DE PREPRUEBA –
POSPRUEBA CON UN
SOLO GRUPO
DISEÑO CON POSPRUEBA
ÚNICAMENTE Y GRUPO DE
CONTROL
TIPOS DE DISEÑOS EXPERIMENTOS DISEÑO CON PREPRUEBA -
EXPERIMENTALES PUROS POSPRUEBA Y GRUPO DE
CONTROL

DISEÑO DE CUATRO
GRUPOS DE SOLOMON

DISEÑOS EXPERIMENTALES
DE SERIES CRONOLÓGICAS
CUASI- EXPERIMENTOS MÚLTIPLES

DISEÑO FACTORIAL

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EXPLORATORIOS

TRANSECCIONALES DESCRIPTIVOS

CORRELACIONALES -
CAUSALES
TIPOS DE DISEÑOS NO
EXPERIMENTALES
DE TENDENCIA (TRENDS)

LONGITUDINALES DE ANÁLISIS EVOLUTIVO DE


GRUPO (COHORTE)

DE PANEL

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

• BERNAL, César. Metodología de la Investigación. 3ª. edición. Colombia: Pearson


Educación, 2010. 320 p. ISBN: 978-958-699-128-5
• GÓLCHER, Ileana. Escriba y Sustente su Tesis. Metodología para la
Investigación. 7ª. edición. Panamá: Editorial Letras Panameñas, 2012. 331 p.
ISBN: 978-9962-8850-0-9
• HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ-COLLADO, Carlos, y
BAPTISTA, María del Pilar. Metodología de la Investigación. 5a. edición. México:
McGraw – Hill, 2010. 613 p. ISBN: 978-607-15-0291-9.
• TAMAYO Y TAMAYO, Mario. El Proceso de la Investigación Científica. 4ª. edición.
México: Editorial LIMUSA, S.A., 2003. 231 p. ISBN: 968-18-5872-7
• PÉREZ, Ramón. Metodología de la Investigación Científica. Aplicada a la Salud
Pública. México: Editorial Trillas, 2005.
• SÁNCHEZ, Luzmila de. Metodología de la Investigación Educativa. Panamá:
Editorial Universitaria (EUPAN), 1995

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AUTOEVALUACIÓN

TEMA: DEFINICIÓN DEL TIPO DE INVESTIGACIÓN, SEGÚN SU ALCANCE

1. Las siguientes preguntas o problemas a qué tipo de investigación (según su alcance)


corresponden. Explique su respuesta en cada caso.
a. ¿A cuánta inseguridad se exponen los habitantes de la ciudad de Panamá? ¿en promedio,
cuántos asaltos ocurrieron diariamente durante los últimos 12 meses? ¿cuántos robos a
viviendas? ¿cuántos homicidios? ¿cuántos asaltos a comercios? ¿cuántos robos de
vehículos? ¿cuántos heridos por armas de fuego?
Tipo de Investigación: __________________________________
Explicación: _____________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

b. ¿Qué opinan los empresarios panameños sobre el impacto que tendrá en la economía de
Panamá y de Centroamérica, la construcción del Canal de Nicaragua?
Tipo de Investigación: __________________________________
Explicación: _____________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

c. ¿El alcoholismo en las esposas genera mayor número de abandonos y divorcios que el
alcoholismo en los maridos? (En los matrimonios de clase alta que viven en Panamá).
Tipo de Investigación: __________________________________
Explicación: _____________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

d. ¿Cuáles son las razones por las que la producción de arroz ha disminuido en la provincia
de Chiriquí, en los últimos cinco (5) años? ¿qué factores han tenido mayor incidencia
en dicha disminución? ¿qué alternativas existen para revertir esta situación?
Tipo de Investigación: __________________________________
Explicación: _____________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

2. Para cada uno de los tipos de investigación, según su alcance (exploratoria, descriptiva,
correlacional y explicativa), plantee un problema de investigación (formulado en forma de
preguntas). Explique cada caso.

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