Foro Certificación de Competencias Profesionales para la Competitividad y

Empleabilidad – Cusco 2015

COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN
EL SECTOR EMPRESARIAL
Cusco, 20 de Agosto, 2015

Ricardo Rodríguez Ulloa

Presidente del Instituto Andino de Sistemas (IAS)
Presidente Honorario de la Asociación Latinoamericana de Sistémica (ALAS)
Prof. Centrum Católica Business School, Pontificia Universidad Católica del Perú
Prof. Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas - UNI
Lima, Perú
• Escritor Dr. Ernesto • Prof. Dn. José Luis Sampedro
Sábato (Argentina) (España)

Expositores “Invitados”
• Definiciones Básicas
o Competencia, competición, competitividad
o Competitividad según IMD y WEF
o Competitividad Responsable
o Competitividad Suma No Cero
o Productividad
• Diagnóstico de la Competitividad y Productividad en Perú
• Cultura Organizacional
• Organización Sistémica y Necesidad de Competencias Blandas
 Competencia, Competición y Competitividad
Empezaremos revisando qué nos dice la Real Academia de la Lengua acerca de tres conceptos relacionados entre sí
y bajo qué paradigma nos movemos cuando actuamos desde la competencia, la competición y la competitividad.

• Disputa o contienda entre dos o más personas sobre algo.

• Oposición o rivalidad entre dos o más que aspiran a obtener la misma cosa.
Competencia • Situación de empresas que rivalizan en un mercado ofreciendo o demandando un
mismo producto o servicio.
• Competición deportiva.

• Competencia o rivalidad de quienes se disputan una misma cosa o la pretenden.

Competición • Acción y efecto de competir, específicamente en materia de deportes.

• Capacidad de competir.
Competitividad • Rivalidad para la consecución de un fin.
 Evolución del Concepto Competitividad
• Cuando mencionamos competitividad, nos estamos refiriendo al desarrollo de la capacidad de competir
para buscar la consecución de un fin determinado.

• Esta rivalidad, hablando de empresas, regiones o países, implicará una competencia dentro de sectores o
mercados determinados, ofreciendo o demandando algún(os) producto(s) o servicio(s).

• El concepto ha ido avanzando en el tiempo y, actualmente, está ligado, básicamente, con la productividad, es
decir, con la capacidad de las empresas, regiones o países para aprovechar de la mejor manera posible los
recursos que tienen para producir y ofrecer bienes o servicios comparativamente en mejores condiciones de
costo, calidad y precios de lo que otros podrían hacerlo.

• El concepto de competitividad se aplicó inicialmente al campo de las empresas, a partir de los

planteamientos de Porter, eminente profesor del Harvard Business School, en sus obras seminales Estrategia
Competitiva (Porter, 1992) y Ventaja Competitiva(Porter, 1996), para, finalmente, ofrecer su importante obra:
La Ventaja Competitiva de las Naciones (Porter, 1998).

• En esta última obra, el autor plantea el empleo de lo que se conoce como el “Diamante de Porter”, para medir
la competitividad de las naciones, pues ellas, según Porter, están directa o indirectamente compitiendo entre
sí, en el contexto de una sociedad globalizada.
A partir de los planteamientos de Porter en la última obra mencionada, se comienzan a plantear y a perfeccionar las
mediciones de la competitividad de las naciones. Así, el World Economic Forum (WEF), desde 1979, empieza a
publicar el Global Competitiveness Index (GCI) que la plantea considerando diversos aspectos como puede verse en el
mapa mental de la figura 1.
Por otro lado el IMD, desde 1989, también sobre la base de la obra de Porter, plantea un marco metodológico que
mide la competitividad de las naciones considerando cuatro ejes principales que, a su vez, se desagregan en diversos
subfactores, como puede apreciarse en la figura
1ra. Intervención del Escritor Ernesto Sábato, Argentina
Los 5 Tsunamis que están Reconfigurando al Mundo
1ra. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España
 Índice de Competitividad Responsable

Recientemente, viene surgiendo un nuevo concepto denominado “Competitividad responsable” que es liderado
por la ONG británica Accountability que desde 2002 viene publicando el documento denominado The State of
Responsible Competitiveness o “El Estado de la Competitividad Responsable”.

El índice de competitividad responsable es un concepto que se acerca al planteamiento de un desempeño de las

organizaciones bajo un proceso suma no cero. Es decir, donde todos ganan: la organización, los trabajadores, los
clientes, la sociedad bajo influencia y el medio ambiente. El mapa siguiente sintetiza los factores que se
consideran en el ICR.
2da. Intervención del Escritor Ernesto Sábato, Argentina
3ra. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España
 Elaboración: Richard Paul y Linda Elder
Tomado de: “Mini Guía Para el Pensamiento Crítico, Conceptos y Herramientas”
 Pensamiento Crítico

Elaboración: Richard Paul y Linda Elder

Tomado de: “Mini Guía Para el Pensamiento Crítico, Conceptos y Herramientas”
 Competitividad, Suma NO Cero

Por Competitividad Suma No Cero entendemos una competitividad que mida el desempeño de empresas,
organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, corporaciones, ciudades, regiones y países sobre
la base de un accionar basado en procesos suma no cero.

Procesos en los cuales se busque que los diversos involucrados (stakeholders) de una situación
determinada ganen, para ello se ha de requerir un enfoque sistémico aunado a mucha creatividad e
imaginación.

Esto quiere decir que el accionar del sistema social humano bajo estudio debería buscar el bienestar de
los componentes de dicho sistema social, pero también debería buscar que el entorno de dicho sistema
social se beneficie de alguna manera, buscando efectos colaterales en el espacio y el tiempo para el logro
del desarrollo sostenible del sistema social y su entorno cercano y lejano.
Diagnóstico de la Competitividad y Productividad en Perú
Crecimiento real de PBI per cápita (2004-2008), ajustado (US$)

Elaboración: Michael Porter

Tomado de: “Competitiveness: A New Economic Strategy for Peru”
FUENTE: EIU 2009
 Perú – Ranking 2013 de IMD

43 Perú 44 43

FUENTE: THE WORLD COMPETITIVENESS SCOREBOARD 2013

 Evolución de Pilares IGC del Perú (2007-2014)

Posición de Educación Superior y Técnica en IGC (2007-2014)

2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014
50
60
60
70 76 77
81
84 86
80 89
90
100

FUENTE: WEF
 Detalle IGC del Perú 2013

Elaborado por : Emilio Humberto García-Vega, Universidad del Pacífico

Tomado de: “Competitividad en el Perú: Diagnóstico, sectores a priorizar y lineamientos a seguir para el período 2011-2016”
FUENTE: WEF
FUENTE: OECD PISA Report
Perú en el Ranking del Responsible Competitiveness Index (2007)

FUENTE: Ranking RCI 2007

 COMPETITIVIDAD REGIONAL

Las regiones aún no son competitivas al momento de ejecutar el gasto de sus recursos. Esa es una de las
conclusiones a las que llega el Índice de Competitividad Regional 2011, elaborado por el Centro de Negocios de la
Pontificia Universidad Católica del Perú (Centrum Católica).

Según Piero Morosini, uno de los investigadores que participó en la elaboración de este índice, hay gobiernos
regionales con un gran flujo de dinero, pero no lo invierten de una manera adecuada, ni tampoco trabajan por
mejorar la seguridad en su territorio.
5ta. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España
 Crecimiento PBI per cápita (2001-2008) por Departamentos
PBI percápita 2008
Soles de 1994)

Elaboración: Michael Porter

Tomado de: “Competitiveness: A New Economic Strategy for Peru”
FUENTE: INEI
Diagrama Causal – Competitividad IMD
Diagrama Causal – Competitividad WEF
 Competitividad Suma No Cero
• Nos estamos dirigiendo hacia la búsqueda del progreso y desarrollo como sociedad global, y la validez
del camino elegido debe ser evaluado.

• Los indicadores de competitividad de las naciones planteados en los últimos años a través del World
Economic Forum y del IMD buscan medir hasta que punto cada país va logrando ser un ambiente para el
desarrollo de la libre empresa, el crecimiento, desarrollo y bienestar de sus habitantes. Sin embargo este
accionar aun permanece regido por un afán de competir y confrontar al ser humano versus el ser
humano.

• De otro lado la aparición de la Competitividad Responsable va mas allá de solamente ver el crecimiento,
desarrollo y bienestar de cada país, compitiendo con los demás y nos hace ver la importancia de la
responsabilidad social en este accionar de las empresas, las corporaciones, ciudades, regiones y países.

• Nuestro planteamiento de Competitividad Suma No Cero nos lleva a la reflexión para el diseño de la
sociedad sostenible del Siglo XXI, en la cual como ciudadanos globales, practiquemos procesos suma no
cero, como principio ético en nuestro relacionamiento con los demás.

• Ello implicará la necesidad de un cambio en el paradigma reduccionista, positivista, objetivista y

baconiano que rige actualmente en la sociedad actual, por la práctica de un paradigma de la complejidad.
Pero ello solo será posible a través de una reforma profunda en los sistemas educativos.
 Cultura Organizacional
Modelo de Valores y Competencias de Cameron
Cameron y Quinn (1999) crearon cuatro arquetipos para describir tipos primarios de cultura. La primera
dimensión diferencia los criterios de efectividad que enfatizan la flexibilidad, la discreción y el
dinamismo, de los criterios de estabilidad, orden y control. La segunda dimensión diferencia los criterios de
efectividad que enfatizan la orientación interna y la integración de los criterios que enfatizan la
orientación externa y la diferenciación.
FUENTE: The Organizational Culture Profile (Cameron y Quinn, 1999, p.82)
 Teoría del Clima Organizacional de Likert

La teoría de clima Organizacional de Likert (1999) establece que el comportamiento asumido por los
subordinados depende directamente del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que
los mismos perciben, por lo tanto se afirma que la reacción estará determinada por la percepción
6ta. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España
 Organización Sistémica y Necesidad de Competencias Blandas
Para el logro de una sociedad suma no cero será necesario re-inventar las organizaciones, hacia la
concepción de lo que Rafael Rodríguez Delgado, prestigioso sistemista español ya fallecido y fundador
de la Sociedad Española de Sistemas Generales (SESGE) planteó hace algunos años atrás (Rodríguez
Delgado, 2006), en lo que denominó la Organización Sistémica a diferencia de la Organización
Tradicional, vigente actualmente y que para fines comparativos se muestra el cuadro a continuación:
Gracias
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