PARA ESTUDIAR

Caso de muestreo

Una casa museo ubicada en el centro de Medellín, recibe anualmente un

promedio de 9.990 personas. El área de mercadeo y la dirección del museo
tienen la percepción que son personas de estratos 3, 4, 5. Se tienen algunos
datos y registros, compilados en una base de datos recogidos y
diligenciados luego de algunos eventos realizados, como: exposiciones
artísticas que se han hecho a lo largo del año en la cual hay un grado de
dispersión en edades entre 18 a 80 años, y de ambos géneros (M y F).

Se quiere hacer un estudio en el mes de mayo o de agosto para conocer

cuál es el perfil, gustos y preferencias de las personas que visitan el museo,
para poder elaborar posteriormente un plan de mercadeo y una campaña
promocional para aumentar las visitas en el segundo semestre del año a un
10%.

A continuación, se proporcionan los siguientes datos para el estudio:

Datos para mayo Datos para agosto

N = 9.990 N = 10.990
Nivel de confianza = 90%, con una Z = Nivel de confianza = 95%, con una Z =
1,64 1,96
e = 8% / P = 0,5 / S = 0,5 e = 7% / P = 0,5 / S = 0,5

Fórmulas (otra manera de expresarlas):

Población Infinita: N ≥ 10.000 Población Finita: N < 10.000
n = [ (Z^2)x(S^2) ] / (e^2) n = (S^2) / [ ((e^2) / (Z^2)) + ((S^2) / N) ]
e = Z x [ S / (n^(1/2)) ] e = Z x [ S / (n^(1/2)) ] x [ ((N – n) / N)^1/2 ]

1. (Valor 0,40) Halle el tamaño de la muestra “n”, si la investigación se hace en mayo y si se hace agosto, para
determinar el No. de personas a encuestar. Utilice las formulas pertinentes. Tenga presente los datos
suministrados. Favor utilice 4 décimales en sus operaciones.
2. (Valor 0,40) Calcule cual sería el error muestral “e”, con una muestra de 380 encuestas, si la investigación se
hace en mayo y si se hace en agosto. Utilice las formulas pertinentes. Tenga presente los datos
suministrados. Favor utilice 4 décimales en sus operaciones.
3. (Valor 0,20) ¿Qué ocurre con el error calculado si la muestra “n” fuera de sólo 100 unidades muestrales y el
estudio se realiza en Julio?, ¿cuál sería el “e”?, datos para julio: N = 9.900 / Z = 1,96 / P = 0,5 / S = 0,5 Dos (2)
respuestas, una conceptual y otra cuantitativa. Favor utilice 4 décimales en sus operaciones.