República Bolivariana De Venezuela

Universidad Nacional Experimental Marítima Del Caribe

Cátedra Ciencias Ambientales
Ingeniería Ambiental
Formulación y Evaluación De Proyectos I

COMPU-VERDE

Autor:
Diaz D. Lucimar B.
Tutor:
Frenzel Hernández.
Catia la Mar, mayo de 2019.
 INDICE

Fase 1 (Generalidades)……………………………………………………………………….….. Pag. 3

El Problema………………..………………………………………………………….……. Pag.4
Objetivos…………………………………………………………………………………. . Pag. 5
Justificación……………………………………………………………………………….. Pag. 6
Antecedentes……………………………………………………………………… ………. Pag.7
Misión y Visión………………………………………………………………………....…. Pag. 8
Fase 2 (Estudio de Mercado)…………………………………………………………………….. Pag.9
Generalidades de Compuverde……………………………………..……………………. Pag. 10
Estudio de Mercado……………………………………………………………………......Pag. 11
Instrumento de estudio………………………………………………………………….…Pag. 14
Conclusión del estudio de mercado…………………………………………………….... Pag. 16
Fase 3 (Estudio Técnico)………………………………………………………………………... Pag.17
Estudio Técnico………………………………………………………………………….. Pag. 18
Conclusión del estudio técnico…………………………………………………………... Pag. 24
Referencias Bibliográficas………………………………………………………………………...Pag. 25

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FASE 1
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

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 El Problema
Como es sabido, los computadores viejos están conformados por innumerables materiales contaminantes
para el medio ambiente, como las mezclas de cientos de materiales, muchos de ellos peligrosos, como
metales pesados como: plomo, mercurio, cadmio y berilio; plástico PVC.

Para conocer mejor la magnitud de la contaminación por computadoras se puede tener como ejemplo que
un celular móvil, incluye entre 500 y 1000 componentes; un monitor de computadora de escritorio contiene
un kilogramo de plomo (los modelos viejos tienen de 2 a 3 kilos). Además, estos productos electrónicos son
diseñados de tal manera que se vuelven obsoletos en muy poco tiempo y pasan a ser basura electrónica o
desperdicios electrónicos.

Este tipo de contaminación genera efectores perjudiciales en el medio ambiente y en la salud humana, por
ejemplo:

➢ La exposición al plomo usado como materia prima en la construcción de computadoras puede causar
el deterioro intelectual en niños y puede dañar el sistema nervioso, sanguíneo y reproductivo en
adultos.

➢ La exposición al cadmio usado en baterías afecta al organismo del hombre como el riñón y huesos.

➢ El mercurio que se utiliza en los monitores de pantalla plana puede dañar el cerebro y el sistema
nervioso central sobre todo durante el desarrollo temprano.

➢ El plástico de PVC se utiliza para el aislar cables y alambres. Cuando se desecha y se incinera genera
emisiones toxicas para la salud del hombre y el medio ambiente incluso en bajas concentraciones.

➢ Se generan desecho peligroso, los cuales en su mayoría son desechos en basurales inseguros donde
haya fuga de toxinas. Los metales pesados como plomo y mercurio son sueltos para contaminar el
suelo y agua.

Otro punto importante de la problemática es la seguridad de los datos, hay que asegurarse que no haya
fugas de seguridad en la información que contienen los ordenadores.

En las instalaciones de la Universidad Marítima del Caribe y en la Ciudad de Catia La Mar se pueden
observar a simple vista monitores y otros accesorios de computadoras los cuales no tienen uso, y en su
mayoría están dañados, este tipo de desechos son llevados por el personal de mantenimiento al vertedero
Santa Eduviges, donde no se tiene un plan de manejo para estos desechos tóxicos, convirtiéndose
rápidamente en un problema de contaminación que afecta a la población adyacente.

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 Objetivo General

Desarrollar una empresa encargada del reciclaje de computadoras en la Ciudad de Catia la Mar, Estado
Vargas, Venezuela.

Objetivos Específicos

➢ Recibir computadoras viejas provenientes de la comunidad de Catia La Mar.

➢ Tratar los diferentes compuestos de las computadoras de modo seguro, para separarlos en
sus distintos tipos.

➢ Vender los diferentes tipos de compuestos a empresas encargadas de crear nuevos productos
con material reciclado.

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 Justificación

Los equipos obsoletos o de otros aparatos electrónicos son una importante fuente de materias primas
secundarias, si se tratan adecuadamente, por eso es importante depositarlos en puntos limpios o empresas de
reciclajes, si no, son una fuente de toxinas, carcinógenos y por supuesto contaminantes para el medio
ambiente.

Las soluciones técnicas están disponibles, pero en la mayoría de los casos, el marco jurídico, el sistema
de recogida, la logística y otros servicios se deben aplicar antes de dar una solución técnica. De acuerdo a
algunas naciones, se estima de 30 a 40 millones de ordenadores, se clasifican bajo el término "residuos
peligrosos del hogar" y en los próximos años estarán listos para su gestión llegando al final de su vida útil.
Según informes internacionales se estima que el 75% de todos los ordenadores personales vendidos, ahora
mismo son excedentes electrónicos.

En 2007, informó de que más de 63 millones de ordenadores solo en los EE.UU. fueron reemplazados
por sustitutos, o simplemente se desecharon. Hoy en día el 15 por ciento de los dispositivos electrónicos y
equipos son reciclados en los Estados Unidos. La mayoría de los desechos electrónicos se envía a los
vertederos o se incineran, que tiene un impacto negativo sobre el medio ambiente por la liberación de
materiales como el plomo, el mercurio o el cadmio en el suelo, las aguas subterráneas y la atmósfera.

Debido a las razones presentas anteriormente es necesario del desarrollo de una empresa en la Ciudad de
Catia La Mar, para de esta forma crear un aporte al medio ambiente proveniente de nuestra casa de estudios.

Monitor de computadora sin uso en el laboratorio de Ing. Ambiental de la UMC.

Fuente: Propia. (2019)

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 Antecedentes

Cardoso (2014). BASURA ELECTRÓNICA, ACCIONES PARA SU TRATAMIENTO. Proyecto

realizado en la Universidad de Palermo, Bueno Aires, Argentina. Dicho proyecto cumplió con el objetivo de
desarrollar un plan de gestión para el tratamiento de basura electrónica.

Rangel, Corzo y Manrique (2008). RECICLAJE Y REHUSÓ DE COMPUTADORAS COMO

BENEFICIO AL MEDIO AMBIENTE. Proyecto realizado en el Colegio Universitario de Caracas,
Venezuela. Por estudiantes de Sistemas e Informática. Dicho proyecto cumplio con el objetivo de de reciclar
y rehusar de computadoras como beneficio al medio ambiente, basándose en los siguientes pasos:

➢ Reduciendo la generación de compubasura.

➢ Creando programas de educación a la comunidad para establecer planes de reducción de

contaminación debido a la compubasura.

➢ Creando como programa fundamental de reasignación de computadoras la elaboración de

laboratorios de informática para el Programa Nacional de Formación en Sistema.

➢ Creando programas que incentiven a las empresas públicas y privadas y demás instituciones que
donen sus equipos desechados con el fin de equipar a escuelas, liceos y universidades a nivel
municipal, regional y nacional.

➢ Reduciendo la cantidad de compubasura que llega a los vertederos

Portada de los dos proyectos mencionados en los antecedentes.

Fuente: Propia (2019).

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 Misión

Nuestra empresa COMPU-VERDE gestiona los desechos electrónicos de la comunidad de Catia La Mar
de forma segura y eficiente, generando la menor cantidad de residuos posibles, Creando gran satisfacción a
la comunidad y motivándolos a reciclar sus residuos. COMPU-VERDE no solo satisface la necesidad de la
comunidad, sino que también presta sus servicios a la industria productora al ofrecerle materia prima
reciclada a precios accesibles y de buena calidad.

Visión

Nuestra empresa COMPU-VERDE desea llegar a satisfacer las necesidades de reciclaje de electrónicos
en todo el país, llegando a estados como Distrito Capital, Tachira, Carabobo, Miranda y otros, tratando no
solo residuos de computadoras sino que también los residuos comunes en los hogares del país, como;
televisores, equipos de sonido, celulares, entre otros equipos. Tambien se desea utilizar la materia prima que
generamos para crear nuestros propios productos y venderlos a precios accesibles para la familia Venezolana.

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FASE 2
ESTUDIO DE MERCADO

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 GENERALIDADES DEL PROYECTO

Nombre del Proyecto:

COMPUVERDE (Reciclaje de Computadoras)

Características:

La empresa está destinada a realizar servicios de reciclaje de computadoras, La orientación del

servicio va dirigido a la comunidad en general, las industrias e instituciones de la ciudad de Catia La
Mar, estado Vargas. Los servicios realizados por la empresa son los siguientes:

➢ Recepción de computadoras.
➢ Separación y clasificación de los materiales de las computadoras.
➢ Creación de materia prima de plástico, vidrio y metales.
➢ Venta de materia prima de plástico, vidrio y metales.

Categoría del proyecto:

Empresa prestadora de servicios.

Carácter del proyecto:

La empresa tiene carácter ecológico y económico. Ecológico debido a que tiene el fin de evitar la
contaminación por metales y el exceso de residuos reutilizables, y económico porque se espera recibir
beneficios monetarios derivados del reciclado.
Criterio de selección:

Para la selección del proyecto se tomó en cuenta la problemática generada por el desecho de
metales pesados provenientes de computadoras y el provecho que se puede obtener (Ecologico y
economico) al reciclar estos residuos.
Donde:
La empresa prestara sus servicios en la ciudad de Catia La Mar, Estado Vargas.

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 ESTUDIO DE MERCADO

Objetivos:

➢ Determinar la oferta del servicio de reciclaje de computadoras.

➢ Determinar la demanda del servicio de reciclaje de computadoras.
➢ Conocer los conocimientos que posee la población acerca de la
contaminación generada por el desecho de computadoras.
➢ Conocer de qué forma desechan las computadoras en la comunidad.
Análisis de la demanda:

En relación a la oportunidad: es una demanda insatisfecha y potencial, debido a que aún no

existen empresas que realicen este servicio en la zona.

En relación a las necesidades: Este servicio es una necesidad social, indirectamente básica,
debido a se enfoca en reciclar productos perjudiciales para la salud y el ambiente.

En relación a su temporalidad: El proyecto está diseñado desde su origen para una demanda
continua, Por el hecho de que se requiere del servicio durante todo el año, Sin haber una
temporada específica para llevarlo a cabo, se requiere conforme las necesidad individuales de
cada cliente.

De acuerdo a su destino: Este servicio tiene como destino realizar la venta de la materia prima
a las industrias.

Segmento del mercado:

Variables Geográficas: Sector residencial y locales comerciales e industriales.

Variables Demográficas: Establecimientos comerciales e industriales al igual que casas

particulares que tengan necesidad de reciclar sus computadoras viejas y sin uso. Comunidad en
general.

Variables Psicográficas: Enfocado a todas las personas que tengan la preocupación de contar
con el servicio profesional, para satisfacer las necesidades de reciclaje de computadoras, y que
tengan la intención de contar con la confiabilidad y calidad que se ofrece.

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 Análisis de la oferta:

Desafortunadamente, no existen empresas que realicen la recepción de computadoras para su

posterior reciclado en Catia La Mar. Se espera pagar al cliente dependiendo del peso de la
computadora.

1 kilo de Computadora = 10.000 BsS

En cuanto a la venta de la materia prima si existen empresas que la venden a las industrias, con
precios de:

1 kilo de plástico = 30.000 BsS

1 kilo de metal = 50.000 BsS

1 kilo de vidrio = 30.000 BsS

Precios altos debido a que no es material reciclado.

Análisis de precio:

La cantidad monetaria que se recibirá por la venta de la materia prima obtenida luego del
reciclaje dependerá del peso, del material y del traslado. El precio será valorado por Kilos.

1 kilo de plástico = 25.000 BsS

1 Kilo de metal = 30.000 BsS

1 kilo de vidrio = 25.000 BsS

El precio disminuye debido a que la materia prima es reciclada. Se debe

tomar en cuenta los gastos generados por:

➢ Sueldo de los empleados.

➢ Alquiler del lugar.
➢ Materiales y herramientas utilizados.
➢ Pago de servicios (Electricidad, aguas, entre otros).

Producto Precio (BsS/Kilo) Cantidad Por Mes (Kilos)

Materia Prima de Plastico Bs.S 25.000,00 500,00
Materia Prime de Vidrio Bs.S 25.000,00 500,00
Materia Prima de Metales Bs.S 30.000,00 500,00
Total de ingresos al mes Bs.S 40.000.000,00

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 Análisis de la comercialización del servicio

La comercialización de nuestro servicio permitirá nos permitirá que nuestros consumidor cuente
y tenga los beneficios de tiempo y lugar, ya que es una parte fundamental del funcionamiento de la
empresa.

Lograremos dar un mejor servicio al mejor precio, nuestra empresa no tendrá intermediarios ya
que se dará directamente el servicio a la persona que lo solicite, como proveedores de servicios
tendremos algunas estrategias de publicidad y promoción para lograr la satisfacción total de nuestro
cliente.

Nuestro objetivo principal será tener una presencia importante y permanente dentro de nuestra
comunidad, logrando evitar la solicitud de servicios individuales dándole el servicio integral al
cliente que lo solicite.

Campaña publicitaria

Se pretende realizar publicidad al servicio mediante la publicación de posters en redes sociales

y la entrega de folletos a la población en general. Plan a futuro tener nuestra página personal para
proporcionar mejor servicio y aplicar promociones por este medio.

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 INSTRUMENTO

1.¿Está usted residenciado en la Ciudad de Catia La Mar?

● Si (85%)
● No (15%)
2.¿Posee usted computadoras en su hogar o vivienda?

● Si (90%)
● No (10%)

3. ¿Cuántas computadoras posee?

● 1 (45%)
● entre 2 y 3 (35%)
● > 3 (20%)

4. ¿Qué hace cuando se daña su computadora (En caso de ser irreparable)?

● La desecha. (40%)
● La guarda. (50%)
● La recicla. (10%)

5. ¿Conoce usted los componentes tóxicos que posee una computadora común?

● Si (15%)
● No (85%)

6. ¿Conoce usted la problemática generada por el desecho de computadoras como material

común?

● Si (5%)
● No (95%)

7. ¿Está dispuesto a reciclar sus computadoras dañadas?

14
 ● Si (95%)
● No (5%)

7.1. ¿Está dispuesto a obtener un beneficio monetario por reciclar sus

computadoras dañadas?

● Si (100%)
● No

8. ¿Conoce usted alguna compañía donde reciba computadoras dañadas para su reciclado en
Catia La Mar?

● Si (1%)
● No (99%)

8.1. De ser afirmativa su respuesta anterior, ¿Sabe usted cuánto paga dicha compañía
por la recepción de computadoras dañadas?

● Si
● No

8.1.1 De ser afirmativa su respuesta anterior, ¿Cuánto paga la

compañía por la recepción de computadoras dañadas?

● < 5.000 BsS

● = 5.000 BsS
● > 5.000 BsS

INTRUMENTO APLICADO A 60 PERSONAS DE LA CIUDAD DE CATIA LA MAR

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CONCLUSIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO

➢ El servicio posee gran demanda en la localidad de Catia La Mar.

➢ El servicio tiene una oferta nula.
➢ Gran cantidad de la población no conoce acerca de la problemática de
la contaminación por el desecho de computadoras.
➢ Poca parte de la población recicla sus computadoras, en su mayoría prefieren
desecharlas o guardarlas en sus hogares
Finalmente se concluye que el servicio de reciclaje de computadores es un buen
mercado en la localidad de Catia La Mar, Estado Vargas.

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FASE 3
ESTUDIO TECNICO

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 ESTUDIO TECNICO
Tamaño del Proyecto
Capacidad real de producción
Producto Produccion al mes (Kg)
PLASTICO 500
METAL 500
VIDRIO 500

Producto Produccion Diaria (Kg)

PLASTICO 25
METAL 25
VIDRIO 25

Producto Produccion por Hora (Kg)

PLASTICO 3,125
METAL 3,125
VIDRIO 3,125

Cantidad de empleados
La empresa generara 40 empleos, de los cuales 2 serán encargados del área
administrativa, 4 encargados del aseo y mantenimiento de instalaciones, 5 encargados del
área de separación de partes de las computadoras, 5 encargados del tratamiento y embalaje
de metales, 5 encargados del tratamiento y embalaje de plásticos, 5 encargados del
tratamiento y embalaje de vidrios, 2 encargados del área de recepción de computadoras,
3 choferes de camión, 6 del área de carga Y 3 encargados de la seguridad (Sueldo total
9.840.000 BsS / Mes).
Tamaño del Mercado
El Mercado comprende toda el área de Catia La Mar, en donde habitan 660 mil
habitantes aproximadamente, que comprenden 110 mil familias aproximadamente.
Se estima que en cada hogar se posee una computadora vieja o dañada por familia.

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 Posibilidad de expansión
Con el fin de abarcar la mayor parte del Mercado, se planea abrir nuevas sucursales de
la empresa en Caracas a partir del Segundo año de gestión, y planea implementar un portal
web para que la clientela pueda adquirir su materia prima mediante el portal.
Localidad Del Proyecto
Descripcion geografica
➢ Direccion: Av. El Ejercito, Catia La Mar, Estado Vargas, Frente a la Universidad
Maritima del Caribe.
➢ Razon de la eleccion: Es un lugar centrico en Catia La Mar, el cual permite facil
acceso de camiones y facil accesibilidad para la cominidad.
➢ El negocio es alquilado, y tiene un tamaño de 200 m2, el precio del alquiler es de
270 mil BsS al mes.
➢ La empresa no require de permisos debido a que los propietarios del lugar ya
poseen todos los permiso necesarios.
➢ Se cuenta con servicio de agua, electricidad, gas, telefono e internet.
➢ E lugar posee 4 baños, dos para damas y 2 para caballeros, posee 5 areas de talleres
diferentes, Tambien posee un area para atencion al cliente y area para
estacionamiento de camiones.
Plano de la ubicacion del proyecto

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 • Plano de la distribucion del local

Proceso tecnico necesario

Luego de esto se procede al almacenamiento, carga y transporte de la materia prima.

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 Inventario de maquinarias y equipos necesarios
Equipo, producto o
Precio BsS Cantidad
Maquinarias
Incineradora Bs.S 2.500.000 3
Camiones Bs.S 3.000.000 3
Montacargas Bs.S 2.750.000 3
Martillos Bs.S 100.000 10
Pinzas Bs.S 100.000 10
Destornilladores Bs.S 100.000 10
Cinta de embalar Bs.S 10.000 35
Cepillos industriales Bs.S 10.000 4
Rolo de seguridad Bs.S 20.000 3
Balanza industrial Bs.S 2.150.000 2
Computadoras Bs.S 1.000.000 4
Estantes Bs.S 200.000 20
Compactadora Bs.S 2.500.000 1
Trituradora Bs.S 2.500.000 2
Moldes para metal Bs.S 450.000 30

Total a pagar para inventario= Bs.S 61.500.000,00

Analisis de ingresos (Al mes)

Producto Precio (BsS/Kilo) Cantidad Por Mes (Kilos)

Materia Prima de Plastico Bs.S 25.000,00 500,00

Materia Prime de Vidrio Bs.S 25.000,00 500,00

Materia Prima de Metales Bs.S 30.000,00 500,00

Total de ingresos al mes Bs.S 40.000.000,00

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 Analisis de egresos (Al mes)

PAGO DE COMPUTADORAS

Precio a pagar por Kg de Computadora BsS

Bs.S 10.000
Cuanto pesa una computadora (Kg)
12
Pago por computadora
Bs.S 120.000
Pago Diario
Bs.S 1.080.000
Pago Mensual

Bs.S 21.600.000

PAGO DE SUELDOS
Empleados Sueldo (BsS/mes) Cantidad
Administradores Bs.S 300.000 2
Obreros de aseo y
Bs.S 200.000 4
mantenimiento
Obreros del area de separacion
Bs.S 250.000 5
de partes
Obreros del area de tratamiento
Bs.S 250.000 5
de plastic
Obreros del area de tratamiento
Bs.S 250.000 5
de vidrio
Obreros del area de tratamiento
Bs.S 250.000 5
de metal
Recepcionistas Bs.S 220.000 2
Choferes Bs.S 250.000 3
Obreros de carga Bs.S 250.000 6
Seguridad Bs.S 250.000 3

Total de sueldos al mes Bs.S 9.840.000

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 PAGO DE SERVICIO
Servicio Costo (BSs/mes)
Electricidad Bs.S 20.000
Agua Bs.S 10.000
Gas Bs.S 50.000
Internet Bs.S 20.000
Telefono Bs.S 30.000

Total Bs.S 130.000

PAGO ALQUILER
COSTO Bs.S 2.000.000

TOTAL PAGO DE INVENTARIO = Bs.S 61.500.000

Inversion Inicial
Inversion Costo Bs.S
Capacitacion de personal Bs.S 5.000.000,00
Alquiler Bs.S 10.000.000,00
Servicios Bs.S 650.000,00
Pago de sueldos Bs.S 49.200.000,00
Pago de equipos y maquinarias Bs.S 61.500.000,00
Total Bs.S 126.350.000,00

Valor presente neto (VPN) y tasa interna de retorno (TIR)

PROYECTO = COMPUVERDE
VPN
Bs.S 216.946.828,34
TIR 67,36%

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 CONCLUSION DEL ESTUDIO TECNICO
Gracias a estos datos obtenidos de los análisis de la tasa interna de retorno y el valor
presente neto se obtuvo que es viable poner el marcha a COMPUVERDE, y que es posible
generar buenos ingresos a la empresa.
Por otra parte al finalizar el proyecto se determino que es posible cumplir las
expectativas de sus fundadores, que son aportar beneficios al medio ambiente, a la
comunidad de Catia La Mar y a los empleados que realizaran labores en la empresa.

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 Referencias Bibliográficas
Cardoso (2014). Basura electrónica, Acciones para su tratamiento. Recuperado el 5 de
marzo de 2019. De http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/3157.pdf

Rangel, Corzo y Manrique (2008). Reciclaje Y Rehusó De Computadoras Como Beneficio

Al Medio Ambiente. Recuperado el 5 de marzo de 2019. De
http://www.residuoselectronicos.net/archivos/panorama/pais/ve/docs/propuestadeproyecto.pdf

Vitalis (2015). Empresas de Reciclaje en Venezuela. Recuperado el 5 de marzo de 2019. De

http://www.vitalis.net/empresasve/

Wikipedia (2018). Reciclaje de Computadoras. Recuperado el 5 de marzo de 2019. De

https://es.wikipedia.org/wiki/Reciclaje_de_computadoras#Las_empresas_de_reciclaje

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