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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

“BENITO JUÁREZ” DE
OAXACA

Facultad de Contaduría y Administración

Licenciatura en Turismo y Desarrollo Sustentable

Producto turístico: Arroyo Las Guacamayas


L.A.T. Sergio Guzmán Álvarez
Alumnos:
Aranda López Eduardo
De Los Reyes Flores María Magdalena
Santiago García Miriam Concepción
Santiago Zárate Estrella
Días Hernández Tania

Grupo: 601
A 10 de abril de 2019, Oaxaca de Juárez, Oax.

1
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4
DESARROLLO ................................................................................................................................. 5
RECURSO TURÍSTICO .............................................................................................................. 5

DESCRIPCIÓN DEL RECURSO NATURAL ....................................................................... 5


PARQUE ECOTURÍSTICO ..................................................................................................... 5
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO NATURAL ....................................................................... 6
CASCADA DE AGUA .............................................................................................................. 6
PRODUCTO A IMPLEMENTAR ............................................................................................ 7
EL TEMAZCAL ......................................................................................................................... 7
NECESIDADES A SATISFACER .......................................................................................... 7
DESCRIPCIÓN ......................................................................................................................... 8
FUNCIONALIDAD .................................................................................................................... 8
COSTO....................................................................................................................................... 8
SENDERISMO .......................................................................................................................... 9
TIROLESA ................................................................................................................................. 9
DESCRIPCIÓN ......................................................................................................................... 9
INFRAESTRUCTURA................................................................................................................ 11

ACCESIBILIDAD .................................................................................................................... 11
PLANTA TURÍSTICA ................................................................................................................. 12

SUPERESTRUCTURA TURÍSTICA. ...................................................................................... 23

¿QUÉ ES EL RNT? ................................................................................................................ 23


FUENTES DE FINANCIAMIENTO. ..................................................................................... 26
PROMOCIÓN .............................................................................................................................. 27

TÉCNICAS DE LA PUBLICIDAD TURÍSTICA. .................................................................. 28


CONCLUSIÓN ................................................................................................................................ 29
ANEXOS ...................................................................................................................................... 30

2
CUESTIONARIO ........................................................................................................................ 30

IMÁGENES ...................................................................................................................................... 36
REFERENCIAS .......................................................................................................................... 37

3
INTRODUCCIÓN

El turismo se ha convertido en una actividad económica de gran trascendencia e


importancia económica a nivel mundial. El turismo es una necesidad para todas las
naciones, ya que genera ingresos, empleos haciendo que el sector terciario sea una
de las más importantes en la economía de un país. En México, las diferencias en
cuanto a la oferta de servicios son marcadas, siendo la zona norte la que ofrece
más sitios como los descritos anteriormente; mientras que en la zona sur se
concentran actividades ecoturísticas. No obstante, el estado de Oaxaca es una de
las más grandes joyas del país. Todas las épocas históricas de México:
prehispánica, colonial, independiente, moderna y contemporánea, se expresan con
natural elegancia en cada rincón del estado.

Oaxaca está llena de tesoros de arte colonial, museos fantásticos, festivales


mágicos, artesanías coloridas, ruinas precolombinas e iglesias barrocas con
incrustaciones de oro. Sin embargo, actualmente se ha impulsado la creación de
diferentes actividades económicas para el desarrollo del estado. Entre éstas,
destacan las de carácter ecoturístico.

La Guacamaya está situado a las afueras de Etla. La Guacamaya de todos los sitios
ecoturísticos es el más cercano y se encuentra en la Sierra Norte, y también es la
más reciente. La cascada en Arroyo Guacamaya también se llama La Guacamaya
que es el nombre de una especie de ave que vive en la zona. Durante su visita a la
cascada Guacamaya podrá hacer un poco de senderismo o bicicleta de montaña.
También hay una zona de restaurantes y cabañas (cabañas de madera).

Se le ofrece al público la oportunidad de realizar actividades de recreación al aire


libre, en un entorno natural, económico y relativamente cercano a la capital.

4
DESARROLLO

RECURSO TURÍSTICO
Ramírez Blanco asimila atractivo turístico con recurso turístico y, en base a
Cuadernos de Turismos define como los «elementos naturales, objetos culturales o
hechos sociales, que mediante una adecuada y racionada actividad humana
pueden ser utilizados como causa suficiente para motivar el desplazamiento
turístico Zimmermann (1957),

Boullón (1985: 44) señala que los atractivos turísticos conforman la «materia prima»

Que permite que la planta turística (equipamiento e instalaciones) opere.

También Gurría di Bella equipara atractivo turístico y recurso turístico, como un


mismo objeto con distinta denominación según el sujeto que lo refiera. El autor
señala que ambos suponen una «serie de características [propia de «todo lugar que
constituya un destino turístico»] que motive el desplazamiento temporal de los
viajeros. Estas características desde el punto de vista del visitante se denominan
atractivos turísticos, porque son los que llaman y atraen su atención.

De acuerdo con las nuevas tendencias turísticas a nivel mundial, se ha diseñado un


nuevo producto denominado Turismo Alternativo, el cual viene a cubrir gran parte
de las actividades que el turismo convencional no ha podido satisfacer.

DESCRIPCIÓN DEL RECURSO NATURAL


PARQUE ECOTURÍSTICO

La cascada de agua de aproximadamente 15 metros (50 pies) de altura, tiene un


potencial grande de formar un atractivo natural.” Son aquellos creados por la
naturaleza, cuyas características propias hacen viable que sean visitados por
turistas. No pueden ser creados por el hombre, pero si pueden ser modificados. De
estos se desprenden 3: geomorfológicos, biogeográficos y Mixtos” (ENTORNO
TURÍSTICO , 2018).

5
Mediante esta clasificación podemos concluir que la cascada tendrá un enfoque de
atractivo natural geomorfológico por la clasificación que maneja el autor y además
el lugar tiene riqueza y variedad relativa de especies de flora y fauna, terrestre;
singularidad y/o unicidad de la geografía.

El parque ecoturístico se encuentra en un lugar tranquilo, natural y con aire fresco.


Llegarían varios tipos de turistas, desde los que quieren una visita de aventuras
hasta los que encuentra en lugar tranquilo para desconectarse de la ciudad. Es por
eso que podríamos entrar en varios sectores de mercado.

Las actividades turísticas en Oaxaca se encuentran principalmente ligadas a la


conectividad de rutas y parques ecoturísticos. Es así como en la actualidad la oferta
turística se concentra en muchos operadores, cuyas rutas turísticas reflejan un
mayor interés por visitar y observar la armonía de un ecosistema que trabaja en
armonía con una comunidad.

Rutas de senderismo llevan profundamente el bosque y haciendo que los turistas


experimenten amaneceres en uno de los Miradores del lugar.

DESCRIPCIÓN DEL RECURSO NATURAL

CASCADA DE AGUA

La cascada de agua de aproximadamente 15 metros (50 pies) de altura, tiene un


potencial grande de formar un atractivo natural.” Son aquellos creados por la
naturaleza, cuyas características propias hacen viable que sean visitados por
turistas. No pueden ser creados por el hombre, pero sí pueden ser modificados. De
estos se desprenden 3: geomorfológicos, biogeográficos y Mixtos” (ENTORNO
TURÍSTICO , 2018).

Mediante esta clasificación podemos concluir que la cascada tendrá un enfoque de


atractivo natural geomorfológico por la clasificación que maneja el autor y además
el lugar tiene riqueza y variedad relativa de especies de flora y fauna, terrestre;
singularidad y/o unicidad de la geografía.

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PRODUCTO A IMPLEMENTAR

EL TEMAZCAL

Es una inmersión completa del cuerpo donde la persona puede permanecer sentada
o acostada en un espacio determinado donde se produce vapor con piedras
calientes, y que en ocasiones dentro de éste año se pueden lavar el cuerpo con
agua de plantas medicinales.

El municipio cuenta con suficientes atractivos naturales y sumándole esta pieza


arquitectónica atraería a muchos visitantes y esto representa un importante factor
en el desarrollo económico para convertirse, en poco tiempo, en un destino de
bienestar, combinando el baño de vapor de limpieza con hierbas, flores y música,
en un muy buen producto a ofrecer a los turistas que tengas esas necesidades.

NECESIDADES A SATISFACER

 Depura las vías respiratorias y el aparato digestivo.


 Tonifica el sistema nervioso.
 Ayuda a relajarse profundamente.
 Combate el insomnio y los estados depresivos y nerviosos alterados.
 Tonifica la piel.
 Hidrata, sana y regenera la piel.
 Hidrata el cabello.
 Beneficia la circulación sanguínea.
 Ayuda a bajar de peso.
 Desvanece las cicatrices.
 Ayuda a liberar emociones contenidas.
 Oxigena la piel. (ENTORNO TURÍSTICO , 2018)

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DESCRIPCIÓN

Este pequeño edificio será de adobe ubicado en un jardín con una visualización
relajante. Para la construcción contratar a una empresa dedicada a este tipo de
trabajo ya que ellos sabrán los materiales para construir un temazcal.

FUNCIONALIDAD

El cuarto de baño con calefacción por rocas calientes. se colocarán ramas de la


región sobre las rocas calientes, haciendo un vapor con aroma agradable.
Comenzando con el proceso de sudoración necesario para “relajar y purificar el
cuerpo y liberar toxinas”. El baño será atendido por personal de la comunidad quien
asegurara que el vapor de agua no esté demasiado caliente o fría, y que las hierbas
adecuadas se utilizan para tratar las quejas específicas.

Durante la ceremonia se puede golpear suavemente el cuerpo del bañista con las
hierbas y cepillar un poco alrededor de la cabeza, favoreciendo la respiración
profunda y la relajación. Un baño de agua caliente se puede administrar en el cuarto,
tanto para enfriar rápidamente el cuerpo o para fomentar una mayor sudoración.

COSTO

Un servicio de temazcal

 Descripción:
Durante este servicio, el cliente podrá elegir la temperatura que más le sea
atractivo.
 Equipo a entregar:
Batas de baño y faciales.
 Duración:
45 minutos, máximo 1 hora.
 Costo $350.00
 Nota:

8
Al finalizar el temazcal el turista deberá estar cubierto, ya que esta necesita
que poco a poco tu cuerpo se adapte al clima del exterior.

SENDERISMO

Rutas de senderismo llevan profundamente al bosque y a sus alrededores


haciéndolo atractivo sus caminos o veredas y la vegetación con la cual se
caracteriza, los turistas podrán disfrutar de amaneceres y atardeceres en el Mirador
del lugar.

 Descripción:
Durante este servicio, el cliente podrá conocer la historia o informarse acerca
de este lugar.
 Equipo a entregar:
Una brújula y un guía (el guía dependerá del número de personas a recorrer)
 Duración: 2 horas.
 Costo $100.00

TIROLESA

Se implementará una tirolesa de 350 metros de longitud y a una altura de 80 metros,


que va de un pico, pasando sobre el parque ecoturístico, hasta las afueras del
mismo. Pueden practicar tirolesa, considerada un atractivo prometedor para los
turistas ya que podrán ver todo un ecosistema.

Este atractivo turístico estará dirigido a turistas de aventura.

DESCRIPCIÓN

Estará implementado en uno de las montañas más altas cercana al parque el cual
tendrá cables de acero y estarán colgados de un arnés, sobre un precipicio de 80
metros de altura.

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 Descripción:
En el trayecto podrás disfrutar de una experiencia única y admirar el paisaje.
 Equipo a entregar.
Arnés, casco.
 Duración:
1 minuto.
 Costo:
$75.00 adulto
$50 niños (mayores de 10 años).

NOTA: Primero se debe contar con una persona especializada en la tirolesa o en


actividades relacionadas, para que así podamos brindar un buen servicio a los
visitantes.

Colocando el equipo necesario, después caminar hacia el pico de la cima, distante


a mil 300 metros de la del parque para llegar al primer punto de partida y después
llegar hacia otro extremo del parque.

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INFRAESTRUCTURA

La infraestructura es la base material en la que está sentada la sociedad, que


incluye la economía; las fuerzas y las relaciones de producción y de se sostiene la
estructura social y más arrima la “superestructura “que depende también la
infraestructura. (Karl Marx, 2012).

En arroyo las guacamayas viven 68 personas en lugares indígenas.

En el arroyo las guacamayas hay un total de 16 hogares de esto:

 De 16 vivienda 7 tienen piso de tierra y 0 consisten en una sola habitación.


 16 de todas las habitaciones tienen instalaciones sanitarias.
 16 son conectadas al servicio público.
 16 tienen acceso a la luz eléctrica.

Derecho a atención médica por seguro solo, tiene 10 habitaciones de arroyo las
guacamayas.

ACCESIBILIDAD

En camino que va de la ciudad a lo donde se encuentra nuestro producto turístico


que es en arroyo las guacamayas, la mayor parte es terracería, eso es un buen
beneficio para el lugar ya que, si se metiera otro tipo de infraestructura la camino,
contaminaría el medio ambiente del lugar, pero también hay algunos turistas que
les incomoda el camino ya que cuando son temporadas de lluvias se descompone.

Es por ello que se puede implementar lo que es la remodelación y compasión de


dicho camino por cada cierto tiempo para que no se deterioró y se vea y encuentre
mejor.

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PLANTA TURÍSTICA

Está formada por todas las instalaciones y el equipo de producción de bienes y


servicios que satisfacen lo que requiere el turista son:

 Transporte
 Alojamiento
 Alimentación
 Recreación
 Servicios de apoyo (Ludeña, 2012)

Clasificación de hoteles

Todos los alojamientos hoteleros deben normalizarse y tener un distintivo, grupo y


categoría para tener una clara y buena clasificación de hoteles y así poder
proporcionarles a nuestros futuros turistas tengan la facilidad de encontrar lo que
desean (Larraiza L. , 2016).

La clasificación es de gran ayuda ya que los hoteleros pueden registrarse y ser


reconocidos y así el consumidor tendrá la oportunidad de poder seleccionar y
escoger entre la clasificación hotelera.

También deberán tomar en cuenta que hay factores muy importantes entre los
cuales podemos destacar la atención del cliente y personalizada, la limpieza y
comodidad de las instalaciones, especialmente en las habitaciones, el entorno de la
ciudad y sobre todo y muy importante el respeto al medio ambiente (Larraiza L. ,
2017 ).

Los establecimientos se clasifican por categorías dependiendo la atención y sus


características y la calidad de las instalaciones y servicios que ofrecen.

El grupo de hoteles se pueden distinguir tres modalidades:

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 Hoteles: establecimientos que facilitan alojamiento con o sin servicios
complementarios, distintos de los correspondientes a cualquiera de las
otras dos modalidades.
 Hoteles-apartamentos: establecimientos que por su estructura y servicios
disponen de las instalaciones adecuadas para la conservación,
elaboración y consumo de alimentos dentro de la unidad del alojamiento.
 Moteles: establecimientos situados en las proximidades de carreteras que
facilitan alojamiento en departamentos con garaje y entrada
independiente para estancias de corta duración. (Larraiza L. , 2016)

Según la OMT (2015) Los Hoteles se clasifican en cinco categorías identificadas por
estrellas y en función del número de estrellas deben reunir una serie de
características:

 Hoteles de una estrella: Son hoteles pequeños manejados por los


propietarios, que tienen buen ambiente y están localizados cerca de
lugares de atracción con servicio de transporte accesible.
 Hoteles de dos estrellas: Son hoteles de tamaño medio y con buena
ubicación, los cuales prestan servicio de teléfono y televisión en los
dormitorios.
 Hoteles de tres estrellas: Estos hoteles ofrecen más comodidad, incluye
grandes salas con decoraciones especiales y bonitos vestíbulos. Son
hoteles de distintos tamaños, con restaurantes que ofrecen variedad de
alimentos.
 Hoteles de cuatro estrellas: Son hoteles grandes con recepciones
confortables y excelente servicio de restaurante.
 Hoteles de cinco estrellas: Son hoteles que ofrecen los más altos niveles
de comodidad y servicio con vestíbulos y habitaciones suntuosas y los
más exquisitos menús en alimentos y bebidas, cumpliendo las rigurosas
exigencias del cliente. (Larraiza L. , 2016)

A continuación, veremos si el centro eco turístico cuenta con estos servicios


alrededor de la zona.

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El transporte para poder desplazarse del centro de la ciudad a la zona eco turístico
ofrece el servicio de taxi a la comunidad, salidas de la ciudad de Oaxaca y de la
Villa de Etla. Esta información lo obtuve de la página de Facebook Ecoturismo
Arroyo Guacamaya, Oaxaca, México oficial en la cual ellos comparten esta
información.

Tabla 1: TRANSPORTE

TRANSPORTE INFORMACIÓN

Sitio teococuilco Transporte público a nuestra comunidad.


A.C.
Horarios de corridas y reservaciones en los siguientes
Taxis números

560 20 07

9511815430

9511253078

9512214533

FUENTE: Elaboración, De Los Reyes Flores María Magdalena sacado de


https://www.facebook.com/arroyolasguacamayas.oaxaca/posts/servicio-de-taxi-a-
nuestra-comunidad-salidas-de-la-ciudad-de-oaxaca-y-de-la-vill/2062657330665362/

La aplicación de Google Maps nos fue de gran ayuda para poder recabar
información sobre el alojamiento que está cerca del centro eco turístico o en sus
alrededores y encontramos unas entre Villa de Etla.

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Tabla 2: ALOJAMIENTO

ALOJAMIENTO DIRECCIÓN APROXIMACIÓN

Centro de Ecoturismo Arroyo Oax., 9 min. 1.6 km


Arroyo Guacamaya Guacamaya,
Golondrinas, Ciudad de
México, Oaxaca

Casa María Av. Independencia 64, 55 min. 18.6 km


68247 San Agustín Etla,
Hotel 3 estrellas
Oax.

Villa Loohvana De Independencia 11, 55 min. 18.3 km


Agencia Municipal
Santiago Etla, 68247 San
Agustín Etla, Oax.

CozyCobCottage San Agustín Etla, Oax. 58 min. 19.2 km

PARAJE CASA Avenida de la Industria 57 min. 19.1 km


BLANCA No. 28, 68247 San
Agustin Etla Oaxaca,
Oax.

Motel Lunas Carr. Internacional 125, 53 min. 19.1 km


San Sebastián Etla,
68258 San Pablo Etla,
Oax.

Casa San Agustín Unnamed Road, Oax. 57 min. 20.4 km

Motel las Cúpulas Carretera internacional 49 min. 16.3 km


Oaxaca Oaxaca-México
Kilómetro 15-A, Villa de

15
Etla Oaxaca, 68200
Oaxaca, Oax.

Hotel Villa de Etla Morelos 42, Villa de Etla, 50 min. 16.6 km


68200 Villa de Etla, Oax.

El Rincón de San Calle Reforma S/N, San 1 hra. 19.7 km


Agustín, Etla José Etla, 68247 San
Agustín Etla, Oax.

Hotel Rural San Antón Riveras del Atoyac 1990, 1h 2 min. 26.2 km
StaMaria, 68275 Oaxaca
de Juárez, Oax.

Casa Raab Camino Al Seminario 1h 11min. 28.8 km


S/N, 3a Sección San
Pablo Etla, 3ra Secc San
Pablo Etla, 68258 San
Pablo Etla, Oax.

Motel El Circo San Francisco 58 min. 23.5 km


Telixtlahuaca - Oaxaca
Hotel de 3 estrellas
2318, Hacienda Blanca,
Oax.

Casa El Encuentro Privada del Encuento, De 1h 6min. 26.8km


San Lorenzo 7, 68155
San Lorenzo
Cacaotepec, Oax.

Hotel Rural San Antón Riveras del Atoyac 1990, 1h 2min. 26.2 km
Sta Maria, 68275 Oaxaca
de Juárez, Oax.

16
CASA RIVAS HOTEL & LOTE 16,, Carr. Cristobal 1h 6min. 29.1km
CULTURE Colón 119, Agencia
Municipal de Pueblo
Hotel 3 estrellas
Nuevo, 68274 Oaxaca de
Juárez, Oax.

Villas del Sol Hotel & Carretera Internacional, 1h 4min. 27.8km


Bungalows Km. 487, Santa Rosa
Panzacola, Huertos y
Hotel de 4 estrellas
Granjas de Brenamiel,
68039 Oaxaca de Juárez,
Oax.

Alojamientos Hotel Bugambilia Roja 122, 1h 6min. 28.7km


Bugambilias Bugambilias, 68010
Oaxaca de Juárez, Oax.

Hotel - Motel La Cabaña Km. 539, Carr. 1h 6min. 28.8km


Internacional,
Bugambilias, 68010
Oaxaca de Juárez, Oax.

Hotel Belair Oaxaca Km. 542 Carretera 1h 8min. 30.0 km


Internacional Cristobal
Hotel 3 estrellas
Colon No. 243, Santa
Rosa Panzacola,
Oaxaca, Oax., Santa
Rosa Panzacola, 68039
Oaxa de Juárez, Oax.,
Oax.

17
Hotel Villa Hermosa Villahermosa 212, Elsa, 1h 10min
68010 Oaxaca de Juárez,
Oax.

Life Hotel Carretera Internacional 1h 11min.


422, Agencia de Policia
Santa Rosa Panzacola,
Cuauhtemoc, 68039
Oaxaca City, Oax.

El Rincón de San Calle Reforma S/N, San 1h 19.7km


Agustín, Etla José Etla, 68247 San
Agustín Etla, Oax.

FUENTE: Elaboración, De Los Reyes Flores María Magdalena sacado de


https://www.google.com.mx/maps/@17.0906262,-96.7119411,15z

Sobre los establecimientos de igual manera ocupamos esta aplicación ya que es de


gran utilidad ya que con otras fuentes es muy difícil de conseguir información, y
estos fueron los restaurantes que encontramos.

Tabla 3:A&B

A&B DIRECCIÓN APROXIMACIÓN

Restaurante CASA Calle de la Soledad 10, 56min. 18.9 km


BLANCA/Restaurante San Agustín Etla, Oax.

Comedor Av. Independencia 48, 56min. 18.6 km


Alheli/Restaurante Vista Hermosa, 68247
San Agustín Etla, Oax.

18
Comedor Independencia 30, Vista 54min. 18.3 km
"JUQUILITA"/Restaurante Hermosa, 68247 San
Agustín Etla, Oax.

Las Delicias De Av. Independencia 25, 56min. 18.7 km


Sherezada/Restaurante San Agustín Etla, Oax.

Restaurant "El Oaxaca, Oax. 57min. 19.1 km


Zapotal"/Restaurante

CENADURIA No Ke Cto. Colibri, 44min. 15.0 km


No/Restaurante Fraccionamiento San
Miguel, Oax.

Centro Recreativo La San Gabriel Etla, Oax. 45min. 15.4 km


Esmeralda/ restaurante

Leucaena Av. Juárez, El Vergel, 46 min. 15.7 km


Oax.

Centro Botanero Luna Carr. Internacional s/n, 51 min. 17.5 km


Nueva marisquería Santo Domingo, 68200
Villa de Etla, Oax.

Restaurante "La Benito Juárez S/N, San 51 min. 16.7 km


Escondida"/ restaurante Jose, 68200 Villa de
Etla, Oax.

Centro Botanero "La Carretera Int 190, Santo 50 min. 16.4 km


Dueña" Marisquería Domingo Barrio Bajo,
Villa de Etla, Oax.

Colon/ restaurante Independencia 20, Villa 52 min. 17.3 km


de Etla, 68200 Villa de
Etla, Oax.

19
Comedor Martita/ Francisco I. Madero 16, 52min. 17.1km
restaurante San Jose, 68200 Villa de
Etla, Oax.

Restaurante "La Benito Juárez S/N, San 51min. 16.7km


Escondida" Jose, 68200 Villa de
Etla, Oax.

Huaxyacac Tradicional Morelos 9, Centro, 52 min. 16.9km


68200 Villa de Etla, Oax.

Asador Eteco Lázaro Cárdenas, 52min. 17.0km


Benito Juárez, 68200
Villa de Etla, Oax.

Centro Botanero "La Carretera Int 190, Santo 50min. 16.4km


Dueña" Domingo Barrio Bajo,
Villa de Etla, Oax.

Campestre San Agustin/ Colón 1, 68247 San 54min. 18.1km


Agustín Etla, Oax.
Restaurante mexicano

Restaurant "El Zapotal"/ Oaxaca, Oax. 57min. 19.1km


Restaurante mexicano

Quinta Gloria De la Industria, San jose 57min. 19.3km


v. Hermosa, 68247 San
Agustín Etla, Oax.

Restaurante y granja Magdalena Apasco, 53min. 20.5km


acuicola "Happy fish" Oax.

FUENTE: Elaboración, De Los Reyes Flores María Magdalena sacado de


https://www.google.com.mx/maps/@17.0906262,-96.7119411,15z

20
Los centros de recreación que en este caso podrían ser la competencia serían los
siguiente:

Tabla 4:ACTIVIDADES DE RECREACIÓN

RECREACIÓN DIRECCIÓN APROXIMACIÓN

Centro Recreativo La San Gabriel Etla, Oax. 38 min. 13.1 km


Esmeralda

Balneario Paraíso de Colón 9, Centro, 68247 57mn. 19.0km


Adán San Agustín Etla, Oax.

Club de Golf Vista Carretera a San Agustín 1h 21.9km


Hermosa Etla Kilómetro 5, 68247
San Agustín Etla, Oaxaca

Balneario Las Brisas Carretera Libre a México 58min. 22.8km


km. 10, 68258 San
Sebastián Etla, Oax.

FUENTE: Elaboración, De Los Reyes Flores María Magdalena sacado de


https://www.google.com.mx/maps/@17.0906262,-96.7119411,15z

En los servicios de apoyo nos salió lo siguiente:

21
Tabla 5: SERVICIOS DE APOYO

SERVICIOS DE APOYO DIRECCIÓN APROXIMACIÓN

Medico de seguro social

Seguridad

Cajeros automáticos

Distribuciones Sagaji S.A. San Francisco 53min. 18.9km


de C.V. Telixtlahuaca - Oaxaca
125, Oaxaca
Tienda de repuestos para
automóviles

Gasolinera BP villa de etla Internacional Oaxaca - 49min 16.3 km


México, El Vergel, Oax.

ACREIMEX/ Cooperativa Centenario No.10, Centro 51min 16.7km


de ahorro y crédito Villa de Etla, Oaxaca.,
Centro Villa de Etla, Benito
Juárez, 68200 Villa de Etla,
Oax.

Compartamos Banco Etla Centeotl 1, Santo Domingo 50 min 16.3km


Barrio Bajo, 68200 Villa de
Etla, Oax.

Farmacias Similares Calle Porfirio Díaz 26, Villa 53min 17.0km


de Etla, 68200 Villa de Etla,
Oax.

FUENTE: Elaboración, De Los Reyes Flores María Magdalena sacado de


https://www.google.com.mx/maps/@17.0906262,-96.7119411,15z

22
SUPERESTRUCTURA TURÍSTICA.

Sabiendo que la Superestructura Turística es un conjunto de organismos públicos y


privados que regulan, fomentan y coordinan la actividad turística, o en pocas
palabras permite la armonía tanto en producción y venta de algún servicio turístico.

Dentro de la superestructura la responsabilidad de la administración del turismo


recae al nivel más alto, representado por una secretaria, hasta los de dirección o
institutos de bienestar social u otros organismos del Estado, donde participan
entidades nacionales, departamentales y municipales. Las funciones que realizan
estos organismos son: Promoción turística, control de calidad de los servicios,
fijación y control de precios, planificación de los desarrollos y alguna de las veces la
construcción del equipamiento a instalaciones turísticas.

¿QUÉ ES EL RNT?

El Registro Nacional del Turismo, es el catálogo público de prestadores de servicios


turísticos en el país, el cual constituye el mecanismo por el que el Ejecutivo Federal,
los Estados, Municipios y el Distrito Federal, podrán contar con información sobre
los prestadores de servicios turísticos a nivel nacional. (SECTUR 2014)

Requisitos.

Constancia de inscripción en la cual te pide datos como lo son, modalidad,


categoría, número de empleados, servicios adicionales, formas de pago, salones
para eventos, congresos, y convenciones. ..\C ÉDULA DE REGISTRO
TURISMO\Cédula-de-Registro-de-Establecimientos-de-Hospedaje-2-1.xlsx.

Se llena el formato correspondiente proporcionado por la Secretaría de Turismo o


las oficinas locales del mismo.

Costo.

23
Deberá cubrirse el importe por derecho que se encuentre vigente al momento de
realizar el trámite, en los términos de la Ley Federal de Derechos.

Área de recepción.

Secretaria de Turismo, Dirección General de Certificación Turística o en las Oficinas


Locales de Turismo.

Tiempo de respuesta.

Un promedio de 8 días hábiles o en algunos casos puede tardar un poco más.

• Pasos a seguir para el registro para prestadores de servicios turísticos.

Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR) es el eje estratégico para el


desarrollo de la inversión turística sustentable en México, contribuyendo a la mejora
e igualdad social y a la competitividad de Sector Turístico. Busca concretar
proyectos de inversiones sustentables en el Sector Turístico, orientados a mejorar
la calidad de vida de la población, a la generación de empleos y al pleno desarrollo
de su personal en un ambiente libre de discriminación e igualdad entre hombres y
mujeres.

Una vez recibida la solicitud de gobiernos estatales y/o municipales, personal de


FONATUR realiza visita para evaluar físicamente la zona propuesta y determinar si
existe potencial turístico y es factible su elaboración, la cual se aprobará,
dependiendo de la disponibilidad presupuestal.

Información mínima requerida.

•Delimitación del área de aplicación del estudio.

Para poder presentar el proyecto, se tendrá que hacer alguna referencia sobre el
lugar donde está ubicado la comunidad, esto se hace con la ayuda de mapa en el
cual se va señalar el municipio y localidad a la que se pertenece para después
señalar específicamente en espacio en donde abarcara el proyecto, es muy
conveniente incluir las coordenadas geográficas.

24
• Objetivo principal y particular del estudio.

Tener en claro los objetivos a presentar, ya que anteriormente se había hecho un


estudio el cual se puede identificar y valorar si los recursos naturales y culturales
con los que cuenta pueden motivar un viaje y por lo consiguiente atraer al turista,
así como los recursos serán la clave para poder identificar qué actividades y/o
servicios turísticos se pueden aprovechar y ofrecer.

•Legislación aplicable en materia de Turismo, Planeación, Desarrollo Urbano y


Medio Ambiente del ámbito de acción del estudio.

•Información estadística turística del estado y municipio.

Se debe describir de manera concreta cómo se compone la población, cuántos


habitantes hay, de ellos cuántos hombres y mujeres; cuantos niños, jóvenes y
adultos.

•Información socioeconómica del estado y municipio.

Se deberán mencionar cuales son las actividades productivas de las personas que
habitan el lugar, cual es la población que está en edad de trabajar, a que se dedican
suelo y salario, si se dedican al campo, que producen, entre otras.

•Cartografía actualizada de la zona de estudio.

Aquí se deberá describir las características físicas de la zona, como lo que es la


geografía, geología, tipos de suelo, principales ríos o cuerpos de agua, climatología,
uso de suelo, tipos de vegetación existentes, flora y fauna.

•Relación de proyectos turísticos identificados por la Secretaría o Municipio en la


zona de estudio y su área de influencia.

25
FUENTES DE FINANCIAMIENTO.

Las fuentes de financiamiento son todas aquellas organizaciones de gobierno,


privadas y las no gubernamentales, que pueden apoyar con el dinero para la puesta
en marcha del proyecto. Ese dinero lo podrán otorgar a crédito, así como un
préstamo a devolver y por el quizá deberá pagar mínimos intereses o bien algunas
veces es a fondo perdido.

Algunas de las siguientes instituciones de gobierno a nivel federal, apoyan a


proyectos de turismo en diferentes programas y rubros, ya sea para poder empezar
la construcción de las instalaciones, compra de equipamiento, capacitación,
asesoría técnica, promoción, entre otros.

 Secretaría de Turismo (SECTUR).


 Secretaría del Medio Ambiente (SEMARNAT).
 Comisión Nacional Forestal (CONAFOR).
 Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (CONANP).
 Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas (CDI).
 Fondo Nacional de Empresas Sociales (FONAES).
 Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL).
 Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación
(SAGARPA).
 Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
 Instituto Nacional de Desarrollo Social

Y por parte de las instituciones privadas que proporcionan el financiamiento son:

 Banco Nacional de mexicano (BANAMEX).


 Nacional Financiera (NAFIN).
 Compañía Automotriz Ford.

Además, se pueden recurrir a fuentes de financiamiento de gobiernos estatales y


municipales.

26
PROMOCIÓN

Sabiendo que la publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta


fomentar el consumo de un producto o servicio a través de algunos medios de
comunicación, es por ello que es muy importante en la hora de poder “vender o
hacer conocer el proyecto a realizar”.

En este punto se decidirá sobre los medios o formas que se utilizarán para dar a
conocer los servicios y para posicionarlos en el mercado del turismo.

La publicidad se puede realizar a través de diversos medios que pueden ser directos
o de alcance masivo, en el turismo alternativo se recomienda que estos sean
directos, es decir, dirigidos a segmentos de mercado muy bien identificados.

Los medios directos pueden ser:

 Folletos
 cartas de presentación
 Invitaciones
 mensajes de correo electrónico
 Las revistas especializadas en actividades de turismo de aventura
ecoturismo, ambientalistas o de conservación.

Generalmente se organizan en redes y se comunican a través del Internet.

Entre los medios masivos de publicidad se encuentran:

 La televisión
 La radio
 páginas en Internet
 revistas
 periódicos
 anuncios espectaculares.

27
Con los medios masivos se cree que se tiene que tener cuidado, ya que estos
pueden invadir o pasarse de número de turistas esperados.

PARTICIPANTES EN LA PUBLICIDAD.

 Emisor
 Receptor
 Feed Back
 Mensaje
 Medios de Comunicación.

TÉCNICAS DE LA PUBLICIDAD TURÍSTICA.

Definir la segmentación de los destinatarios del mensaje (turismo juvenil, tercera


edad o turistas en general, así como estudiar sus motivaciones, necesidades y
hábitos de interés.

Definir el mensaje (mensaje de ofertas de alojamiento, viajes, transporte,


equipamiento turístico, entre otros.)

Establecer el presupuesto con el que se dispone para las campañas publicitarias.

Elegir los medios de comunicación más convenientes que ayuden a difundir la


publicidad establecida.

Establecer un calendario muy bien planeado para poder difundir los mensajes.

28
CONCLUSIÓN

El Turismo mundial es una actividad que ha evolucionado a través de los años en


un mejor contexto económico y social manteniendo un crecimiento constante y
sostenido. Esta evolución hace que el turismo se convierta en una de las actividades
más importantes del mundo, superando a industrias como la petrolera y la
automovilística.

El centro ecoturistico “Las Guacamayas” ha sido ajena a la tendencia creciente del


turismo en Oaxaca en los últimos años. Por esto la actividad turística regional está
llamada a prepararse para aprovechar el panorama beneficioso del turismo y la gran
cantidad de recursos turísticos con los que cuenta.

En la actualidad existen tres tipos de turismo que presentan una tendencia mundial
de alto crecimiento; el ecoturismo, el turismo histórico – cultural y por último el
turismo de aventura. Estos tipos de turismo representan nichos de mercado los
cuales deben ser tomados en cuenta por toda estrategia turística.

29
ANEXOS

Encuesta realizada a la población en general para hacer análisis, diagnóstico y


segmento del mercado del centro ecoturístico “las guacamayas”.

CUESTIONARIO

Escriba con una “x” la opción que más le convenga y conteste las siguientes
preguntas.
1. Contestado por 1 persona 2 personas ( ) hombre/ ( ) mujer

2. Lugar de origen y código postal: ______________________________________

3. Lugar de origen: __________________________________________________

4. Edad de la persona encuestada: - de 45 ( ) 45-55 ( ) 55-65 ( ) + de 65 ( )

5. Profesión: jubilado ( ) autónomo ( ) obrero ( ) empleado ( )

funcionario ( ) escolar/estudiante ( ) otros ( )

6. ¿Le gusta la naturaleza? ___________________________________________

7. ¿A usted visitado algún centro ecoturístico? ___________________________

8. ¿Ha oído o conoce “El Tejocote”? ____________________________________

9. ¿Qué le parece? __________________________________________________

10. ¿Le gustaría ir a un centro ecoturístico? ______________________________

11. ¿Cuántos días permanecería en uno? ________________________________

12. Según usted, ¿Qué elementos son necesarios para que un centro ecoturístico
tenga éxito? _______________________________________________________

13. Según usted, ¿qué aspectos juegan a favor de un centro ecoturístico?


__________________________________________________________________

30
14. Según usted, ¿Qué aspectos perjudican y cuáles le molestaría más en un
centro ecoturístico? __________________________________________________

15. ¿Qué le gustaría a usted que hubiera en un centro ecoturístico?


__________________________________________________________________

16. ¿Cree usted que tenga éxito? _______________________________________

17. ¿Por qué?


_____________________________________________________________

Por eso es importante darle realce y apoyo a los centros ecoturisticos que no
cuentan con la difusión necesaria para así fortalecer su economía regional y
apoyar a toda la comunidad en general.

31
Secretaría de Turismo
Gobierno del Estado de Oaxaca

Cédula de registro de Establecimientos de Hospedaje

Municipio:
Regi
Distrito: ón
Fecha:

Modalidad (Marcar con “X” Sólo una opción)

Hotel Bungalows
Casa de Suites y
Huéspedes condominios
Posada Apartamentos
Cabañas Motel
Hostal Otro

Número de
Cuartos:

Nombre comercial del


establecimiento:
Núm Colo
Calle:
ero: nia:
Teléf
Código Postal: onos
: Fax:
Correo
Pagina Web:
Electrónico:
Redes sociales: Instag
Facebook: Twitter: ram:
Nombre del
Responsable:
Cargo del
responsable:
Razón Social o
nombre del
propietario:
R.F.C. R.N.T.
Fecha de Inicio de
Operaciones:

32
Grupo o Asociación al que
pertenece:
Distintivos con los que
cuenta

Categoría (Marcar con una “X”


solo una opción)
Estadísticas (Marcar con una
Gran turismo “X” )
Deseo
Parti
5 Estrellas particip
cipo
ar
4 Estrellas Monitoreo DATATUR
3 Estrellas Ocupación Diaria
Cuestionario de Origen
2 Estrellas
del Visitante
Encuesta de Precios de
1 Estrella Bienes y Servicios
Turísticos
Sin Clasificar
Otro

Número de empleados
Áreas Fijos Temporales
Administración
Alimentos y Bebidas
Cuartos
Otras Áreas

Servicios Adicionales
(Marcar con “X”)
Agencia de Viajes Estacionamiento Spa
Aire T.V. en
Acondicionado Gimnasio Habitaciones
T.V. Satelital o
Alberca Guía de Turismo Cable
Internet
Amenidades Inalámbrico Tabaquería
Área de Juegos Teléfono en
Infantiles Jacuzzi Habitación
Área de No Venta de
Fumadores Lavandería Artesanías
Áreas Verdes Lobby Bar Ventiladores

33
Organización de
Bar Eventos Video Bar
Boutique Playa Música en vivo
Cafetería Restaurante
Caja de Seguridad
Cuartos Room Service
Caja de Seguridad
General Sala de Juntas
Cambio de Salón para
Moneda Banquetes
Campo de Golf Servicio de Fax
Canchas Servicio de
Deportivas Niñeras
Centro Nocturno Servicio de Taxis
Club de Playa Servicio Médico
Servicio para
personas
Discoteca discapacitadas

Formas de Pago Aceptada (Marcar con “X”)


Tarjeta Transferen Moneda
Efectivo de cia extranje
débito bancaria ra
Tarjeta de Chequ Depósito
Otro
crédito e bancario

Salones para Eventos, Congresos y Convenciones


Capacidad por tipo de montaje
(personas)
Otro
Superfi Herr
Escu Banque (espe
Nombre del Salón cie en Auditorio adur
ela te cifiqu
Mts.2 a
e)

Concepto o tema del


establecimiento:

Consideraciones generales

34
• Este trámite requiere un mínimo 3 imágenes horizontales en formato digital
de 150 dpi/jpg.a 1200x800 pixeles , donde se destaquen instalaciones, fachada
etc., enviar a: estadisticas@oaxaca.travel
• Para cualquier aclaración, duda y/o comentario con respecto a este trámite,
favor de comunicarse al Depto. de Información y Estadística de la Sectur
Oaxaca, ubicado en Av. Juárez No. 703, Col. Centro, Cd. de Oaxaca, al
siguiente teléfono:
• Lada 01 951 502-12-00 ext. 1536.

Nombre y Firma del Gerente o


responsable Nombre y Firma del Propietario

35
IMÁGENES
Ilustración 2: FLORA
Ilustración 1: SENDEROS

FUENTE: Foto tomada por Santiago García Miriam Concepción FUENTE: Foto tomada por Santiago García
Miriam Concepción

Ilustración 4: CABAÑAS Ilustración 3: ARROYO GUACAMAYAS

FUENTE: Foto tomada por Santiago García Miriam


Concepción
FUENTE: Foto tomada por Santiago García
Miriam Concepción

36
REFERENCIAS

SECTUR. (7 DE ENERO DE 2014). TRÁMITES ANTE EL REGISTRO NACIONAL


DE TURISMO. 09 DE ABRIL DE 2019, de SECTUR Sitio web:
http://www.sectur.gob.mx/tramites-y-servicios/tramites-ante-el-registro-nacional-
de-turismo/

FACEBOOK . (14 DE SEPTIEMBRE DE 2015). ECOTURISMO ARROYO


GUACAMAYA OAXACA, MÉXICO. 09 DE ABRIL DEL 2019, de FACEBOOK Sitio
web: https://www.facebook.com/arroyolasguacamayas.oaxaca/

ECOTURISMO OAXACA. (2019). ECOTURISMO ARROYO GUACAMAYA,


OAXACA, MÉXICO. 09 DE ABRIL DE 2019, de ECOTURISMO OAXACA Sitio
web:
http://www.ecoturismoenoaxaca.com/arroyoguacamaya.html?fbclid=IwAR3GIxaRR
sbWCEaWRLbxwfJp6LCoKmzP-S4kEAw0eEEBUPwT6LZG26lNt4s

MELISA COUTIN Y MONICA SÁNCHEZ. (23 DE SEPTIEMBRE DEL 2010).


PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN TURÍSTICA. 09 DE ABRIL DEL 2019, de
MONOGRAFIAS.COM Sitio web:
https://www.monografias.com/trabajos90/promocion-y-comunicacion-
turistica/promocion-y-comunicacion-turistica.shtml?fbclid=IwAR3Y-
wCppr4xm8YJQVSsqHx8NHd5AcDf0aJj4DUXMHIwFSP55LOGryU29zY

SECRETARÍA DE TURISMO . (16 DE MARZO DEL 2015). FONDO NACIONAL


DE FOMENTO AL TURISMO . 09 DE ABRIL DE 2019, de GOB.MX Sitio web:
https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/fondo-nacional-de-fomento-al-
turismo?fbclid=IwAR3rICpmPqY9UjonSeRWdSGRnBz6D04GsW94_51A7RDdZiZ
mAspOrYnbQ-Q

ENTORNO TURÍSTICO . (2019). ¿QUÉ SON LOS RECURSOS TURÍSTICOS Y


COMO SE CLASIFICAN?. 09 DE ABRIL DE 2019, de ENTORNO TURÍSTICO
Sitio web: https://www.entornoturistico.com/los-recursos-turisticos-se-
clasifican/?fbclid=IwAR03TS8jJuafdcQA3mDR2aaqiRKs8WEda9tuT2l45v7cyIIQpE
Jn3GC3vaE

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