Central de Movimentações Batch

Software oficial do Intercâmbio e de uso obrigatório para validação e envio de

O que é? todos os arquivos PTU batch

Assegurar que todos os arquivos trafegados estejam de acordo com as regras

Objetivo preconizadas pelos manuais do Protocolo de Transações Unimed e
de Intercâmbio Nacional e regras de órgãos regulamentadores

A central de movimentações batch é composta pelo Webstart e PTUWEB:

• Webstart é o client desktop para envio e validação de arquivos PTU.
Conteúdo • PTUWEB é a página web pela qual é possível efetuar o envio e a validação dos
arquivos PTU e realizar as baixas de inadimplência

Onde se PTUWEB: Portal Unimed (www.unimed.coop.br)

encontra? Webstart: cmb.unimed.coop.br/webstart

Utilize o Sistema de Abertura de Chamados para solicitar o acesso, enviando o

Solicitação de login cadastrado no Portal Unimed e o perfil desejado na CMB.
acesso Para inadimplência, a solicitação deve ser realizada à Área Financeira da Unimed
do Brasil

Os perfis disponíveis são de envio e/ou recebimento para cada arquivo PTU e na
Perfil Inadimplência: Baixa Adimplência, Visualização Adimplência, Relatórios
Acesso CMB – PTUWEB/Webstart

O acesso a ferramenta é realizado com login e senha cadastrados no Portal Unimed

(www.unimed.coop.br).

Os usuários deverão possuir login para entrar na área restrita, localizada na parte
superior da tela.
Acesso CMB – PTUWEB/Webstart

Após realizar o login no Portal Unimed, será necessário clicar em Áreas > Intercâmbio
> PTU no lado esquerdo da tela.
WEBSTART
Acesso CMB - Webstart

O acesso a ferramenta é realizado com login e senha cadastrados no Portal Unimed

> Áreas > Intercâmbio > PTU > Webstart PTU.
Após primeiro acesso um novo ícone será adicionado a área de trabalho. A cada
acesso, é necessário informar o mesmo usuário e senha do Portal
Webstart - Principais Funcionalidades

Na validação/envio do arquivo > Procurar > localizar o arquivo > tipo de arquivo >
Unimed Origem > Adicionar
Webstart - Principais Funcionalidades

Validar – realiza apenas a validação do arquivo

Validar e Enviar – realiza a validação do arquivo e se não houver erros, envia
Remover Selecionados – remove arquivos sinalizados
Recebimento e Relatórios – acessa área de recebimentos
Webstart - Principais Funcionalidades

Validar: Arquivo com erro – Status “Validar Erro”

Validar: Arquivo sem erro – Status “Validar OK”
Validar e Enviar: Arquivo com erro – Status “Enviar Erro”
Validar e Enviar: Arquivo sem erro – Status “Enviar OK”
Webstart - Principais Funcionalidades

Arquivo com erro – Para exibir o erro, clicar duas vez na linha
Webstart - Principais Funcionalidades

Recebimento e Relatórios: Recebimento de arquivos e download dos relatórios e anexos

Webstart - Principais Funcionalidades
Devolução: Para arquivos passíveis de devolução, a ação pode ser realizada em até 5 dias
úteis antes do vencimento pela Unimed Destino
Webstart - Principais Funcionalidades
Devolução: Unimed Origem pode Aprovar ou Contestar a devolução em até 2 dias úteis
antes do vencimento, após o prazo o arquivo será devolvido automaticamente
Webstart - Principais Funcionalidades

Cancelamento: Para arquivos passíveis de cancelamento, a ação pode ser realizada em até 5
dias corridos do envio do arquivo pela Unimed Origem
Webstart - Principais Funcionalidades
Cancelamento: Unimed Destino pode Aprovar ou Negar o cancelamento em até 1 dia antes
do vencimento do documento, após o prazo o arquivo é cancelado automaticamente
Webstart - Principais Funcionalidades

Erro-aprovação: Para arquivos passíveis de erro-aprovação, a ação de envio só pode ser

realizada com a justificativa do erro
Webstart - Principais Funcionalidades
Erro-Aprovação: Unimed Destino pode Aprovar ou Negar o arquivo enviado em até 60 dias
corridos do envio, após o prazo, o arquivo será aprovado automaticamente
PTUWEB
PTUWEB - Principais Funcionalidades

Menu – Opções que o login possui acesso: Enviar e/ou Receber arquivos
PTUWEB - Principais Funcionalidades

Opção “Enviar PTU A500”

Arquivos a processar – aguardando processamento
Arquivos enviados – enviados com sucesso
Arquivos com erros – possuem erros e não foram enviados (não são visualizados pela
Unimed Destino
Arquivos com erros – aprovação – aguardando ação (aprovar/negar)
Solicitação de Cancelamento – aguardando ação (aprovar/negar)
Arquivos devolvidos – aguardando ação (aprovar/negar)
PTUWEB - Principais Funcionalidades

A opção de envio aparece na mesma tela “Escolher arquivo”

PTUWEB - Principais Funcionalidades

Se o arquivo for “erro-aprovação” é necessário selecionar a opção para abrir a

caixa de justificativa
PTUWEB - Principais Funcionalidades

O arquivo não é validado no momento do envio. Fica na pasta “Arquivos a

processar”. O processamento é realizado a cada hora.
PTUWEB - Principais Funcionalidades

Pasta “arquivos com erros” - erros podem ser exibidos clicando no triângulo amarelo
PTUWEB - Principais Funcionalidades

Opção “Receber PTU A500”

Arquivos recebidos – processados com sucesso
Arquivos recebidos – necessita aprovação – aguardando ação (aprovar/negar)
Arquivos aprovação negado – arquivos negados
Aprovação de pedidos de Cancelamento – aguardando ação (aprovar/negar)
PTUWEB - Principais Funcionalidades

Arquivos recebidos
PTUWEB - Principais Funcionalidades

Devolução: Arquivos Recebidos > Devolver

PTUWEB - Principais Funcionalidades
PTUWEB - Principais Funcionalidades
Devolução: Aprovar/Contestar: Arquivos devolvidos
PTUWEB - Principais Funcionalidades
PTUWEB - Principais Funcionalidades
Cancelamento: Arquivos enviados > “Cancelar”
PTUWEB - Principais Funcionalidades
Cancelamento: Unimed Destino > Aprovação de pedidos de Cancelamento
PTUWEB - Principais Funcionalidades
Cancelamento: Unimed Destino > Aprovação de pedidos de Cancelamento > Responder
PTUWEB - Principais Funcionalidades

Erro-aprovação: Aprovar/Negar > Arquivos recebidos – necessita aprovação

PTUWEB - Principais Funcionalidades
PTUWEB - Principais Funcionalidades
CMB – Módulo Inadimplência
PTUWEB – Inadimplência - Objetivo

Permite que a Unimed Credora do PTU A500 informe se a fatura foi paga, para identificação de
inadimplência do Sistema Unimed.

Unimeds realizam a “Baixa” do valor recebido, nas opções:

• Baixa Manual via PTUWEB

• Baixa via Webservices, através dos PTUS 510 e A515

Para realização da baixa via webservice, é necessário abrir o chamado para Unimed do Brasil
solicitando o certificado digital, senha e WSDL para comunicação com o PTUWEB.
PTUWEB – Inadimplência - Principais Funcionalidades

Faturas Vencidas Pendentes: Exibe faturas pendentes de baixa

PTUWEB – Inadimplência - Principais Funcionalidades

Faturas Analisadas: Exibe as faturas que já sofreram a “baixa”

PTUWEB – Inadimplência - Principais Funcionalidades

Relatório de Utilização dos Web Services: permite visualizar o resultado do tráfego da

transação (sucesso ou falha)
PTUWEB – Inadimplência - Principais Funcionalidades

Status: Falha
PTUWEB – Inadimplência - Principais Funcionalidades

Status: Sucesso
Dúvidas?
Obrigada