Supermercado

JUMBO

Integrantes:

 Luis Céspedes
 Dayana Céspedes
 Camilo Ibaceta
 Camila Cofré

Docente: Carla Yáñez

Fecha: 24/04/19
 Índice

• Introducción

• Objetivo General

• Objetivo Específico

• Desarrollo

• Conclusión

• Bibliografía o webgrafía
 Introducción
Se informarán las partes funcionales de Jumbo, misión, visión y sus objetivos.

Tales como recursos humanos, dirección, procesos administrativos y procesos de

producción.
 Objetivo general
Conocer el área funcional de Jumbo y reconocer lo que éstas áreas hacen y los
empleos que tienen
 Objetivos específicos
⦁ Distinguir la importancia de cada una de las aéreas y sus funcionalidades e
importancias en la empresa

⦁ Ver el tipo de personal que tiene cada una de estas áreas

⦁ Reconocer o identificar los tipos de perfiles de los trabajadores en cada área

⦁ Indagar los requisitos que se necesitan para estar en cada uno de los puestos
de trabajo
 Desarrollo

Organigrama de JUMBO
Gerente general

Secretaria administrativa

Departamento de prestación de servicio

• Reclutamiento: Procedimiento usado con el propósito de atraer a cierto

número de personas candidatas para un puesto específico

• Selección: Elección de una o varias personas entre un conjunto por un

determinado criterio

• Capacitación: Hace referencia a las politicas y procedimientos planeados

para prepara a potenciales trabajadores

• psicologica

Departamento financiero

• Contabilidad: Es una rama publica que se encarga de cuantificar la realidad

economica

• Nomina: Es la suma de los registros financieros de los sueldos de los

empleados

• Facturación: Es la suma de facturas emitidas durante un periodo de tiempo

Recursos humanos

• Relaciones laborales: Son aquellas que se establecen entre el trabajo y el

capital en el proceso productivo

• Comunicación y clima laboral: es el entorno del trabajador al referirse al

medio físico y al humano que se integran tantas condiciones, relaciones y
de trabajo

Departamento de relaciones

• Licitación: proceso reglado mediante el cual te da a conocer una necesidad

• Servicio al cliente: Se designa con el concepto de Atención al Cliente a

aquel servicio que prestan y proporcionan las empresas de servicios o que
comercializan productos, entre otras, a sus clientes para comunicarse
directamente con ellos.

• Mercadeo: Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía

del productor al consumidor

Conclusión
En las áreas de la empresa jumbo se nota que se preparan para atender al cliente
y como satisfacer las necesidades del cliente y ver que aseguran de seleccionar y
capacitar a cada uno de sus trabajadores para que estos estén preparados para
trabajar en una gran empresa