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CONFLICTO
NORMA
Norma es un término que proviene del latín y significa “escuadra”. Una norma es
una regla que debe ser respetada y que permite ajustar ciertas conductas o
actividades. En el ámbito del derecho, una norma es un precepto jurídico.
Por ejemplo: “La multa que le impusieron se debió a que condujera a 120 kilómetros
por hora en una carretera que, por norma, permite una velocidad máxima de 110
kilómetros por hora”, “Disculpe, pero aquí no se puede fumar; es una norma del
establecimiento”, “Esta institución tiene normas que deben ser respetadas por todos
sus integrantes, sin excepciones”.
Las normas jurídicas pueden dividirse en normas imperativas (son
independientes de la voluntad del sujeto ya que éstos no pueden prescindir de su
contenido) y normas dispositivas (son prescindibles a partir del principio de
autonomía de la voluntad).
Para la lingüística, la norma es el conjunto de los usos habituales que los hablantes
de una lengua llevan a cabo en la vida cotidiana. Algunos teóricos propusieron otras
definiciones, considerando a las construcciones gramaticales usuales o las
realizaciones prototípicas de la fonética como normas.
Norma también es un nombre femenino bastante frecuente en España y América
Latina. La actriz argentina Norma Aleandro y la actriz española Norma Duval son
algunas de las personalidades públicas que llevan ese nombre.
Norma, por último, es el nombre en latín de una constelación que se encuentra en
el hemisferio sur entre Escorpio y Centauro. La Regla del Carpintero, La
Regla, El Juego de Reglas y El Nivel son otros nombres por los cuales se conoce
a esta constelación cuya denominación formal es Norma et Regula.
ESTRATEGIA
La palabra estrategia deriva del latín strategĭa, que a su vez procede de dos
términos griegos: stratos (“ejército”) y agein (“conductor”, “guía”). Por lo tanto,
el significado primario de estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares.
NEGOCIACIÓN
La negociación es un proceso de intercambio de información y compromisos
en el cuál dos o más partes, que tienen intereses comunes y otros
divergentes, intentan llegar a un acuerdo.
La negociación es un proceso en donde los agentes interesados en llegar a un
acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información, promesas y
aceptan compromisos formales. La negociación se suele dar en forma de diálogo
entre las partes, en donde cada uno tiene interés en lo que la otra parte tiene o
puede ofrecer pero no está dispuesto a aceptar todas sus condiciones. De esta
forma, cada parte busca que la otra ceda en algo su postura para poder llegar a un
punto de acuerdo aceptable por ambos.
Características básicas de la negociación
La negociación, independientemente del contexto en el que se realice, tiene las
siguientes características básicas:
Existen dos o más interesadas en negociar (partes negociadoras)
Las partes negociadoras están interrelacionadas. Esto es, cada una de ellas
tienen algo de interés para la otra parte, lo que determina en gran parte su
poder de negociación. Si no hay nada que se pueda ofrecer, no se puede
negociar.
Existe un proceso dinámico en donde las partes se comunican, informan de
sus posiciones y discuten cuanto está cada uno dispuesto a ceder a cambio
de que cosa.
Estrategias, cada una de las partes negociadoras tendrá una determinada
estrategia negociadora cuyo objetivo será que la mayor parte de sus
condiciones sea aceptada. La estrategia puede ser exitosa o no.
Si la negociación es exitosa se llegará a un acuerdo formal en donde las
partes se comprometen a con lo pactado.
NORMAS DE CONVIVENCIA
Normas de convivencia. Constituyen el marco legal que canalizan las iniciativas
para favorecer la convivencia, el respeto mutuo, la tolerancia y el ejercicio efectivo
de derechos y deberes. Completa la dimensión escolar del proyecto educativo. Son
normas de obligado cumplimiento para todos los alumnos y en todo tipo
de actividad. Tanto dentro del recinto escolar como en lugares adyacentes, siempre
y cuando afecten a la comunidad educativa.
Características
Las normas de convivencia se caracterizan por:
Son aprendibles y mutables, casi de forma inconsciente, observando el
entorno se asimilan.
Se cambian y transforman según el tiempo y la situación que se vive.
Pueden estar por escrito o de forma consuetudinaria, leyes y reglamentos,
con mayor peso; y las habladas son aproximadamente el 60%.
Deben ser válidas.
Deben ser eficaz, responder a las necesidades reales de las [[personas.
Pueden ser obligatorias y coercitivas, porque admiten sanciones y fuerza.
La concreción de estas normas se basa en los valores humanos de respeto a las
personas, lugares y cosas y de responsabilidad, entendida como respuesta
personal mediante los modos de actuación El respeto a las normas de convivencia
posibilita:
Un trabajo de calidad.
La formación de hábitos de trabajo saludables.
La creación de espíritu de compañerismo positivo, sacando lo mejor de uno
mismo.
El incumplimiento de las normas de comportamiento posibilita la toma de medidas
correctivas.