Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 4: Control de gestión

Presentado por:

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Negociación internacional
1565325
2018

Actividad de aprendizaje 3
Evidencia 4: Control de gestión

Evaluación del plan de mercadeo de Flores Colombianas

Objetivo de los indicadores.

 - Conocer el índice de competitividad y comercio de las flores
colombianas en el exterior
- Lograr el comercio y una exportación inicial para un 40% de los clientes
potenciales y finales del producto en los Estados Unidos.
- Conocer el índice de participación de las flores colombianas dentro del
mercado en el que queremos participar.
- Conocer las estrategias de incursión al mercado.

Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.

- Inicialmente como canal de distribución será la venta directa en

locales, almacenes y distribuidores mayoristas dedicados al comercio
floral, celebraciones y fiestas culturales inicialmente pensamos en unos
150 almacenes
- Manejar nuestro propios procesos logísticos, con el fin de poder
minimizar los costos necesarios para la importación de nuestro
producto al exterior.
- Utilizando los medios digitales y locales, poder conocer los indicadores
de empresas que representen una competencia potencial.

Definir los factores críticos de éxito (FCE)

- Existe la posibilidad de tener riesgos en el proceso de exportación

- Podemos definir como riesgo, el tiempo que se lleve la exportación de
nuestras flores colombianas al exterior, lo cual puede ocasionar daños
en el producto.
 - La satisfacción de los clientes en cuanto a innovar en nuestro producto
y elegirnos como proveedores posibles.
- Que el canal de distribución inicial no sea satisfactoria y no se tengan
las ganancias o las ventas esperadas.

Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito

(FCE).

- Que nuestros puntos de ventas en los que se ofrece el producto no

sean suficiente.
- Que la cobertura geográfica que se identificó como oportunidad
potencial, no sea la adecuada para la distribución y venta del producto.

Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

Estado: Proyecto nuevo, estado cero

Umbral: según el objetivo, el umbral es la exportación a un 40% de los
puntos de ventas identificados.
 Rango de Gestión: Mínimo aceptable un 60% de la meta.

150 almacenes x 60%= 90 Almacenes

150 – 90 = 60
Rango de gestión= 60

Diseñar la medición.

- Identificación de objetivos
- Identificación de misión y visión
- Medidas de desempeño
- Asignación de roles y responsabilidades
- Validar los indicadores
- Comunicar e informar