CBTIS 163

Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y

de Servicios No. 163

"Gral. Ignacio Gutiérrez Gómez"

Semestre: 6
Integrantes:
Especialidad: Soporte
José Armando
y Mantenimiento de Zurita Castro.
equipo de cómputo. Otoniel Aguilar
Submodulo: Actualiza Rodríguez
y administra la red LAN Jonatan Barahona
Gómez
Facilitadores: Lic. Osvaldo
Franklin Javier Quevedo Hernández Paz
Tejero. Nestor Magaña
Jiménez
Lic. Cibeles Ramón David Daniel
Avalos Reyes Hernández
Arq.Yara Ethel Flores
Morales

Números telefónicos: 9931152792

9931802930
 Índice
Introducción ...............................................................................................................................................2
Datos generales de la empresa ............................................................................................................3
Organigrama ..........................................................................................................................................4
Objetivo de la empresa .......................................................................................................................5
Misión ......................................................................................................................................................6
Visión .......................................................................................................................................................7
Valores ....................................................................................................................................................8
Código de conducta.............................................................................................................................9
Empresa socialmente responsable .............................................................................................. 12
Ubicación geográfica............................................................................................................................ 14
Referencia de domicilio ....................................................................................................................... 15
Superficie del terreno ........................................................................................................................... 16
Servidor .................................................................................................................................................... 18
Diagrama de red..................................................................................................................................... 19
Dispositivos finales .............................................................................................................................. 21
Softwares específicos .......................................................................................................................... 23
Dispositivos intermedios (HUBS, SWITCH, ROUTERS, AP). ..................................................... 25
Cableado de red ..................................................................................................................................... 26
Conectividad Internet (router ADSL) ................................................................................................ 27
Otros dispositivos presentes en la red (impresoras, juegos) ................................................... 28
Diagrama de instalación eléctrica..................................................................................................... 30
Mobiliario y equipos de oficina.......................................................................................................... 31
Plano Arquitectónico ........................................................................................................................ 36
Plano de corte .................................................................................................................................... 38
Normas de seguridad ........................................................................................................................... 39
Conclusiones .......................................................................................................................................... 40
Glosario.................................................................................................................................................... 44

1
 Introducción

Tenemos que tener algo en claro, las redes: Una

red de computadoras (también llamada red de
ordenadores, red de comunicaciones de datos, red
informática) es un conjunto de equipos informáticos y
software conectados entre sí por medio de dispositivos
físicos o inalámbricos que envían y reciben impulsos
eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio
para el transporte de datos, con la finalidad de compartir
información, recursos y ofrecer servicios.
A lo largo del tiempo hemos visto tantas cosas
mejoradas en la sociedad desde lo más mínimo hasta los
más complejo, al igual que la tecnología ha avanzado le
facilita la mayor parte de las actividades cotidianas al ser
humano, con ayuda de las redes se ahorran tiempo en
transferir datos. Una persona puede estar a KM o Del otro
lado del Mundo entre redes la comunicación entre si es demasiado fácil.
Una red cuenta con una infraestructura que ayuda a su funcionalidad y fiabilidad en el
perímetro en el área donde se encuentra, esta infraestructura cuenta con distintos medios e
incluso dispositivos periféricos para un mayor rendimiento para usuarios hasta para el mismo
servidor.

2
 Datos generales de la empresa
 Nombre: altair visions
 Local publico donde distintos usuarios llegan durante el día para reparación de equipos
informáticos, dispositivos móviles, servicios de telecomunicaciones (ciber),
entretenimiento y asesorías técnicas.
 Cada servicio tiene un costo que puede variar dependiendo el tiempo y servicio que se
requiera.
 En el local se encuentra instalada una red tipo lan, que realiza su interconexión por
medios guiados (cables etc) Para los equipos propios y cuenta con un access Point para
ofrecer servicios de internet en dispositivos propios.
Características técnicas o específicas:
 Tiene un horario de servicios de 5:00 am- 10:00 pm
 Se brindarán servicios a terceros y servicios en línea, al igual que se podrá consultar
asesorías técnicas por medio telefónica ya que se cuentas con técnicos de los tres niveles
de igual forma se dará el servicio de renta de máquinas en el local y de reparación de
equipos de cómputo y servicios de impresión.

3
Organigrama

4
 Objetivo de la empresa
Generales
 Ser la empresa líder del mercado.
 Incrementar los números de clientes que nos toman como primera opción
 Aumentar los ingresos.
 Generar mayores utilidades.
 Obtener una mayor rentabilidad.
 Lograr una mayor participación en el mercado.
 Ser una marca líder en el mercado.
 Ser una marca reconocida en el mercado.
 Aumentar el número de activos.
 Crecer.
 Sobrevivir.

Específicos
 Incrementar los servicios prestados mensualmente en un 20%.
 Instalar y vender 1,000 softwares oficiales con sus respectivas licencias antes de finalizar
el año.
 Generar utilidades mayores a $20 000 pesos para el próximo periodo.
 Obtener una rentabilidad anual del 25%.
 Lograr una participación de mercado dedicado al software del 20% para el segundo
semestre del año.
 Aumentar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo año.
 Triplicar la producción antes de acabar el periodo.
 Aumentar el número de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
 Reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un 5% antes de finalizar el año.
 Adquirir nuevas maquinarias y herramientas para el segundo semestre.
 Abrir 2 nuevos sucursales comerciales para el primer trimestre dentro de Tres años.

5
 Misión

Proporcionar ayuda de calidad en soporte técnico, con el interés de satisfacer a nuestros

clientes, mientras que en paralelo buscaremos innovaciones en diversas áreas tecnológicas con
el fin de solucionar diversos problemas actuales haciéndolo con la calidad y los valores que son
una base fundamental para nuestra empresa.

6
 Visión

Ser una empresa que se logre

desarrollar y establecer de manera que
obtengamos las bases firmes para brindar los
servicios necesarios para la comunidad local.
Tener niveles de crecimiento para ser
una empresa que ofrezca puestos de trabajo
a la comunidad para tener crecimiento y
lograr una competencia con los
establecimientos de la zona.
Lograr el crecimiento y extenderse
sobre la localidad de tal manera que
logremos establecer nuevos
establecimientos de trabajo para ofrecer
servicios a más personas con la misma amabilidad y confianza hacia nuestros clientes
Lograr un amplio crecimiento para lograr ser una pequeña cadena de
establecimientos para que alcancemos a ofrecer más y mejores servicios a más
personas.
Ser reconocido a escala mundial por el servicio de calidad que ofrecemos al cliente
y de esta forma ser líder en el mercado para dar soporte y mantenimiento a equipos de
cómputo, de igual manera ser un referente importante en áreas de innovación de la
misma forma ser considerados por las personas como una opción de calidad y de
confiabilidad.

7
 Valores

Somos una empresa en la cual su base será la honestidad con el cliente acompañado de
respeto y compresión con estos, al igual que buscará cumplir sus objetivos con colaboración y
pasión para así crecer como empresa y personas.
Honestidad: Para entablar una relación de confianza al cliente del servicio del cual se está
brindando y de esta forma llegue a recomendarnos.
Respeto: Para llegar a tener una mejor comunicación oral y de trato mutuamente, con el
cliente como con los empleados.
Compresión: Al comprender las necesidades de nuestros clientes y de esta manera poder
apoyarlos correctamente con sus problemas técnicos.
Colaboración: Nuestros técnicos compartirán ideas y fines en común por el cual el apoyo
mutuo será esencial e imprescindible para ayudarnos a mejorar.
Pasión: A lo que nos dedicamos es lo que nos gusta, por lo que trabajaremos arduamente
para cumplir con nuestros objetivos.

8
 Código de conducta

Pautas de conducta de los clientes, proveedores y colaboradores de Altair Visións Para cumplir
con nuestros principios éticos y las exigencias de responsabilidad social, esperamos que los
clientes, proveedores y colaboradores dirijan sus empresas de forma ética y actúen con
integridad.

Los requisitos éticos comprenden los siguientes aspectos:

1. Legislación vigente

El cliente, proveedor y colaborador de Altair Visions debe cumplir con la legislación aplicable del
país en el que opera, evitando así que cualquier infracción legal pueda perjudicar la reputación
de nuestra compañía y producir consecuencias adversas para la compañía o su entorno.
Los clientes, proveedores y colaboradores actuaran conforme a las leyes, reglamentos, acuerdos
contractuales y normas generalmente aceptadas aplicables.

2. Derechos Humanos

El cliente, proveedor o colaborador de Altair Visions debe respetar los derechos humanos
internacionalmente reconocidos y enunciados en la "Carta Internacional de los Derechos
Humanos" y los principios relativos a los derechos incluidos en los ocho Convenios
Fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo conforme a la Declaración relativa
a los principios y derechos fundamentales en el trabajo.
La responsabilidad de respetar los derechos humanos por parte del cliente, proveedor o
colaborador exige que el mismo evite que sus propias actividades provoquen o contribuyan a
provocar consecuencias negativas sobre los derechos humanos y hagan frente a esas
consecuencias cuando se produzcan y traten de prevenir o mitigar las consecuencias negativas
sobre los derechos humanos, directamente relacionadas con operaciones, productos o servicios
prestados.
De manera no exhaustiva, la responsabilidad de respetar los derechos humanos implica para el
cliente, proveedor o colaborador: respetar en todo caso y obligarse a hacer respetar en las
relaciones que puedan entablarse con terceros al menos en las siguientes normas:
- Mantener con sus empleados unas prácticas laborales coherentes con la normativa
internacional anteriormente descrita.
- Eliminar todas las formas de trabajo forzoso.
- Erradicar el uso de trabajo infantil.
- Facilitar la libertad de asociación y la negociación colectiva de sus empleados.
- Tratar a todos sus empleados con dignidad y respeto, absteniéndose de emplear cualquier
conducta agravante o que suponga algún tipo de discriminación por motivos de raza, ideas
religiosas, políticas o sindicales, nacionalidad, lengua, sexo, estado civil, edad o discapacidad.
- Asegurar que las condiciones y el entorno de trabajo (entre otros: salarios, jornada laboral,
protección de la maternidad, fomento de un ambiente de trabajo seguro, libre de alcohol y drogas,
etc.) son coherentes con las normas laborales internacionales aplicables, y que promueven y
mantienen el más alto grado de bienestar físico, mental y social de sus empleados.
- Reconocer y respetar los derechos de los individuos que pertenecen a grupos vulnerables,
cuando las actividades del cliente o proveedor tengan lugar en zonas habitadas por estos
colectivos.

9
3. Comportamiento ético y medidas contra el soborno y la corrupción

El cliente, proveedor o colaborador debe mantener en todo momento un comportamiento ético

que le permita establecer relaciones legítimas y productivas con sus propios proveedores y
empresas con las que tengan relación contractual. Deberán actuar con honradez e integridad en
todos sus contactos y relaciones comerciales con entidades públicas o privadas.
El cliente, proveedor o colaborador deberá establecer mecanismos que le permitan luchar contra
toda forma de corrupción y soborno en el desarrollo de sus actividades. Esto implica, de manera
no exhaustiva:

- No realizar ni ofrecer, de forma directa o indirecta, ningún pago en metálico, en especie o

cualquier otro beneficio, a cualquier persona física o jurídica.
- Que esté al servicio de cualquier autoridad, entidad, pública o privada, partido político o
candidato para un cargo público, con el fin de obtener o mantener, ilícitamente, negocios u otras
ventajas.
- Con el fin de que ésta abuse de su influencia, real o aparente, para obtener de cualquier
autoridad, entidad, pública o privada, cualquier negocio u otra ventaja.
- Cuando se tenga conocimiento de que todo o parte del dinero o de la especie será ofrecida o
entregada, directa o indirectamente, a cualquier autoridad, entidad, pública o privada, partido
político o candidato para un cargo público, con cualquiera de los fines mencionados en los dos
párrafos anteriores.
- No hacer pagos de facilitación o agilización de trámites, consistentes en la entrega de dinero u
otra cosa de valor, cualquiera que sea su importe, a cambio de asegurar o agilizar el curso de un
trámite o actuación ante cualquier órgano judicial, administración pública u organismo oficial.
- De manera específica, el cliente, proveedor o colaborador no realizará, ofrecerá o aceptará con
causa en la contratación con, ningún pago en metálico, en especie o cualquier otro beneficio de/a
cualquier persona física o jurídica, con el fin de obtener o mantener cualquier negocio o ventaja
para sí o para un tercero, que pudiera dar lugar a un conflicto entre los intereses del proveedor
o el tercero y los de Altair visions.

4. Seguridad y Medio Ambiente

Se espera que los clientes, proveedores y colaboradores proporcionen un entorno de trabajo

seguro y saludable y actúen de forma responsable y eficaz con respecto al medio ambiente.
Reconoce su responsabilidad social en la protección del medio ambiente y espera que sus
clientes, proveedores o colaboradores compartan su compromiso a la hora de trabajar para
proteger el medio ambiente. Como parte de este compromiso, todos los clientes, proveedores y
colaboradores de deben cumplir lo siguiente, sin limitaciones:
- Desarrollar sus actividades de manera que se minimicen los impactos medioambientales
negativos, conforme a la legislación vigente en el país, y se alcance un alto nivel de seguridad
en sus instalaciones, productos y servicios, prestando especial atención a la protección de sus
empleados, contratistas, clientes y entorno local.
- En particular, cuando las mismas se desarrollen en instalaciones de Altair visions, el cliente,
proveedor deberá conocer y hacer cumplir a sus empleados y subcontratistas, la totalidad de las
normas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de nuestra Compañía que les sean de aplicación.
- Los clientes y proveedores cumplirán todos los requisitos de calidad generalmente reconocidos
o acordados mediante contrato para proporcionar bienes y servicios que se ajusten
sistemáticamente a las necesidades de, que funcionen y sean seguros para su uso previsto.
- Los clientes, proveedores y colaboradores cumplirán todas las normas aplicables en materia
de calidad, salud, seguridad y medio ambiente. Deberán obtener y mantener actualizados todos
los permisos, licencias necesarias.
- Los clientes y proveedores deberán cumplir los requisitos operativos y de información.

10
- Los clientes y proveedores protegerán a sus empleados frente a cualquier riesgo químico,
biológico y físico, y frente a tareas que impliquen un gran esfuerzo físico en el lugar de trabajo,
así como frente a los riesgos derivados de cualquier infraestructura utilizada por los empleados.
- Los clientes y proveedores realizarán todos los controles apropiados, seguirán todos los
procedimientos de seguridad laboral y mantenimiento preventivo, y adoptarán las medidas de
protección técnica necesarias para mitigar los riesgos para la salud y la seguridad en el lugar de
trabajo. Cuando los riesgos no puedan controlarse adecuadamente con estos medios, los
clientes, proveedores y colaboradores deberán proporcionar a sus empleados el equipo de
protección personal adecuado. Un entorno de trabajo seguro y saludable también requiere, como
mínimo, la disponibilidad de agua potable, una iluminación, temperatura, ventilación e
instalaciones sanitarias adecuadas.
- Los clientes y proveedores facilitarán información sobre seguridad relativa a los riesgos
conocidos del lugar de trabajo, y los empleados del cliente y proveedores recibirán la
correspondiente formación para asegurar que estén adecuadamente protegidos. Los clientes y
proveedores detectarán y evaluarán situaciones de emergencia probables y potenciales en el
lugar de trabajo y minimizarán su repercusión mediante la implantación de planes de emergencia
e intervención.
- Los clientes, proveedores y colaboradores dispondrán de sistemas que garanticen la
seguridad en la manipulación, el traslado, el almacenamiento, el reciclado, la
reutilización y la gestión de los residuos, las emisiones al aire y los vertidos de aguas residuales.
Cualquiera de estas actividades con potencial perjudicial sobre la salud humana o
medioambiental será adecuadamente gestionada, cuantificada, controlada y tratada antes de
liberar cualquier sustancia al medio ambiente. Preservación de recursos y protección del clima.

11
 Empresa socialmente responsable

En el agua
Nuestra empresa se dedicará al mantenimiento y reparación de computadoras al igual que
brindará el servicio de un ciber y área de videojuegos. Como empresa nos importar el cuidado y
el impacto del medio ambiente por esta razón nuestras propuestas como empresa serán:
1. Instalar dispositivos ahorradores y muebles de bajo consumo en todos los servicios
(sanitarios, lavabos, etc.)
2. Remplazar escusados convencionales que usan 16 litros por descarga, por otros que sean
de bajo consumo, que usan solamente 6 litros.
3. Sustituir llaves y herrajes por otros de mejor calidad.
4. Vigilar con frecuencia el estado de los flotadores, válvulas de admisión y sellado, y herrajes,
para asegurar de que no haya ningún derrame o fuga, y en caso de que lo haya, se pueda
reparar inmediatamente.
5. Informar a los trabajadores mediante anuncios visuales consejos sobre el cuidado del agua,
como por ejemplo que el escusado no debe usarse como basurero.
6. Instalar medidores de consumo de agua y monitoréalos, así nos daremos cuenta si han
rebasado las cantidades de uso normal y de esta formar detectar más fácilmente las causas
de su desperdicio.
7. Instalar sistemas para reutilizar el agua en todos los procesos (riego de jardines, sanitarios,
enfriamiento, etc.)
8. Contaremos con una cisterna de agua de lluvia para reutilizarlo con ayuda de una rejilla
especial y la tubería adecuada.
En la electricidad
1. Instalar reguladores de flujo luminoso los cuales son equipos centralizados capaces de
estabilizar la tensión de alimentación a las lámparas y regularizar la luz de las mismas,
permitiendo reducir el consumo de energía adaptando la intensidad de la iluminación al
tránsito o presencia de personas.
2. Estudiar la instalación de tecnologías de baja demanda de electricidad. Por ejemplo,
podemos reducir el consumo de las lámparas cambiando el sistema de encendido por un
balastro electrónico regulable.
3. Aprovechar la iluminación natural todo lo posible, pues no solo nos permitiría reducir el
consumo, sino que es beneficioso para reducir la fatiga visual de los trabajadores. Esto no
significa que solo utilizaríamos la luz natural, ya que puede variar en función del momento.
Puede ser un complemento y así ayudar con luz artificial.
4. Y, por supuesto, conciencia en nuestros empleados para que apaguen las luces cuando
no sean necesarias.
Climatización en la empresa
1. En el sistema de calefacción, nos aseguraremos del correcto aislamiento de depósitos,
calderas y de las tuberías que transportan el líquido al calefactor. En el de aire
acondicionado, instalaremos el condensador en un sitio lo más fresco posible, donde no
incida el sol directamente.
2. Regularemos la temperatura de la oficina: 25 grados en verano y 20 grados en invierno.
3. Revisaremos y limpiaremos el sistema de aire acondicionado cada 3 meses
aproximadamente.

12
Consejos para ahorrar con equipos de oficina:
1. Configuraremos en todos los ordenadores de la empresa el modo “Ahorro de energía”.
Se estima que los ordenadores consumen hasta un 60% en electricidad.
2. Apagaremos fotocopiadoras o impresoras durante la noche y los fines de semana. Esta
medida puede suponer hasta un 10% de ahorro.
3. Apagaremos el ordenador si no se va a utilizar en periodos de más de 1 hora. Para
pausas menores.
Internet of Things, otro aliado para ahorrar energía en tu empresa
Internet of Things (Internet de las Cosas): También se ha sumado en los últimos tiempos a un
doble reto: Ahorrar energía y, por lo tanto, reducir el impacto en el medio ambiente.
Mediante la utilización de tecnologías M2M (Máquina a Máquina), se pueden reducir hasta en un
20% los costos en energía identificando los recursos malgastados y patrones de funcionamiento.
A través de aplicaciones domóticas, es posible regular de manera automática la iluminación,
encender y apagar dispositivos que no están en uso, instalar temporizadores y detectores de
presencia, etc., de modo que solo se utilice la energía que realmente se necesita.

13
 Ubicación geográfica

Describe contenido general:

La empresa se ubica estratégicamente en un uno de las zonas más transitadas del municipio
del centro el cual es Periférico ubicada exactamente en Alameda sur, Conjunto Hab Stalujat,
centro Tabasco a un costado de la gasolinera.

El sitio es un lugar tranquilo, recurrente por jóvenes esto se debe a que en la parte de atrás de
la perforadora se encuentra un pequeño parque de la zona y de igual forma a un costado del
lado derecho se encuentra la gasolinera y el Oxxo.

14
Referencia de domicilio

Esta se encuentra a un costado de la gasolinera PEMEX la cual

se encuentra enfrente de la dulcería estrella y está sobre la
carreta periférico 593. Rumbo a la carretera Ruiz Cortines

Gasolinera Pemex

Perspectiva de ambos locales

Dulcería estrella y Gasolinera

15
Superficie del terreno

16
17
 Servidor
Como servidor utilizaremos una PC DELL con unas excelentes características que nos servir
para administrar las maquinas.
contenido general:
Se encuentra en perfectas condiciones a simple vista, lo mantienen limpio junto a los demás
componentes de la red.

(Ficha técnica)
SERVIDOR (RAK)
Servidor Dell T430 Xeon 2650 V3 Ram 128g 4 Dd 2tb + Ssd 240
 Marca Dell.
 Procesador Intel XEON E5 2650 V3.
 Disco duro 1 TB.
 RAM 32 GB.
1 PROCESADOR INTEL XEON E5 2650 V3
Velocidad Base de 2.3 Ghz y Velocidad TB 3.0 Ghz
Procesador con 10 Núcleos Físicos con Desbloqueo a 20 Threads
25 Megas de Memoria Cache
• TARJETA MADRE CON SOPORTE PARA:
o 2 Procesadores Intel XEON Socket 2011 V3 y V4
o Con soporte hasta 18 Núcleos y 36 Threads
o Alcanza hasta 1536 Gb en Memoria RAM
o 2 Puertos PCI Express 16X 3ª Generación
o 3 Puertos PCI Express 8X – 4X 3ª Generación
o 2 Puertos de Red en Gigabyte Administrables
o Soporte para 8 Discos Duros en RAID 0, 1, 5 y 10
o 3 Puertos USB 2.0 y 3.0
• MEMORIA RAM DE 128 GB DDR4
o Con Sistema de ECC y Registro.
o Con FSB de 2133MHz. En DDR4.
• 4 DISCOS DUROS 2 TB SATA.
o Sistema Empresarial con Cache de 32Mb.
o Conexión SATA 3.
o Para la Carga del Sistema Operativo.
- Con la finalidad de poder dejar los 2 o más Discos
Duros Agregados.
- Para el Respaldo de la Información y de esa forma
poder.
- Trabajar con independencia el S.O. a la
Información por cualquier.
- Daño a nivel Software o Hardware lo cual simplifica
cómodamente.
PRECIO: $502 Dólares

18
 Diagrama de red

Para acomodar el diagrama correctamente influye mucho lo que son los conectores eléctricos y
el lugar donde se colocan los dispositivos de cómputo y videojuegos tales como son las
consolas.

Describe contenido general:

sugerencia de diagrama de red. para lograr una mejor conexión entre usuarios y la red, esto
será de gran ayuda al servidor ya que tendrá más acceso para poder manipular cada
componente de la red, así como dispositivos finales, cableado, etc.

Características técnicas o específicas:

o elaboramos un diagrama de como estarían mejor distribuidos los componentes para movilizar el
traspaso de información en la misma red.
o aumentar la velocidad de la red.

19
20
 Dispositivos finales

En las diferentes áreas contamos con una variedad de dispositivos desde computadoras y
teléfonos fijos en cada departamento de igual forma un servidor el cual monitorea y da acceso a
la red y para la vigilancia cámaras de seguridad.

Contenido Original:
La empresa está confirmada por diversas divisiones y áreas de trabajo las cuales tienen un
objetivo diferente desde administrar los recursos económicos hasta el taller de reparaciones
cada área esta cuidada y limpia siguiendo los protocolos de seguridad, cada equipo que se
encuentra es nuevo y está en excelentes condiciones y funcionamientos, las herramientas y
productos que son utilizados son de alta calidad.

Características técnicas o específicas:

 Las maquinas tienen el sistema operativo actual el cual es Windows 10

 La paquetería de office y otros softwares cuentan con licencias oficiales y su

manejabilidad dentro de las aplicaciones es excelente, desde hacer algún trabajo en
office hasta usando programas más complejos como AutoCAD.

 Los teléfonos tienen acceso a la red y tienen un número fijo.

La mayoría de las computadoras del local, cuentan con las siguientes especificaciones

CÓMPUTADORA DE ESCRITORIO
Pc Amd Dual Core 4gb 500gb Radeon Hd 8280 Led 19.5
 Marca XTREME PC GAMER
 Modelo Escritorio
 Procesador AMD E-2500n
 Disco duro 500 GB
 RAM 4 GB
 Sistema operativo Windows 10
 Tamaño de la pantalla 19.5 "

Los potentes gráficos Radeon ™ HD 8280

proporcionan un rendimiento rápido, sin
interrupciones y fluido en los juegos que te
apasionan, brindándote el alto rendimiento
que necesitas para trabajos exigentes y
juego en serio, sin comprometer la calidad.
Precio: $4,059 Pesos mexicanos

21
 CÓMPUTADORA ALL IN ONE
Computadora Pc All In One Lenovo S200z Celeron 4gb 500gb New
 Marca Lenovo
 Línea ALL IN ONE
 Modelo S200z
 Memoria RAM 4 GB
 Capacidad de almacenamiento 500 GB
 Procesador Intel Celeron
 Resolución de la pantalla 1366 x 768
 Tamaño de la pantalla 19.5 in
 Tipo de pantalla LED

Características específicas
Unidad óptica : DVD
Número de puertos usb : 3 USB
Wireless : WIFI INTEL 3165+BT
Red : SI
Sistema operativo : WINDOWS 10 HOME SL
Web cam : CAMARA 720P
Color : Negro
Precio: $6,499 Pesos mexicanos

1 CAMARA DE SEGURIDAD

-Sensor CMOS 1/3” TURBOHD.

-Resolución HD1080p (1920 x 1080).
-Lente Fijo 2.8mm.
-Iluminación mínima 0.01 lux Color / 0 lux -B/N.
-Día/Noche

Precio: $426 pesos mexicanos

22
 Softwares específicos

PAQUETERIA DE OFFICE 2019

Office 2016 365 5 Pc licencia Original - Id 5167495
Características
Desarrollador Microsoft
 Nombre del software de oficina Office 365
 Modelo 365
 Versión 365
 Tiempo de licencia 100 años
 Formato Digital
 Compatibilidad PC
PRECIO: $350 PESOS MEXICANOS

WINDOWS 10 PRO
Características
 Desarrollador Microsoft
 Nombre del software Windows 10 pro
 Modelo Windows 10 pro
 Formato Físico
 Edición 10 pro
 Versión 32-64 bits
 Tipo de sistema operativo retail
 Plataforma soportada PC
 Tipo de licencia RETAIL
PRECIO: $225 PESOS MEXICANOS

23
 MCAFEE ANTIVIRUS
Características
 Marca McAfee
 Modelo Anti-virus
 Versión Antivirus
 Formato Digital
 Tiempo de licencia 1 años
 Cantidad de dispositivos protegidos 1
 Compatibilidad Microsoft Windows 10, 8.1, 8, and 7 (32-bit
and 64-bit)
PRECIO: $150 PESOS MEXICANOS

FILMORA
Características
 Marca Wondershare
 Modelo Filmora

Descripción

-Funciones Creativas.
-Dele a sus videos un toque único.
-Textos y Títulos.
-Comuníquese a través de una gran selección de
títulos, textos y subtítulos.
-Elementos Animados.
-Arrastre y suelte gráficos animados en sus
videos.
-Transiciones
-Combine multiples videos y fotos sin esfuerzo.
-Música.
-Elija en nuestra biblioteca de música la canción
perfecta, libre de derechos
Compatible con edición 4K.
-Editar y exportar videos con resoluciones hasta
4K.
PRECIO: $195 PESOS MEXICANOS

24
 Dispositivos intermedios (HUBS, SWITCH, ROUTERS, AP).
Contenido general:

En la empresa utilizamos el swicht como dispositivo intermedio para entrelazar y propagar la

señal del internet para tener una mejor conexión, el router como administrador de los canales de
cada dispositivo y el conmutador para manejar de una mejor manera el tráfico de red de cada
dispositivo a altas dispositivos para evitar problemas de transmisión.
SWITCH: Un switch es un dispositivo de propósito especial diseñado para resolver problemas
de rendimiento en la red, debido a anchos de banda pequeños y embotellamientos. El switch
puede agregar mayor ancho de banda, acelerar la salida de paquetes, reducir tiempo de espera
y bajar el costo por puerto. (El costo promedio de uno de estos dispositivos es de: $689.00
dependiendo las especificaciones del dispositivo).

Características técnicas o específicas:

SWITCH
NOMBRE: SWITCH POE PLUS 60W 4
PUERTOS FE 1 PTO UPLINK 802.3 AF/AT
-Puertos: 4 puertos PoE Fast Ethernet (FE)
RJ-45 -10/100Mbps.
-Puertos Uplink: 2 RJ-45 10/100Mbps.
-Suministro PoE: 60W. totales.
Hasta 30W por puerto (max. 2 puertos).
Precio: $730 pesos mexicanos

ROUTER
NOMBRE: MINI ENRUTADOR WIFI EXTENSOR 802,11
MBPS
1. cumple con los estándares IEEE 802,11 b/g/n
2. admite Router/AP/Repetidor/WISP cuatro modos
3Proporciona un puerto WAN y un LAN
4. Cifrado de seguridad inalámbrico fácil pulsando el botón
WPS
5. Diseño de enchufe de pared compacto para una colocación
conveniente
Precio: $325 pesos mexicanos

25
 Cableado de red
Contenido general:
Los equipos de cómputo están conectados por medio del cable Ethernet categoría 5.
Y el servidor está conectado a los conmutadores con cable categoría 6

Cable de red UTP ethernet categoría 5 y 6 de metros para internet o datos. ideal para
conectar cualquier aparato con entradas o salidas ethernet.

características técnicas o específicas:

CABLEADO DE RED CATEGORIA 6

-Cat 6 Utp 500mhz Ethernet Lan Cable De Red -
50 Ft Rosa.
-Para losa o muros.
Precio: $8 pesos el metro

CABLE DE RED CATEGORIA 5

 Tipo de cable de red Par trenzado UTP
 Unidad de venta m
 Categoría del cable de red Categoría 5e
 Largo 305 m
 Conector de entrada RJ-45
 Conector de salida RJ-45
 Ambiente Interior-exterior
Precio: $ pesos mexicanos.

26
 Conectividad Internet (router ADSL)

Todos los equipos están conectados a la misma red por lo tanto tienen que estar conectador al
mismo administrador de red, ya sea por medio de algún cableado que en este caso cables UTP
o medios inalámbricos.
contenido general:
Un router —también conocido como enrutador, o rúter— Se trata de un producto de hardware
que permite interconectar computadoras que funcionan en el marco de una red. Su función: se
encarga de establecer qué ruta se destinará a cada paquete de datos dentro de una red
informática.

Características técnicas o específicas:

ROUTER
NOMBRE: MINI ENRUTADOR WIFI EXTENSOR 802,11
MBPS
1. cumple con los estándares IEEE 802,11 b/g/n
2. admite Router/AP/Repetidor/WISP cuatro modos
3Proporciona un puerto WAN y un LAN
4. Cifrado de seguridad inalámbrico fácil pulsando el botón
WPS
5. Diseño de enchufe de pared compacto para una colocación
conveniente
Precio: $325 pesos mexicanos

27
 Otros dispositivos presentes en la red (impresoras, juegos)
OTROS DISPOSTIVOS PRESENTES EN LA RED (IMPRESORAS, JUEGOS).
El establecimiento cuenta con distintos dispositivos, la mayor parte son dispositivos de
entretenimiento tales como consolas de videojuegos también cuenta con impresoras que se
encuentra a cargo del servidor y que están dentro de la misma red.

Descripción general:
 cada dispositivo es controlado por el servidor.

 lo que el servidor controla desde su lugar es el tiempo (de entrada y de salida)

 en la impresora se avisa con minutos de anticipación al servidor para verificar que no

estén imprimiendo otros usuarios ya que es la única impresora en el establecimiento.

Características técnicas o específicas:

CONSOLA XBOX360 SLIM 2 TERABYTE +300 JUEGOS 2019

 Línea Xbox
 Modelo Xbox 360
 Sub modelo Slim
 Edición Slim
 Capacidad 2000 GB
 Memoria RAM 512 MB
 Resolución máxima de la pantalla 1920 px x
1080 px
 Modelo del procesador Xenon
 Formato de juegos Blu-Ray
 GPU ATI Xenos
Precio: $3,650 pesos mexicanos

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 IMPRESORA
Impresora Hp Deskjet 1115 Inyección Color F5s21a
 Marca HP.
 Línea DeskJet Ink Advantage.
 Modelo 1115.
 Modelo alfanumérico F5S21A.
 Tipo de impresora Simple
Función.
 Tecnología de impresión
Inyección de tinta.
 Tipo de impresión Color.

ESPECIFICACIONES
-VELOCIDAD DE
IMPRESIÓN EN NEGRO.
ISO: Hasta 7,5 ppm.
Borrador: Hasta 20 ppm.

-VELOCIDAD DE IMPRESIÓN COLOR

-ISO: Hasta 5,5 ppm.
-Borrador: Hasta 16 ppm.
Precio: $399 Pesos mexicanos
COPIADORA
Multifuncional Samsung Láser M2070 Copiadora (sl-m2070)
 Marca Samsung.
 Modelo SL-M2070
 Tipo de impresora Multifunción.
 Tecnología de impresión Láser.
 Tipo de impresión Monocromática.
 Velocidad del procesador 600 MHz.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
- General:
Funciones:
Estándar
Impresora / copiadora / escáner
- Opcionales
Impresión de un solo toque / modo Eco
- Procesador
600 MHz
- Panel de operación
LCD de 2 x 16 líneas
- Memoria
Estándar de 128 MB
PRECIO: $699 Pesos mexicanos.

29
 Diagrama de instalación eléctrica.

Una buena estructura de red también necesita una buena estructuración eléctrica. tener
conectores eléctricos cercanos etc.

30
 Mobiliario y equipos de oficina

Como empresa contamos con un amplio mobiliario para la comodidad de nuestros trabajadores
y clientes, por ejemplo, mesas, sillas, escritorios, banquillos, sillas ergonométricas, televisiones,
climas y etc.
Contenido general
El Establecimiento es funcional y cómodo para nuestros clientes, trabajadores y proveedores,
además de que se mantiene en constante limpieza. De igual que se pide respeto por cada
mobiliario y en llegado caso de que se viole esta norma la persona será sancionada, Ya que
como empresa nuestros mobiliarios son de alta calidad y están en buenas condiciones.
Se darán mantenimiento a los equipos en cierto tiempo para que con el tiempo no se vayan
dañando.
Características técnicas o específicas:

1 SILLA ERGONOMICA

- Respaldo: Estructura de polipropileno con fibra de vidrio, tapizado en

malla y con soporte lumbar ajustable en altura
-Cabecera Estructura de polipropileno con fibra de vidrio, tapizada en malla
y ajustable en altura
- Asiento: Asiento con espuma estándar tapizado en tela
- Soporte Lumbar: Ajustable de polipropileno
Precio: $1,800 pesos mexicanos.

SILLA PARA EL AREA DE CÓMPUTO

Silla de visita en tela color NEGRO que puedes ver en la
foto, con base de aglomerado natural de primera calidad
acojinado con hule espuma laminada y dimensionada en
40mm con guardapolvo de tela en la parte inferior.
Terminado en pintura electrostática.
Precio: $270 pesos mexicanos.

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 BANCA PARA SALA DE ESPERA
-Material de fabricación: -acero calibre 14
-Color: plata / plateado.
-modelo: nápoles.
-Palanca de acomodo: sí.
-espesor: 1.5 mm.
-Pintura: epódica electrostática horneada color gris.
Precio: 3,5oo pesos mexicanos

SILLA COMODAS PARA LA SALA DE

VIDEOJUEGOS

-Silla Circa de la prestigiosa marca versa, elegante,

actual, y muy confortable, tapizada en tela color morado
o rojo, estructura cromada en cold rolled, ideal para
decorar y disfrutar en cualquier espacio de su hogar u
oficina, adquiérala con nosotros.
Precio: $ 679 pesos mexicanos

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JUEGO DE SILLAS Y MESA PARA CAFETERÍA
-Preciosa cubierta modelo patina tono amarillo u
otro color (especificar al vendedor).
-Medidas de 80x80. (Uso interior)
Con 4 sillas vivi. Disponible en 9 colores: Blanco,
Negro, Gris, Azul, Amarillo, Verde, Naranja, Rojo y
Chocolate.
-Resisten más de 250 KG, patas de aluminio.
Precio: $2,890 pesos mexicanos

1 MESA DE JUNTAS INCLUYENDO SILLAS

-MESA DE JUNTAS CORPORATIVA
2.00 mts. de largo x 1.20 de ancho
-Pasa cables en el centro de la mesa
-Con sillas secretariales (6)
Precio: $19,00 pesos mexicanos

1 ESCRITORIO DE RECEPCION
-CONJUNTO SECRETARIAL
-COLOR A ELECCION
-1.20X0.60X0.75
-(INCLUYE ESCRITORIO Y MESA)
Precio: $5,100 pesos mexicanos

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 1 MESA PARA COMPUTADORAS EN EL
ÁREA DE CÓMPUTO
-Este tipo de muebles se cotiza sobre medidas
de acuerdo a los espacios.
-Con proyectos para tu empresa, tu elijes el
modelo y mampara divisorias,
con huecos pasa cables, electricidad, voz y
datos.
Precio: $2500 pesos mexicanos.

1 MESA INDIVIDUAL PARA EL ÁREA DE CÓMPUTO

-Mesa para computadora o cibers café con o sin mampara.
-Fabricada en estructura metálica y maderas industrializadas en
diferentes colores.
Precio: $930 pesos mexicanos

1 CLIMA (MINI SPLIT)

Aire Acondicionado Mirage, X3

Sistema de refrigeración tipo split en color
blanco y versiones solo frío o con calefacción.
En capacidades de 1 tonelada en 110v y 1 1.5 ,
2 y 3 toneladas en 220v.
Precio: $5, 500 pesos mexicanos

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 1 TELEVISIÓN

-Características Generales (Funciones).

-Smart TV 32" LED.
-Resolución Full HD 1280x720 (720p).
-Frecuencia de actualización 60Hz.
-Audio DTS Trusurround.
-Angulo de visión: 178 grados.
-Especificaciones Técnicas (Tecnología).
-Audio 8W x 2.
-Entradas HDMI x 2.
Precio: $2, 699.pesos mexicanos

RACK
NOMBRE: DERRANT GABINETE DE PARED CON
PUERTA DE CRISTAL 12U 19
 Marca Derrant
 Modelo GM-6412UR
 Cantidad de unidades por rack 12
 Altura 670 mm
 Ancho 630 mm
 Profundidad 480 mm
Precio: $2,950

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Plano Arquitectónico

36
37
Plano de corte

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 Normas de seguridad

No se permite:
1. Introducir y/o consumir alimentos de cualquier tipo.
2. Fumar dentro del local.
3. Golpear o maltratar el equipo o cualquiera de sus
componentes.
4. Pronunciar palabras obscenas (tampoco dirigirlas a otro
usuario).
5. Llevar consigo ningún tipo de animal.
6. Introducir intencionalmente, disquetes con virus
informáticos.
7. Causar daño intencional al software instalado en las
máquinas.
8. Introducirse al local sin un propósito de trabajo específico.
9. Tirar basura dentro del local.
10. Faltarle el respeto al personal que labora en el centro de cómputo.

sanciones:
Quien no respete las disposiciones señaladas en los puntos anteriores, se hará acreedor a las
siguientes sanciones:
1. Una llamada de atención, para aquellos usuarios que no respeten lo señalado en los
puntos 1, 2, 3, 6 Y 9.
2. Suspensión del servicio por una semana, para aquellos usuarios que no respeten lo
señalado en los puntos 4, 5, 7 y 8.
3. Suspensión del servicio por todo un mes, para aquellos alumnos que no respeten lo
señalado en el punto 10; además será reportado mediante oficio, a la dirección de la
escuela, para que se determine la acción pertinente.

39
 Conclusiones

Otoniel Aguilar Rodríguez: En el período de estos 3 años de

estudios podemos decir que hemos adquirido los conocimientos
necesarios para la elaboración de páginas web relacionadas y
comunes a un dominio de internet o subdominio en la red,
además de proteger a los usuarios de Internet y de los usuarios
del sistema operativo Windows Server 2008 y su red de acceso
a Internet, además de diversos conocimientos relacionados con
la tecnología de la información y la comunicación que e adquirido
al dejarme formar parte de su comunidad estudiantil de manera
muy organizada por el hecho de que se especialice en carreras
de alto nivel tecnológico y académico que nos permiten conocer
las características de los distintos sectores de la sociedad y de
los sectores de laborales desde el punto de los equipos de
trabajo de los estudiantes o equipos del hogar hasta grandes
redes de información, estos son los mejores conocimientos de este tipo, ya que nos permiten
conocer las características de los distintos tipos de información y la comunicación que e tenido
en el área de soporte y mantenimiento de equipos de cómputo y telecomunicaciones ya que las
redes también son muy importantes para el desarrollo de la formación de las sociedades.
En este período de tiempo en la institución educativa, hemos recibido la asistencia de los
profesores que nos han dado la oportunidad de ser un profesional al darnos los conocimientos
necesarios para nuestra vida, que nos serán de gran ayuda para la vida ya que nos ha sido
posible escoger entre los tipos de caminos laborales, ya que aún al no tener una meta en la vida
estos no pueden ayudar a seguir o a cambiar de carrera.
Además de conocimientos, la escuela nos ha enseñado muchas cosas que son muy importantes
para la vida laboral, tal como formarnos carácter y ser responsables además de comunicarse
con los demás y que se deben tener en cuenta para la vida en sociedad.
Personalmente este período de tiempo de 3 años me ha sido de gran ayuda ya que me ha dado
las bases del estudio de la carrera que en un futuro me gustaría llevar que es ingeniería en
sistemas ya que desde temprana edad siempre he tenido un gusto por temas relacionados con
la tecnología y la computación.

40
David Daniel Reyes Hernández:
Este semestre significo una lucha constante de superación día a
día todo era un reto nuevo, desde las nuevas prácticas hasta la
nueva forma de evaluar, todo sucede por una razón y agradezco
las enseñanzas de la maestra Wendy la cual nos asesoró para
poder cumplir las expectativas limitantes que nos poníamos y dar
cada día lo mejor de uno, este manual se ponen diversas practicas
los cuales a lo largo de este semestre hemos aprendido de una
manera impresionante, cada vez aprendemos algo nuevo o
reforzamos conocimientos adquiridos anteriormente y eso es algo
nuevo para cada uno de nosotros.

José Armando Zurita Castro:

Todo tiene un porque, a pesar de lo difícil que fue llegar hasta aquí
lo hemos logrado como equipo y con ingenio hemos sabido luchar
por cada cosa que nos hemos propuesto y llegar a nuevas
soluciones, el semestres fue algo retador como alumno y como
equipo sin embargo en cada momento siempre íbamos con el
objetivo de aprender y dar lo mejor de cada uno pese a las
diferencias siempre supimos poner en primer lugar llegar al
objetivo que nos unía que era lograr cumplir cada practica lo mejor
que podíamos, aprender y desarrollar nuevas habilidades.

41
 Osvaldo Hernández Paz: A lo largo de mi estancia de la
preparatoria mis compañeros y yo hemos llevado a cabo una diversa
cantidad de tares y proyectos de los cuales hemos tomado diferentes
tipos de aprendizajes ya sea con cuerdo a nuestra especialidad y
también hicimos algunos que nos ayudaron a mejorar en nuestro
entorno laboral.
Conforme fuimos avanzando empezamos el proyecto de crear una
empresa la cual nos ayudó a tener una idea de lo que es una
responsabilidad como trabajador y cumplir un número de trabajos
establecidos, la responsabilidad de tener un puesto en esa empresa
junto a mis compañeros. Después la escuela nos encomienda la
tarea de realizar de nuestro servicio social con el objetivo de
consolidar nuestra formación profesional y fomentar una actitud
solidaria con la comunidad y sociedad, cumpliendo con tareas ejercidas por un asesor. Seguimos
nuestro desarrollo con la implementación de un proyecto el cual consistía en la creación de un
producto que aportara un beneficio positivo a la sociedad. En el cual echamos a volar nuestra
imaginación, con este logramos consolidar un aspecto muy importante el cual es la aportación
de ideas en un grupo de varios integrantes.
Trabajamos en nuestra empresa en la cual yo cumplí con ala función de un call center, en el que
pude asesorar a personas mediante llamadas y así poder desarrollarme como un asesor que es
capaz de resolver problemas de equipo de cómputo. Al igual que participe en otros roles que era
de técnico presencial y técnico por vía remota.
Empezó sexto semestre y con él se nos otorga las prácticas profesionales que es la manera en
la que podemos poner en practica todos los conocimientos que hemos acumulados a lo largo de
nuestra estancia en la preparatoria y esta experiencia me permitió tanto mejoras académicas
como profesionales y personales. Este tipo de situaciones reales propuestas por este nivel
educativo, permiten que como alumnos pongamos en práctica las habilidades y conocimientos
compartidos por nuestros docentes. Y en este mismo semestre empezamos nuestro proyecto
transversal que nos ayuda a pensar no solo en nosotros sino en las personas a nuestro alrededor,
los problemas y dificultades que pasamos en nuestra vida cotidiana y este proyecto en
combinación de nuestra empresa se convirtió en una de las visiones positivas a nuestro futuro
más positivas que podemos tener como jóvenes estudiantes y así poder integrar diferentes
disciplinas para obtener mayores conocimientos de los cuales nuestro docente espera que
obtengamos.

Yontan Barahona Gómez:

Para mí lo que fue este semestre o bueno lo tanto aprendido fue las habilidades que adquirí
como persona al igual que como equipo, probé cosas nuevas, pude cumplir todos los objetivos
que tenía al igual las visiones que como meta me había establecido para final de este semestre,
me siento bien conmigo mismo de poder contribuir al equipo cumpliendo las prácticas y de esta
forma obtenerlas completas.

42
Néstor Octavio Magaña Jimenez:

¡Equipo Altair Visions listo para brindar nuestros servicios!

43
 Glosario

 Switch: un switch o conmutador es un dispositivo de

interconexión utilizado para conectar equipos en
red formando lo que se conoce como una red de
área local.

 Router: dispositivo que proporciona conectividad a

nivel de red o nivel tres en el modelo osi.

 Recurso informático: cualquier elemento del que

puede disponer un ordenador, y por ende,
compartido en una red.

 Pan: (personal area network) red de área personal.

 Lan: (local area network) red de área local.

 Internet: red de alcance global en la cual todas las redes públicas son interconectadas.

 Medio guiado: dícese de aquellos medios que pueden ser usados para crear conexiones
en una red, que se caracterizan por ser físicos, por ejemplo, un cable de red.

 Medio no guiado: dícese de aquellos medios que pueden ser usados para crear
conexiones en una red, que se caracterizan por no ser físicos, por ejemplo, las ondas
electromagnéticas.

 Estructura de árbol: estructura de red caracterizada por tener ramificaciones en sus

conexiones, como un árbol.

 Estructura de malla: estructura de red en la cual un nodo se conecta con varios, de

manera estructurada.

 Estructura de interconexión total: estructura de red en la cual cada nodo tiene una
conexión con todos los demás nodos de la red.

 Estructura multipunto: estructura de red en la cual existe una sola vía de conexión, y todos
los nodos se "enganchan" a ella.

44
 Estructura punto-a-punto: estructura de red en la cual un nodo está conectado a otro.

45