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Cours:
Marketing de Base
Reconnaissance du besoin
Recherche d’information
Décision d’achat
Sentiment post-achat
Manel Khedher, Time Université 9
(1) La reconnaissance du besoin et désir : il s’agit pour le
consommateur de la prise de conscience d’un manque et de la
reconnaissance de la nécessité d’un achat pour satisfaire le
besoin et le désir à l’origine de ce manque. Sachant :
Segmentation Ciblage
Positionnement
du marché
a) Définition
Le positionnement d’un produit consiste à donner au
produit une position crédible, différente et attractive
au sein d’un marché et dans l’esprit des clients
Attributs du produit
(position Crédible) Positionnement
des produits concurrents
(Position différente)
Manel Khedher, Time Université 22
c. Eléments de différenciation des produits
A. Le packaging :
• Par packaging, on entend conditionnement et emballage :
Temps
Lancement Croissance Maturité Déclin
Manel Khedher, Time Université 36
Lancement Croissance Maturité Déclin
LA POLITIQUE DE PRIX