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Norma / Cumple el
No. Criterio Proceso ITIL Estándar criterio Observaciones
Si No
Libro 3
ANSI / TIA /EIA-
Gestión de la
¿Los enlaces de la red se 568-B.2-1
3 configuración y
testean frecuentemente?
activos del
Justificación 3
servicio
Libro 4
¿La longitud de los tramos de EIA/ TIA -568-B
Gestión de
4 cableado horizontal no
acceso a los
excede de los 90 metros? Justificación 5
servicios de T. I.
Libro 3
¿El armado del patch panel Norma
Gestión de la
cumple con los EIA/TIA 568-A
5 configuración y
requerimientos básicos del
activos del
estándar 568-A y 568-B? Justificación 8
servicio
¿El etiquetado implementado Libro 3
en la organización cuenta Gestión de la ANSI/TIA/EIA-606
6 con un código de colores configuración y
para facilitar su activos del Justificación 10
identificación? servicio
Libro 3
¿Cuenta con un mapa Gestión de la
ANSI/TIA/EIA-606
arquitectónico para la configuración y
7
verificación del sembrado de activos del
Justificación 10
nodos? servicio
Libro 3
¿Cuenta con mapas
Gestión de la ANSI/TIA/EIA-606
arquitectónicos de rutas de
9 configuración y
red para la implementación
activos del Justificación 10
de un nuevo nodo?
servicio
10 ¿Se tiene implementado el Libro 3 Norma IEEE 802.3
protocoló CSMA/CD para un Gestión de la
mejor funcionamiento del configuración y Justificación 13
sistema Ethernet? activos del
servicio
Libro 3
¿El cableado estructurado Gestión de la NORMA 569
11 del interior del edificio viaja configuración y
dentro de canaleta o ducto? activos del Justificación 9
servicio
IEEE 802.11i
Libro 2 [http://auditoriasiste
¿Cuenta con dispositivo
Gestión de la mas10c.blogspot.m
12 firewall físico para protección
seguridad de la x/2011/11/checklist-
y aseguramiento de la red?
información redes.html]
Justificación 16
Libro 4 Normas dial-in y
¿Cuenta con,
Gestión de dial-out
13 configuraciones proxy en los
acceso a los
equipos?
servicios de T. I. Justificación 17
¿Las direcciones IP´S de los Libro 4 ISO/IEC
equipos de cómputo son Gestión de 8348:2002
14
implementadas de forma acceso a los
fija? servicios de T. I. Justificación 18
ISA (Arquitectura
Libro 4
¿Cuentan con conmutadores de normas
Gestión de
15 en red, para la expansión de industriales)
acceso a los
redes locales?
servicios de T. I.
Justificación 7
Libro 4 ISO/IEC
¿Cuenta con una memoria
Gestión de 8348:2002
16 técnica de direccionamiento
acceso a los
ip?
servicios de T. I. Justificación 21
¿El rack donde se colocan los
Libro 4
dispositivos cuenta con ANSI/EIA/TIA-569
Gestión de
17 espacio libre para agregar
acceso a los
más dispositivos? Justificación 9
servicios de T. I.
Libro 4
¿Cuenta con dispositivos ANSI/TIA/EIA-607
Gestión de
19 para la regulación del
acceso a los
voltaje? Justificación 6
servicios de T. I.
¿El site de
Libro 4
telecomunicaciones cuenta ANSI/TIA/EIA-607
Gestión de
20 con un medio de tierra física
acceso a los
exclusivo? Justificación 6
servicios de T. I.
Libro 3
¿Los Access point cuentan Gestión de la IEEE 802.10
26 con una encriptación de 256 configuración y
bits? activos del Justificación 39
servicio
¿Se cuenta con SSID en los Libro 2
IEEE 802.10
dispositivos Access Point para Gestión de la
27
proporcionar mayor seguridad de la
Justificación 39
seguridad? información
Libro 1
Si se cuenta con red ANSI/EIA/TIA-569
Gestión del
28 inalámbrica ¿La señal cubre
portafolio de
a las áreas debidas? Justificación 9
servicios
Libro 1
[http://auditoriasistem
¿El ancho de banda de la as10c.blogspot.mx/20 Estándar (IEEE)
red inalámbrica es suficiente 11/11/checklist- 802,11
29
para soportar el tráfico de redes.html]
datos? Gestión del Justificación 22
portafolio de
servicios
Libro 4
[http://auditoriasistem
¿Cuenta con un registro de as10c.blogspot.mx/20 IEEE 802.11i
30 los usuarios que acceden a la 11/11/checklist-
red? redes.html] Justificación 16
Gestión de
eventos.
31 ¿La red cuenta con Libro 2 Estándar
cableado horizontal y vertical [http://auditoriasistem EIA/TIA 568B
según el tipo de topología? as10c.blogspot.mx/20
11/11/checklist- Justificación 5
redes.html]
Gestión del
catálogo de
servicios
Libro 5
[http://auditoriasistem
as10c.blogspot.mx/20 ITU X.805
¿Los cables de los equipos se
32 11/11/checklist-
encuentran en buen estado?
redes.html] Justificación 23
Informes de
servicio TI.
Libro 3
Gestión de
Entregas y
Despliegues IEEE 802.11e
¿Esta implementado un
33 [http://itilv3.osiatis.es/
modelo de QoS en la red?
transicion_servicios_ Justificación 25
TI/gestion_entregas_
despliegues.php]
¿Existen planes de
contingencia y continuidad Libro 1 ANSI/EIA/TIA-569
36 que garanticen el buen Gestión
funcionamiento de la red? financiera Justificación 9
Norma EIA/TIA
¿Se utiliza cable tipo STP en Libro 2
568ª
37 los tramos donde se agrupa Gestión de la
con el cableado eléctrico? capacidad
Justificación 8
¿Las terminaciones del cable
Libro 2 ANSI/TIA/EIA-
de red están correctamente
Gestión de 568B
38 configuradas en base al
niveles de servicio
código de colores de los
Justificación 5
pares trenzados?
¿Se tienen suficientes nodos Libro 3
IEEE 802.15.4
en la red para conectar Planificación y
39
todos los equipos que lo soporte a la
Justificación 27
requieren? transición
40 ¿El cableado pasa por un Libro 2 ANSI/EIA/TIA-569
techo de plafón o tubería [http://auditoriasistem
as10c.blogspot.mx/20 Justificación 9
subterránea para mayor 11/11/checklist-
protección? redes.html]
Gestión de la
capacidad
¿Monitorizan la red, para la
Libro 3
revisión de errores o
Planificación y ISO 9001
situaciones anómalas que se
41 soporte a la
producen, y así evitar un
transición Justificación 28
daño interno dentro de la
empresa?
Libro 3
¿Cuenta con un análisis de
[http://auditoriasistem
vulnerabilidades en la SO/IEC
as10c.blogspot.mx/20
implementación y 27004:2009
42 11/11/checklist-
configuración de los
redes.html]
dispositivos de red? Justificación 29
Validación y
pruebas.
¿Los mensajes de transmisión
dentro de la red cuentan con
Libro 2
el origen, fecha, hora y IEEE 802.2
Gestión del
43 receptor para tener un mejor
catálogo de
control de administración en Justificación 32
servicios
la red?
AES (Advanced
¿Los datos que viajan por Libro 1 Encryption
44 internet se encuentran Gestión Standard)
cifrados? financiera
Justification 33
¿La instalación de tierra física Libro 1 ANSI/TIA/EIA-607
45 esta retirada al menos 5 Gestión
metros del edificio? financiera Justificación 6
¿Las terminaciones del
Libro 1 TIA/EIA-568-B
cableado (nodos) se
46 Gestión
encuentran configuradas
financiera Justificación 5
conforme al estándar T568-B?
Para un mejor servicio y Libro 5
TIA/EIA-568-B
rendimiento de la red, ¿el Proceso de
47
cableado se encuentra mejora continua
Justificación 5
blindado? SCI
En cuanto a las pruebas del
Libro 5
cableado, ¿el departamento
TIA/EIA-568-B
de TI, genera sus propios
48 Proceso de
ataques para probar
mejora continua Justificación 5
la solidez de la red y
SCI
encontrar posibles fallas?
Cuentan con administración
interna de la red es decir, IEEE
¿cuentan con VLAN’s [http://es.wikipedia.o
Libro 5
creadas en el servidor para rg/wiki/IEEE]
49 Informes de
tener una mayor 802.11i
servicio TI
administración en cada una
de las oficinas que se Justificación 16
dedican a diferente rubro?
50 ¿Se utiliza un TBB Libro 3 ANSI/TIA/EIA-607
(Telecommunications Validación y
Bonding Backbone) para pruebas. Justificación 6
reducir y/o igualar las
diferencias de potencia entre
los equipos de diferentes
voltajes
Libro 2
¿Los servicios de seguridad IEEE 802.10
69 utilizados se implementan de
Gestión de la
acuerdo al estándar 802.10? Justificación 39
Capacidad
70 ¿La administración de la Libro 2 ANSI/TIA/EIA-
infraestructura del edificio 606-A-2002
para ampliación de la red va Gestión de la
de acuerdo al estándar Capacidad Justificación 40
ANSI/TIA/EIA-606-A-2002?
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