Tarea Semana 4

Roxana Ortega M.

Estadística para la Gestión

Instituto IACC

10/09/2018
 Desarrollo

1. Desarrolle un ejemplo de estimación puntual referente a su ámbito laboral e identifique las

ventas y desventajas del estimador puntual utilizado, estimando e interpretando la
probabilidad.

Si se considera que el 19% de los decretos de pago a los proveedores se deben realizar de
nuevo ya que los proveedores no retiraron sus cheques y estos caducaron. Se puede
utilizar la Estimación Puntual (EP) para predecir este comportamiento durante un tiempo.

La Estimación puntual es útil para determinar la proporción de forma rápida, pero

lamentablemente (desventaja) si la muestra de estudio, decretos de pago de julio, no es
representativa de la población, el resultado de la estimación será equivocado o sesgado.

Si la muestra tiene N=50 decretos y se le asigna un valor “1” al que caduca el cheque y
“0” cuando se cobra el documento.

𝑆𝜏 𝑆𝜏 − 𝑁𝑃
𝑃= ⇒ 𝑋𝜏 =
𝑁 √𝑁𝑃𝑄

𝑃𝑞 𝑆𝜏 − 𝑁𝑃 𝑃𝑄
∴ 𝑋𝜏 = √ + 𝑃 = √ +𝑃
𝑁 √𝑁𝑃𝑞 𝑁

𝑆𝜏 √𝑃𝑞 𝑁√𝑃𝑞
− +𝑃
𝑁√𝑃𝑞 𝑁√𝑃𝑞

𝑆𝜏
=𝑃
𝑁

𝑃𝑞
∴ 𝑋τ se corta a una distribución normal, de moda P y desviación típica √ 𝑁
2. Se desea conocer la cantidad de clientes que atienden los empleados de una AFP durante la
mañana con el fin de probar el rendimiento de los funcionarios (clientes por jornada matinal),
para tal efecto se eligieron aleatoriamente algunos empleados y cantidad de clientes atendidos
por jornada matinal fueron los siguientes:
71- 84- 89- 73- 83- 78- 82

Suponiendo que el proceso se distribuye normalmente y la varianza de la población es

desconocida:
a) Realice la estimación de la media de atención por jornada matinal considerando un
intervalo de confianza del 95%. Concluya.
b) Realice la estimación de la variación de la media de clientes atendidos con una
confianza del 99%.
𝑆 𝑆
⌊𝑋 − 𝑡𝛼,𝑁−1) . ≤ 𝜇 ≤ 𝑋 + 𝑡𝛼,𝑁−1) . ⌋
2 √𝑁 2 √𝑁

a) Con 1-α=95%

71 + 84 + 89 + 73 + 83 + 78 + 82
𝑋 = 80 =
7

(71 − 80)2 + (84 − 80)2 + (89 − 80)2 + (73 − 80)2 + (83 − 80)2 + (78 − 80)2 + (82 − 80)2
𝑆=√
7−1

81 + 16 + 81 + 49 + 9 + 4 + 4
𝑆=√
6

244
𝑆=√ = 6,377
6

1-α=95%

α=1-0,95
α=0,05
α/2=0,025
 𝑡0,025;7 = 2,841

𝑆 18,5233
𝑡. = = 7,562
√𝑁 2,4495

El intervalo está dado por :

[80 − 7,562; 80 + 7,562]

[72,438; 87,562] El promedio de atención de clientes en la AFP durante la mañana está entre
72 y 87 clientes.

b) X =80
S = 6,377

1-α=99%

α=1-0,99
α=0,01
α/2=0,005

𝑡0,005;7 = 4,0293
𝑆 6,377
𝑡. = 4,0293. = 10,49
√𝑁 √6
El intervalo está dado por :

[80 − 10,49; 80 + 10,49]

[69,51; 90,49] Con un intervalo del 99% de confianza, el promedio de atención de clientes en
la AFP durante la mañana está entre 69 y 90 clientes
3. Se está realizando un estudio con la finalidad de conocer la intención de voto durante una
campaña electoral. Los resultados al consultar 326 personas fueron que 129 de ellos
respondieron favorablemente y expresaron que votarían en dichas elecciones.
A partir de una confianza del 98,5% establezca el intervalo para la proporción de personas
que no votarían durante las elecciones.

𝑃𝑞 𝑃𝑞
𝑃 − 𝑍𝛼/2 . √ 𝑁 ; 𝑃 + 𝑍𝛼/2 . √ 𝑁

N=326
P=0,3957
q=0,6043

1-α=98,5%

α=1-0,985
α=0,015
α/2=0,0075
𝑍0,0075 = 0,503

𝑃𝑞 0,239
𝑍∙√ = 0,503 ∙ √ = 0,503 ∙ 0,0271 = 0,014
𝑁 326

El intervalo está dado por :

[0,03957 − 0,014; 0,03957 + 0,014]

[0,026; 0,054] De cada 100 personas entre 26 y 53 votaría.

De cada 100 personas entre 47 y 74 no votaría.
 Bibliografía

IACC (2018). Estimación puntual y por intervalos. Estadística para la Gestión. Semana 4