REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NÚCLEO ANZOÁTEGUI.
SEDE SAN TOMÉ.
CÁTEDRA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Automatización a través del programa “STROCKBASEPOS” del proceso de

inventario de la empresa Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A en El Tigre
estado Anzoátegui, año 2018

Profesora: Bachilleres:
Betty Velásquez Pedro Pérez 21.174.472

7mo Semestre de Ingeniería De Sistemas

Sección: “D01”

El Tigre, octubre del 2018

 Introducción.

Desde tiempos inmemorables, los egipcios y demás pueblos de la antigüedad,

acostumbraban almacenar grandes cantidades de alimentos para ser utilizados en los
tiempos de sequía o calamidades. Es así como surge o nace el problema de los inventarios,
como una forma de hacer frente a los periodos de escasez. Que le aseguran a subsistencia
de la vida y del desarrollo de sus actividades normales. Esta forma de almacenamiento de
todos los bienes y alimentos necesarios para sobrevivir es el motivo de la existencia de los
inventarios.

Las empresas están sujetas a cambios y al dinamismo que le imponen las nuevas
tecnologías en el mundo globalizado, el éxito o el fracaso de las organizaciones con fines
de lucro dependerán de que tan pronto puedan reaccionar y adaptarse a los cambios.

A pesar de los avances de la tecnología, muchas organizaciones todavía elaboran

sus procesos de inventarios o control de mercancía de forma manual, por no poseer una
cultura orientada a los programas de información, por lo que se hace necesario el diseño de
un programa que permita la manipulación de la información a fin de satisfacer las
necesidades de sus usuarios.

Una de las principales situaciones por las que pasa cada empresa u organización,
para mantener y elevar su competitividad, ante la constante demanda en los márgenes de
calidad, son las pérdidas de dinero por no tener un buen programa de control o inventario
para saber las entradas y salidas de material o producto generado por la empresa. Lo que las
ha llevado a su cierre por la falta de conocimiento en su administración. A pesar de ser
parte fundamental en las operaciones que se desenvuelven dentro de cada una de ellas.

La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes y servicios; de

ahí la importancia del manejo de inventario por parte de la misma. Este manejo contable
permitirá a la empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al
final de periodo contable un estado confiable de la situación económica de la empresa. El
inventario constituye las partidas del activo corriente que están listas para la venta, es decir,
toda aquella mercancía que posee una empresa en almacén valorada al costo de adquisición,
para la venta o actividades productivas.

Citando a Chiavenato en su libro de Iniciación a la Administración de Materiales,

“existencia es la composición de materiales que no se utilizan momentáneamente en la
empresa, pero que necesitan existir en la futuras necesidades”. De acuerdo con P.J.H. Baily,
se mantienen inventarios por dos razones principales: por razones de economía y por
razones de seguridad. Económicamente, existirán ahorros al fabricar o comprar en
cantidades superiores, tanto en el trámite de pedidos, procesamiento y manejo, así como
ahorros por volumen. Por otro lado, los inventarios de seguridad proveen fluctuaciones en
la demanda o entrega, protegiendo a la empresa de elevados costos por faltantes.

El inventario tiene como propósito fundamental proveer a la empresa de materiales

necesarios, para su continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un
papel vital para el funcionamiento acorde y coherente dentro del proceso de producción y
de esta forma afrontar la demanda.

Por lo general, un inventario es el generador del activo mayor en sus balances

generales, y los gastos por inventarios, llamados costo de mercancías vendidas, son
usualmente el gasto mayor en el estado de resultados. Las empresas dedicadas a la compra
y venta de mercancías, por ser esta su principal función y la que dará origen a todas las
restantes operaciones, necesitaran de una constante información resumida y analizada sobre
sus inventarios, lo cual obliga a la apertura de una serie de cuentas principales y auxiliares
relacionadas con esos controles. Para una empresa mercantil el inventario consta de todos
los bienes propios y disponibles para la venta en el curso regular del comercio; es decir la
mercancía vendida se convertirá en efectivo dentro de un determinado periodo de tiempo.
El termino inventario encierra los bienes en espera de su venta (las mercancías de una
empresa comercial, y los productos terminados de un fabricante), los artículos en proceso
de producción y los artículos que serán consumidos directa o indirectamente en la
producción.

El objetivo proveer o distribuir adecuadamente los materiales necesarios a la

empresa. Colocándolos a disposición en el momento indicado, para así evitar aumentos de
costos perdidas de los mismos. Permitiendo satisfacer correctamente las necesidades reales
de la empresa, a las cuales debe permanecer constantemente adaptado. Por lo tanto la
gestión de inventarios debe ser atentamente controlada y vigilada.

El solo hecho que las existencias de un producto vendible que no posee un control o
administración adecuada puede hacer que una empresa pequeña o mediana baje sus
utilidades de forma brusca, por otra parte la mala fluidez en el manejo de los productos de
necesidad básica para los consumidores de dichas empresas pueden llevar a la perdida de
utilidades o hasta pérdida de clientes. Es por eso que es de vital importancia el conocer los
inventarios así como también es de vital importancia el saber administrarlos.

De acuerdo a lo antes mencionado se plantea optimizar un programa automatizado

de inventario para la empresa empresa Comercial e Importaciones Platinium, C.A; que
permita automatizar el programa manual que llevan actualmente, dándoles a conocer los
beneficios de este programa.

El modelo de control de inventarios se constituye pues, en un esfuerzo sistemático

aplicado al área de almacenamiento de empresa Comercial e Importaciones Platinum, C.A.
En este sentido la presente investigación estuvo dirigida a la automatización de un
programa de inventarios. Dicho programa está conformado por un plan de organización,
métodos y procedimientos de la empresa, los cuales permitirán un control, tanto físico
como administrativo y contable del inventario de Platinum, de tal, manera que se garantice
la coincidencia real o física con la información contable y permita la obtención de
información financiera, oportuna y confiable, necesaria para llevar con éxito el proceso de
gestión.

Es por ello, que se ha considerado adaptar un programa de información

automatizado con la finalidad de producir soluciones innovadoras a través de un óptimo
control de inventario y así obtener un mejor aprovechamiento de los productos y en cierto
modo brindar un buen servicio. Este programa deberá ser capaz de llevar a cabo todos los
procesos necesarios para transacciones implicadas en el manejo de la mercancía de una
forma efectiva.

Este programa tiene la finalidad de canalizar mejor el flujo de la información

producida después de su procesamiento, facilitando así la toma de decisiones,
principalmente en la compra y venta de mercancía, además presentará reportes oportunos
de la información para conocer el estado real de la empresa en un momento determinado.

La finalidad es establecer un mecanismo de acción para automatizarlo a través de un

programa de información en el proceso de inventarios en la estructura de la empresa a fin
de mejorar la información emanada de la Gerencia en cuanto al control del inventario que
posee la empresa. En los actuales momentos las organizaciones en Venezuela prestan
mucha atención a la parte activos para los cuales necesitan herramientas administrativas y
contables que le garantice la eficiencia en los procesos, ya que el rubro de los activos
representa para la empresa un factor primordial e importante en el programa operativo de la
misma.

Es necesario que las empresas consideren la importancia que tiene para las mismas
el control sobre la partida de mercancías, para lo cual necesitan un tratamiento especial en
cuanto a su mantenimiento, cuido y resguardo.

El problema de los inventarios es que su nivel no debe ser tan alto que represente un
costo extremo al tener paralizado un capital que podría emplearse con provecho, de igual
forma, demasiado poco provocaría que la empresa produzca sobre pedido, situación
igualmente desfavorable puesto que debe satisfacer las demandas de los clientes.

Para tratar de solventar la situación presente en la organización se realizó este

trabajo de investigación el cual está estructurado en tres (3) capítulos como se detalla a
continuación.

Capítulo I: Planteamiento de problema, Objetivo General, Objetivo Específico,

justificación y alcance.
Capitulo II: Marco Teórico; habla del proyecto.

Capitulo III: Marco Metodológico.

CAPÍTULO I

El Problema

Planteamiento del problema

Con el transcurso del tiempo la tecnología avanza, y la sociedad ha sentido la

necesidad de tener mejoras las actividades o tareas que se realizan para su beneficio, pues
el hombre ha sido capaz de comunicarse más fácilmente a través de la tecnología, usando
herramientas creadas por él mismo como lo son el teléfono o el computador. Es posible
enfatizar, que los dispositivos portátiles han liberado al ser humano de labores manuales
usando la informática como recurso de efectividad, siendo capaces de producir programas
de información que agilizar sus labores diarias.

La automatización es de gran importancia en las empresas, tomando la decisión de

reestructurar sus (TIC) Tecnología de Información y Comunicación, motivado a los
cambios positivos que esto implica para su negocio, ya que se va a dar en el mismo
procedimiento de las actividades simplificando el trabajo; dándole propiedad en algunas
máquinas que se encargaran de las operaciones de manera automática; por lo cual se
pronostica mayor avance siendo más rápido y eficiente. Debido al acelerado desarrollo de
microcontroladores y ordenadores, la tecnología de automatización se ha convertido en el
área más innovadora y con mayor vida de la informática, mostrando una gran ventaja al
mundo empresarial. Telchroew (1976) manifiesta:

"Un programa de información es una colección de personas,

procedimientos y equipos diseñado, construido, operado y
mantenido para colecciones, registros, procesar, almacenar,
recuperar y mostrar información" (p657).
Para este autor un programa de información es un conjunto de procesos que
interactuando con datos es capaz de gestionar información.

Cabe destacar que en Venezuela se experimenta un cambio y eso es debido a

la inclusión tecnológica, con la creación de los Infocentro, CBIT (Centros Bolivarianos de
Informática y Telemática), la implementación de las TIC (Tecnologías de Información y
Comunicación), el satélite Simón Bolívar y el acceso a banda ancha (ABA). Entre los
logros de los Infocentro destaca la alfabetización tecnológica de 600 mil ciudadanos.

El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de una

población, ayuda a disminuir la brecha digital existente en dicha localidad, ya que
aumentaría el conglomerado de usuarios que utilizan las TIC como medio importante en el
desarrollo de sus actividades. En tal sentido Cabero en el año 2004, expresa lo siguiente:

Entre las pocas cosas que vamos sabiendo sobre las TIC, está
que la interacción que realizamos con ellas no sólo nos
aporta información, sino también modifican y reestructuran
nuestra estructura cognitiva por los diferentes programas
simbólicos movilizados. Sus efectos no son sólo cuantitativos,
de la ampliación de la oferta informativa, sino también
cualitativos por el tratamiento y utilización que podemos
hacer de ella. De cara a la educación nos sugiere que estas
TIC se conviertan en unas herramientas significativas para
la formación al potenciar habilidades cognitivas, y facilitar
un acercamiento cognitivo entre actitudes y habilidades del
sujeto, y la información presentada a través de diferentes
códigos. (p-18).

Evidentemente, en los últimos años el crecimiento de la tecnología se ve reflejado

en toda clase de dispositivos portátiles, que se incorpora a una gran cantidad y variedad de
funcionalidades las cuales su utilidad cotidiana ha comenzado a tomar un mayor interés en
cualquier ámbito de la vida.

En nuestra Carta establece que:

En este orden de ideas, el presente Proyecto de Investigación se estará realizando

en la empresa Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A ubicada en la Av.
Bicentenaria cruce con calle Ecuador en San Francisco de Asís I en la ciudad de El Tigre
Estado Anzoátegui, dedicada a la venta de alimentos, gaseosas, hielo, leña, carbón,
limpieza y todo lo relacionado con la industria de la distribución de alimentos y artículos
del hogar, ésta no cuenta con un programa de inventario automatizado que le permita
obtener información completa, oportuna y actualizada de las transacciones implicadas en el
manejo de la mercancía que posee en la actualidad.

Actualmente, la empresa Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A, lleva un

inventario de su mercancía en forma manual realizado cada 15 días, archivando las facturas
en carpetas de los productos que compran a sus proveedores, y realizando una lista manual
de los productos que tienen en la actualidad junto con sus precios de compra, precios de
venta y porcentaje de ganancia, archivando un sinfín de papeles desorganizados lo que
genera cierto impacto económico, ya que deben estar invirtiendo constantemente en
papelería y en tiempo para hacer dicho inventario.

Es por ello, que se ha considerado adaptar un programa de información

automatizado con la finalidad de producir soluciones innovadoras a través de un óptimo
control de inventario y así obtener un mejor aprovechamiento de los productos y en cierto
modo brindar un buen servicio. Este programa deberá ser capaz de llevar a cabo todos los
procesos necesarios para transacciones implicadas en el manejo de la mercancía de una
forma efectiva, entre los principales procesos se encuentran:

El registro de productos de entrada así como de productos de salida.

La búsqueda realizada por el usuario ingresando el nombre del producto.

Las opciones de modificación y eliminación del producto.

El generar reportes, donde el programa busca y suministra reportes tanto diarios

como mensuales siendo capaz de poder imprimirlos.

Este proyecto se llevará a cabo utilizando como base la información obtenida

durante el diagnóstico con la aplicación de la técnica de observación y la entrevista,
realizando un análisis de la problemática existente en la empresa Distribuidora e
Importaciones Platinium, C.A ; esto ha permitido identificar los requerimientos del
programa con la finalidad de desarrollarlos a través de distintos diagramas, como el de
clase de análisis, el de clase de interacción y las interfaces del programa ya teniendo esta
serie de pasos es más factible el trabajo cumpliendo con el propósito planteado en los
objetivos propuestos en la automatización del programa de información, la cual tendrá
como fin controlar el inventario de la empresa antes mencionada.

El proyecto se ejecutará a través del programa STROCKBASEPOS que cumple

con todos los procesos establecidos con anteriormente, consolidando la aplicación
tecnológica que requiere el objeto en estudio, para lograr con ello un mejor
aprovechamiento de los recursos dentro de la empresa Distribuidora e Importaciones
Platinium, C.A. En tal sentido la investigación permite dar respuesta a las siguientes
interrogantes: ¿Cuál es la situación actual que se presenta dentro de la empresa? ¿Cuáles
son los requerimientos necesarios del programa de información? ¿Cuáles son las interfaces
del programa de información?, ¿Cómo pueden definirse los requerimientos de operación,
administración, seguridad y control de acceso del programa de información? ¿Qué
beneficio traería consigo la implementación de un programa automatizado para el control
de ventas? ¿Es factible la aplicación del programa STROKBASEPOS en la empresa
Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A?

Objetivo General

Automatizar a través de un programaSTROKBASEPOS de información el proceso

de inventario de la empresa Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A

Objetivos Específicos

 Diagnosticar en relación al manejo de inventario manual de la empresa Comercial e

Importaciones Platinium, C.A. para agilizar y mejorar su funcionamiento.

 Estudiar los procedimientos administrativos en relación al proceso de inventario en

función a la automatización.

 Determinar los requerimientos necesarios para la automatización del programa

STROKBASEPOS de información de la empresa Comercial e Importaciones
Platinium, C.A.
  Verificar la operatividad funcional del programa STROKBASEPOS para la
administración, seguridad y control de la empresa.

Justificación

El inventario de mercancía dentro de una empresa es importante porque éste no es

más que la suma de aquellos productos disponibles para la venta y de uso del mismo. Un
inventario a tiempo permite conocer las "existencias de mercancías" y los "activos fijos",
es una información esencial para adelantar una gestión comercial que sea eficaz y efectiva.

Pensando en lo antes mencionado. se espera analizar y realizar la automatización

del programa de inventario de la empresa Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A con
la finalidad de modernizar la forma como se capturan las entradas y salidas de mercancías
por medio de un programa de información capaz de efectuar los siguientes procesos:
registro de los productos entrantes, modificación de los precios de los productos ya
registrados y generar reportes tanto diarios como mensuales, buscando que el control de los
productos se realice de una forma segura, rápida y confiable, generando para la empresa
menos costos y ahorro de tiempo; impulsando en el negocio vías al crecimiento.

Alcance
El planteamiento de este proyecto se realizará para generar y desarrollar de un
programa que agilice el proceso de inventario de la empresa Distribuidora e Importaciones
Platinium, C.A, el cual brindará la posibilidad de manejar con mayor control los productos
que se adquiere de forma segura, rápida y sencilla el proceso de entrada y salida de la
mercancía; generando así menos perdidas y más ganancias, impactando de forma positiva
en los clientes que a diario visitan el lugar.

Delimitación

Tomando en cuenta que no existe ningún programa de información automatizado

que se encargue de este tipo de control ni registro, la investigación se ha delimitado en los
siguientes aspectos:

Delimitación Temporal.

El estudio se realizará en un período de 6 meses, comprendido por el primer periodo

del año 2018.

Delimitación Geográfica.

El área geográfica seleccionada en el desarrollo del proyecto, será las instalaciones

de la empresa Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A en la Av. Bicentenario cruce
con calle Ecuador en San Francisco de Asís I en la ciudad de El Tigre municipio Simón
Rodríguez estado Anzoátegui.
 CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes

El marco teórico o marco conceptual tiene el propósito de dar a la investigación un

sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el
problema. Balestrini (2006, p. 91) “...el marco teórico, es el resultado de la selección de
aquellos aspectos más relacionados del cuerpo teórico epistemológico que se asume,
referidos al tema específico elegido para su estudio”.

Para la realización de esta investigación, se tomaran en consideración trabajos

previos, tales como proyectos de pregrado que exponen temas similares y relacionados con
el objetivo de estudio.
A continuación se citan investigaciones que han contribuido a generar antecedentes
sobre el tema de la propuesta de un sistema de control de inventario para mejorar la gestión
de compras de materia prima, de la Empresa Distribuidora e Importaciones Platinium, C.A

Primeramente en el trabajo de grado de Rincón arguelles (2014), fundamenta el

Desarrollo de un sistema de información automatizado para el control de proceso de
facturación de empresa Ferre-Imperconc.a en la universidad Rafael Urdaneta, la cual tuvo
como objetivo general Desarrollar un sistema de información automatizado para el control
del proceso de facturación de la empresa Ferre-Impercon, C.A
 Documentada con los autores Kendall y Kendall (2005), Montiel (2012), Pablos,
López, Agius, Romo, Medina (2012), Pressman, (2010), Quintero (2009), Rodes (2012),
Riggs, J. (2005). La misma fue de tipo descriptiva con un diseño no experimental de
campo, determinaron los requerimientos del sistema de información. los cuales consisten en
la búsqueda de una solución informática que permita agregar, modificar, eliminar y
consultar registros de clientes, para facturas y crear reportes de operación minimizando
tiempos de respuesta y además de mantener la integridad de la información por medio de
controles de acceso al sistema.

La misma fue de tipo descriptiva con un diseño no experimental de campo. La

técnica de recolección de datos utilizada fue la observación documental y observación
directa y el instrumento de recolección de datos fue la entrevista no estructurada. La cual se
aplicó a toda la población de la empresa.
La investigación señalada anteriormente, sirvió de reseña por la similitud de las
herramientas de programación que se utilizaron para realizar el sistema, así como
también en la recopilación de datos ya que provienen de fuentes similares (datos
reales proporcionados por la empresa), demostrando la validez del mismo, sirviendo como
patrón fundamental para establecer la metodología para medir el sistema de
facturación.

García (2014), modelo de control de inventarios de pellas en planta de pellas de

sidor,
En la Universidad Católica Andrés Bello, teniendo como objetivo general proponer
un modelo de control de inventarios de pellas en planta de pellas de sidor y como objetivos
específicos: identificar las variables usadas actualmente para el cálculo de inventario de
pellas de sidor. Analizar el método de cálculo actual utilizado para el control de inventarios
de sidor. Determinar las variables para el nuevo modelo de cálculo de inventario. Proponer
un plan de gestión de inventarios con sus métodos y procedimientos para la reducción o
eliminación de las diferencias entre el cálculo teórico y el inventario real de pellas en sidor.

La presente investigación busco describir y analizar las características actuales del

sistema de inventario de pellas de la Planta de Pellas de Sidor, para determinar las
especificaciones y variables, que permitieron plantear una propuesta de un modelo de
inventarios para esta área, ésta investigación se puede enmarcar en una investigación de
tipo proyectiva o proyecto factible, apoyada en una investigación documental, de campo,
descriptiva y no experimental.

Para Sabino (2007) el diseño de la investigación, “tiene por objeto proporcionar un

modelo de verificación que permita contrastar hechos con teoría y su forma es la de una
estrategia o plan general que determine las operaciones necesarias para hacerlo” (p. 75).
El diseño de la investigación es una estrategia general de trabajo que orienta al
investigador en las etapas que habrán de seguirse en la ejecución de la investigación.
Martin (1986, citado por Balestrini 2006, p.131) define el diseño de investigación como:
…El plan global de investigación que integra de un modo coherente y
adecuadamente correcto técnicas de recogida de datos a utilizar, análisis previstos y
objetivos...

El diseño de una investigación intenta dar de una manera clara y no ambigua

respuestas a las preguntas planteadas en la misma.

Si se tiene en cuenta que las variables presentes en lainvestigación no fueron

manipuladas por el investigador y éstas fueron recogidas directamente de la realidad, en un
mismo instante de tiempo y tal como ellas se presentan, el diseño de la investigación se
puede considerar como no experimental, transeccional o transversal.

Trabajo de La Rosa Villasmil, Héctor David realizado en la Universidad católica

Andrés Bello en el Área de gerencia, Postgrado de Especialista en sistemas de información
en Caracas en el año 2011 sobre la Propuesta de Diseño de un Sistema de Información para
el Seguimiento de Ventas para una Industria de Manufactura. Teniendo como objetivo
principal este proyecto analizar y diseñar un sistema de información que permita el control
y seguimiento de las ventas de la empresa Owens Illinois Plásticos y como objetivos
específicos: analizar el sistema actual de ventas de Owens-Illinois Plásticos, identificar las
necesidades, problema a resolver, es decir, la problemática actual en el control y
seguimiento del plan de ventas de la empresa, plantear el diseño del sistema SISEVEO
hasta el diagrama de bloque del sistema como propuesta de solución al problema.
Considerando que brindar una solución a la problemática actual de seguimiento a las ventas
de una empresa requiere de un sistema de información y partiendo del hecho de que los
sistemas de información están cambiando la forma en que operan las organizaciones
actuales, se planteó una investigación de tipo exploratoria (documental y de campo) basada
en “exploración, incursión” en la propia organización (Owens-Illinois Plásticos) que
permitiera identificar los aspectos informáticos utilizados como parte de su gestión
comercial y como factor para optimizar su éxito. El desarrollo de este trabajo tiene una
particular importancia por conjugar diferentes áreas del conocimiento; su estructuración y
evaluación de la información se construyó sobre la base de la información relativa a la
administración comercial de las empresas y la información que se obtuvo en la empresa en
estudio. Con la realización de este proyecto, como propuesta de solución al problema
planteado se logró la identificación del control y seguimiento del plan de ventas de la
empresa en la actualidad y el planteamiento del diseño del sistema SISEVEO hasta el
diagrama de bloque del sistema que posiciona, con mayor ventaja, a la empresa ante el
control de sus operaciones.

El aporte de esta investigación es que se tomó en cuenta que debe realizarse una
investigación previa para conocer los requerimientos del sistema, sus necesidades y seguir
cada una de las etapas para lograr el objetivo que es realizar un diseño de automatización
eficiente, confiable y fácil de manejar.

BASES TEÓRICAS

Inventario:

Es una relación detallada, ordenada y valorada de los elementos que componen

el patrimonio de una empresa o persona en un momento determinado.

Producto:

Es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la

demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.

Mercancía:

Es todo "aquello que se puede vender o comprar", usualmente el término se aplica

a bienes económicos.

Control de Inventario:

Los inventarios comprenden, además de las materias primas, productos en proceso y

productos terminados o mercancías para la venta, los materiales, repuestos y accesorios
para ser consumidos en la producción de bienes fabricados para la venta o en la prestación
de servicios; empaques y envases, y los inventarios en tránsito.

La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios; de

aquí la importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este manejo contable
permitirá a la empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al
final del período contable un estado confiable de la situación económica de la empresa.

El control del inventario es un aspecto que los micros y pequeñas empresas, muy
pocas veces atienden, sin tenerse registros fehacientes, un responsable, políticas o sistemas
que le ayuden a esta fácil pero tediosa tarea.

Stock:

Se refiere a la cantidad de bienes o productos que dispone una organización o un

individuo en un determinado momento para el cumplimiento de ciertos objetivos.

La noción puede asociarse a un inventario (el documento que registra y ordena la

totalidad de las mercancías que se almacenan) o a las existencias(los bienes disponibles
que tiene una compañía para su explotación comercial).

Principales costes de los inventarios

La tenencia de inventarios tiene múltiples ventajas, pero también nos hace incurrir
en unos costes que han de ser tenidos en cuenta.
  Costes de almacenaje:
La unidad de negocio en algunas organizaciones, la dirección comercial o el
propio departamento de operaciones han de soportar un coste por la ocupación del espacio
en almacén. Este coste se mide en volumen de material en almacén y por tiempo de
estancia.

 Costes de seguro:
Íntimamente unido al anterior coste, la tenencia de stocks hace que estos tengan
que ser asegurados ante cualquier imprevisto o daño.

 Coste de oportunidad:
La inversión en stocks de un determinado material inmoviliza capital que podría
haber sido empleado en otras inversiones que podrían haber producido un mayor beneficio.

 Costes financieros:
Normalmente la adquisición de esos stocks genera un coste financiero puesto que
ha debido ser solicitado a proveedores o a entidades financieras que cobran un interés por
ello.

 Costes administrativos:
La tenencia de stocks implica un trabajo administrativo de mantenimiento que
posee también un coste.

 Coste de obsolescencia:
Los stocks sufren un proceso de obsolescencia, o bien técnica porque nuevos
avances los dejan anticuados, o bien simplemente por el paso del tiempo o por el deterioro
en el propio almacén. Este coste también ha de ser valorado.

 Coste de ruptura de stocks:

Este sea quizás el más importante. Consiste en el coste que tiene la organización
por no servir adecuadamente al cliente demandante. Esto provoca en primer lugar una
pérdida por el valor de la venta no efectuada, pero también afecta a la imagen de la
empresa, a la pérdida de un cliente que entregamos a nuestros competidores y que pueden
fidelizarlo y a una mayor inversión para intentar corregir esta ruptura acelerando el proceso
de fabricación (con el consiguiente riesgo de merma de la calidad), y a una mayor inversión
para recuperar al anterior cliente perdido e intentar captar a nuevos clientes que lo suplan si
no es posible recuperarlo.

Tipos de stock existentes:

 Stock base:
Es el stock de materiales o productos que siempre tenemos en almacén y que se
mantiene igual aunque estemos en periodo de reposición.

 Stock de seguridad:
Es el stock de materiales o productos que tenemos para hacer frente a las posibles
variaciones de la demanda no previstas en un ciclo normal de actividad.

 Stock de infraestructura:
Este stock es necesario cuando existen varios almacenes y no se permite el traslado
de material y productos de uno a otro para solventar problemas de abastecimiento y
servicio.

 Stock en tránsito:
Son todas las materias primas, productos semi-terminados y productos acabados que
aún no se encuentran en almacén. Estos productos no deben ser considerados como
inventario disponible por la red comercial.

 Stock estacional o de anticipación:

 Es el stock de material adquirido cuando el ritmo de fabricación y el de demanda
anual no coinciden en el tiempo.

Función desempeñan en la organización

Asegurar el abastecimiento constante de materias primas para la fabricación

de productos:

La gestión de stocks debe permitir que la cadena de suministro siempre proporcione

materia prima en el momento en que sea requerida. Lo ideal es que siempre de la cantidad
justa y necesaria, pero la variación de la demanda y la velocidad y organización de los
procesos provoca que a menudo se acumule más stock del necesario para permitir dar un
servicio a tiempo.

Permitir el servicio continuado de productos a la demanda existente:

La tenencia de inventario y stock permite atender al consumidor cuando demande

el producto, ya que disponemos del mismo en el almacén. Aquí, como en la anterior
función, la tendencia durante mucho tiempo ha sido a acumular productos en almacén para
evitar problemas de desabastecimiento, con el consecuente aumento de los costes.

Etapas para la gestión de stock

1) Análisis de la situación:
En esta etapa, los responsables de la gestión de stocks deben, de una parte, analizar
internamente todo el stock que poseen, lo cual incluye analizar los siguientes puntos:

 Lugar y espacio que ocupan en almacén.

 Flujo de entrada y salida por SK y familias de productos.
 Análisis de los costes de los stocks.
 Análisis de las previsiones de compras y fabricación para el periodo.
  Análisis del histórico de ventas por SK y familias de productos.
 Cálculo del índice de rotación de los SK y familias de productos.
 Análisis de los periodos medios de almacenamiento.

2) Estrategias:

 Estrategias de mantenimiento de stocks:

Minimización de costes de mantenimiento, de espacio ocupado, financieros, entre
otros.

 Estrategia de reaprovisionamiento:
Fijar la cantidad de pedido óptima, el momento de pedido óptimo, el método de
reaprovisionamiento (determinista, clásico, reaprovisionamiento continuo).

3) Control:

 Indicador para medir el coste de almacenamiento SK y familia de

productos.

 Indicador para medir el índice de rotación SK y familias de

productos.

 Indicador para medir el periodo medio de almacenamiento.

 Indicador que mida la cobertura (tiempo que podemos cubrir con el

stock actual la demanda).

 Base de datos:

Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un

mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido; una
biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos
y textos impresos en papel e indexados para su consulta. Actualmente, y debido al
desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de las
bases de datos están en formato digital, siendo este un componente electrónico, por tanto se
ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento
de datos.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Automatización:Aplicación de máquinas o de procedimientos automáticos en la

realización de un proceso o en una industria.
Programa:Lista de instrucciones escritas en un lenguaje de programación
utilizadas para controlar las tareas de una máquina.
Stockbase POS:Es un completo y gratis programa de gestión comercial. En una
sola ventana incluye todo lo necesario para administrar eficazmente una empresa o negocio:
base de datos de artículos, clientes, proveedores y vendedores, gestor de inventario y caja,
informes y estadísticas, etcétera.
Inventario:Lista ordenada de bienes y demás cosas valorables que pertenecen a una
persona, empresa o institución
Dinamismo:Cualidad de las cosas, empresas o actividades que tienen actividad,
movimiento e innovación y que están en constante transformación o la hacen posible.
Tecnología:Conjunto de instrumentos, recursos técnicos o procedimientos
empleados en un determinado campo o sector.
TIC (Tecnología de Información y Comunicación): Tiene dos concepciones: por
un lado, a menudo se usa tecnologías de la información para referirse a cualquier forma de
hacer cómputo. Por el otro, como nombre de un programa de licenciatura, se refiere a la
preparación que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en
cómputo y organización.
Microcontroladores:Es un circuito integrado programable, capaz de ejecutar las
órdenes grabadas en su memoria. Está compuesto de varios bloques funcionales, los cuales
cumplen una tarea específica.

CBIT:(Centros Bolivarianos de Informática y Telemática).

Telemática:Servicio de telecomunicaciones que permite la transmisión de datos
informatizados a través del teléfono.
ABA: Acceso a banda ancha.
Sistema:Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el
funcionamiento de un grupo o colectividad.
Facturación:Una factura, factura de compra o factura comercial, es un documento
mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa.
Informática:Conjunto de conocimientos técnicos que se ocupan del tratamiento
automático de la información por medio de computadoras.
Transaccionales:Se trata de una exploración inicial en un momento fijo. Es un
diseño que recolecta datos de un solo momento, en un tiempo único.
Transversal:Que se cruza en dirección perpendicular con la cosa de que se trata.
Diagrama de bloque:Es la representación gráfica del funcionamiento interno de un
sistema, que se hace mediante bloques y sus relaciones, y que, además, definen la
organización de todo el proceso interno, sus entradas y sus salidas.

Objetivo Especifico Variable Definición Dimensión Definición

Conceptual Real Operacional /
Indicadores
Diagnosticar en relación al Situación Comprende la Métodos. - Plan de la
manejo de inventario actual del estructura, las Planificació Organización.
manual de la empresa sistema de políticas, el n.
Comercial e Importaciones inventarios de plan de
Platinium, C.A. para agilizar ventas organización y
y mejorar su el conjunto de
funcionamiento. métodos y
procedimiento
s de la
empresa

Estudiar los procedimientos Diseño Es la actividad Lógica Capacidad

administrativos en relación que tiene Usos Rendimiento
al proceso de inventario en como objetivo del programa
función a la automatización. el diseño de
proyecto
Determinar los Instalación del Se refiere al SocialProce Supervisión.
requerimientos necesarios programa diseño so Control.
para la automatización del automatizado tecnológico Económico Monitoreo.
programa del programa Control
STOCKBASEPOS de de control de Interno.
información Distribuidora e inventario.
Importaciones Platinium
C.A
Verificar la operatividad Funcionalidad Conjunto de Proceso Base de Datos.
funcional del programa y características Tecnológica Sistema.
STOCKBASEPOS para la Operatividad. que hacen que Económico Programa.
administración, seguridad y algo sea
control de la empresa. práctico y
utilitario.