Datos del estudiante

Nombre de la Evidencia Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa

de Aprendizaje:
 Escuela Dos Mundos

Diagnóstico interno
La escuela privada “Dos mundos” ubicada en el centro de la ciudad de San Miguel de Allende,
Guanajuato, es una institución más de 34 años de antigüedad los cuales le dan una ventaja en
cuanto a experiencia se refiere, en esta escuela se ofrece el nivel de preparatoria bilingüe,
además de diferentes cursos y talleres con lo cual se suman 395 alumnos de las diferentes
modalidades, cuenta con una nómina de empleados que debería ser capaz de desempeñar
las funciones requeridas adecuadamente, más sin embargo tiene varios problemas derivados
de una falta de asignación de funciones de acuerdo a las capacidades de cada trabajador y no
hay trato o remuneración igualitaria en algunas áreas, lo cual genera una constante rotación
de personal.

Fortalezas
1. Escuela reconocida y con amplia experiencia.
2. Cuenta con un sistema educativo bilingüe.
3. La escuela cuenta con una solvencia moral y económica reconocida en la región
4. Ofrece además de la educación en nivel preparatoria, cursos y talleres extra.
5. Los alumnos se sienten atendidos y comprometidos con esta institución.
6. La escuela tiene 395 alumnos.

Debilidades
1. Los empleados no tienen funciones específicas.
2. El personal se siente mal retribuido económicamente.
3. Constante rotación de personal.
4. No se cuenta con horario vespertino.
5. Los empleados de intendencia y cafetería comparten funciones.
6. En la cafetería es evidente la falta de higiene para elaborar los alimentos.
Diagnostico externo

La escuela cuenta con una excelente ubicación en el centro de la ciudad y amplias

instalaciones, las expectativas de la sociedad son altas, pues los alumnos se sientes atendidos
y comprometidos por la institución y en general la sociedad ve la escuela cómo una institución
que atiende a los ciudadanos con igualdad, calidad y profesionalismo que son dignas de las
mejores instituciones educativas del país. Los proveedores ven en esta escuela un cliente leal
y responsable.

Amenazas

1. La propiedad ha querido ser expropiada por el gobierno del estado.

2. La escuela esta ubicada dentro de un edificio antiguo.
3. No se ofrece el nivel de licenciatura.
4. La ciudad tiene altas expectativas sobre la institución.
5. Las compras que no son constantes son adquiridas en tiendas locales.

Oportunidades
1. La escuela está ubicada en el centro de la ciudad y cuenta con amplias instalaciones.
2. Recibe seis estudiantes de universidades locales para realizar su estadía profesional,
los cuales apoyan en labores administrativas.
3. En la ciudad existe una demanda insatisfecha de licenciatura en turno vespertino.
4. Los proveedores ven en esta escuela un cliente leal y responsable.
5. Múltiples opciones para impartir el nivel de licenciatura relacionado con el servicio
turístico de la ciudad

Estrategias maestras

Misión

En la escuela Dos mundos somos una institución educativa con reconocimiento a nivel
nacional que atiende las necesidades educativas de la población, con calidad y
profesionalismo atendiendo a ciudadanos y extranjeros de la misma manera, para formar
ciudadanos con las competencias necesarias para comprometerse con el desarrollo
económico, político, social y cultural de la comunidad.

Visión

Formar lideres competitivos tanto nacional como internacionalmente y ser la institución líder
en educación bilingüe en el país.

Valores

 Integridad: Hacer lo correcto sin afectar los intereses de otras personas.

 Innovación: Es el esfuerzo para utilizar el conocimiento para crear nuevos productos,
servicios y procesos que ayuden a mejorar la vida.
 Trabajo en equipo: trabajar todos juntos hacia un objetivo en común.
 Pasión: Trabajar con entusiasmo y entrega.
 Perseverancia: Superar retos y dificultades con valor sin permitirse fracasar.

Propósitos

1. Ampliar las oportunidades educativas al impartir clases a nivel licenciatura este año.
2. Abrir el horario vespertino para aprovechar las instalaciones por la tarde.
3. Asignar funciones específicas a cada empleado para evitar la rotación de personal.

Objetivos

1. En base a la apertura del nivel licenciatura el próximo año aumentarán un 30% las
ganancias de las colegiaturas, en comparación con el año pasado.
2. Este año se contratarán 6 profesores más aparte de los 22 que están en nómina
actualmente, siguiendo el procedimiento de selección habitual.
3. Asignar al personal en funciones específicas de acuerdo con las necesidades de cada
área con capacitación incluida.
Conclusión

Al desarrollar la filosofía organizacional de una empresa se debe realizar un diagnostico tanto

interno como externo el cual nos ayuda a identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas, con las cuales una vez identificadas podemos desarrollar estrategias que nos
permitan confirmar nuestras fortalezas, trabajar en nuestras debilidades, aprovechar las
oportunidades y adaptarnos a las amenazas para formular las estrategias necesarias que nos
permitan alcanzar objetivos a largo plazo.

Referencias
Alonso Ortega, M. C. (s.f). Caso: Escuela Dos Mundos. Recuperado el 13 de mayo de 2019, de Uveg:
https://avalicmod41.uveg.edu.mx/pluginfile.php/33140/mod_assign/intro/u1ea2_caso.pdf

Tecnológico de Monterrey. (s.f.). Formación que transforma vidas. Recuperado el 19 de mayo de 2019, de
https://tec.mx/es/nosotros/formacion-que-transforma-vidas

UNAM. (2015). Valor UNAM. Recuperado el 19 de mayo de 2019, de https://valorunam.wordpress.com/