CASO PRÁCTICO GRUPO CARSO

1. ELABORE UN CUADRO DONDE SE VISUALICE EL GIRO, TAMAÑO Y LA PRINCIPAL VENTAJA 1.

COMPETITIVA DE LAS DIFERENTES EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO CARSO.

GIRO CARACTERISTICAS TAMAÑO VENTAJA COMPETITIVA

A través de su historia, Grupo Sanborns ha demostrado gran
éxito en reconvertir formatos no redituables de venta al
menudeo, integrándolos exitosamente y optimizándolos.
Ejemplos de ello fueron Sears México en 1997 y JC Penney en
2003, tiendas que constantemente generaban pérdidas
financieras y que después de la compra por parte de Grupo
Gran Carso y de la implementación de medidas de eficiencia,
Grupo Cadena de 172 establecimientos empresa, con alcanzaron márgenes operativos de equilibrio.
Sanborns con operaciones de restaurante y tienda en varias
México sucursales A finales de 2015 se llevó a cabo el lanzamiento del
portal www.ClaroShop.com, con el cual se optimizó la
plataforma tecnológica y la estrategia comercial para brindarles
a los clientes una experiencia única en la compra, pagos y
entrega de productos a través de distintos canales de
distribución.

Grupo Sanborns es la principal subsidiaria de Grupo Carso,

contribuyendo con alrededor del 50% de los ingresos y la utilidad
de operación consolidadas.
Gran Los hoteles de OSTAR ofrecen cerca de 2 mil habitaciones
Grupo Posee hoteles en Acapulco, Veracruz, Ciudad
empresa, con en sus diferentes destinos con más de 1100 colaboradores.
hotelero de México, Aguascalientes, Cuernavaca,
varias La dinámica de crecimiento del grupo hotelero OSTAR se
OSTAR Tabasco y Orlando Florida.
sucursales radica en la búsqueda de nuevas oportunidades de inversión
y expansión.
 Fabrica cables de media y alta tensión, alambre
de magneto, cable de construcción, cable de
fibra óptica, cable de cobre para la industria
telefónica, cable coaxial para sistemas de
Grupo televisión por cable y DTH, y cables para uso en
Condumex sistemas electrónicos. Entre las subsidiarias de
grupo Condumex se encuentran: Industrias IEM,
Sinergia, Sitcom, Microm, Equiter, Precitubo,
Gabriel, Amatech, Condulac, Vinanel, Vinilat,
Latincasa, Cordaflex, Cablena y Procina.
Esta subsidiaria participa en el sector de
infraestructura y construcción a través de cinco
sectores: instalación de Ductos, Fabricación y
Carso Servicios para la Industria Química y Petrolera,
infraestructura Proyectos de Infraestructura, Construcción Civil
y Construcción y Vivienda y estas son las empresas que la
conforman. Entre las subsidiarias se encuentran:
Cicsa, Swecomex, PC Constructores, Urvitec,
Bronco Drilling, Ideal,
Gran
Extrae oro, plata, plomo, zinc y cobre. Cuenta empresa, con
Minera Frisco
con otras 16 subsidiarias. varias
sucursales
Grupo Condumex es uno de los consorcios industriales más
importantes de México. Actualmente, es el fabricante de
Gran conductores eléctricos más reconocido del país y ocupa una
empresa, con posición de liderazgo en diversos ámbitos de manufactura y
varias servicios integrales.
sucursales Grupo Condumex está formado por diversas empresas y
plantas industriales ubicadas en México, Brasil y España.
La mayor fortaleza de Grupo Condumex no reside solamente
en su tamaño, sino en la profunda integración de sus
empresas, que trabajan conjuntamente para responder a las
necesidades de sus clientes. Una muestra de ello, es el que
Condumex cuenta con oficinas especializadas en compras
estratégicas, ubicadas en Estados Unidos, Sudamérica,
Europa y Asia, con la finalidad de garantizar la mejor calidad y
precio de materiales e insumos.
Desde su fundación, hace más de 35 años, Grupo Carso
se ha caracterizado por su dinamismo, su innovación en
Gran
procesos y tecnologías y el manejo sustentable de los
empresa, con
recursos. Dentro de los sectores que lo constituyen se han
varias
sucursales logrado sinergias operativas, rentabilidad y se han
generado flujos de efectivo constantes, lo que ha
significado un historial de creación de valor a largo plazo
para los accionistas.
Minera Frisco es una empresa con una amplia trayectoria
dedicada a la exploración y explotación de lotes mineros para la
producción y comercialización principalmente de barras doré con
contenidos de oro y plata. También produce cobre en forma de
cátodo y concentrados de cobre, plomo-plata y zinc. Actualmente
cuenta con nueve unidades mineras operando en México: El
Coronel, Asientos, Porvenir, Tayahua, San Felipe, María, San
 Francisco del Oro, Ocampo y Concheño.
Minera Frisco mantiene una estrategia constante en mejora de
procesos, minimización de costos y maximización de resultados.
Mediante recursos propios, investiga las técnicas más modernas
y rentables para la localización y procesamiento de minerales. Así
también, realiza trabajos de exploración con el propósito de
desarrollar nuevos proyectos. El proyecto de expansión “Cu -
Primario” en Tayahua se concluyó en noviembre 2017, por lo que
la unidad incrementará su capacidad de procesamiento de
mineral y su producción, principalmente la producción de cobre.

Grupo Financiero Inbursa es un Grupo con alta solidez financiera

Grupo Sistema Bancario que atiende a 7 millones de
Gran y elevado nivel de capitalización en todos los negocios, lo cual
Financiero clientes en todo México, en 2013 registró
empresa, representa un bajo riesgo para el depositante.
Inbursa utilidades por 1.6 miles de millones de dólares.
Se ha caracterizado por ofrecer en el Crédito de Nómina una de
las tasas de interés promedio más bajas del mercado (23.3%) y a
su vez brindar uno de los montos promedios más elevados (44.5
mil pesos).
Al tener una cartera de más de 34,000 créditos es la 3ª institución
con el mayor número de créditos automotrices otorgados y
vigentes, aunado a que es considerada como una de las
instituciones con tasa de interés promedio más baja del mercado
(11.8%)..
 Obtuvo una utilidad neta en 2013 de cinco mil América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de
734 millones de dólares. En los 18 países en telecomunicaciones en Latinoamérica. Con el despliegue de su
Multinacional plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite
América Móvil donde opera cuenta con un total de 269 mil
suscriptores de servicio de telefonía móvil. Tiene ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de valor
subsidiarias en América Latina. agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 25 países
de América Latina, los Estados Unidos y Europa Central y del
Este.

2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad,
finanzas) reforzaría más en América Móvil Telcel? ¿Por qué?

En 1995 se emite la LFT con el objeto de regular el uso, aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, en las
redes de telecomunicaciones y de la comunicación vía satélite. Los objetivos de la LFT son la promoción del desarrollo de las
telecomunicaciones, la rectoría del Estado en éstas para garantizar la soberanía nacional, la cobertura social y el fomento a la
competencia en beneficio de los usuarios.

La reforma busca construir mejores condiciones de competencia en el sector que conduzca a más y mejores servicios de
buena calidad y a mejores precios".

Ante la nueva reforma de telecomunicaciones América móvil, debería reforzar todas las áreas funcionales ya que se abren nuevas
puertas de competencia y la empresa debe estar preparada al 100% para poder competir con nuevas metas y objetivos, para poder
adelantarnos a la competencia la empresa debe contar con personal altamente capacitado y entrenado en su área de trabajo para
mantener la calidad del producto y servicio.
 3. ESTABLEZCA UN PLAN DE ACCIÓN DEL CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO PARA TRATAR DE
REVERTIR LAS CONSECUENCIAS DE LA REFORMA EN TELECOMUNICACIONES.

A corto plazo, crearía nuevas promociones con tendencias locales, reestructuraría los costos de operaciones para mejorar la calidad, esto para
mantener la cartera de clientes y atraer a nuevos.

A mediano plazo, elaborar programas de socializacion local, crear nuevos servicios, crear programas de recompensa por la
fidelidad del cliente.

A largo Plazo, incrementar el número de empresas que son parte del grupo de américa móvil, diversificar el rubro, atacar nuevos
nichos, ver la manera de entrar al servicio de televisión satelital.

4. SEGÚN EL CONTEXTO DE LA ECONOMÍA Y POLÍTICA ACTUALES ¿QUÉ FUERZAS DEL ENTORNO

MUNDIAL CREE QUE PUEDEN AFECTAR LA ESTRATEGIA DE RECUPERACIÓN DE AMÉRICA MÓVIL Y
LAS OTRAS EMPRESAS DEL GRUPO CARSO?
Como ya se hizo con la reforma de telecomunicaciones, puede existir la posibilidad de que se cree otras reformas o impuestos para los diferentes rubros que
abarca el grupo CARSO. La reforma de Telecomunicaciones, destruyo el monopolio que tenía creado America Movil, permitiendo la entrada de
nuevas empresas cambiado el mercado a uno en estado de competencia perfecta, donde entran muchas más empresas ofreciendo el mismo servicio o
también mejor al que ofrece América Móvil. Una de las fuerzas que afecten a la estrategia de recuperación y a las demás empresas del grupo son
el gobierno y el mercado, el gobierno puede implementar más reformas en las áreas de la construcción y la minería, las cuales afectarían directamente a las
empresas más grandes del grupo CARSO.
 5. ¿QUÉ ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO DEBERÍA IMPLEMENTAR
CARLOS SLIM EN AMÉRICA MÓVIL Y TELCEL PARA MANTENER UNA SÓLIDA VENTAJA
COMPETITIVA RESPECTO A SUS COMPETIDORES?
La estrategia principal que debe plantear América Móvil es el desarrollo de nuevos servicios y la creación de programas de inducción a la tecnología ya
que un 30% de sus usuarios no usan teléfonos inteligentes sino al contrario teléfonos básicos, el desarrollo de aplicaciones que sea de fácil uso y que
satisfagan las necesidades del usuario ya que en la actualidad en mundo digital se encuentras demasiadas aplicaciones que no c umplen con su
cometido ofrecido, buscar asociarse con diferentes empresas de entrenamiento, información y deportes para la creación de nuevos servicios y
promociones.

El mejoramiento de la calidad de servicio es una estrategia comercial segura ya que el consumidor se deja llevar por velocida d y calidad para satisfacer
sus necesidades del mundo digital.

Revalorar los costos del servicio y comprarlos con la competencia para poder ofertar un servicio a mejor costo y de mejor calidad.

6. IMAGINE QUE USTED ES CONTRATADO COMO DIRECTOR EJECUTIVO DEL DEPARTAMENTO DE

NUEVOS PROYECTOS E INVERSIONES DEL GRUPO CARSO. SU PRIMERA ENCOMIENDA ES
DECIDIR CÓMO INVERTIR 10 MILLONES DE DÓLARES EN UNA EMPRESA NUEVA Y 10 MÁS EN UNA
YA EXISTENTE. ¿EN QUÉ INVERTIRÍA Y POR QUÉ?
Invertiría los 10 millones de dólares en una empresa nueva, que sea el complemento de las ya existentes, es decir si ya cuent o con empresas con los siguientes
tipos de actividades: Restaurantes y Tiendas, Hoteles, Elaboración de Cables, Infraestructura y Construcción, Extracción de minerales, Servicios Bancarios,
telefonía móvil, crearía una empresa que genere materia prima que sirva de complemento a las necesidades de una población. Por ejemplo, en el caso de los
restaurantes y tiendas invertiría en una empresa de producción agroindustrial, para que la misma provisione de productos que sirvan en los restaurantes y tiendas
para satisfacer las necesidades de los clientes.
Los 10 millones restantes invertiría en una empresa existente que necesite fortalecerla y poder seguir compitiendo con mejores precios (marketing) y calidad,
implementando nuevas estrategias, innovaciones, capacitaciones, y así fortalecer la empresa y salir adelante ante cualquier situación.
Bibliografía

 Robbins, Stephen p. y DeCenzo, David A. (2009): fundamentos de la administración: conceptos esenciales y aplicaciones, 6 ed. México: Pearson Educación
 Jones, Gareth R. y George, Jenifer M. (2010): administración contemporánea, 6 ed., Mexico MacGraw-Hill
 https://www.informador.mx/Mexico/Pretende-la-reforma-en-telecomunicaciones-mas-competencia-20130611-0234.html
 http://www.carso.com.mx/ES/Paginas/grupo_carso.aspx

COOPETITION: COOPERAR PARACOMPETIR

Existen varias formas de cooperar y competir, y cada alianza puede ser de naturaleza tan variada que traerá consigo sus propias reglas, modelos y
particularidades. Sin embargo, hay 5 modelos comunes sobre los que las empresas pueden empezar a considerar el trabajar en conjunto con sus rivales:

Co-innovación
Las empresas deben fomentar su capacidad para generar servicios novedosos compartiendo sus recursos y conocimientos y para mejorar
departamentos tan variados como comunicación, marketing o diseño.

Co-empleabilidad
Mediante el aprendizaje y cultura colaborativa constante entre empresarios y trabajadores de diferentes empresas, las compañías pueden aumentar su
valor, ya que todos los miembros comparten su conocimiento al servicio de los negocios.

Co-emprendimiento
A través de la colaboración es más fácil que surjan nuevas ideas y que una empresa renueve sus servicios al compartir proyectos con otras de su sector.
Esto ayuda a que se creen nuevos modelos de negocio y, por tanto, se amplíe el mercado.

Co-gestión
La cultura colaborativa influye en la renovación de la organización interna porque se incluye a los trabajadores en la toma de decisiones; y también de la
gestión externa, ya que se dan nuevas formas de dirigir proyectos en común.

Co-tecnología
Compartir los recursos tecnológicos es una forma de aprovechar todo su potencial. Las empresas así pueden ayudarse a modernizar sus sistemas de
producción y a mejorar la conexión con los distribuidores y con sus clientes.

Evidentemente, la colaboración entre competidores trae consigo un conjunto único de tensiones que requieren una gestión y un equilibrio de intereses
entre dos realidades opuestas (cooperación y competencia) que empezarán a coexistir, lo que requiere siempre buscar relaciones ganar-ganar y
transparencia absoluta en la gestión de los proyectos en conjunto. Considerando que el dinamismo y el ritmo de cambio de los mercados se prevé
acelerará más a medida que la tecnología y las nuevas tendencias sigan desarrollándose y emergiendo, será indispensable que las empresas tomen en
cuenta nuevas formas de competir y de colaborar con sus rivales para responder a los emocionantes desafíos empresariales que constantemente exigen
orientar las relaciones humanas y productivas hacia nuevos paradigmas que permitan potenciar sus recursos y habilidades.