Trabajo Final de Introducción al Marketing

(Nueva propuesta de marketing mix)

1. Posición actual en el mercado

1.1 ¿A qué se dedica la empresa?
-Rubro: Manejo integrado de plagas en plantas de alimentos y molino.
-Años en el mercado: Empresa con 3 años en el mercado.
-Participación de mercado: Tiene una participación del 15% actualmente en el sector industrial
-Cantidad de empleados: Integran 28 colaboradores en la empresa.

1.2 Visión y Misión de la empresa

VISIÓN MISIÓN
-Empresa en ser líder y confiable en brindar servicio -Desarrollarse y planificarse servicios de
de saneamiento ambiental, otorgando asesorías control de plagas en el sector industrial, rural y
técnica y profesional a empresas, con su propósito comercio; contribuyendo con la higiene de la
de brindar sus servicios a las principales instalación de sus clientes y asegurando la
organizaciones del país, implementando modernas calidad e inocuidad de sus productos.
tecnologías del contexto global. Resuelven dudas sobre los parásitos y sus
consecuencias, teniendo como referencia el
bien de la comunidad.

1.3 Productos:
NO comercializan sus productos lo emplean en sus servicios de:
 Desinsectación
 Desinfección
 Desratización
 Fumigación
1.4 Precios:
Los precios por cada servicio depende del área trabajada, aproximadamente tenemos:
-Desinsectación. _ S/.1200 por cada 1000m2
-Desinfección. _ S/.800 por cada 1000m2
-Desratización. _ S/.1500 por cada 1000m2
-Fumigación. _ S/.1000 por cada 1000m2
1.5 Plaza:
Las coberturas actuales de la empresa en el mercado son:
-Industria (mayor valoración)
-Hotelero
-Agroindustrial
-Hospitalario
-Urbano
1.6 Promoción:
 Contrato anual: Reducción del precio en un 15%.
 Paquetes de verano: Servicio completo de: Desinsectación, desinfección, desratización y
fumigación con una reducción de un 50% en cada una.
2. Análisis del Entorno

2.1 Análisis del Macroentorno

MACROENTORNO

ENTORNO FACTORES
DEMOGRÁFICO Desplazamiento geográfico (rural, urbano y agro)

ECONÓMICO -Tiempo de paga a los proveedores.

-Crédito de proveedor (15 dias)
NATURAL -Implemento de recursos renovables: Agua.
-Recurso no renovable: Fosfano (PH3)
TECNOLÓGICO -Uso de sensores automáticos de inyección
-Medidor de gas (calidad de oxigeno por seguridad)
POLÍTICO -Cumplen con: Registro de sanidad, SUNAT, DIGESA, SENASA, ley
laboral y ley impuesto a la renta.
CULTURAL La empresa satisface la necesidad (salud) de la comunidad y no la altera.

2.2 Análisis del Microentorno

 La Compañía:
Gerente General

G. Operacional G. Ventas

Administración

Supervisor de
operación Coordinación

 Proveedores: Posee 5 proveedores de insumos para implementarlo en cada servicio

 Intermediario de Marketing: Agencia de publicidad (community manager)

 Clientes: Dirigido principalmente al mercado industrial.

  Competencias: Alta competencia tanto de empresas formales e informales.

 Público: Las organizaciones que más influyen son la SUNAT, DIGESA Y SENASA.

2.3 Matriz FODA

Lista de Fortalezas Lista de Debilidades

Factores
F1 Técnicos capacitados D1 Desorganización en la
Internos
F2 Efectividad de los servicios información
F3 Nueva tecnología D2 Precios altos
Factores F4 Herramientas de calidad D3 No implementan más
(5 ¿Por qué?) sedes
Externos
D4 Poca publicidad
Lista de Oportunidades
O1 Estaciones( verano y Estrategias FO Estrategias DO
primavera) -Incrementar la capacitación -Invertir para más sedes y
02 Proveedores listados de los técnicos para cubrir fortalecer la comunicación para
eficazmente en épocas de alta la organización de trabajo.
O3 Incremento de las demanda.
recomendaciones.
O4 Alta demanda por el
manejo de plagas
Lista de Amenazas
A1 Clientes diferentes Estrategias FA Estrategias DA
A2 Restricción por el -Mejora de la tecnología y -Establecer ofertas para
estado de algunos
buscar sustitutos por los relacionarse con los clientes
productos tóxicos.
A3 Competencias productos restringidos. y fidelizarlos.
informales
A4 Distancia del lugar
afectado

3. Planteamiento de Objetivos:

 La propuesta de un nuevo servicio es: “Control Aviar”

  Los objetivos:
a) Adoptar medidas de protección a la industria.
b) Controlar y espantar a la plaga de palomas mediante un ave rapaz.
c) Prevenir las enfermedades que transmite el ave.
d) Mantener el ambiente en condiciones sanitarias adecuadas.
e) Reducir las exposiciones a agentes contaminantes producidas por el ave.

4. Segmentación y selección de Público Objetivo

Dirigido a toda empresa ubicada en Lima y provincias, el servicio es solicitado

por hombres sofisticados y progresistas; también por mujeres modernas con
los niveles socio-económicos de nivel A y nivel B que dirigen una empresa con
un ingreso mínimo de S/.200 000 mensual; afrontando plagas en épocas de
verano y primavera de varios tipos.

El Mercado Objetivo o Público Objetivo a que se va a dirigir los servicios, está

conformado por aquellas industrias de alimentos y Agro-industrias que
dificultan en los servicios de Saneamiento Ambiental y control de plagas.

5. Planteamiento de Estrategias

 A) Modificar el plano de superficie de posamiento del ave.

 b) Entrenar aves rapaces para que controlen a las plagas de palomas en las industrias,
hospitales y urbanizaciones.

 C) Desinfectar el área donde se encontraba la plaga para contrarrestar las enfermedades.

 d) Fumigación en las áreas dañadas y sus aledaños, control quincenal para evitar la aparición
de la plaga nuevamente.
 e) Limpiar los residuos sólidos y desinfectar el lugar.