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ABC de la gestion de projet

Semaine 1

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Fondamentaux
1
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2
Plan du cours
Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille Chapitre 2: Projets dans l’entreprise

Chapitre 3: Comment organiser un projet?

Chapitre 4: Cas concrets

Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?

3
Fondamentaux
Chapitre 1

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ?

 Manager un projet

 Se former

Qu’est-ce qu’un projet ?


Source photo 4
Vous avez dit « projet » ?

On parle de projets tous les jours : trop large !


Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
1. Temporaire : un début et une fin
Chapitre 1


 Introduction 2. Par étapes, qui se prépare
 Pourquoi des projets ?

 Manager un projet
3. Résultat = le livrable

 Se former
ISO 10006

5
Pourquoi des projets ?

Création de Valeur
Productivité =
Dr. Rémi Bachelet Coût
Maître de conférences
à Centrale Lille
Coûts : n’est plus la solution par excellence
Chapitre 1
• Concurrence
 Introduction


 Pourquoi des projets ?
• Mondialisation

 Manager un projet • Pour créer plus de valeur : innover


 Se former
• Innovation = Projet

6
Le paradoxe de la gestion de projet
Capacité d’action sur le projet Connaissance du projet

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ?


 Manager un projet

 Se former temps

• En début de projet: Marge de manœuvre plus importante


• En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais trop tard…
7
De l’étudiant au professionnel…

Un étudiant :
1. Seul
Dr. Rémi Bachelet 2. un problème isolé, abstrait …
Maître de conférences 3. … clairement défini : les données disponibles …
à Centrale Lille
4. … bien posé : à solution unique
Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ? Un professionnel :


1. en équipe
 Manager un projet
2. des problèmes liés, concrets
 Se former
 3. mal définis
4. ayant de nombreuses solutions possibles

8
De l’étudiant au professionnel…

Un étudiant :
1. Seul
Dr. Rémi Bachelet 2. un problème isolé, abstrait …
Maître de conférences 3. … clairement défini : les données disponibles …
à Centrale Lille
4. … bien posé : à solution unique
Chapitre 1

 Introduction

 Pourquoi des projets ? Un professionnel :


1. en équipe
 Manager un projet
2. des problèmes liés, concrets
 Se former
 3. mal définis
4. ayant de nombreuses solutions possibles

9
Plan du cours
Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille
Chapitre 2: Projets dans l’entreprise

Chapitre 3: Comment organiser un projet?

Chapitre 4: Cas concrets

Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?

10
Fondamentaux
Chapitre 2

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 2

 Le projet dans l’entreprise

 Typologie des projets

 Profils de projets

 Projets et Opérations

Projets dans l’entreprise


Source photo 11
Localisation des projets dans
l’organigramme d’une entreprise

Dr. Rémi Bachelet P Projet


Direction
Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 2


 Le projet dans l’entreprise P

 Typologie des projets

 Profils de projets
Equipe

Entité
P P P
 Projets et Opérations structurelle

12
Localisation des projets dans
l’organigramme d’une entreprise

Entreprise 2

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences Projet Joint-Venture
à Centrale Lille

Chapitre 2
Direction

 Le projet dans l’entreprise

 Typologie des projets

 Profils de projets

 Projets et Opérations Entité


Equipe

structurelle

13
Revue de projets d’une multinationale :
une typologie

Gros projet
Projet
Taille industriel
R&D
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 2 Nouveau
produit/marché
Complexité
 Le projet dans l’entreprise


 Typologie des projets

 Profils de projets

 Projets et Opérations
Petits
projets
locaux

PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 14


Profils de projets

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 2

 Le projet dans l’entreprise

 Typologie des projets


 Profils de projets

 Projets et Opérations

PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 15


Profil de projets : certification qualité

Petite taille Grande taille


Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences Faible enjeu Fort enjeu
à Centrale Lille
Livrable immatériel Livrable matériel
Chapitre 2
Faible complexité Forte complexité
 Le projet dans l’entreprise
Faible degré d’innovation Fort degré d’innovation
 Typologie des projets
Faible autonomie Forte autonomie

 Profils de projets
Le projet s’insère L’organisation est
dans une organisation construite autour du projet
 Projets et Opérations

PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 16


Profil de projets : certification qualité

Petite taille Grande taille


Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences Faible enjeu Fort enjeu
à Centrale Lille
Livrable immatériel Livrable matériel
Chapitre 2
Faible complexité Forte complexité
 Le projet dans l’entreprise
Faible degré d’innovation Fort degré d’innovation
 Typologie des projets
Faible autonomie Forte autonomie

 Profils de projets
Le projet s’insère L’organisation est
dans une organisation construite autour du projet
 Projets et Opérations

PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 17


Profil de projets : mission productivité

Petite taille Grande taille

Faible enjeu Fort enjeu


Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences Livrable immatériel Livrable matériel
à Centrale Lille
Faible complexité Forte complexité
Chapitre 2
Faible degré d’innovation Fort degré d’innovation
 Le projet dans l’entreprise
Faible autonomie Forte autonomie
 Typologie des projets
Le projet s’insère L’organisation est

 Profils de projets dans une organisation construite autour du projet

 Projets et Opérations
Autres démarches pour analyser un projet :
• QQOQCP
• Analyse stratégique

PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42 18


Différence entre projet et opérations

Projet Opérations
Milieu inconnu, Innovant, Milieu répétitif, organisation
Dr. Rémi Bachelet organisation temporaire stable
Maître de conférences Processus historique, décisions Processus récurrent, décisions
à Centrale Lille
irréversibles réversibles
Chapitre 2 Incertitude forte : variables Incertitude faible : variables
exogènes, degrés de liberté endogènes, actions encadrées
 Le projet dans l’entreprise
Cash-flow négatif, il faut Cash-flow positif, le
investir avant d’avoir un retour fonctionnement dégage un
 Typologie des projets
bénéfice
 Profils de projets Créer les futures activités, qui Maintient les activités
assurent l’avenir de l’entreprise existantes, celles qui font vivre
 Projets et Opérations
 l’entreprise
Difficulté : gérer un “saut dans Difficulté : intervenir
l’inconnu” complexe rapidement en cas de blocage

19
Différence entre projet et opérations

Projet Opérations
Milieu inconnu, Innovant, Milieu répétitif, organisation
Dr. Rémi Bachelet organisation temporaire stable
Maître de conférences Processus historique, décisions Processus récurrent, décisions
à Centrale Lille
irréversibles réversibles
Chapitre 2 Incertitude forte : variables Incertitude faible : variables
exogènes, degrés de liberté endogènes, actions encadrée
 Le projet dans l’entreprise
Cash-flow négatif, il faut Cash-flow positif, le
investir avant d’avoir un retour fonctionnement dégage un
 Typologie des projets
bénéfice
 Profils de projets Créer les futures activités, qui Maintient les activités
assurent l’avenir de l’entreprise existantes, celles qui font vivre
 Projets et Opérations
 l’entreprise
Difficulté : gérer un “saut dans Difficulté : intervenir
l’inconnu” complexe rapidement en cas de blocage

20
Plan du cours
Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences Chapitre 2: Projets dans l’entreprise
à Centrale Lille

Chapitre 3: Comment organiser un projet?

Chapitre 4: Cas concrets

Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?

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Fondamentaux
Chapitre 3

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 3

 Design Over-the wall

 Ingénierie simultanée

 Coût d’un projet

 Coût global

Comment organiser un projet?


22
Développement séquentiel:
Over-the-wall design

Réflexions
commerciales
Dr. Rémi Bachelet
Décision de lancer le projet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Conception
Chapitre 3
Puis Transfert des dossiers
 Design Over-the wall

Définition
 Ingénierie simultanée industrielle
Puis Transfert des dossiers
 Coût d’un projet
Industrialisation
 Coût global
Puis Transfert des dossiers

Qualification

23
Over the wall design
vs. Ingénierie simultanée

Temps 60 50 40 30 20 10 0

Système « Taylor » Conception


Dr. Rémi Bachelet
Définition industrielle
Maître de conférences
à Centrale Lille
Industrialisation Process Qualific Prod

Chapitre 3
Ingénierie simultanée
 Design Over-the wall
Marketing
 Ingénierie simultanée
 Besoin

 Coût d’un projet


Avant- Conception
Projet Gain de temps
Définition industrielle
 Coût global
Industrialisation Process Qualific Prod

01 02 A B C D

24
Coût d’un produit et d’un projet

Coûts d’utilisation
Décision
Dr. Rémi Bachelet d’engager Utilisation et
Maître de conférences le projet Coûts de production
à Centrale Lille Après-vente
Production en
Chapitre 3
série
Conception
 Design Over-the wall Développement
01 02 A B C D
 Ingénierie simultanée
Etudes de
 Coût d’un projet
 faisabilité
Investissement
 Coût global

25
Notion de coût global

Coût
Industriel
Dr. Rémi Bachelet
Client-Utilisateur
Maître de conférences
à Centrale Lille Coût de développement
Communauté
Coût d’industrialisation
Chapitre 3
Coût de production
 Design Over-the wall

Coût d’utilisation
 Ingénierie simultanée et de maintenance

 Coût d’un projet Coût


d’extinction

 Coût global

Cycle de vie

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Plan du cours
Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences Chapitre 2: Projets dans l’entreprise
à Centrale Lille

Chapitre 3: Comment organiser un projet?

Chapitre 4: Cas concrets

Chapitre 5: Quelle structure pour projet?

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Fondamentaux
Chapitre 4

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 4
 Maitrise d’œuvre et
d’ouvrage

 Cas de l’industrie
automobile

 Cas du génie civil

Cas concrets

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Définir et distinguer les responsabilités

Dr. Rémi Bachelet


• Maître d’ouvrage (MOA)
Maître de conférences
à Centrale Lille
• Maître d’œuvre (MOE)
Chapitre 4

 Maitrise d’œuvre et
d’ouvrage

 Cas de l’industrie • Sous-traitance, coordination


automobile

 Cas du génie civil

29
La répartition des rôles entre fonctions :
l’exemple de l’automobile
Phases préliminaires Phases développement

Phases Marketing besoin Avant-projets Conception Définition Industrialisation Qualification


Opportunités Faisabilité Industrielle
Acteurs 01 02 A B C D
Marketing , Benchmarking

Recherche technique amont

Design

Bureau d’études

Groupe Projet

Achats

Méthodes

Qualité

Logistique

Fournisseurs

Utilisateurs

Désignation chef de projet Lancement


La répartition des rôles entre fonctions :
l’exemple de l’automobile
Phases préliminaires Phases développement

Phases Marketing besoin Avant-projets Conception Définition Industrialisation Qualification


Opportunités Faisabilité Industrielle
Acteurs 01 02 A B C D
Marketing , Benchmarking

Recherche technique amont

Design

Bureau d’études

Groupe Projet

Achats

Méthodes

Qualité

Logistique

Fournisseurs

Utilisateurs

Désignation chef de projet Lancement


La répartition des rôles : l’exemple du génie civil

Programmation Consultation PEO et


(études Conception, négociation Réalisation

décompte des travaux


STD
d’opportunité)

Réception,
administratives
Préprogramme

des Entreprises

Etude de prix
Avant-projet

Avant-projet

Consultation
Programme

Préparation
Marchés et
démarches
Sommaire

Dossier de

Exécution
Esquisse
Phases

détaillé

Suivi
Acteurs

Maître d’ouvrage

Architecte concepteur

Bureau d’études

Direction commerciale

Bureau d’études de prix

Direction Travaux et
méthodes
Main d’œuvre
Production Propre
Sous-traitants

Entreprise
La répartition des rôles : l’exemple du génie civil

Programmation Consultation PEO et


(études Conception, négociation Réalisation

décompte des travaux


STD
d’opportunité)

Réception,
administratives
Préprogramme

des Entreprises

Etude de prix
Avant-projet

Avant-projet

Consultation
Programme

Préparation
Marchés et
démarches
Sommaire

Dossier de

Exécution
Esquisse
Phases

détaillé

Suivi
Acteurs

Maître d’ouvrage

Architecte concepteur

Bureau d’études

Direction commerciale

Bureau d’études de prix

Direction Travaux et
méthodes
Main d’œuvre
Production Propre
Sous-traitants

Entreprise
Plan du cours
Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet?

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences Chapitre 2: Projets dans l’entreprise
à Centrale Lille

Chapitre 3: Comment organiser un projet?

Chapitre 4: Cas concrets

Chapitre 5: Quelle structure pour un projet?

34
Fondamentaux
Chapitre 5

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 5

 Structure fonctionnelle

 Coordination de projet

 Direction de projet

 Equipe dédiée

 Grille de questions
Quelle structure pour faire
fonctionner un projet?
35
Typologie des structures-support de
projets dans une organisation (1/4)

Direction métier
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Acteurs métier sur le projet
Chapitre 5

 Structure fonctionnelle

 Coordination de projet

 Direction de projet

 Equipe dédiée
Projet au sein d’une structure fonctionnelle
 Grille de questions

ECOSIP/GIARD V., MIDLER C.- Pilotages de projet et entreprises : diversités et convergences.- Paris :
Economica, 1993. 36
Typologie des structures-support de
projets dans une organisation (2/4)

Direction métier
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 5 Acteurs métier sur le projet

 Structure fonctionnelle
Chef de projet métier
 Coordination de projet

 Direction de projet

Coordinateur
 Equipe dédiée

 Grille de questions Structure « coordination de projet »

37
Typologie des structures-support de
projets dans une organisation (3/4)

Direction métier
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille Acteurs métier sur le projet

Chapitre 5

 Structure fonctionnelle
Directeur de projet

 Coordination de projet

 Direction de projet
 Chef de projet métier
Intervenant extérieur
 Equipe dédiée

 Grille de questions Structure « direction de projet »

38
Typologie des structures-support de
projets dans une organisation (4/4)

Direction métier
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 5 Acteurs métier sur le projet

 Structure fonctionnelle

 Coordination de projet
Directeur de projet
 Direction de projet


 Equipe dédiée

 Grille de questions

Structure « équipe dédiée », projet sorti


39
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille

Chapitre 5

 Structure fonctionnelle

 Coordination de projet

 Direction de projet


 Equipe dédiée

 Grille de questions

40
Grille des questions à résoudre
selon les points de vue

Dr. Rémi Bachelet Organisation Outils


Maître de conférences
à Centrale Lille • Réunion, todo lists
• Equipe projet ? • Planning, budget
Vu du projet • Découpage en lots ? • Indicateurs d’avancement
Chapitre 5 • Jalonnement? • Gestion des risques …

 Structure fonctionnelle
• Métiers et carrières • Planification / stratégie
 Coordination de projet Vu de • Structure d’organisation • Portefeuille de projets
l’entreprise • Continuer/arrêter un projet ? • Pilotage global
• En interne ou sous-traiter ? • Régulation budgétaire
 Direction de projet

 Equipe dédiée

 Grille de questions

41
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille

Conclusion

42
Le management de projet :

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences 1. Anticiper = conception, pilotage
à Centrale Lille
2. Être flexible durant les premières phases
du projet = délégation d’autorité
Conclusion
3. Des solutions adaptées et systémiques =
chef de projet généraliste et expérimenté

43
Deux problématiques dans
l'organisation en projet

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
à Centrale Lille

1. Après la fin d'un projet ?


Conclusion
2. Apprendre en mode projet ?

44
Etes-vous désormais capable de …

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences
1. Décrire ce qu’est un projet et quels sont les défis
à Centrale Lille à relever

2. Caractériser les différents types de projets


Conclusion

3. Comprendre la notion de coût global

4. Expliquer la répartition des rôles et des


responsabilités en projet

45
Pour approfondir

Dr. Rémi Bachelet


Maître de conférences PICQ Thierry (2011). Manager une équipe projet :
à Centrale Lille Pilotage Enjeux Performance. Dunod.

Mes autres cours, notamment Analyse stratégique des


projets et évaluation et étude d’impact.

Références, en bas de page http://goo.gl/UWrkA

Source photo fusée: NASA 46