La planificación es el proceso por el cual se obtiene
una visión del futuro, en donde es posible determinar
y lograr los objetivos, mediante la elección de un
curso de acción. Maximiza el aprovechamiento de los
recursos y tiempo.
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual
se realiza una elección entre diferentes opciones o
formas posibles para resolver diferentes situaciones
en la vida en diferentes contextos: empresarial,
laboral, económico, familiar, personal, social, etc..
Una organización es un sistema diseñado para
alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas
pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones
específicas.
La Dirección será eficiente en cuanto se encamine
hacia el logro de los objetivos generales de la
empresa, y estos sólo podrán alcanzarse si los
subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará
si sus objetivos individuales son satisfechos al
conseguir las metas de la organización y si estas no
se contraponen a su autorrealización.
Control. Es el proceso que usan los administradores
para asegurarse de que las actividades realizadas se
corresponden con los planes, el control también
puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto de
las funciones administrativas: la planeación, la
organización y la dirección.
La Administración por Objetivos (APO), también
denominada dirección por objetivos, es un proceso
de definición de objetivos dentro de una organización
por el que los directivos y los empleados estén de
acuerdo con los objetivos y entiendan lo que tienen
que hacer en la organización con el fin de alcanzarlos.
La Dirección General se encarga de formular
planes, estrategias y programas de desarrollo
institucional que permitan alcanzar el objetivo de
formar investigadores especialistas a nivel de
posgrado y expertos en diversas disciplinas
científicas y tecnológicas, así como la realización de
investigación básica y aplicada .
Plan de Operaciones. El Plan de
Operacionesresume todos los aspectos técnicos y
organizativos que conciernen a la elaboración de los
productos o a la prestación de los servicios. Contiene
cuatro partes productos o servicios, procesos,
programa de producción y aprovisionamiento y
gestión de existencias.
Objetivos a corto plazo. Los diferentes tipos de
objetivos con los que nos podemos encontrar se
pueden clasificar conforme a su naturaleza, a la
jerarquía y al alcance en el tiempo.
Objetivos según su naturaleza:

 Objetivos generales. La Visión de la

organización se encuadra aquí, y representa
su principal objetivo general.
 Objetivos específicos. Son necesarios para
alcanzar los generales y expresan cantidad y
tiempo.
Alternativas de acción
Programas de acción y despliegue de recursos para
obtener objetivos generales. Es el programa de
objetivos de una organización y sus cambios, los
recursos utilizados para alcanzar estos objetivos y las
políticas que rigen la adquisición, el uso y la
disposición de estos recursos. Es el "arte de dirigir y
coordinar". Son cursos de acción general o
alternativas, que muestran la dirección y el empleo
general de los recursos y esfuerzos, para lograr los
objetivos en las condiciones más ventajosas.

Políticas y procedimientos
Los manuales de políticas y procedimientos son una
parte necesaria e indispensable para el éxito de los
negocios, sin embargo, ni son lo único ni son lo más
importante, hay otras herramientas administrativas,
operativas y tecnológicas que se deben incorporar
poco a poco de acuerdo a la madurez de la
organización.
Implementar decisiones
La toma de decisiones se define como la selección de
un curso de acciones entre alternativas, es decir que
existe un plan un compromiso de recursos de
dirección o reputación.

Un aspecto verdaderamente importante en la toma

de decisiones es el grado de comunicación y la
aplicación del arte de escuchar. En el campo del
liderazgo personal no hay mayor talento que la
Problemas empresa
El primer paso para solucionar un problema es capacidad de comunicación de una persona.
identificarlo. En ocasiones, ocuparse del día a día de
la empresa y de su gestión, impide ver los verdaderos
males que la acechan: reducción de ventas,
incremento de los costes o pérdida de productividad
entre otros. Es necesario hacer un alto y evaluar la
situación de forma realista y detallada.

Estructura formal
es un conjunto fijo de reglas de procedimientos y
estructuras dentro de la organización. Como tal, se
suele fijar por escrito, con un lenguaje de reglas que
dejan ostensiblemente poco de discreción para
la interpretación. En algunas sociedades y en algunas
organizaciones, dichas normas podrán ser seguidas
Medidas
estrictamente; en otros, pueden ser poco más que un
Las medidas correctivas pueden involucrar un
formalismo vacío.
cambio en una o varias actividades de las operaciones
de la organización. Por ejemplo; el dueño director de
una franquicia podría ver que necesita más empleados
en el mostrador para alcanzar la norma de espera de
cinco minutos por clientes establecidos por
McDonald’s.
Departamentalización
La administración de operaciones se ocupa de la
Se entiende por departamentalización la acción de producción de bienes y servicios que la gente compra
organizar la actividad empresarial por y usa todos los días. Es la función que permite a las
departamentos. organizaciones alcanzar sus metas mediante la
Departamento es un área, división o sucursal eficiente adquisición y utilización de recursos
específica de la empresa donde se agrupan distintas
funciones y trabajos que desarrollan las personas
asignadas al mismo y en el que una persona
desempeña tareas directivas y ejerce su autoridad.

Filosofía organización
la importancia de la filosofía organizacional ya que
ayuda al desarrollo de una empresa y la visión de
cada trabajador, esto va de la mano con la planeación
ya que nos da a descubrir lo que queremos y hacia
donde queremos llegar.
Relación departamentico
Se realiza la división del trabajo de acuerdo a la
capacidad y habilidades de cada persona, algunas de
las personas se ocuparán de las finanzas, otras de
administración de personal y otras de producción.
La departamentalización por funciones es el criterio
más utilizado para organizar actividades
empresariales. Normas y objetivos
Las disposiciones de estas normas que sean
contrarias a las leyes no tienen valor alguno. Si son
normas que tienen el objetivo de ejecutar leyes, dejan
de estar vigentes cuando cesa esa ley o, en general,
por revocación de la autoridad.
Estas normas son principalmente las que desarrollan,
completan o ejecutan una ley previa, y las pueden dar
quienes tienen potestad ejecutiva en los límites de su
Problemas de delegación
competencia:
Descentralización. Transferencia de autoridad,
funciones, recursos, tomar decisiones, de los niveles
superiores de la estructura organizacional hacia los
niveles inferiores. La delegación es uno de los
aspectos principales del trabajo de un jefe, ya que si
el mismo no sabe delegar, la "cadena de mando" se
refiere a la jerarquía de una empresa de relaciones de
información, desde la parte inferior hasta la parte
superior de una organización, que debe responder a
quién.

Sistemas de información
La implementación de sistemas de información en
una compañía brinda la posibilidad de obtener
grandes ventajas, incrementar la capacidad de
organización de la empresa, y tornar de esta
manera los procesos a una verdadera competitividad.

Cuando se toman medidas

s una entidad bien definida. Sin la medición, el
funcionario se ve obligado a imaginar o emplear
métodos empíricos.
La medición requiere una unidad de medida y en la
administración los más comunes son las unidad de
trabajo, de costo de energía disipado.
En la administración las entidades que se miden
pueden clasificarse en dos grupos:

l) Los concernientes a un programa completo o

realización total.

2) Los que atañen a la producción por unidad de

trabajo directo empleado.