República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco

Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública

Barquisimeto-Estado Lara

Marlyn Pérez 27.667.898

Sección/CO1114

Profesora: Eleinnys Fernández

Administración: La administración es una ciencia social , la cual es la encargada de
planificar , organizar , dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo
con el propósito de lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera
eficiente y eficaz .Permite implementar nuevas estrategias para el logro de las metas para
tener éxito en las empresas , el objeto de estudio de la administración son las
organizaciones , por lo tanto , es aplicable a empresas privadas y públicas , instituciones
públicas y organismos estatales y a las distintas instituciones privadas , la principal
característica de la administración es la creación de herramientas y técnicas que sirvan para
aprovechar de la mejor manera los recursos y en base a ello darle estabilidad y crecimiento
a las organizaciones .

Importancia: La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los

esfuerzos humanos, ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y mejores
relaciones humanas esta se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona
previsión y creatividad.

 Crea y ejecuta conocimiento relevante sobre la forma correcta de uso y

optimización de los recursos con que se cuente para operar una organización.
 Otorga efectividad a los esfuerzos humanos.
 Permite el crecimiento sustentable de las organizaciones.
 Genera información importante y actualizada sobre la forma correcta de tratar los
recursos de operación, sobre todo los recursos humanos que son un elemento
indispensable en cualquier organización.
 Reduce costos de operación.
 Mide el desempeño y crea información relevante para realizar los cambios que
mejoren las operaciones de las organizaciones.

Origen de la Administración: La administración surgió en la época primitiva cuando el

hombre en la prehistoria realizaba actividades que requerían de una planeación sencilla
pero que eran tareas arduas como el cazar , recolectar sus alimentos , reproducirse o
actividades más fáciles como el definir cuál era el mejor lugar para establecerse y en la
medida que la tarea era más difícil requirieron de una mejor organización , los primeros
aportes a la administración los dieron antiguos pueblos como los sumerios , egipcios,
romanos y griegos también cabe destacar que hubo participación de instituciones como la
milicia y la iglesia católica ya que varios de los procedimientos ,métodos y estructuras
utilizadas por estas organizaciones contribuyeron al avance y progreso de esta ciencia fue
entonces en el siglo XX donde la administración tomo fuerza pudiéndose notar su desarrollo
e innovaciones en el proceso administrativo .
Sumeria (5000 a.c)
Esta civilización realizaba registros en tablillas de arcilla y en tablas cocidas al horno,
mediante símbolos pictográficos dando nacimiento a la escritura, los palacios eran los
principales y primeros centros administrativos, además manejaban almacenes para
acumular alimentos e utensilios que no se utilizaban.

Egipto (4000-2000 a.c)

Marca una administración basada en la coordinación de grandes masas de trabajadores
para cumplir un objetivo fijo, se presentaron allí los primeros dirigente (Faraones)el manejo
de impuestos a sus habitantes es muestra de una buena administración que tenía una
economía planeada y un sistema burocrático con una fuerte coordinación sustentando su
alto grado de prosperidad económica .

Hebreos (1200 a.c)

Da muestra de un gran líder y administrador, Moisés, quien mostro la efectividad del
principio de excepción, gran delegación de autoridad, mediante la asignación de tareas y sus
habilidades en el gobierno, la legislación y en relaciones humanas

La iglesia católica: En esta época la iglesia estaba en desacuerdo con el lucro y el comercio
ya que veían esto como algo deshonesto dando lugar a la ética protestanita de Max Weber,
Martin Lutero y Benjamín Franklin.

Milicia: Brindo grandes aportes al desarrollo de teorías de la administración con el principio

de unidad de mando en el que cada subordinado solo tiene un superior, a medida que
crecían las necesidades de delegar autoridad a niveles bajos de la organización militar más
necesitaban de la administración.

Teorías Administrativas

 Teoría Clásica: Se basa fundamentalmente en la importancia de la estructura en las

organizaciones formales, sin darle consideración alguna al factor humano. El
fundador de la teoría clásica fue Henri Fayol , realizo grandes aportes a los
diferentes niveles administrativos , sistematizo el comportamiento gerencial ,
estableció los 14 principios de la administración y dividió las operaciones
industriales y comerciales en 6 grupos que se les dios por nombre funciones básicas
de la empresa , la teoría clásica surgió poco después de la revolución industrial ,
debido al crecimiento acelerado de las empresas que produjo una complejidad en
 su administración y exigió un enfoque científico purificado que sustituye el
empirismo ,la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones para poder obtener un mejor rendimiento de sus recursos y hacer
frente a la competencia que se incrementaba entre las empresa así surgió la división
del trabajo.
La administración como toda ciencia, se debe basar en leyes o principios .Fayol
adopta la denominación principio, apartándose de cualquier idea de rigidez, los
principios de la administración son flexibles adaptándose a cualquier circunstancia,
tiempo o lugar ellos son:
 División del trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la especialización es
fundamental .Entre más se especialice el empleado mejor será su eficiencia.
 Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes no siempre conseguirán la
obediencia, si no tienen autoridad personal.
 Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que rigen a la empresa.
 Unidad de dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y den seguir un
plan.
 Unidad de Mando :Las instrucciones sobre una operación particular son recibidas
solamente de una persona
 Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el
empleado debe tener una preocupación primaria por la organización.
 Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los empleadores.
 Centralización: Fayol creía que a los gerentes les correspondía la responsabilidad
final pero los empleados deben tener autoridad suficiente para ejecutar
adecuadamente su trabajo.
 Cadena Escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
 Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente para él.
 Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con los empleados.
 Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en la organización, la
rotación del personal es lo más conveniente.
 Iniciativa: Debe darse a los empleados libertad para expresarse y llevar acabo sus
ideas.
 Espíritu de Equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido
de unidad.

Teoría Científica: Esta teoría fue propuesta por Frederick Taylor la cual pone
énfasis en las tareas ,es decir, trabaja en el nivel operacional , donde se consideraba
 que se encontraba el mayor problema de los altos costos y la rentabilidad , Taylor es
considerado el padre de la administración científica , esta nueva sistematización del
trabajo del obrero su método se centra en la departamentalización , su concepto de
organización se basa en la sustitución de métodos empíricos y rudimentarios por
métodos científicos basándose en tiempos y movimientos, concibe al hombre como
un Homo económicus , el propósito de esta teoría es el aumento de la eficiencia
empresarial a través del incremento de la producción ,los incentivos vienen a ser la
remuneración por las labores del trabajador ,Taylor afirmo que el principal objetivo
de la administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad tanto para el
empleador como para el empleado ,Taylor en su teoría propuso 4 principios que
son :
 Principio de planeamiento: Sustituir en el trabajo el criterio individual del operario,
sustituir la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método.
 Principio de preparación: Seleccionar científicamente a los empleados de acuerdo
con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos.
 Principio de control: Controlar el trabajo para certificar que el mismo se está
ejecutando bien.
 Principio de ejecución: Distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

Teoría Conductual: Administrar los recursos ha sido desde siempre una necesidad natural
,obvia y evidente de la cultura humana ,sin embargo, ahora más que nunca la conducción
racional ,eficiente y eficaz de los medios disponibles , es imprescindible para la existencia
,supervivencia y éxito de las organizaciones ,también conocida como humanista o humano
relacionista ,llamado así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en las
empresas ,considera que la administración debe adaptarse a las necesidades de los
individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe
fundamentarse en estudios psicológicos del individuo ,sus motivaciones y sus necesidades
ya que el factor humano resulta determinante en la empresa ,bajo este enfoque se plantea
la relativa dificultad encontrada al aplicar los conceptos de las diversas teorías sobre la
organización ,cada cual con un enfoque diferente y muchas veces en conflicto con los demás
.Su aporte a la administración es grande ya que todas las nuevas corrientes administrativas
se basan en esta escuela.

Teoría de Contingencia: Centra su foco en el ambiente externo de la empresa, dando

prioridad a lo que ocurre fuer de la organización antes de indagar en los elementos internos
estructura organizacional ,este enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos donde la
organización busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para
garantizar su éxito como empresa ,dos elementos generales que componen las condiciones
son la tecnología y el ambiente cuyo intercambio con los factores internos de la
organización hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su
adaptación al medio externo , otro enfoque que diferencia a la teoría de contingencia de
otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organización para todas las
circunstancias .

Teoría de Sistemas: La teoría de sistemas surgió con los trabajos del alemán
Ludwing,publicados entre 1950 y 1968 ,la teoría de sistemas no busca solucionar problemas
o intentar soluciones prácticas ,pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que
pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica ,este enfoque afirma que las
propiedades de los sistemas no pueden ser descritos en términos de sus elementos
separados su compresión se presenta cuando se estudian globalmente.

El interés de la teoría ,son las características y parámetros que establece para todos los
sistemas aplicada a la administración ,la empresa se ve como una estructura que se
reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones tanto individual como
colectivamente.

Teoría de Sociedad de la Información: Este concepto fue creado por Machlup en 1962 que
concluía que el número de personas que se dedicaban a manejar y procesar información era
mayor que el de los empleados que realizaban tareas basadas en esfuerzos físicos. La
sociedad de la información debe estar centrada en la persona ,integrada y orientada al
desarrollo en que todos puedan crear consultar ,utilizar y compartir la información y el
conocimiento para que las personas , las comunidades y los pueblos puedan emplear
plenamente sus posibilidades en un desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de
vida , los flujos de información ,las comunicaciones y los mecanismos de coordinación se
están digitalizando en la sociedad proceso que se traduce en la aparición progresiva de
nuevas formas de organización social y productiva ,la sociedad de la información no está
limitada a internet aunque este ha desempeñado un papel muy importante como un medio
que facilita el acceso o intercambio de información, el reto para los individuos que se
desarrollan en las áreas de conocimiento es vivir de acuerdo con las exigencias de este
nuevo tipo de sociedad ,estar informados y actualizados ,innovar pero sobre todo generar
propuestas y generar conocimiento .

Elementos que conforman la sociedad de la información:

Desde la perspectiva de Wiliam Martin y Frank Western existen cinco elementos:

1. Elemento tecnológico
2. Elemento económico
3. Elemento ocupacional
 4. Elemento tiempo-espacio
5. Elemento cultural

Desempeño Gerencial
El desempeño gerencial es la medida de eficiencia y la eficacia de un gerente ,grado que
determina o alcanza los objetivos apropiados ,la buena actuación de los gerentes es tema de
muchos debates ,análisis y confusiones ,el desempeño gerencial es muy importante para las
organizaciones por cuanto es muy práctica ,produce resultados a corto y largo plazo ,no
requiere conocimientos psicológicos ,sirve para medir el desempeño ,crea un ambiente en
el cual se disfruta el trabajo ,aumenta las relaciones interpersonales y es un sistema
gerencial abierto .

Modos de producción
Son todos aquellos métodos y procedimientos que son aplicados a la elaboración de
productos, son formas de trabajo que sirven para crear un bien.