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FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS - FTC

CURSO DE BACHARELADO EM ENGENHARIA CIVIL

CUSTO VERSUS QUALIDADE EM UMA OBRA DE PEQUENO PORTE

EM VITÓRIA DA CONQUISTA - BA

Vitória da Conquista, Abril de 2018.

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Danilo da Silva Rocha

CUSTO VERSUS QUALIDADE EM UMA OBRA DE PEQUENO PORTE

EM VITÓRIA DA CONQUISTA - BA

Projeto de pesquisa apresentado ao curso de

Engenharia Civil – 5º semestre da Faculdade
de Tecnologia e Ciências - FTC como forma de
avaliação parcial da disciplina Trabalho Dirigido
(TID) II.

Orientador(a):

Vitória da Conquista, Abril de 2018.

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4
1.1 TEMA.....................................................................................................................5
1.2 PROBLEMA............................................................................................................5
1.3 OBJETIVOS...........................................................................................................5
1.3.1 Objetivo Geral......................................................................................................5
1.3.2 Objetivos Específicos..........................................................................................5
1.4 HIPÓTESES...........................................................................................................6
1.5 JUSTIFICATIVA.....................................................................................................6

2 REFERENCIAL TEÓRICO........................................................................................6
2.1 A importância do custo da obra..............................................................................6
2.2 Falhas que afetam a qualidade da obra.................................................................9

3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS................................................................11
3.1 Caracterização da pesquisa.................................................................................11
3.1.1 O estudo de caso..............................................................................................11
3.2 O campo de investigação e sujeitos da pesquisa................................................11
3.3 Procedimentos para a coleta de dados................................................................11
3.4 Técnica de Análise de Dados...............................................................................12

4 RESULTADOS ESPERADOS.................................................................................13

5 CRONOGRAMA......................................................................................................13

REFERÊNCIAS..........................................................................................................14

APÊNDICES...............................................................................................................15
APÊNDICE A – Termo de Consentimento Livre e Esclarecido..................................15
APÊNDICE B – Instrumento de Coleta de Dados - Questionário..............................17
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1 INTRODUÇÃO

Com o surgimento da globalização, o mercado encontra-se com um alto nível

de competitividade, necessitando-se a cada dia que as empresas produzam com
eficiência, onde o menor recurso aplicável seja capaz de atingir uma maior
produção.
Essa tentativa de baratear a produção gera concorrência de produtos e
serviços entre as empresas, fazendo com que os consumidores estabeleçam a cada
dia uma maior exigência com relação à qualidade, nos preços dos produtos e
serviços oferecidos no mercado, por isso que o consumidor assume atualmente um
papel decisivo, inserido nesse contexto.
Na construção civil não é diferente, busca-se a minimização dos custos de
uma obra, para suprir a necessidade do cliente, que deseja sua edificação concluída
com o menor recurso e tempo disponível, fazendo com que a finalização da
construção seja maximizada.
Com o aumento da concorrência, as exigências ao nível da qualidade na
construção são mais rígidas, se fazendo necessário interligar este fator com o
cumprimento dos prazos e custos, isto é, garantir a qualidade sem que esta obrigue
a custos excessivos e a agravamentos nas durações de uma obra.
Ao mesmo tempo, a qualidade da obra é de grande importância. O
engenheiro tem, assim o papel de fiscalizar desde a fase inicial, para que haja na
obra, a qualidade esperada. Porém, o que pode ser visto é que muitas construções
na atualidade, não atende às expectativas de seu usuário final.
Nesse sentido, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar a
influência do custo na qualidade em uma obra de pequeno porte em Vitória da
Conquista – BA.
Localizado no Território de Identidade Sudoeste Baiano, o município de
Vitória da Conquista foi criado pela Lei Provincial nº 124 de 19/05/1840. Além de
Vitória da Conquista, Anagé, Aracatu, Barra do Choça, Belo Campo, Bom Jesus da
Serra, Caetanos, Cândido Sales, Caraíbas, Condeúba, Cordeiros, Encruzilhada,
Guajeru, Jacaraci, Licínio de Almeida, Maetinga, Mirante, Mortugaba, Piripá,
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Planalto, Poções, Presidente Jânio Quadros, Ribeirão do Largo e Tremedal são os

municípios que compõem o Território de Identidade Sudoeste Baiano. De acordo
com Censo Demográfico 2010, Vitória da Conquista possuía 306.866 habitantes,
sendo o 3º município em termos de população no estado. Sua densidade
demográfica era de 90,11 hab/km2.

1.1TEMA

Custo versus qualidade em uma obra de pequeno porte em Vitória da

Conquista - BA.

1.2 PROBLEMA DE PESQUISA

Como o custo pode afetar a qualidade em uma obra de pequeno porte em

Vitória da Conquista?

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Geral

Analisar a influência do custo na qualidade de uma obra de pequeno porte em

Vitória da Conquista – BA.

1.3.2 Específicos

1.3.2.1 Identificar os custos na obra escolhida;

1.3.2.2 Verificar se ocorre perda de qualidade por conta dos custos da obra
escolhida;
1.3.2.3 Compreender os possíveis erros no levantamento de custos e qualidade dos
materiais utilizados na obra estudada.
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1.4 HIPÓTESES

1.4.1 O planejamento de custos na obra é de suma importância para o bom

andamento da mesma.
1.4.2 A qualidade deve ser um item de extrema importância no decorrer da obra.
1.4.3 Os materiais utilizados na obra devem ser de alto padrão de qualidade para
evitar transtornos futuros.

1.5 JUSTIFICATIVA

O setor da Construção Civil é um dos mais importantes na economia

brasileira. Essa importância ganha destaque no momento em que representa quase
14% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro e é responsável por cerca de 60% da
Formação Bruta de Capital (OLIVEIRA et al., 2016 apud FIESP, 2015).
Diante da importância do planejamento e levantamento de custos em
qualquer empreendimento, este projeto de pesquisa é relevante no sentido de
compreender a respeito dos fatores que podem influenciar, de maneira significativa,
a qualidade de uma construção, atentando também para os problemas que ocorrem
durante o processo de produção de uma obra, como podem ser evitados, além do
custo. Nesse sentido, questiona-se: como o custo pode afetar a qualidade em uma
obra de pequeno porte em Vitória da Conquista?

2 REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 A importância do custo da obra

Custo é o gasto, ou seja, todo sacrifício que uma organização aplica no

momento em que usa seus fatores de produção para realizar um bem ou serviço. A
obtenção de mercadorias no comércio é conhecida como um custo; o custo é
entendido como a aquisição de insumos e matérias primas aliada à mão de obra
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imprescindível para fabricação de um determinado produto na indústria (OLIVEIRA,

2011).
Os custos se dividem em: Fixos (Os custos que em certo momento e em certa
capacidade instalada são invariáveis, mesmo que seja alterado o volume de
atividade da empresa); Variáveis (são os que variam conforme a quantidade
produzida varia); Semifixos (são os custos que podem ou não variar de tempo em
tempo, como aluguel reajustado, depreciação pela soma dos dígitos etc.); Sem
variáveis (são os custos que variam, mas que não acompanha de forma linear a
alteração da produção, no entanto transformam-se aos saltos, mantendo-se fixos
dentro de estreitos limites) (SILVA, 2015).
Toda obra civil tem em seu processo de construção um custo. Os custos
envolvidos no processo da construção de uma obra, conforme a TCPO 2000 (1999,
p.10) citada por Magalhães e Matos (2014, p.12), é definida por:

Composição de preços unitários de serviços, e é constituída pela definição

da especificação do serviço a ser executada, sua unidade de medida e a
identificação dos componentes a serem utilizados, ou seja, insumos
(materiais, mão-de-obra e equipamentos) necessários à sua execução,
associados às respectivas unidades e coeficientes de consumo para
executar uma quantidade unitária do serviço.

Além disso, deve também ser feito um levantamento deste custo, que é
calculado pelo engenheiro civil sem o uso de aproximações e estimativas. De acordo
com Magalhães e Matos (2014), o custo total de uma obra é a soma entre custo
direto e custo indireto. As principais parcelas que os compõe são: custos diretos:
materiais; mão de obra operacional; e equipamento; custos indiretos: despesas
administrativas; despesas comerciais; despesas financeiras; despesas tributárias
mão de obra técnica; canteiro de obras; e segurança do trabalho.
Para realizar uma obra estimam-se seus custos, com o intuito de verificar sua
viabilidade e saber com exatidão e o quanto irá se gastar, acerca da estimativa, tem-
se através de engenharia dos custos o seguinte, a engenharia especializada em
custos no decorrer dos anos desenvolveu vários métodos para se determinar a
estimativa do custo de produção em obras civis, porem o objetivo maior de cada
método é comum, ou seja, determinar uma estimativa de custo baixo de produção
para o projeto ou empreendimento a ser realizado (TELES, 2016).
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Para cada região brasileira existe um custo diferente; o chamado Custo

Unitário Básico (CUB). Segundo a NBR 12.721:2006, o objetivo do CUB é
regularizar o mercado imobiliário, desempenhando o papel de um referencial na
determinação dos custos dos imóveis. O Custo Unitário Básico tem por definição,
segundo o item 3.9 da referida NBR, como:

Custo por metro quadrado de construção do projeto-padrão considerado,

calculado de acordo com a metodologia estabelecida em 8.3, pelos
Sindicatos da Indústria da Construção Civil, em atendimento ao disposto no
artigo 54 da Lei nº 4.591/64 e que serve de base para avaliação de parte
dos custos de construção das edificações (ABNT, 2006).

Alguns fatores que podem influenciar o valor do CUB são: preço dos
materiais; quantidade de mão de obra; e salário dos trabalhadores. Atualmente, um
dos maiores obstáculos do ramo da construção civil é o desperdício em uma obra
(MAGALHÃES; MATOS, 2014). Uma grande parte dos materiais e serviços usados
em uma construção é desperdiçada, o que faz com que haja um gasto em vão,
ocasionando a diminuição do lucro para o construtor. Segundo Magalhães e Matos
(2014) o conceito de perdas na construção civil é, com frequência:

Associado unicamente aos desperdícios de materiais. No entanto, as

perdas estendem-se além deste conceito e devem ser entendidas como
qualquer ineficiência que se reflita no uso de equipamentos, materiais, mão-
de-obra e capital em quantidades superiores àquelas necessárias à
produção da edificação. Neste caso, as perdas englobam tanto a ocorrência
de desperdícios de materiais quanto a execução de tarefas desnecessárias
que geram custos (MAGALHÃES; MATOS, 2014, p. 16).

Esse desperdício é originado a partir de um processo de baixa qualidade que

além de aumentar os custos e diminuir o lucro, ainda traz consigo um produto final
com uma má qualidade (MAGALHÃES; MATOS, 2014). O processo que envolve a
construção e que tem uma qualidade baixa e uma organização mal feita, já inicia
sem uma base técnica eficiente, provocando assim problemas com as equipes de
trabalho e refletindo no desperdício de materiais (MALDANER, 2013).
É notório então, que o desperdício não é exatamente uma causa da baixa
qualidade da construção. Porém, essas perdas estão relacionadas na forma de
consequência da má qualidade. Havendo desperdícios decorrentes de um processo
mal feito, há um custo elevado inserido no processo de construção. Isso deixa,
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portanto a possibilidade de uma obra de alto custo ser também uma construção de
uma qualidade inferior (ROCHA NETO, 2010).
2.2 Falhas que afetam a qualidade da obra

No processo de construção de uma obra podem ocorrer vários erros que

afetam a qualidade do produto final. Desde a realização do projeto até a sua
execução, podem aparecer falhas que ocasionam alguns atrasos, aumento de custo
e, muitas vezes, a má qualidade da obra em questão.
A definição dessas falhas na construção civil, segundo Bernardes (2008) são
defeitos na obra que não correspondem às expectativas do usuário final. Além disso,
o autor diz que “as não conformidades estão diretamente ligadas à falta de
qualidade no produto final” (BERNARDES 2008, p.23). Existem muitos fatores que
ocasionam falhas durante a construção de uma edificação, afetando assim a
qualidade da mesma (Quadro 1).

Quadro 1: Fatores que ocasionam falhas durante a construção de uma edificação

Fatores técnicos Fatores de gestão e Fatores humanos
organização
Planejamento Comprometimento da alta Formação
administração
Projeto Definição de Motivação
responsabilidades e
autoridade
Fabricação de materiais Marketing Negligência
Execução Informação e Excesso de confiança
comunicação
Usos e manutenção Seleção e contratação Intencionais
- Condições de trabalho -
Fonte: Adaptado de Maldaner (2013)

Desse modo, as construtoras buscam hoje uma forma de minimizar essas

falhas, para que assim, possam obter maior rapidez no tempo de construção, uma
maior qualidade e consequentemente, maior lucro sobre as obras realizadas. Para
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Bernardes (2008), uma forma das empresas alcançarem a qualidade, é seguir seis
quesitos básicos: desempenho, características, confiabilidade, conformidade,
durabilidade e assistência técnica.
O mesmo autor propõe ainda que os problemas ocorridos durante a
construção de uma obra devem ser mensurados. Essa mensuração deve ser feita
para que as construtoras possam reconhecer o quanto estão perdendo com estas
falhas e, com isso, entrar em um processo de melhoria (BERNARDES, 2008). Nesse
sentido, o processo de melhoria se dá a partir da identificação do problema presente
na obra, ao buscar suas causas e ao criar opções que podem solucionar as falhas
que estão afetando a qualidade da obra (MALDANER, 2013).
De acordo com Souza e Mekbekian (2016), a qualidade da obra é
apresentada, como decorrência do seu planejamento e gerenciamento, da
organização do canteiro de obras, das condições de higiene e segurança do
trabalho, da correta operacionalização dos métodos administrativos em seu interior,
do controle de recebimento e armazenamento de materiais e equipamentos, e da
qualidade na execução de cada serviço especificado no processo de produção.
Portanto, é importante conhecer os erros que ocorrem durante o processo de
uma construção, para que assim, possam ser corrigidos. A partir dessa correção
haverá então, um aumento na qualidade por consequência, um custo mais baixo,
uma vez que a obra poderá ser executada em menos tempo e por conter menos
falhas, menor seria a quantidade de mão-de-obra usada no processo total de
construção.
Segundo Maldaner (2013), programas de melhoria da qualidade têm sido
amplamente difundidos nas empresas do setor da construção civil, que buscam,
através da implantação destes programas, além da melhoria da qualidade do
produto final, atingir um alto nível de eficiência em todo o processo empresarial.
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3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

3.1 Caracterização da pesquisa

Será utilizada a pesquisa qualitativa com abordagem voltada para o estudo de

caso. Marconi e Lakatos (2013) consideram que há uma relação indissociável entre
o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que não pode ser traduzido em
números. Neste tipo de pesquisa, os dados não são analisados por meio de
instrumentos estatísticos, pois a mensuração e a enumeração não são o foco deste
tipo de pesquisa.
Segundo Gil (2010), o estudo de caso responde a questões muito
particulares, preocupando-se nas ciências sociais, com um nível de realidade que
não pode ser quantificado, ou seja, ela trabalha com o universo de significados,
motivações, crenças, valores, aspirações e atitudes, correspondendo a um espaço
mais profundo das relações, dos processos e dos fenômenos.

3.2 O campo de investigação e sujeitos da pesquisa

A pesquisa será realizada em uma obra de pequeno porte localizada na

cidade de Vitória da Conquista – BA. O sujeito da pesquisa será o engenheiro
responsável pela obra.

3.3 Procedimentos para a coleta de dados

Como instrumento de coleta de dados será utilizado o questionário

(APÊNDICE B).
Desta forma, antes da aplicação do questionário, o sujeito da pesquisa
assinará o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido – TCLE (APÊNDICE A). As
perguntas do questionário serão as mais claras e precisas possíveis e terão
linguagem acessível ao entendimento, facilitando a interpretação e evitando
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ambiguidades. Após o término do questionário, o TCLE assinado será impresso e

recolhido sob responsabilidade dos pesquisadores.

3.4 Técnica de Análise de Dados

Os dados serão analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, que

de acordo com Bardin (2007, p.38), “é um conjunto de técnicas de análises de
comunicações, que utiliza procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição do
conteúdo das mensagens [...]”.
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4 RESULTADOS ESPERADOS

Quando se inicia uma construção, existe uma série de procedimentos a serem

seguidos rigorosamente, como: realizar o orçamento, contratar mão de obra, definir
prazo de entrega, entre outras tarefas. Mas, a questão não é simplesmente definir o
que deve ser feito no andamento de uma obra, isso é importante, mas não é o
primordial no âmbito dessa pesquisa, o cerne da questão é saber se com o corte de
custo de uma obra acarretará uma redução da qualidade, parte-se desse cenário
que se encaixa um dos propósitos desta pesquisa. Com a realização dessa
pesquisa, espera-se mostrar a importância do planejamento e levantamento de
custos, bem como da escolha de materiais de qualidade para que se tenha uma
obra bem construída.

5 CRONOGRAMA

2018
Atividades / Meses A M J J A S O N D F M A M J
Coleta de material X
bibliográfico, leitura e
fichamento
Redação do 1º e 2º X
capítulos
Pré-coleta de dados X X X X
Coleta de dados X X X X
Redação do 3º capítulo X X X
Redação do 4º capítulo X X X X
Redação do 5º capítulo X X X X
Revisão da redação X X X X
final e
das normas técnicas
Entrega do artigo X
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REFERÊNCIAS

ABNT. NBR 12.721. 2006.

BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. Trad. Luís Antero Reto e Augusto

Pinheiro, Portugal: Edições 70, 2007, p.38.

BERNARDES, Cláudio. Qualidade e o custo das não conformidades em

obras de construção civil. SECOVI-SP. São Paulo: Pini, 2008.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2010.

OLIVEIRA, Érico Nirondy Tôrres et al. Custo da obra versus qualidade: como o baixo
custo pode afetar a qualidade da obra. Anais do V SINGEP, São Paulo, nov. 2016.

OLIVEIRA, J. S. de. Custos Na Construção Civil Brasileira. 2011. 70 f. Monografia

(Bacharelado em Ciências Econômicas) – Universidade Federal de Santa Catarina,
Florianópolis.

MAGALHÃES, Daniel Santana de; MATOS, Murilo Machado de. O custo e a

qualidade da obra. [Monografia], Custo de Engenharia Civil, Universidade Federal
de Viçosa – MG, 2014, 20p.

MALDANER, Sandro Marcelo. Procedimento para identificação de custos da não

qualidade na construção civil. Florianópolis, 2013.

MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 6.

ed. São Paulo: Atlas. 2013.

ROCHA NETO, Humberto Soares. Avaliação dos índices de desperdícios de

materiais: estudo de caso em uma obra de edificação na cidade de Feira de
Santana-BA. Feira de Santana, 2010.

SILVA, João Bosco Vieira. Orçamentação e custo de obras civis. São Paulo:
Atlas, 2015.

SOUZA, Roberto, MEKBEKIAN, Geraldo. Qualidade na aquisição de materiais e

execução de obras. São Paulo: PINI, 2016.

TELES, C. H. dos S. Impactos do Planejamento no Custo Final de Uma Obra.

Trabalho de conclusão de curso (Graduação em engenharia civil) – Universidade
Anhembi Morumbi, São Paulo, 2016, 76f.
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APÊNDICES

APÊNDICE A – Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS - FTC

Credenciada pela Portaria MEC nº 1.393, de 04 de julho de 2001
Publicado no DOU de 09 de julho de 2001

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – TCLE.

Prezado (a) Senhor (a), sou Danilo da Silva Rocha e estou realizando juntamente com a Profª
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx o estudo sobre: Custo versus Qualidade em uma obra de pequeno porte em
Vitória da Conquista – BA.
O Sr. (a) está sendo convidado (a) a participar, como voluntário (a), desta pesquisa. Para
participar deste estudo o Sr (a) não terá nenhum custo, também não receberá qualquer vantagem
financeira. Suas dúvidas referentes a esta Pesquisa serão esclarecidas e estará livre para participar
ou recusar-se a participar. Poderá retirar seu consentimento ou interromper a participação a qualquer
momento. A sua participação é voluntária e a recusa em participar não acarretará qualquer
penalidade ou modificação na forma em que é atendido pelos pesquisadores, que tratarão a sua
identidade com padrões profissionais de sigilo. Os resultados da pesquisa estarão à sua disposição
quando finalizada. Seu nome ou o material que indique sua participação não serão liberados sem a
sua permissão. Se houver necessidade, as despesas para a sua participação serão assumidas ou
ressarcidas pelos pesquisadores.
Este Termo de Consentimento livre e Esclarecido – TCLE, encontra-se impresso em duas
vias originais de mesmo teor, sendo que uma será arquivada pelos pesquisadores responsáveis, e a
outra será fornecida ao senhor. Os dados e instrumentos utilizados na pesquisa ficarão arquivados
com o pesquisador responsável por um período de 5 (cinco) anos, e após esse tempo serão
destruídos. Os pesquisadores tratarão a sua identidade com padrões profissionais de sigilo,
atendendo a Resolução Nº 466/12 do Conselho Nacional de Saúde, utilizando as informações
somente para os fins acadêmicos e científicos.
A Pesquisa tem por objetivo: analisar a influência do custo na qualidade em uma obra de pequeno
porte em Vitória da Conquista – BA.
O acesso e a análise dos dados coletados se farão apenas pelo (a) pesquisador (a) e/ou
orientador(a). Os resultados gerais obtidos nesta pesquisa serão utilizados apenas para alcançar os
objetivos propostos, incluída sua publicação em (informar, se for o caso, onde mais pretende expor
os resultados desta pesquisa como congresso, em revista cientifica especializada ou outras possíveis
situações onde o trabalho possa ser publicado).
Considerando que toda pesquisa oferecer RISCOS e BENEFÍCIOS, nesta pesquisa os
mesmo pode ser avaliado como:
RISCOS: Não haverá desconfortos e riscos.
BENEFÍCIOS: Contribuição com subsídios para planejamento de custos.
Por este meio, eu, ___________________________________, AUTORIZO o uso dos meus
dados neste Projeto de Pesquisa, após a leitura (ou a escuta da leitura) deste documento e de ter tido
a oportunidade de conversar e ter esclarecido as minhas dúvidas com os (as) pesquisadores (as)
envolvidos (as), concordo em participar deste estudo como voluntário (a). Fui devidamente informado
(a) e esclarecido (a) pelo (a) pesquisador (a) sobre a pesquisa, os procedimentos nela envolvidos,
assim como os possíveis riscos e benefícios decorrentes de minha participação. Compreendo que
não irei receber qualquer incentivo financeiro ou ter qualquer ônus em troca, e participarei com a
finalidade exclusiva de colaborar para as conclusões acadêmicas e científicas da mesma. Foi
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garantido que posso retirar o meu consentimento a qualquer momento até a publicação dos dados,
sem que isto leve a qualquer penalidade (ou interrupção de meu acompanhamento/
assistência/tratamento) e que se houver necessidade, as despesas para a minha participação serão
assumidas ou ressarcidas pelos pesquisadores.

Impressão Datiloscópica
________________________________________
Assinatura do Participante

ENDEREÇO INSTITUCIONAL DOS ENDEREÇO DO COMITÊ DE ÉTICA:

PESQUISADORES: Faculdade de Tecnologia e Faculdade de Tecnologia e Ciências -
Ciências - FTC FTC
Horário de Funcionamento: Segunda a
sexta, em horário comercial.
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APÊNDICE B – Instrumento de Coleta de Dados

1 - Qual custo tem maior impacto no custo total da obra?

( ) Diretos ( ) Indiretos

2 - Qual critério é utilizado para contratação de mão de obra?

( ) Análise de Curriculum ( ) Indicação ( ) Local de moradia do trabalhador (se é perto

do canteiro da obra)

3 - O que é levado mais em consideração na escolha da mão de obra:

( ) Experiência Profissional ( ) Escolarização

4 - Para ganhar a licitação, onde a empresa focou para diminuiu os custos?

_________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

5 - Os materiais usados na obra tem qualidade:

( ) Baixa ( ) Intermediária ( ) Boa

6 - O limite mínimo de custo da obra foi atingido ou seria possível diminuir ainda mais os
gastos de mão de obra e materiais? (sem que a mesma não tivesse impacto negativo)

( ) Sim ( ) Não

7 - Existe relação entre perda na qualidade da obra com a diminuição dos custos da mesma?

( ) Sim ( ) Não

8 - As especificações técnicas e de tempo de entrega da obra, estão sem cumpridas?

( ) Sim ( ) Não ( ) Em parte

9 - Quais os motivos de uma possível não conformidade com os prazos?

10 - Cite os três principais fatores que poderiam alterar a qualidade da obra:

(1) _____________________________________________________________

(2) _____________________________________________________________

(3) _____________________________________________________________

11 - Qual desses fatores que altera negativamente de forma mais incisiva obra?

( ) Mão de Obra ( ) Qualidade dos materiais ( ) Execução da Obra