Código F-004

Versión 01
Fecha 07.03.2013

INFORME TECNICO N° GWJD - 152 - 2019

DENUNCIA POR DEFICIENCIA DE ALUMBRADO PÚBLICO

I. OBJETIVO:

I.1 Absolver el reclamo por incumplimiento de la denuncia NO78902213, referida a

lámpara con intermitencia, registrada el 23 de abril del presente año, con dirección
calle A 00/SN Cas. Cataspirias, distrito La Coipa, provincia San Ignacio,
departamento Cajamarca, presentado por la Señora CASTILLO DE GARRIDO
BERTHA.

II. ANTECEDENTES:

II.1 Con fecha 23 de abril, se registra la denuncia con número de solicitud N o78902213,
presentada por la Señora CASTILLO DE GARRIDO BERTHA, indicando 01
luminaria con intermitencia.

II.2 Con fecha 25 de abril, la empresa contratista encargada de realizar actividades

técnicas de mantenimiento CONSTRUCTORA SOBERON E.I.R.L, realiza el cambio
de un (01) lámpara de Vapor de Sodio de Alta Presión de 70w por encontrarse con
intermitencia, atendida con parte técnico de Mantenimiento de Alumbrado Público
N°339.

II.3 Con fecha 28 de mayo, se recepciona Oficio No366-2019-OS/OR CAJAMARCA, en la

cual nos manifiesta el incumplimiento de atención de la denuncia N°78902213 y nos
solicita remitir descargos respecto a la misma.

II.4 Con fecha 30 de mayo, en atención al Oficio No366-2019-OS/OR CAJAMARCA, la

empresa contratista encargada de realizar actividades técnicas de mantenimiento
CONSTRUCTORA SOBERON E.I.R.L realiza inspección en campo.

III. ANALISIS:

III.1 Ante la solicitud N°78902213 registrada el día 23 de abril, por una (01) luminaria con
intermitencia, con dirección calle A 00/SN Cas. Cataspirias, distrito La Coipa,
provincia San Ignacio, departamento Cajamarca, presentado por la Señora
CASTILLO DE GARRIDO BERTHA, se atendió dentro del plazo establecido
cumpliendo con el artículo 11 del procedimiento No094-2017-OS/CD, en el anexo
adjunto se detalla con parte técnico N°339, cambio de lámpara dejando servicio
conforme.

Mariscal Ureta Nº 1750 - Jaén

Central Telefónica de Nº 076-431244
 Código F-004
Versión 01
Fecha 07.03.2013

III.2 En atención al Oficio No366-2019-OS/OR CAJAMARCA, la empresa contratista

encargada de realizar actividades técnicas de mantenimiento CONSTRUCTORA
SOBERON E.I.R.L, realiza la prueba del funcionamiento del equipo de Alumbrado
Público en campo, encontrando fusible fundido en luminaria, en la cual subsana la
deficiencia con parte técnico N°550, reemplazando fusible averiado y a la vez un (01)
conector tipo cuña garantizando el buen funcionamiento del equipo.

III.3 Además, nuestra representada, se encuentra realizando inspecciones y

mantenimientos de todas las SED, deficiencias de Alumbrado Público para la mejora
del servicio.

IV. CONCLUSION:

Se atendió y se tomaron las acciones correctivas pertinentes dentro de los plazos

establecidos en concordancia con el procedimiento No094-2017-OS/CD, tal como se
detalla en partes técnicos que adjuntamos al presente.

Proactivamente ELORSA viene realizando inspecciones constantes a la operatividad

de alumbrado público y corrigiendo las deficiencias encontradas en campo.

V. ANEXOS:

V.1 Denuncia registrada en Programa Comercial ISCOM N°78902213.

V.2 Partes Técnicos de Mantenimiento de Alumbrado Público N°339 y N°550.
V.3 Panel Fotográfico.

Jaén, 31 de mayo del 2019.

ING. WALTER GAMARRA FIESTAS

Jefe de Distribución de la UUNN Jaén (e)

Mariscal Ureta Nº 1750 - Jaén

Central Telefónica de Nº 076-431244