Trabajo 1

Preguntas propuestas:
1-¿En qué consiste la comunicación y cuándo la misma se da de
manera efectiva?
La comunicación consiste en transmitir y comprender una información
de una persona a otra, cuidando siempre que llegue el mensaje al
receptor, de manera que pueda generarse una comunicación efectiva,
existiendo comunicación efectiva la empresa siempre esta en constante
movimiento, por lo que genera mayor productividad.

2-Cita y describe los elementos básicos tradicionales que intervienen en

el proceso de la comunicación.
- EMISOR: Persona que da a conocer un mensaje.
- MENSAJE: Materialización de la idea que se quiere transmitir.
- CODIGO: Conjunto de signos que permite transmitir ideas y
experiencias (palabras, gráficos o cualquier otra manera de transmitir el
mensaje).
- CANAL: Medio físico a través del cual fluye o circula el mensaje.
- RECEPTOR: Persona que recibe el mensaje del emisor.
- FEED BACK: Respuesta que existe en una comunicación, dada por el
receptor si hay compresión del mensaje recibido.

3-¿Qué se entiende por comunicación empresarial?

Es el conjunto de mensajes o informaciones que se intercambian dentro
de una organización a fin de formar ideas con miras hacia el público
externo.

4-¿A qué se refiere el autor del artículo titulado “Aprender a comunicar”

cuando señala que “la comunicación se construye”?.
Es necesario aprender a comunicarnos de manera efectiva debido a
que imposible administrar, dirigir o liderar una comunicación sino se
tiene el conocimiento o fuentes verdaderas, debatiendo ideas
sentimientos, aquella comunicación que pueda estar construida a base
confianza, seguridad y que pueda estimular participación.

5-¿Qué beneficios reporta a una empresa el hecho que haya una

comunicación efectiva?
Los beneficios que puede generar una buena comunicación, aparte de
mejorar el relacionamiento entre compañeros, hay mayor participación
facilitando el intercambio de ideas, opiniones, compromiso y mayor
productividad de los funcionarios.
6-¿Cuándo se habla de una comunicación asertiva?
Hablamos de comunicación asertiva cuando comunicamos de manera
clara y objetiva nuestro punto de vista, nuestros deseos o nuestros
sentimientos, con honestidad y respeto, sin menoscabar, ofender o herir
al otro o a sus ideas u opiniones