E.

P DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

INVESTIGACION DE
OPERACIONES II

“Aplicación de teoría de decisiones”

Ing. Jhony Piñan Garcia

 AGUIRRE VIGILIO, Adel

 ALVAREZ ORTEGA, Diego
 CECILIO TIBURCIO, Rogelio
 DUEÑAS DIAZ, Deyly Katherine
 GOMEZ CASTILLO, Kevin
DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
NAOW
Empresa de producción y venta de productos.
Dedicado a la fabricación de productos: líquidos, polvos y comestibles.

OBJETIVO GENERAL:

 Realizar un caso práctico de aplicación sobre la teoría de decisiones

dentro de una organización mediante el uso de Excel.

 Comprender la importancia y la utilidad de la toma de decisiones en una

organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Realizar la toma de decisiones bajo el criterio de incertidumbre de la

naturaleza que se presenta.

 Realizar el análisis de decisión bajo los criterios optimista, pesimista,

hurwicz, Laplace y savage.

 Tomar las decisiones más correctas para la empresa, con cuadros de

decisión y diagrama de árbol.
DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La empresa Naow desea seleccionar una de las 4 máquinas que

dispone para fabricar Q unidades de su producto.
La función de demanda que se estableció por la empresa naow
viene dada por la siguiente ecuación:

D=200+50*P , donde P son las posibilidades de venta que varían

de 0 a 4.

Los costos fijos y variables por unidad producida en cada máquina

son:

COSTO COSTO
MAQUINA
FIJO($) VARIABLE($)
A 100 6
B 50 12
C 70 5
D 180 8

Que decisión recomendaríamos a la empresa? Tomando en

cuenta todos los criterios de decisión bajo incertidumbre (para el
criterio de Hurwicz =0.3)

ALTERNATIVAS:

Elegir maquina A
Elegir maquina B
Elegir maquina C
Elegir maquina D

ESTADOS DE LA NATURALEZA
Demanda1 = 200+50*0 = 200
Demanda2 = 200+50*1 = 250
Demanda3 = 200+50*2 = 300
Demanda4 = 200+50*3 = 350
Demanda5 = 200+50*4 = 400
 MATRIZ DE CONSECUENCIAS
La cantidad de Q que se va a producir, está en función a la demanda Q=Demanda
= COSTO FIJO + COSTO VARIABLE * Q

Demanda1 Demanda2 Demanda3 Demanda4 Demanda5

Elegir maquina A 1300 1600 1900 2200 2500
Elegir maquina B 2450 3050 3650 4250 4850
Elegir maquina C 1070 1320 1570 1820 2070
Elegir maquina D 1780 2180 2580 2980 3380

CRITERIOS DE EVALUACION

CRITERIO OPTIMISTA MINI- MIN

Demanda1 Demanda2 Demanda3 Demanda4 Demanda5 MINI-MIN

Elegir maquina A 1300 1600 1900 2200 2500 1300
Elegir maquina B 2450 3050 3650 4250 4850 2450
Elegir maquina C 1070 1320 1570 1820 2070 1070
Elegir maquina D 1780 2180 2580 2980 3380 1780

Bajo el criterio optimista se recomienda al fabricante elegir la alternativa, elegir la maquina C por que incurre en el menor costo 1070$.

CRITERIO PESIMISTA MINI MAX

Demanda1 Demanda2 Demanda3 Demanda4 Demanda5 MINI-MAX

Elegir maquina A 1300 1600 1900 2200 2500 2500
Elegir maquina B 2450 3050 3650 4250 4850 4850
Elegir maquina C 1070 1320 1570 1820 2070 2070
Elegir maquina D 1780 2180 2580 2980 3380 3380

Bajo el criterio pesimista se recomienda al fabricante elegir la alternativa, elegir la maquina C por que incurre en el menor costo 2070$.

CRITERIO DE HURWICZ
coeficiente de optimismo = 0.3 para cada maquina.
El coeficiente de pesimismo sera (1- )

Demanda1 Demanda2 Demanda3 Demanda4 Demanda5

Elegir maquina A 1300 1600 1900 2200 2500 1660
Elegir maquina B 2450 3050 3650 4250 4850 3170
Elegir maquina C 1070 1320 1570 1820 2070 1370
Elegir maquina D 1780 2180 2580 2980 3380 2260

Bajo el criterio de Hurwicz se recomienda al fabricante elegir la alternativa, elegir la maquina C por que incurre en el menor costo 1370$.

CRITERIO DE LAPLACE

Demanda1 Demanda2 Demanda3 Demanda4 Demanda5

Elegir maquina A 1300 1600 1900 2200 2500 1900
Elegir maquina B 2450 3050 3650 4250 4850 3650
Elegir maquina C 1070 1320 1570 1820 2070 1570
Elegir maquina D 1780 2180 2580 2980 3380 2580

Bajo el criterio de Laplace se recomienda al fabricante elegir la alternativa, elegir la maquina C por que incurre en el menor costo 1570$.

CRITERIO DE SAVAGE

Demanda1 Demanda2 Demanda3 Demanda4 Demanda5 Demanda1Demanda2Demanda3Demanda4 Demanda5MIN

Elegir maquina A 1300 1600 1900 2200 2500 230 280 330 380 430
Elegir maquina B 2450 3050 3650 4250 4850 1380 1730 2080 2430 2780
Elegir maquina C 1070 1320 1570 1820 2070 0 0 0 0 0 0
Elegir maquina D 1780 2180 2580 2980 3380 710 860 1010 1160 1310

Bajo el criterio de Savage se recomienda al fabricante elegir la alternativa, elegir la maquina C .

CONCLUSION:

SEGÚN LOS CRITERIOS BAJO INCERTIDUMBRE SE RECOMIENDA A LA

EMPRESA NAOW ELEGIR LA ALTERNATIVA DE DECIDIR ELEGIR LA MAQUINA
3.

ARBOL DE DECISIONES
Planteamiento del problema en la empresa Naow.

La dirección de la empresa NAOW dedicada a la venta de agua tratada , se esta planteando la copra
de una nueva maquina para la fabricación de un nuevo producto XYZ con el perfil de uno de los
representantes de la empresa en un famoso concurso. Hay 5 modelos de maquinas que hay en el
mercado que se encuentra en función de la calidad (tipo1, tipo2, tipo3, tipo4, tipo5). Si dicho
representante gana el concurso los beneficios que adquiere es 70 000, 75 000, 80 000, 85 000 y 90
000 soles para cada modelo de maquina, si por el contrario el representante resulta finalista, pero
no ganador del concurso, los beneficios estimados son 65 000, 70 000, 75 000, 80 000 y 85 000 soles,
pero si dicho representante es expulsado antes de llegar a la final, los beneficios esperados son
tan solo de 55 000, 60 000, 65 000, 70 000 y 75 000 soles, si a la empresa le contraten sus productos
los beneficios esperados serán 50 000, 55 000, 60 000, 65 000 70 000 soles y si a la empresa le
ayudan vender los beneficios esperados serán 40 000, 45 000, 50 000, 55 000 y 60 000 soles,
respectivamente. La dirección de la empresa, tras una ronde de consultas con familiares, amigos,
clientes, etc., estima que la probabilidad de que dicho representante acabe ganando el concurso
es del 10% que llegue a finalista y no gane el concurso es también del 30%, y que lo impulsen del
concurso antes de llegar a la final del 50% y que contraten sus productos del 6% y que ayuden a
vender del 4%. Sugiera a la dirección de le empresa a la maquina que debe de elegir.
DIAGRAMA DE ÁRBOL
La decisión que debe tomar la empresa es la de comprar la maquina 4,
esperando alcanzar unos beneficios de $ 73600.