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para este perfil. Verifique las transacciones y/o novedades que usted puede
realizar y escoja aquella con la que desea iniciar. Si ene dificultades consulte las
guías de navegación dispuestas en la zona de ayuda ubicada en la parte inferior
de esta página.

Zona de ayuda

¿Qué encuentro en la zona de ayuda?

En la zona de ayuda encontrará diferentes opciones que lo guiarán en la
interacción con el portal. Los instrumentos y documentos que tenemos
dispuestos para usted son:

Tutorial de ayuda
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Zona de contacto

¿Cómo puedo contactarlos?

Si tiene preguntas e inquietudes frente al portal o la información que usted está
ingresando, comuníquese con nosotros por cualquiera de estos medios:

Vía telefónica
Bogotá (57-1) 5893750
Línea gratuita 01 8000 96 00 20

Mesa de ayuda
miseguridadsocial@minsalud.gov.co

Punto de atención PQR

Carrera 13 No. 32-76 Piso 1 Peticiones, Quejas y Reclamos
Código Postal 110311 - Bogotá Diligenciar formulario

Horarios de atención:
Presencial: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada
con nua
Vía telefónica / Mesa de ayuda: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6:00
p.m. / Sábados, de 8 a.m a 1 p.m

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Úl ma actualización: Jueves, 15 de Marzo de 2018

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