PLAN DE EMERGENCIAS 2017

PLAN EMERGENCIAS
AMERAAL BETECH

ELABORADO APROBADO
Nombre: Romina G. / Mackarena P. Nombre: Fernando Parada

Cargo: Prevencionista de Riesgos Cargo: Representante Legal

Firma: Firma:

Fecha: 15-11-2016 Fecha: 20-03-2017

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Teléfonos de Emergencia
A Quien reportar
Todos las emergencias deben ser reportadas inmediatamente ocurran.
Por favor asegurarse que en los cuadros siguientes se anote el número
telefónico para cada cargo correspondiente

Representante Legal Fijo

Bomberos 132
Carabineros 133
Ambulancia 131

Supervisor Celular

SEREMI Tel No. 576 49 89

Inspección del Trabajo Tel No.
27669435

Prevencionista de Riesgos Celular 903 628 35

IST Tel No. 800 204 00

Prevencionista Celular 903 628 35

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ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS

EMERGENCIA
 Incidente Laboral
 Accidente de Trayecto
 Incendio
 Sismo y/o Terremoto
 Accidente Grave o Fatal
 Derrames
 Residuos Peligrosos
 Fuga de Gas
 Amenazas de Bomba
 Asalto
 Fuga de Amoniaco
 Fuga de Nitrógeno Líquido

OTROS
 Actuación de Personal
 Personal Externo
 Comunicación Prensa
 Actividades Contratistas
 Simulacros de Emergencia
 Rescate en Altura en Techumbres
 Zonas de Seguridad
 Croquis Vías de Evacuación
 Ficha de trabajador

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ASPECTOS GENERALES DEL PLAN DE EMERGENCIA

AMERAAL BETECH

Este manual es de aplicación para la Empresa AMERAAL BETECH.

Este documento tiene como objetivo indicar los procedimientos a seguir frente a distintas emergencias que impidan o
interrumpan el funcionamiento normal de cada uno de nuestras rutinas en las áreas y que expongan la integridad física de cada
uno de los colaboradores de la Empresa.
Y así, de esta manera podamos entregar una pronta atención médica a las personas lesionadas, además de cumplir con las
disposiciones legales, y disminuir los posibles impactos ambientales que puedan dañar el medio.

Conocer que hacer frente a una emergencia es crucial, es por eso que es fundamental que USTED sepa cómo actuar. La
velocidad de su reacción podría ser la clave para controlar un incidente e incluso salvar vidas. Este plan está diseñado para
facilitar las actividades que debe realizar frente a cada una de las posibles emergencias.

Para optimizar la habilitación de las instalaciones y asegurar el desarrollo de este plan es importante que ejecute al menos las
siguientes actividades:

1.- Publicación de los números de emergencias.

2.- Instalar planos de evacuación que indique vías de escape, medios de extinción, zona de seguridad, etc..
3.- Señalizar vías de escape y medios de extinción.
4.- Determinar, señalizar o demarcar zonas de seguridad.
5.- Definir la periodicidad y programa de capacitaciones para el 100% del Personal de la Empresa.

RECUERDE ESTOS PROCEDIMIENTOS REFLEJAN LAS ACTIVIDADES A REALIZAR, PARA EVITAR

DIFICULTADES O CONSECUENCIAS MAYORES PROVOCADAS POR UNA EMERGENCIA, ES POR ESTO, QUE
DEBE SER RESPONSABLE EN LA REALIZACIÓN DE ESTAS INDICACIONES Y CONTAR CON LAS
CAPACITACIONES Y ENTRENAMIENTOS NECESARIOS QUE SE REQUIERAN SEGÚN LA COMPLEJIDAD DE
CADA EMERGENCIA.

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Procedimiento a seguir frente a:

Incidente Laboral.
Incidente: Evento relacionado con el trabajo, en que la lesión o enfermedad (a pesar de la severidad) o fatalidad
ocurren o podrían haber ocurrido.

Accidente de Trabajo: Es toda lesión que sufra una persona a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca
incapacidad o muerte. Los ocurridos en el “trayecto directo” de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo.

Enfermedad Profesional: Es la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión u oficio, y que produzca
incapacidad o muerte.

Informe preliminar: Informe que se elabora con información preliminar para poder enviar la DIAT.

DIAT: Declaración individual de accidente del trabajo

Los pasos a seguir frente a un accidente de trabajo, son: (INCIDENTE)

Todo colaborador, empleado de empresa contratista o visitante que protagonice o presencie algún incidente debe
comunicarlo de manera inmediata a la jefatura del área, éste sea con o sin daños. Todos los incidentes tienen un
máximo de 24 horas para ser declarados, de lo contrario, no serán considerados de origen laboral.

Existen dos tipos de lesiones:

Lesión menor: (Lesión que no incapacita y puede ser tratada con primeros auxilios).
Efectuar evaluación de la lesión, brindar la atención requerida y le indica al colaborador que puede volver a su
trabajo.

Lesión mayor: (lesión que incapacita y requiere atención más allá de los primeros auxilios)
Brindar los primeros auxilios, llamar a la ambulancia y dar aviso a portería y al Prevencionista de riesgos relatando lo
acontecido. Mientras espera la ambulancia vigila el estado del accidentado.

El Supervisor donde ocurrió el incidente, deberá informar al prevencionista para registrar la ocurrencia de éste en el
registro de “No Conformidad, Acción Preventiva, Correctiva”. Además, deberá elaborar el Informe Preliminar de
Incidente, formato anexo 4 del procedimiento preparación y respuesta ante emergencias y con posterioridad la DIAT
según Control Operacional de DIAT/DEP, enviarla al organismo administrador del seguro y comenzar con la
investigación de incidentes, formato anexo 5 del procedimiento preparación y respuesta ante emergencias.

El Administrador de Contrato o quien lo reemplace excepcionalmente, debe participar directamente en la

investigación del Incidente.

Nota: Incidentes Grave y/o Fatal se actuará según se indica en otro apartado de este Plan de emergencia y en la
circular 2345.

Accidente de Trayecto.
Accidente de Trayecto: Son los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de
trabajo y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque corresponda a distintos

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empleadores. En este ultimo caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo donde se dirigía el
trabajador cuando ocurrió el siniestro.

Los pasos a seguir frente a un Accidente de Trayecto son:

El trabajador debe acudir al centro asistencial más cercano para constatar lesiones y/o recibir los primeros auxilios. Si
se trata de un accidente de tránsito, debe seguir las indicaciones de Carabineros para este efecto. En ambos casos, el
afectado es responsable de que se realice en forma paralela una comunicación vía telefónica con la empresa, el
Administrador de contrato, el Prevencionista u otro integrante de la empresa, para gestionar con la mutualidad
adherida el traslado del accidentado al organismo administrador. Cuando se concurre a un centro asistencial externo
se debe solicitar un certificado de atención que indique la hora de su llegada y una descripción de la(s) lesión(es) que
se presenten.

Es responsabilidad del colaborador, comprobar esta circunstancia por medio de un “parte policial u otro medio
igualmente fehaciente” como un Certificado de Atención entregado por algún Centro Hospitalario y/o testigos que
estén dispuestos a declarar en el organismo administrador cuando sean requeridos.
Todos los incidentes tienen un máximo de 24 horas para ser declarados, de lo contrario, no serán considerados de
origen laboral
El Supervisor del colaborador, deberá elaborar el Informe Preliminar de Incidente, anexo 4 del procedimiento de
preparación y respuesta ante emergencias y con posterioridad la DIAT según Control Operacional de DIAT/DEP,
enviarla al organismo administrador del seguro. Los accidentes de trayectos no requieren mayor investigación.

El organismo administrador puede rechazar todo accidente que no reúna los requisitos para calificar como del trabajo
o trayecto, de acuerdo a su “Programa Calificador de Accidentes”.
La reincorporación del colaborador posterior a un incidente o accidente de Trayecto, debe ser solo presentando el
certificado de alta, de lo contrario esta no podrá realizarse.

Los accidentes de trayectos no entran en la calificación de No Conformidad, por lo tanto no son tratados como tal.

Incendio.
o Dar aviso al Supervisor o Jefe de Área, para que realice las comunicaciones internas al Administrador de contrato,
Prevencionista, etc. y externas, cuerpo de bomberos, según magnitud.
o Cuando sea seguro hacerlo y siempre que no retrase la evacuación, los trabajadores capacitados trataran de apagar el
incendio, si es pequeño, usando el equipo contra incendio disponible.
o Se deben apagar los aparatos de sus fuentes de alimentación, cerrar puertas y ventanas si es seguro hacerlo.
o Si se da la orden de evacuar el área, interrumpa de inmediato sus funciones y siga las rutas de evacuación establecidas
dirigiéndose al Zona de Seguridad, evitando correr y/o gritar
o Siga las instrucciones del Supervisor o Jefe de área.
o Coopere o dé las mayores facilidades a la función de los encargados de las emergencias,
o Durante la evacuación actúe en forma rápida y en silencio.
o Ayude y calme a quienes lo necesiten.
o No se devuelva a menos que reciba una instrucción.
o En desplazamientos por escaleras utilice el pasamano.
o Si hay humo, avance agachado a nivel de piso.
o Al llegar al Área de Seguridad, permanezca allí y espere instrucciones.
o La jefatura deberá garantizar que todos los colaboradores han evacuado y para esto contará a su personal.

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Fugas de Gas

Sin Fuego

o En la Empresa se pueden producirse escapes de gas desde las redes y/o estanques de almacenamiento de gas licuado,
del tendido de tuberías de estas o de cilindros de gases comprimidos.
o Se debe dar aviso al Jefe directo, para que este notifique al Líder de emergencia y comience la actuación del equipo de
emergencia.
o Detener de inmediato toda operación, trabajo, o traslado de material, para evitar la presencia de puntos de ignición o
chispas.
o Cerrar llave de paso anterior al lugar donde se produce el escape. Dar aviso a las personas que se encuentren en el lugar
y solicitarles que la abandonen inmediatamente.
o Detener o hacer detener los vehículos o motores eléctricos que se encuentren funcionando en el área, a no menos de
60mts de distancia.
o Si el gas se inflama, evacuar el lugar inmediatamente.
o De tratarse de un problema mayor se deberá comunicar a bomberos.

Con Fuego

o En caso de encontrarse en ésta situación, proceder como sigue:

o Dar aviso al Jefe Supervisor, para que este notifique al Líder de Emergencia y comience la actuación del equipo de
emergencia y avise a bomberos.
o Si es posible controle el escape.
o Apague el fuego
o No extinguir el fuego a menos que el escape sea controlado.
o Si el escape de gas esta quemando, aplique tan rápido como sea posible, grandes cantidades de agua a todas las
superficies expuestas al calor. Acérquese al estanque o cilindros por los costados. Concentre el agua en las cañerías y
superficies metálicas del o los recipientes contiguos, equipos o superficies expuestas a las llamas o al intenso calor
radiante, especialmente en la parte más alta de la cubierta del estanque y/o cilindro.
o Después de iniciar el enfriamiento con agua, se deberá cortar de inmediato el flujo de gas.
o Si la única válvula que se puede usar para cortar el flujo de combustible está comprometido por el fuego, considere la
posibilidad de efectuar el cierre protegiendo al equipo de emergencia con agua en forma de neblina, (deberán usar el
traje estructural y guantes) mientras cierran la válvula ).
o Los extintores portátiles de polvo químico seco, son efectivos para apagar incendios pequeños de GLP. El chorro debe
ser dirigido hacia el punto de descarga del vapor, también puede usarse CO2.
o Para incendios grandes usar neblina de baja o alta presión.
o Las fallas de los estanques de GLP ocurren, generalmente solo cuando alguna porción de la superficie de metal, en la
zona de vapor del recipiente, llega a sobrecalentarse, se reblandece y se debilita al punto que no resiste la presión del
producto. Existirá el peligro de ruptura del estanque, si no se dispone de la suficiente cantidad de agua para mantener
fría la superficie metálica que está expuesta directamente a las llamas o al calor radiante extremo.
o Cuando no hay suficiente agua disponible para mantener el estanque frío, donde existe calor excesivo, se puede notar
alguna señal del aumento de presión por el aumento del volumen del fuego. Esta debe ser una señal para considerar el
inmediato retiro de todas las personas a un área segura.

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Explosión

o Dar aviso al Jefe Directo, para que este notifique al Líder de Emergencia y comience la actuación del equipo de
emergencia y avise al proveedor del suministro
o Evacuar en su totalidad las instalaciones
o Esperar la actuación de bomberos.
o Si el recipiente de almacenamiento se calienta al punto de encenderse y provocar el accionamiento de las válvulas de
seguridad, permita que se queme el gas descargado. Al mismo tiempo, aplique grandes cantidades de agua al
recipiente y cañerías para mantenerlos fríos y permitir que se cierren las válvulas de seguridad, después que el exceso
de gas haya sido aliviado.

Gestión de residuos peligrosos generados por incendio, fugas de gas, amoniaco, explosión
o Una vez controlada la emergencia, los residuos generados deben ser gestionados de acuerdo al procedimiento de
gestión de residuos sólidos peligrosos y no peligrosos, es decir, deben ser segregados y clasificados según
corresponda en residuos peligrosos y no peligrosos y recolectados y almacenados en contenedores debidamente
dispuestos para tal efecto (claramente rotulados) en una zona de almacenamiento de acuerdo a lo establecido en el
procedimiento con el objetivo de o minimizar el impacto al ambiente.

Gestión de residuos líquidos generados por incendio

o Con respecto a las aguas utilizadas para la extinción de estos fuegos, en primera instancia evacuar el agua derramada
hacia un estanque auxiliar instalando una bomba de succión (fuera de la zona afectada).Esta agua residual debe ser
manejada como un residuo peligroso según lo establece el procedimiento de gestión de residuos sólidos peligrosos y
no peligrosos.
o En caso extremo, si se requiere un gran volumen de agua para apagar el fuego y por ende se tiene un gran volumen
derramado de agua en el suelo, de tal forma que se hace inmanejable la recolección del líquido en estanque por
razones logísticas, entonces realizar su evacuación conduciéndolo mediante bombas de succión hacia el sistema de
alcantarillado.
o Absorber el resto del derrame de agua utilizada para apagar el fuego con arena, tierra o aserrín, colocándola luego en
un recipiente adecuado e identificado para eliminarlo como un residuo peligroso según lo establece el procedimiento
de gestión de residuos sólidos peligrosos y no peligrosos.

Sismo o Terremoto.

o Conserve la calma, interrumpa sus funciones y no intente correr.

o Aléjese de las ventanas, objetos que puedan caer, volcarse o desprenderse.
o Ubíquese junto a muros estructurales, pilares, o bajo dinteles de puertas.
o Se debe coordinar detener y desenergizar máquinas o equipos, cortar suministros de gas u otras fuentes de energía.
o Si necesita luz, use sólo linternas, ya que puede haber escapes de gas.
o Si se da la instrucción de evacuar, siga las rutas de evacuación establecidas dirigiéndose al Área de Seguridad,
evitando correr y/o gritar.
o Siga las instrucciones del Jefe de emergencias o Jefe directo.
o Si el sismo sorprendiera a una persona en otro sector que no es su habitual lugar de trabajo, deberá sumarse al grupo
teniendo en cuenta que, una vez fuera del edificio deberá dirigirse a la zona de seguridad asignada.
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o Las puertas y salidas de emergencia deben abrirse y permanecer abiertas durante toda la emergencia.
o Después del sismo, si detecta desperfectos o riesgos comuníquelo de inmediato al Jefe de emergencia o jefatura.
o Después del sismo nadie podrá ingresar a las áreas de trabajo si no se da la orden por parte del jefe de emergencia
una vez verificado que no existen riesgos inminentes.
o Si no se observan daños en los servicios de electricidad, gas, agua, etc., se deberán reponer gradualmente para
prevenir fugas y/o accidentes, previa autorización de Jefe directo.
o Una vez fuera del edificio o instalación y en sus correspondientes zonas de seguridad, el Jefe de la emergencia
establecerá comunicación con los Jefes de áreas para la evaluación preliminar de la situación y coordinar la atención
de lesionados si los hubiere, como también, la actuación del equipo de emergencia.

Derrames

o Dar aviso al Jefe directo, para que este notifique al jefe de emergencias.
o Apagar todas las fuentes de ignición, evitar chispas o llamas.
o Cercar el área de riesgo
o Evitar que el derrame continúe, si puede hacerse sin riesgo.
o identifica las características físico/químicas del producto de acuerdo a la información de la Hoja de Seguridad,
verificando las posibilidades de detener el derrame a través del uso de productos absorbentes
o Absorber el derrame con arena, tierra o aserrín, colocándola luego en un recipiente adecuado e identificado para
eliminarlo de acuerdo a la legislación vigente.
o Lavar el lugar donde se produjo el derrame.
o De ser necesario se procede a la evacuación del área afectada.
o Se procede a la limpieza del área y recolección de los residuos generados, para almacenarlos en tambores con la
capacidad necesaria, en bolsas plásticas y adecuadamente rotulados, para su posterior disposición

Accidentes grave o fatal.

Accidente grave: Es aquel que obligue a realizar maniobras de reanimación, de rescate u ocurra una caída de altura, de
más de 2 mts; o provoque en forma inmediata , la amputación o perdida de cualquier parte del cuerpo, o involucre un
número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena afectada.

Accidente fatal: Es el accidente que provoca la muerte del colaborador de forma inmediata o en el traslado a un centro
asistencial, en caso de ocurrencia se debe:

o Detener inmediatamente las actividades realizadas.

o Comunicar inmediatamente ocurrido el accidente al Jefe de área o Prevención de Riesgos.
o Llamar a Seremi y/o inspección del trabajo, para dar cumplimiento a la circular 2345,
o No mover el cadáver hasta que llegue al lugar del incidente Carabineros de Chile, mientras tanto, se debe cubrir al
accidentado, debe quedar vestido con la ropa que estaba trabajando, no debe ser aseado sin tener la orden de
Carabineros.
o RRHH deberá avisar a los familiares directo del accidentado, contratar los servicios funerarios y disponer de envío de
carro mortuorio hacia el lugar del accidente.
o El traslado de la persona fallecida solamente se realizará una vez ordenado por Carabineros.
o Cualquier información que sea solicitada ya sea por: medios de comunicación, autoridades, abogados externos, etc.
Solo se deberá responder que “NO HAY COMENTARIOS”.
o Todos los incidentes ocurridos deben ser reportados oportunamente, además hacer la investigación de accidentes o
incidentes.

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Amenaza Telefónica de bomba.

o Siempre tome en serio una amenaza de bomba.

o No perder la calma, ni perder la comunicación por ningún motivo.
o Tratar de hacer las siguientes preguntas. ¿dónde está?, ¿qué forma tiene?, ¿quién es usted?, ¿cuándo estallará?.
o Poner atención y memorizar lo siguiente: Sexo de la persona; si es niño, joven o adulto; acento; si existe ruido en el
ambiente (como radio, televisión, ruido exterior).
o Avisar inmediatamente al Administrador de contrato y Líder de Emergencia, quien avisará a Carabineros, y entregar
toda la información obtenida de quién formuló la amenaza.
o Evacuar las áreas que el Líder de emergencia disponga y evitar tocar nada que no sea absolutamente necesario.
o Notificar al Líder emergencia la presencia de paquetes, artefactos, dispositivos o correspondencia que resulte extraña.
Pero recuerde no tocar o intentar buscar la bomba.
o Se impedirá a toda persona ingresar al área de riesgo.
o No se podrá volver a las áreas evacuadas sin que lo autorice el Jefe de Emergencias.

Ante un asalto.

Si la persona está en el lugar del asalto

o Seguir todas las instrucciones dadas por los asaltantes.

o No intentar oponerse al o los asaltantes.
o En lo posible observar con detención de forma de recordar la mayor cantidad posible de antecedentes que permitan
identificar al o los asaltantes (Estatura, contextura, vestimenta, rasgos característicos como color de pelo, ojos, forma
de hablar, etc.).
o Mantener la calma.

Si la persona no está en el lugar del asalto, pero se percata de ello

o Mantener la calma.
o Dar aviso de inmediato al Jefe Directo, para dar aviso a carabineros.
o No intentar intervenir para impedir el asalto.

Ante una Fuga de Amoniaco. (En empresas Mandantes)

Si la persona está en el lugar de la fuga

o En las Empresas que se presentan servicios pueden existir equipos o salas con amoniaco, en las cuales se pueden
producir fugas de amoniaco desde las redes y/o estanques de almacenamiento.
o Si se percibe el olor a amoníaco y/o se siente irritación en los ojos, salga del área o del sector
o Se debe dar aviso al Jefe directo, para que este notifique al Líder de emergencia y comience la actuación del equipo
de emergencia.
o Detener de inmediato toda operación, trabajo.

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o Observar mangas de viento y evacuar en contra de la dirección del viento.

o Solo debe intentar detener la fuga personal calificado y entrenado.

En caso de Primeros auxilios debe:

o Retirar al afectado del área contaminada.
o Si ha inhalado Amoniaco, traslade al afectado al aire fresco, proporcione oxígeno si la respiración es deficiente,
derívelo a un centro asistencial.
o Si ha ingerido Amoniaco, mantenga al afectado abrigado y obtenga atención médica. No induzca el vómito si está
inconsciente.
o Si el Amoniaco entra en contacto con la piel, lave la parte afectada con chorro de agua a temperatura normal por lo
menos 30 minutos. Elimine la ropa contaminada mientras se encuentre bajo el chorro agua.

Ante una Fuga de Nitrógeno Líquido

En la Empresa se pueden producirse escapes de Nitrógeno desde las redes y/o estanque de almacenamiento de
Nitrógeno.

En caso de Derrame o fuga

o Dar aviso al Jefe directo, para que este notifique a Brigada de emergencias.
o Cerrar llave de paso anterior al lugar donde se produce el escape. Dar aviso a las personas que se encuentren en el
lugar y solicitarles que la abandonen inmediatamente. (hacia un lugar contrario a la dirección del viento)
o Cercar el área de Riesgo para evitar el ingreso de personal no especializado.
o Localizar y sellar el caudal del producto.
o Dejar que el gas se disipe a través de ventilación ya sea natural o forzada.
o La atmósfera debe tener por lo menos un 19.5% de oxígeno antes de permitir el paso de personal al área afectada.
Para aumentar el grado de vaporización, rociar grandes cantidades de agua sobre el derrame, en posición contraria
al viento.
o Monitorear el área constantemente para comprobar los niveles de oxígeno.

En caso de Asfixia

o Retirar al afectado del área contaminada lo más rápido posible.

o El rescate solo podrá efectuarlo Brigada de emergencias con su debido traje de protección.
o Si ha inhalado Nitrógeno Líquido, se debe trasladar al afectado al aire fresco, proporcione oxígeno si la respiración
es deficiente, derívelo a un centro asistencial.

En caso de quemadura por contacto con nitrógeno Liquido

o Remover toda la ropa que pueda reducir la circulación en el área congelada.
o No frotar las partes congeladas ya que puede dañar la piel. Tan pronto sea posible darle a la parte afectada un
baño con agua tibia cuya temperatura no exceda 40ºC (105ºF).
o Remover y ventilar la ropa contaminada. En caso de exposición masiva, remover la ropa mientras el individuo se
baña en una regadera con agua tibia.
o Obtener asistencia médica lo más pronto posible. Si la parte afectada se descongela antes de recibir asistencia
médica, cubrir el área con cantidad de gasas secas y estériles.

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Rescate de Altura en Techumbres

En caso que de Accidente

Si el trabajador se encuentra inconsciente:
o En este caso no se puede valorar si sufrió afectaciones cerebrales y/o en la columna, por tanto al movilizarlo sin las
debidas precauciones puede acrecentar la lesión, se debe dar compañía al accidentado, dar aviso inmediatamente
y esperar personal competente para tal situación. El Policlínico junto a Brigada de Emergencias evaluaran el rescate
de trabajador con el uso de camillas, si no se pudiese ejecutar de esta forma se deberá llamar a bomberos para que
puedan realizar el rescate.

Trabajador con respuesta a estímulos:

o Usted no deberá descender de la cubierta, ni abandonar a su compañero en ningún momento, no deberá
movilizarlo, se deberá dar aviso inmediatamente a personal de Policlínico, mientras tanto brinde a su compañero
apoyo, mantenga la calma y evite situaciones de pánico que puedan generar un accidente mayor.
o Personal de Policlínico evaluara las condiciones cognitivas (Espacio, persona, tiempo), de movilidad y sensibilidad
(miembro superior e inferior) mientras llega el grupo de rescate, si es que es que el personal del Policlínico lo
estima conveniente.

En caso de que trabajador quede en suspensión por caída:

o Si usted o su compañero de trabajo sufre una caída de altura y queda en suspensión, de aviso a sus superiores
inmediatamente, no abandone a su compañero y conserve la calma en todo momento, mantenga comunicación
con el afectado y proporciónele apoyo con el fin de evitar posibles situaciones de pánico, no permita que el
trabajador afectado trate de soltarse por sí mismo o realice maniobras peligrosas, espere a que concurra al lugar el
equipo especializado para su rescate.

En caso de Emergencias
o En caso de producirse Terremoto/sismo u incendio siga el conducto regular para tales efectos y manténgase en el
área más.

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Procedimiento para personal frente a cualquier emergencia.

Recibida la alarma de emergencia el procedimiento a seguir será el siguiente:

o Informar de inmediato al Administrador de contrato o teléfono particular si la emergencia se produce fuera del horario
normal de trabajo.
o Se prohibirá todo acceso de visitas y de la prensa a la empresa, debiendo realizar esto en forma cautelosa.
o El Líder de emergencia entregará las instrucciones al personal dependiendo de la gravedad y tipo de emergencia que se
trate. (por ejemplo: llamar a los grupos operativos externos como Carabineros, Bomberos, Ambulancias).
o El personal de secretaría tendrá un listado con los números de teléfonos particulares de los Jefes de la empresa,
quienes serán notificados de la emergencia (si esta ocurre fuera del horario normal de trabajo).
o Si por motivos de fuerza mayor el Administrador de contrato, no pudiera ser localizado, la persona facultada para
reemplazarlo en toda las funciones es la persona de mayor jerarquía que se encuentre en la empresa al momento de la
emergencia.
o El personal no podrá entregar ningún tipo de información a la prensa limitándose a indicarles que una persona
autorizada vendrá a responder sus preguntas.
o En caso de evacuación total, seguir las instrucciones indicadas por equipo o líder de emergencia.

Procedimiento para personal externo (Proveedores, Visitas, etc.)

o Seguir los procedimientos descritos en este programa, que serán indicadas por el jefe área donde se ubique cuando
se presente la emergencia.
o Seguir instrucciones dadas por el Líder de emergencia o por quien éste delegue.
o Concurrir a la Zona de Seguridad asignada cuando sea dispuesto por el Jefe de la emergencia y permanecer allí hasta
que se le indique.
o Se prohíbe toda comunicación telefónica mientras la emergencia persista.

Procedimiento ante la prensa.

o El ingreso a la prensa no será permitido.
o La notificación a la prensa será redactada por el Administrador de contrato. Posteriormente examinada y aprobada
por el Gerente General, después de lo cuál será comunicada.
o Se podrá contar con material de apoyo (como planos o diagramas de procesos, hojas de seguridad de sustancias
peligrosas, material escrito, etc.), con el fin de controlar la desinformación.

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Contratistas.

Los contratistas tienen la responsabilidad de trabajar con seguridad en el interior de la Empresa. Sin embargo, cuando usted
está a cargo del área, usted es responsable de la seguridad de todos y cada uno de las personas que estén dentro de la misma. Si
detecta que los contratistas pueden causar:

- Daños a la propiedad
- Daños personales ó lesiones a sí mismos
- Lesiones a los clientes
- Lesiones a usted y sus colegas

Usted debe:

1.- Cortésmente verificar cualquier mala práctica de trabajo insegura y revisar sus evaluaciones de riesgo.
2.- Si aún no está satisfecho con sus acciones, pare los trabajos hasta que llegue la confirmación de que no exista riesgo alguno.
3.- Inmediatamente notifique a su superior jerárquico, o al Administrador de contrato y/o al Prevencionista de Riesgos (ver los
contactos de emergencia).
4.- No autorizar la realización del trabajo hasta que esté satisfecho de que es seguro hacerlo.
5.- Llenar el Registro de incidentes de ser necesario.

Nota: Si el contratista se niega a dejar de trabajar, o discutir el asunto de manera razonable, usted tiene el derecho de pedir al
contratista que deje las instalaciones de la Empresa.

Simulacros de emergencia

o Anualmente se desarrollará al menos un simulacro de emergencia, sismos, incendio, accidente grave o fatal, a objeto de
verificar la efectividad global de este Plan y proporcionar el adecuado entrenamiento a todo el personal que labora en la
empresa.
o Como resultado de los simulacros de emergencia, se evaluará y de no ser efectivo deberán realizarse las correcciones
necesarias.
o Frente a diversas emergencias debemos estar dispuestos y preparados para actuar de manera correcta y segura con el fin
de proteger y asegurar el bienestar de todo el personal, es por eso que es necesario definir un líder de emergencia, el cual
será designado por la jefatura en cada uno de los centros y tendrá la responsabilidad de dirigir y decidir cuándo será
necesario evacuar.
o Esta evacuación consistirá en retirarse del recinto de donde nos encontramos mientras ocurre este acontecimiento, con el
fin de evitar lesiones del personal por efectos de la emergencia en las instalaciones en que nos encontramos.
o Una vez entregada la señal de emergencia cada uno deberá retirarse del sector en el que se encuentra, dirigiéndose a través
de las vías de evacuación a las salidas más cercanas al lugar en que se encuentran y evitando transitar por los lugares de
mayores riesgos.(las vías de evacuación, salidas y salidas de emergencia deben estar señalizadas)
o Dirigirse a las zonas de seguridad establecidas.
o El personal que tenga acceso a proceder a cortes de energía (luz, llave de paso gas), deberá hacerlo, siempre priorizando su
integridad física.
o El personal capacitado en el uso del extintor deberá utilizarlos en caso de que la emergencia corresponda a fuegos, siempre
priorizando su integridad física.

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o Es importante que al momento de la evacuación el Líder de emergencia evacue llevando el registro de asistencia, para que
al momento de reunirse en la zona de seguridad, puedan verificar que todo el personal que se encontraba en el casino logró
evacuar sin inconvenientes.

Mapa de Seguridad de Fabrica Nestlé Maipú

A continuación en Croquis anexado se señalan las Zonas de Seguridad existentes en Fabrica Nestlé Maipú .

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Zonas de Seguridad

Todo personal contratista al momento de dar aviso de evacuación, deberá acudir de forma inmediata a las zonas de Seguridad
establecidas, paralizando sus labores de trabajo y concurriendo a la zona de seguridad correspondiente del área que se
encuentre en dicho momento.

Zona de Seguridad Nº1 Y 2 –Costado Estacionamiento Bicicletas

Corresponderá a evacuar todo personal contratista a la ZS1-ZS2 que

se encuentre en las dependencias de:

 Centro de distribución (ZS2)

 Block Social (ZS1)
 Planta chocolate: Líneas de empaque “Aasted 1 y
2”,”Sollich 1 y 3”, “Cavemil 2” deberán salir por la via de
evacuación, que tiene salida hacia el pasillo del casino y
dirigirse una vez afuera a SZ1 y 2.
 Zona Caldera de Gas (ZS1-ZS2)
 Sala cuna (ZS1-ZS2)
 Policlínico (ZS1-ZS2)
 Portería (ZS1-ZS2)
 Línea 9, zona empaque y Hornos.
 Dependencias Cercanas

Zona de Seguridad Nº 3-Multi cancha

En este sector corresponderá a evacuar el personal contratista que

se encuentre en las dependencias de:

 RRHH personal que se encuentre en el sector trasero

(Gimnasio) deberá evacuar por puerta trasera y dirigirse a la ZS3
 Sector Deportivo

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

Zona de Seguridad Nº 4-Calle Curva Sector Contratistas

 Planta Chocolate: Aasted 1, Elemac (Zona de Hornos) deberá evacuar por

salida de emergencia ubicada en el pasillo hacia el casino y dirigirse a la
ZS4.
 Planta chocolate: Personal de Producción (grageado, fabricación, carga
de materias primas, carga de polvos disolutores), torres de producción
de chocolate, deben salir por la vía de evacuación que da hacia el frente
de la brigada y dirigirse hacia la ZS4.
 Sector de Cocinadoras, el personal deberá evacuar dirigiéndose hacia los
hornos y salir por la salida hacia el casino y dirigirse a la ZS4.
 Sector Casino, el personal que se encuentre realizando trabajos en casino
deberá evacuar por la salida del mismo y dirigirse a la ZS4.
 Servicios Industriales, el personal deberá evacuar por la salida que da a
la salida lavado chocolate y dirigirse a la ZS4.
 Conteiners Contratistas.
 Produccion Sollich 1 y 3, los trabajadores deberán evacuar por salida
ubicada frente a casino y dirigirse a la ZS4
 Techo Chocolate.

Zona de Seguridad Nº5- Costado Ecológica

Todo personal deberá evacuar a la ZS5 que se encuentre

realizando sus labores en:

 Almacén Principal
 RISES
 Zona Malvinas
 Aasted 3
 Línea 9 Descarga de masas.
 Dependencias cercanas.

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

Zona de Seguridad Nº5A -Costado de CPW

 A esta zona accederán todos los trabajadores

contratista que se encuentren realizando todo tipos
de trabajos en Techo Galleta.
 Producción Galleta: evacuar por salida trasera que
da hacia la sala lavado Galleta.
 Dependencias Cercanas.

Zona de Seguridad Nº6-Costado CPW

En este sector corresponderá a evacuar el personal

contratista que se encuentre en las dependencias de:

 CPW área administrativa

 Zona Estanque de Nitrógeno
 Estacionamiento Contratistas
 Dependencias cercanas

Zona de Seguridad Nº7

Deberán acudir a la ZS7 todos aquellos trabajadores que se

encuentren realizando labores en:

 Estacionamiento costado Escuela de Aprendices

 Escuela de Aprendices
 Empaque Galletas
 RILES

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

Zona Seguridad Trix

Todo personal deberá evacuar a la ZS Trix que se encuentre

realizando sus labores en:

 Área de Producción CPW

 Andenes CPW
 Sala lavado Galleta
 Patio CPW
 Salida Bodegas CPW
 Producto Terminado

Zona Seguridad Chocapic-Entrada de CPW

En este sector corresponderá a evacuar el personal

contratista que se encuentre en las dependencias de:

 Área de Empaque de CPW

 Dependencias Cercanas

NOTA: Una vez concurrida la Emergencia y sea seguro el retorno de los trabajadores, previamente autorizados por el líder de
Emergencia de la zona, todos los colaboradores contratistas deberán concurrir a la Zona de Seguridad Nº 4. Los supervisores
realizaran el registro de asistencia de cada empresa correspondiente y verificaran que no haya ningún trabajador lesionado, por
ningún motivo los trabajadores volverán a retornar a sus trabajos sin autorización.

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

Zonas peligrosas Nestlé.

Se consideran zonas Peligrosas todas aquellas áreas que pongan en riesgo la seguridad de los trabajadores debido a su alta
concentración de sustancias químicas o riesgo de inflamabilidad, en la que pudiese agravar aún más la situación ante una
emergencia o que puedan generar algún tipo de fuga, incendio o derrame accidental.

Se consideran Zonas Peligrosas:

o Sala de Amoniaco
o Zona de Caldera
o Estanque de Nitrógeno
o Silos

NOTA: En caso que se encontrase trabajando o cerca de las áreas nombradas en el momento de una Emergencia, aléjese del
perímetro lo más rápido posible y siga el conducto regular señalado anteriormente.

Zonas de Difícil Evacuación

Se consideran zonas de difícil evacuación debido a la dificultad de escape ante una determinada emergencia, ya sea por
estreches de pasillos, larga distancia a recorrer, uso constante de escalas para llegar a Zona de Seguridad o por infraestructura
de difícil acceso.

Estas son:

o Techo Chocolate
o Techo Galleta
o Subterráneo Chocolate
o Sala Almendras
o Silos

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

Vías de Evacuación Planta Galletas.

Z-5

BODEGA

PRODUCCION
LINEA 9

EMPAQUE
SALA DE
FRIO

Z-
3y7
Z-
1Y2

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

Vías de Evacuación Planta Chocolate

Z-5

Z-4

FABRICACIÓN 1º,
2º y 3º Piso

Z-4
PRODUCCIÓN

AASTED 3
EMPAQUE

Z-1y2

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

Antecedentes Personales
FICHA DEL TRABAJADOR
Nombre: ____________________________________________________________

RUN:_____________________________ Fecha Nacimiento:_____/_____/_____ FOTOGRAFIA DEL

TRABAJADOR
Dirección:____________________________________________________________

Número de Teléfono: __________________________________________________

Antecedentes Clínicos

1. Presenta alguna operación: SI NO

En caso de si, favor responder,

Cual__________________________________ Año de cirugía________________ Sigue en tratamiento SI NO

En casi de si, favor responder:

Cual tratamiento sigue: ___________________________________________________________________________

2. Es alérgico algún medicamento: SI NO

En caso de si, favor responder,

Cual (es):_____________________________________________

3. Sufre de alguna enfermedad crónica:

Asma Hipertensión Diabetes

En el caso que haya marcado alguna, favor responder:

Que medicamento toma:_______________ Horarios: ______, _______, ______

En caso de alguna situación de emergencia, a quien debemos informar:

Nombre: __________________________________________________________________________________________

Número de Teléfono:_____________________________ Dirección:_________________________________________

Yo : ______________________________________________ RUN:___________________ Perteneciente a la empresa:

_________________ Declaro que la información descrita en este documento es verídica. Firma: ________________

IMPORTANTE: En caso de modificaciones en la información descrita en este documento, se debe actualizar a la brevedad

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 PLAN DE EMERGENCIAS 2017

TOMA DE CONOCIMIENTO

El personal de AMERAAL BETECH, ha tomado conocimiento y ha recibido la instrucción necesaria sobre El Plan de
Emergencia de la empresa.

Nombres y Apellidos RUT Firma Huella

Nombre del relator: ____________________________

Cargo del relator: ____________________________

Firma del relator: ____________________________ Fecha:__________________________

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