El siguiente caso es de un alumno cuyo problema se originó con su maestro de música en “Rondalla”.

Ambos eran excelentes amigos, el maestro de rondalla tenía aparte un grupo de música que tocaba
en bares o pubs de la ciudad y donde a veces invitaba al estudiante a participar. Un día, el maestro
fue contratado para realizar una tocada en un bar y esta vez el alumno no fue requerido y quien al
verse rezagado se enfrentó con el maestro no a golpes sino a la agresión verbalmente y empezó a
difamarlo en redes sociales y ante los demás compañeros de la institución haciendo hincapié que
era muy amigo del director de la escuela (miembro también de la rondalla) y que interferiría a favor
de él.

Este caso fue canalizado al tutor quien ese momento era su servidor.

Actores Funciones
1. Maestro de Rondalla 1. Realiza queja ante el tutor en
forma personal y por escrito sobre
el incidente con su alumno
anotado en la rondalla.
2. Profesor -tutor - Detectar la raíz del problema realizando
entrevista individual detectándose lo
siguiente:
1 El alumno estaba pasando por un
rompimiento con su novia al grado
que tuvo que intervenir la autoridad
policial.
2. El alumno confiesa tener
anteriormente una gran amistad
con el maestro de la rondalla y se
sentía parte del grupo musical que
este tenía.
3. Se canaliza el problema a la Jefa
de División de la carrera de
Licenciatura en Administración
4. El caso también fue canalizado
ante la Psicóloga del instituto.
5. El tutor elabora un reporte de
incidente anotándose los puntos a
resolver firmando de conformidad
el maestro de rondalla y el alumno
implicado.

3. Jefa de división de la Carrera de

Administración. 1. Realiza entrevista con tutor-alumno
revisa el caso e impone el castigo
disciplinar de acuerdo al reglamento
escolar.
2. Da instrucciones al tutor para que
elabore reporte de incidente.
3. Recibe reporte de incidente y envía
copia del caso al departamento de
desarrollo Académico
4. Psicóloga 1. Recibe al alumno y le brinda
orientación psicológica.

5. Jefe del departamento de Desarrollo 1. Integra el expediente al archivo

Académico (reporte firmado por el alumno y
maestro de música)

6. Director General 1. Escucha al estudiante y canaliza el

caso ante el tutor.
2. Escucha al maestro de música y
canaliza el caso ante el tutor.