EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Idalberto Chiavenato, en su libro “ADMINISTRACIÓN EN LOS NUEVOS TIEMPOS” Hace mención

acerca de lo que es en particular el proceso administrativo, partiendo de la definición de proceso
la cual significa una secuencia sistemática de funciones para realizar determinadas tareas.
Asimismo, toma a la administración como proceso para hacer énfasis en que los
administradores, sin importar sus niveles, ni funciones, se comprometen continuamente en
actividades interrelacionadas, como planear, organizar, dirigir y controlar, para alcanzar los
objetivos establecidos dentro de cualquier organización. De ahí que deriva al proceso
administrativo como el conjunto y secuencia de las funciones administrativas.

PLANEACIÓN

“La planeación es el primer elemento del proceso administrativo encargado de establecer las
bases de la administración profesional de una institución, organización o empresa” (Louffat
Olivares, 2015)

En una definición más profunda, Enrique Louffat define también a la planeación como: “El
elemento del proceso administrativo encargado de diagnosticar el presente de una empresa y,
con base en ello, proponer a futuro las definiciones estratégicas, tácticas y operacionales que
permitan a la institución ser sostenible en el tiempo”, es decir determina el rumbo, el norte, la
dirección hacia dónde ir, así como las opciones más adecuadas para alcanzar una realización
sostenible y rentable en un futuro.

Todo proceso de planeación concluye con la formulación por escrito y de modo formal de un
documento denominado plan. Este plan requiere algunas características para considerarse
confiable (Garza Treviño, 2000): debe ser realista, es decir, dispuesto de ser llevado a la práctica;
debe suponer el compromiso de los que participan en su diseño y aplicación; debe ser flexible y
capaz de adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno, así como también debe ser posible
medir sus logros y resultados.
Asimismo, Louffat nos dice que los elementos básicos de la planeación están formados en primer
lugar por la misión, que es el enunciado de los objetivos fundamentales de la institución, la piedra
angular de su existencia, mediante la cual se conoce su razón de ser y a quiénes benefician sus
actividades. Luego se establece la visión, que es la proyección de la misión, pero a un futuro
mediato. Con base en la misión y la visión surge la formulación de objetivos, que no es otra cosa
que las proyecciones de las metas que se espera lograr al final de periodos o plazos
predeterminados que contribuyan y coincidan con la realización de la misión y la visión. A efectos
de operacionalizar las estrategias es adecuado plantear las políticas, a modo de guías o directrices
que contextualizan y sirven de marco para tomar decisiones. Para poner en práctica las estrategias
es necesario definir los cronogramas y presupuestos. Los cronogramas son instrumentos de
planeación que permiten calendarizar las actividades necesarias para implementar y ejecutarlas,
mientras que los presupuestos se encargan de cuantificar los egresos e ingresos que se tendrán
que administrar para poder operacionalizar.

LA ORGANIZACIÓN

“La organización es el segundo elemento del proceso administrativo y se encarga de diseñar el

ordenamiento interno de una institución de manera compatible con la planeación” (Louffat
Olivares, 2015)
Además, nos dice que para diseñar una organización hay definir cuatro aspectos esenciales. Lo
primero a plantear es el modelo organizacional, que viene a ser la estructura de ordenamiento
interno más adecuada y compatible con las estrategias que se hayan considerado en la
institución, Louffat resalta en decir que no hay un modelo sin una planeación previamente
establecida. Lo segundo a definir es el organigrama, que consiste en un gráfico cuya misión es
representar la estructura organizacional basada en el modelo previamente seleccionado. Para
su elaboración existen diversas opciones, pueden estar basados en la información que ofrecen,
así como en la forma o figura de las unidades orgánicas que la constituyen. El tercer lugar,
corresponde al desarrollo de los manuales organizacionales, estos documentos sirven de
complemento para una mejor información, entendimiento y comprensión del diseño
organizacional plasmado en los organigramas, mediante estos manuales se pueden definir las
características adoptadas por la institución, en cuanto a sus funciones, procesos, puestos,
procedimientos, políticas e instrucciones de uso. Y, finalmente, a modo de resumen o
recapitulación del diseño organizacional, se asigna la tarea de fundamentar los condicionantes
y componentes organizacionales, que vienen a ser los factores y/o variables que influyeron en
la confección del diseño organizacional adoptado por una organización y que servirán para
sustentarlo técnicamente.

En síntesis, “La organización es la función administrativa relacionada con la asignación de tareas,

la distribución de tareas a los equipos o departamentos y la asignación de los recursos necesarios
a los equipos o los departamentos” (Chiavenato, 1999)

BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía
Chiavenato, I. (1999). ADMINISTRACION EN LOS NUEVOS TIEMPOS (Vol. I). Mcgraw Hill.

Garza Treviño, J. G. (2000). ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA. México: MCGRAW-HILL /

INTERAMERICANA DE MEXICO.

Louffat Olivares, E. (2015). ADMINISTRACIÓN: FUNDAMENTOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO. Lima, Perú: Arciniega Torres, Ivonne.