Facultad de Humanidades y Educación

Escuela de Psicología

Cátedra: Psicología Social ll

Validación social y social proof

Realizado por:

Rebolledo Paula.

Profesor:

Madriz Marcelino

Caracas, 13 de abril de 2019

Todas las personas han sido víctimas de un social proof aunque no se hayan
dado cuenta de él, este fenómeno del marketing es conocido también como
validación social, entendiéndose así desde el punto de vista del marketing como
la herramienta que los usuarios usan para validar la calidad de un sitio, mediante
la opinión de otras personas, pero dando un concepto más general se comprende
como un conjunto de acciones, comentarios o gestos que determinados sujetos
realizan para obtener la satisfacción y aprobación de otras personas, todo esto
conlleva a una unión de los procesos de influencia que según Gordon Allport se
entienden como la comprensión y la explicación de los sentimientos o conductas
que tienen algunos sujetos o grupo de individuos para influir notoriamente en otras
personas, tomando en cuenta la interacción que estos tengan con los otros y el
entorno social en el que se desarrolló.

Como también lo cultural y la época en la se quiera desarrollar. La validación

social es uno de los 6 principios básicos de la influencia social, estos principios
son la base de la psicología de la persuasión (rama de la psicología teniendo
como pionero Robert Cialdini) hay situaciones en las que este principio se
maximiza tales como:

 En situaciones en la que hay incertidumbre e inseguridad sobre el

comportamiento correcto.

 En lo que se refiere a la necesidad de encajar en algún sitio o situación,

tendemos a imitar a los otros en sus acciones, palabras y gestos.

Como también tiene consecuencias graves como los suicidios colectivos, actos
números de bullying, influencias negativas en modelos prestigios, entre otros. En
cambio, el social proof es una técnica que gana importancia mediante se
aumentan el numero base de datos, entradas blogs, visitas en sitios web, entre
otros. Esta técnica clave del marketing cosiste en distintos tipos que se influyen
por los procesos de influencia colectivos, debido al hecho de que el social proof es
lo que mueve a la sociedad a la hora de elegir colegios, universidades, países
donde emigrar, así como también donde ir a comer, donde poder comprar un
buen café, buenos parques, y toda actividad que se desee realizar.

Los procesos de influencia son alimentados de las interacciones entre las

personas, además que existen distintos tipos de influencias que se pueden ver
afectados por distintos factores, como:

 Obediencia; seguimiento de las normas dictadas por un sujeto de un mayor

status social, independientemente de la opinión que tengas de aquella
norma, dando como resultado frustraciones.

 Persuasión; relación de dos o más personas en las que su objetivo es que

la otra persona cambie de opinión respeto a un tema en particular

 Conformidad; cambio en los pensamientos y juicios que una persona

tendría debido a un punto de vista ajeno que acaba ganando su argumento
y dejando el propio. Normalmente se ven este tipo de factores en relaciones
de sujeto vs mayoría

Tanto la validación social y social proof están altamente relaciones con la

interacciones y actitudes de las personas respecto al tema, evento o situación en
se presente, influida a su vez por el entorno en que los individuos se desenvuelven
y desarrollan, recalcando la idea de que la percepciones de los sujetos sobres las
situaciones varían constantemente, ya que se basa en lo que creemos
socialmente aceptable para el momento, en que si la situaciones o acciones que
ocurren van con nuestra actitudes, así también quien intenta influirnos y la
capacidad de persuasiva de los sujetos. Muchos de estos procesos son basados
en sucesos colectivos pero las minorías tienen un peso importante, ya que una
sola persona puede cambiar el punto de vista de un grupo. Pero este sujeto tiene
que cumplir con algunos requisitos para que se dé el cambio con éxito, asi como
car su idea de una forma clara y firme el cambio de información o conducta que
está representando, además tiene que ser flexible y comprensible para que las
posturas mayoritarias se sientan atraídos hacia esos sujetos, provocando un
efecto bola de nieve, que dependiendo del objetivo del sujeto ayudara o creara un
gran cambio sobre la perspectiva que tiene la comunidad del objetivo. Afectado el
social proof o la validación social de la marca y/o individuos en particular