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La conduite du changement agile

OBJET : La gestion du changement humain (intégration du progiciel


SAP S/4 HANA).
NB : ce questionnaire est basé sur le modèle de gestion du changement humain A.D.K.A.R.

Le modèle ADKAR est un modèle de conduite du changement orienté individu conceptualisé


par la société américaine Prosci en 1981. Il décrit le processus de changement du point de vue
de la personne dont les activités sont impactées suite à un projet, une initiative. Le modèle
ADKAR permet d’identifier pourquoi le changement ne s’opère pas et d’identifier les actions
nécessaires pour réussir le changement attendu. Ainsi ADKAR peut être utilisé pour :
- Aider les personnes à donner du sens au changement
- Mesurer la progression du changement
- Identifier les écarts et mettre en place des actions correctives

 Veuillez remplir ce questionnaire selon le degré de votre (conscience, intéressement,


acceptation) vis-à-vis de la question posée.
Degré de conscience
Eléments Questions 1 2 3 4 5
constitutifs
1. Etes-vous conscient(e) du
« Pourquoi » (raisons     
Awareness directes) du changement ?
(prise de
2. Etes-vous conscient(e) de   
conscience)
ce qu’on attend de vous en  
termes de changement ?

1. Etes-vous intéressé(e) par     


Desire ce changement ?
(Mise en
mouvement)
2. Est-ce que ce changement   
correspond à vos enjeux  
personnels ?

1. Savez-vous comment     
Knowledge mettre en œuvre les
nouveaux comportements
pour s’adapter au
changement ?

1. Vous vous sentez capable


d’acquérir facilement les     
nouveaux comportements
Ability qu’on vous demande ?

2. Est-ce que l’écosystème de


l’entreprise vous permet de   
mettre en œuvre les  
nouveaux comportements ?

1. Etes-vous reconnaissant
vis-à-vis des
Reinforcement changements     
programmés ? avez-vous
la volonté de continuer à
travailler avec le
nouveau logiciel ?